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[問題] 三民東區中華電信掛了？

lronmine 發表於 2021/8/15 下午7:52:52
看板Kaohsiung標題[問題] 三民東區中華電信掛了？作者
lronmine
 (消失的國度)時間推噓 8 推:8 噓:0 →:19

晚上好

小弟在民族國中附近

早上中華電信寬頻斷線

11點報修，等到下午五點還沒好

又打了一次客服詢問

說是外線損壞還在維修

工程人員人力吃緊所以不會那麼快好

啊到現在還是沒有寬頻可以用…..

有沒有住附近的鄉民也是一樣狀況的？

還是…我是被呼嚨了XD



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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.126.151 (臺灣)
※ PTT 網址
推

hxcxw 08/15 19:55住在覺民建武這邊中華網路整天都很正常啊!

@@我還是用光纖的說….

※ 編輯: lronmine (1.200.126.151 臺灣), 08/15/2021 20:02:51
推

popo21 08/15 20:03中華電信上星期我們寬頻也是壞好幾天，報修兩次，

→

popo21 08/15 20:03最後打了超多通給客服，說壞了不能用，既不退費，

→

popo21 08/15 20:03維修人員也沒聯絡，說要檢舉後，維修人員半小時內就

→

popo21 08/15 20:03來了！這種情形今年已經是第二次了。我在鳳山

如果明天再沒好我要學你的方法XD

→

bailan 08/15 20:04這一帶都建工局，我家也建工局的FTTH，沒斷。 應該

→

bailan 08/15 20:04只有你家那一帶小範圍故障

瞭解，感謝

※ 編輯: lronmine (1.200.126.151 臺灣), 08/15/2021 20:06:50
→

bailan 08/15 20:06障礙超過一定時間可以扣減費用的，去找一下契約就有

→

bailan 08/15 20:07扣減分電路和網路兩邊，規定記得稍有不同

你說的扣減在中華的app裡面有得查嗎？

※ 編輯: lronmine (1.200.126.151 臺灣), 08/15/2021 20:09:06
→

bailan 08/15 20:10以前的經驗是要主動要求，現在會不會自動扣減不知

→

bailan 08/15 20:10電路契約障礙部分 https://i.imgur.com/M9tpnwF.jpg

圖 三民東區中華電信掛了？
→

bailan 08/15 20:11HINET網路部分 https://i.imgur.com/iNIn70h.jpg

圖 三民東區中華電信掛了？
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bailan 08/15 20:12MOD也有 https://i.imgur.com/yNUfOIK.jpg

圖 三民東區中華電信掛了？

感謝您這麼詳細的分享！

※ 編輯: lronmine (1.200.126.151 臺灣), 08/15/2021 20:20:04
推

moam 08/15 20:27前兩週大雷雨造成連兩個週末斷網，MOD一起GG，

→

moam 08/15 20:27都是當天報修但週一才修，你不孤單

原來如此謝謝有你陪伴XD

推

sunchen0201 08/15 20:47前兩天小港醫院這也是外部線路故障，修了一個下午。

→

sunchen0201 08/15 20:48中華電信算有效率了，但我是不奢望有什麼補償折扣。

修了一個下午就會的確算很有效率了，我已經快要滿12小時了，工作沒辦法做，用手機網 路分享又撐不了很久，我還是希望多少有點補償折扣XD

※ 編輯: lronmine (1.200.126.151 臺灣), 08/15/2021 21:01:37
推

zhtsai 08/15 21:11障礙申告時主動要求扣減，從哪時才會開始計算時間

→

zhtsai 08/15 21:11 中華電信不會主動幫你從故障開始計算

推

KazumiLin 08/15 22:13大家也是家裡WiFi沒辦法連線對嗎？好幾天都連不到筆

→

KazumiLin 08/15 22:13電了....

推

Aaso 08/15 22:22中華電信不會主動扣月租費

推

kavinc 08/15 22:33我昨天早上10點多斷 之前障礙申告可以直接約時間

→

kavinc 08/15 22:34這次客服說只能等工程人員有空打過來約

→

ives522 08/15 23:51家中的社區網路好像也掛了

→

laymor 08/16 09:06去寬頻版找hulk 大

→

z7481592630 08/31 23:29網路有障礙可以申請扣減沒錯，可以找客服處理

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