[問題] 三民東區中華電信掛了？

hxcxw 08/15 19:55住在覺民建武這邊中華網路整天都很正常啊!

popo21 08/15 20:03中華電信上星期我們寬頻也是壞好幾天，報修兩次，

popo21 08/15 20:03最後打了超多通給客服，說壞了不能用，既不退費，

popo21 08/15 20:03維修人員也沒聯絡，說要檢舉後，維修人員半小時內就

popo21 08/15 20:03來了！這種情形今年已經是第二次了。我在鳳山

bailan 08/15 20:04這一帶都建工局，我家也建工局的FTTH，沒斷。 應該

bailan 08/15 20:04只有你家那一帶小範圍故障

bailan 08/15 20:06障礙超過一定時間可以扣減費用的，去找一下契約就有

bailan 08/15 20:07扣減分電路和網路兩邊，規定記得稍有不同

bailan 08/15 20:10以前的經驗是要主動要求，現在會不會自動扣減不知

bailan 08/15 20:10電路契約障礙部分 https://i.imgur.com/M9tpnwF.jpg

bailan 08/15 20:11HINET網路部分 https://i.imgur.com/iNIn70h.jpg

bailan 08/15 20:12MOD也有 https://i.imgur.com/yNUfOIK.jpg

moam 08/15 20:27前兩週大雷雨造成連兩個週末斷網，MOD一起GG，

moam 08/15 20:27都是當天報修但週一才修，你不孤單

sunchen0201 08/15 20:47前兩天小港醫院這也是外部線路故障，修了一個下午。

sunchen0201 08/15 20:48中華電信算有效率了，但我是不奢望有什麼補償折扣。

zhtsai 08/15 21:11障礙申告時主動要求扣減，從哪時才會開始計算時間

zhtsai 08/15 21:11 中華電信不會主動幫你從故障開始計算

KazumiLin 08/15 22:13大家也是家裡WiFi沒辦法連線對嗎？好幾天都連不到筆

KazumiLin 08/15 22:13電了....

Aaso 08/15 22:22中華電信不會主動扣月租費

kavinc 08/15 22:33我昨天早上10點多斷 之前障礙申告可以直接約時間

kavinc 08/15 22:34這次客服說只能等工程人員有空打過來約

ives522 08/15 23:51家中的社區網路好像也掛了

laymor 08/16 09:06去寬頻版找hulk 大

z7481592630 08/31 23:29網路有障礙可以申請扣減沒錯，可以找客服處理