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[問題] 最近於麗尊酒店用餐有出現腹瀉的同伴嗎?

看板Kaohsiung標題[問題] 最近於麗尊酒店用餐有出現腹瀉的同伴嗎?作者
callmegodden
(QQ)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:15

近期因小兒將滿一歲, 剛好看到高雄版版友推薦麗尊酒店的抓周專案

相當符合我們需求, 所以就迅速的於4月底左右預定好7/7 (日) 午宴

孰不知這次抓周經驗會如此的高潮迭起 >.<


我們這次總共預定了2桌 (吉祥如意宴) 共6個家庭共(19人含抓周主角不佔位XD)

從北中南各地來參加疫情過後久違的家庭聚餐

老實說 本來這篇文章是要推薦大家麗尊抓周專案 真的相當超值

分享這次美好的體驗給大家 除了場地寬敞布置氣派 相當有尊榮感外

服務十分貼心與周全 菜色也相當豐富 大受好評



但是就在我們相當開心抓周圓滿完成回家的時候

截至PO文前總共有8人 分散在不同家庭 在這2天陸續不約而同出現的急性腹瀉的狀況

其中有3人伴隨想要嘔吐的情況



本人在7/7 下午將近五點左右 因接獲回家的家人回報累計已有6人出現症狀

隨即致電麗尊酒店我們吃完午宴有疑似群聚腹瀉的情況 接待人員回覆須通報主管後

沒想到過了半小時左右接獲酒店主管來電 雖然語氣尚可

但卻開門見山先質疑我們是否家人中有感冒/病毒感染 或是有中暑情形

感覺上就是先推卸責任 當下感受其實是不太好的 但我亦禮貌性回覆沒有上述情形

唯一共通就是吃完午宴後 陸續發生腹瀉情形 談話間過程 僅一直問我們是否有採檢

但後續我們消費者該怎麼做也完全說不出個所以然 一直到通話的最後才跟我說

如果查證屬實 酒店絕對不會推卸責任 然後結束通話前

才針對我們這次出狀況的消費體驗致歉

感覺麗尊遇到這種特殊情況的危機應對SOP 相當不及格



當然後續我只能請我的家人出現症狀腹瀉後未緩解者 盡速就醫

我後來也因持續腹瀉 在7/8 下午於公司員工診所就醫

醫生說我們只能自主通報衛生局 診所不會協助

但他能在需要時開立診腸胃炎診斷證明


目前我已於高雄1999(07-335-2999)通報麗尊酒店6F維納斯廳疑似食物中毒群聚腹瀉狀況

並已立案 案號: A-2024-132375

若有版友或認識親友於7/7 前後有至麗尊酒店用餐也有類似狀況也可回報高雄市衛生局

通報專線:平日07-7134000 轉食品衛生科/假日07-7138935


最後先希望我的家人能快快康復 (身為主辦人相當自責 T.T)

也祝福大家都能食安問題退散 健健康康開心聚餐


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※ PTT留言評論
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MHPTT 07/09 04:22當天中午也在六樓家宴

MHPTT 07/09 04:22但都沒人反應有狀況

w3314015200107/09 06:306.30也是抓周 沒有狀況

sky0808 07/09 08:01想請問他們抓周一桌的費用XD

jackshen32 07/09 08:07先問有沒有別的疾病只是要釐清問題吧

safetoy 07/09 10:25他們應該都有保產品責任險,所以問你們是否採檢送

safetoy 07/09 10:25驗應該是需要單據才能走後面的流程?SOP就是先釐清

safetoy 07/09 10:25狀況排除其他可能性?

safetoy 07/09 10:25我的理解是這樣

wingthink 07/09 10:35幫高調,祝早日康復

andrew5106 07/09 12:25所以他們都沒有任何處理措施?看完這段飯店給我的感

andrew5106 07/09 12:25覺就是回覆客人"有出事再說",這樣的處理的確讓人不

andrew5106 07/09 12:25舒服

mojesannbuch07/09 13:12推,幫高調

birdfly 07/09 15:22如果有日常托嬰,最好也問問看其他托嬰有沒有類似

birdfly 07/09 15:22狀況,同一空間也可能傳染

schrei 07/09 19:45樓上成人有集體腹瀉跟嘔吐跟托嬰沒關了吧

callmegodden07/10 00:45多謝各位版友的建議 稍早傍晚麗尊已有致電給我致意,

callmegodden07/10 00:49也溝通了麗尊應先關心消費者狀況後再釐清可能的問題

callmegodden07/10 00:52後續雙方都會配合社會局作檢體採檢

callmegodden07/10 00:55這次好在兩名國小幼童與抓周主角都沒有狀況

callmegodden07/10 00:57但有2名長輩症狀較為嚴重,吃藥打針後也已陸續緩解