[鍵盤] NJ68三模電池問題與店家處理方式
手機排版文長，請見諒
一直以來都沒有在淘寶上購買電子類產品，直到最近看了許多開箱才想來試試
本來想試試便宜的Rk68，但看到不少災情就多加預算上了NJ68三模
但沒想到還是遇到雷......
7/4 keydous 下單 NJ68三模粉色紅白機
7/16 發貨
中間集運、海關等等流程
7/27 才成功收到貨 並被課了140多台幣的關稅
在收貨中間其實就看到板上其他人的災情了，但已經寄集運來不及在跟店家確認
以下開箱照片
https://i.imgur.com/dAddYtM.jpg
這把的SN碼
https://i.imgur.com/5oqQO4r.jpg
收到第一天開始測試電池功能
發現還能正常充電無線使用
當下還以為我的鍵盤沒有中標
但後來隔幾天後我發現充電時「～鍵」的充電指示燈不會閃爍
在接著使用無線功能電力會繼續耗減，最後會完全無法使用電池.....
哭啊，好險還沒完成收貨，立即向店家反應
和之前板上討論過，我自己也是傾向對方寄新的PCB版給我
但keydous 回覆目前方案「升級」，會寄新的芯片給我要我自己換上，或是拿到手機維修店修可以幫我換上
我就是完全沒電焊經驗才會買熱插拔啊...
而且問了認識的手機維修店，鍵盤PCB就算幫我修也是算其他手機類，工錢1000台幣起跳...
後來繼續跟keydous 反應寄新的pcb給我，而且我在問如果我自己換芯片用壞了他們會賠嗎？也沒有明確回覆
問到這裡時我已經想要退貨退款了
問了退貨他們也只願意出50人民幣約200台...
海運直運都要1000台幣起跳...
此時我已經開始思考淘寶的官方介入直接退款...
但其實我是真的蠻喜歡這把鍵盤的，官方介入退款又怕不成功...
查了一下其他貨運，順豐寄中國空運運費可以壓在200以內新台幣
後來和keydous 協商，我可以把pcb寄回去給他們修（整把有電池沒辦法直接空運）
他們會再補我最多50人民幣的運費
叫了順豐快遞大哥來收，順豐大哥人很好的幫我重新包裝裝箱，綑了超多氣泡袋，用到最小體積
https://i.imgur.com/HgLA3xo.jpg
重量不到1kg，但電子類產品屬c類貨件除了159的運費外要另外加上300多的費用
總價要515台幣，當下只能跟大哥講聲抱歉我要再在跟店家確認
後來跟keydous反應
他們要我把PCB包好信封和保護材寄順豐的「一般普通文件」給他們修，
中間壞了出事或被海關銷毀他們會寄「新的PCB」給我
可是一般文件又摔又壓，最後又要拿回我手上，幹這點我真的沒辦法接受
最後他們說會再寄新的PCB給我
要我把舊的PCB回去...
https://i.imgur.com/1yd8mLH.jpg
暫時先答應了...
但我目前還有的疑慮就是我該怎麼確認PCB是不是新的，而不是我寄回去的那張
https://i.imgur.com/o9WjObC.jpg
PCB上只有生產日期，沒有SN序號
能辨別的上面工廠安裝時的藍色記號（？
可能的方法就只有我寄出後keydous 也要同時寄來給我.....
再來是這樣把PCB寄一般文件，被發現除了被銷毀外會不會被海關留下紀錄...
最後給目前有打算購入keydous 鍵盤或NJ68 的人，建議可以再考慮一下
店家處理問題的方式真的讓我很痛苦，花了更多錢受更多苦
而且要我把有問題的PCB寄「普通文件」回給他們，那這個PCB修好之後會不會被他們用在新品...？
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不要小看RK在國外和中國賣的量,連帶除bug的速度和穩
定更新產品的能力都整個提升很多,他們的方案成熟
RK雖然有毛病但還沒你這麼麻煩，刷韌體就好，看樣子應該
是這批NJ68 3模的都有問題，只能說運氣不好吧
真的衰ywy
衝首批會遇到很多不可預期的意外 是我的話會選自己處理 焊
接不會很難 10分鐘內可以完成
我當時也沒想這麼多就訂了 焊接我自己最近也在研究
樓上那是你會啊~如果情況是要解焊芯片再植球重焊，那還
要熱風槍解桿再植球重焊回去，一般人是不會想搞的
我也是很怕第一次嘗試就把新鍵盤整組報銷掉
RK系列有可以改鍵位的嗎 上次RK871問客服說沒有
上週下訂還沒出貨 詢問客服他說充電bug已解決 希望不
會有其他問題 在此向為第一批的勇士致敬
他要我用一般文件寄PCB回去讓我對這家不太有好感了......
※ 編輯: leo6601 (49.216.4.94 臺灣), 08/11/2021 11:14:05反正壞了他們負責 沒壞就可以用 有差嗎
買有風險的東西就是要有心裡準備阿
我的NJ68這二天出貨了...希望沒事...
領教過RK的客服，直接刷韌體就什麼都解決了
真的沒辦法，可以拿去金鍵盤看看
RK有驅動改鍵位/宏設置,不過只有看到國外RGB版本有
這店家是在哭喔，最好是能用文件寄過去啦，就算你真的要求
司機也不會收的
又不是BGA的 哪有植球這種事XD
司機會收啦 順豐就是這樣啊
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