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[鍵盤] Logi Options+無法從網頁跳轉回app登入

看板Key_Mou_Pad標題[鍵盤] Logi Options+無法從網頁跳轉回app登入作者
NADH
(2.5ATP)
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這禮拜突然遇到Logi Options+無法登入的問題
導致我的鍵盤無法使用Smart Action非常不方便

正常情況登入:
Logi Options+點選登入>跳轉到瀏覽器>輸入帳密登入>自動(或手動)跳轉回app登入

我這禮拜遇到的:
Logi Options+點選登入>跳轉到瀏覽器>輸入帳密登入>無法自動跳轉回app、手動點選也沒反應

我點開發者模式,發現登入畫面就顯示error了
https://i.imgur.com/uQOMVtZ.jpeg

圖 Logi Options+無法從網頁跳轉回app登入

網頁登入後會一直卡在”啟動中”畫面,手動點選”啟動應用程式”也完全沒反應
顯示Failed to launch, because the scheme does not have a registered handler.
https://i.imgur.com/LNxBMN3.jpeg
圖 Logi Options+無法從網頁跳轉回app登入

電腦是Dell筆電Win 10
這兩天試過以下好幾種方法都無效:
1. 連各種不同網路:斷開VPN、連上VPN、有線網路、無限網路、手機熱點
2. 換Logi帳號
3. 換瀏覽器(Chrome, Edge)
4. 瀏覽器使用無痕登入
5. 打給羅技客服,講了半小時電話還是沒辦法,客服說要往上到更高層級
6. 搜尋ptt、Reddit都沒找到解答

比較特別的是重新安裝Logi Options+能登入,但只能登一次,重開機就會登出而且無法再正常登入

因為是公司電腦,我沒有系統管理員權限,我需要請國外IT協助登入管理員才能安裝
安裝完在Logi Options+點選登入,跳轉到的網頁是另一個單獨視窗沒登入公司帳號的Edge輸入Logi帳密能成功跳轉回Logi Options+登入

但我重新開機後,Logi Options+會需要重新登入
點選登入後,跳轉會跳轉到我正在使用、有登入我公司帳號的Edge,但輸入帳密無法跳轉回app登入

不知道是不是因為有拿到短暫系統管理員權限才能正常登入,但我之前自己登入都正常

最近這個app沒有更新,上次更新已經是6/13的事了,所以排除版本更新問題



我查了很多中文、英文的論壇,跟Logi客服討論了很久,也請教公司的IT,目前還是完全沒辦法


請問有沒有人有遇過類似情況?或是知道怎麼解決?
謝謝!!
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