Re: [情報] OPENPOINT週四會員驚喜換（更新）

imphs 06/30 22:37上次的豆腐也不是很好找 至少是新貨

bibob 06/30 22:42所以是直接打op的客服退嗎？

tver 06/30 22:51好煩喔，樓主辛苦了，碰到這種事= =

ajang 06/30 22:55請客樓的豆腐普普,就是一般麻婆豆腐

same01216 06/30 23:02我今天跑了五家也都找不到 所以可以

same01216 06/30 23:02退點數？

WORLDKING56 06/30 23:02真的太扯

s9306302100 06/30 23:05茉莉花茶跟炒飯找了起碼七八家都沒

s9306302100 06/30 23:05看到，家裡跟公司附近詢問店員也回

s9306302100 06/30 23:05覆系統不給訂，整個傻眼

karta2032150 06/30 23:07op客服只會回信說去找店員幫訂= =

same01216 06/30 23:10請問OP有客服電話？

karta2032150 06/30 23:10皮球踢來踢去 也沒有要退點 就只會

karta2032150 06/30 23:10一直鬼打牆說點數是免費贈送的 來

karta2032150 06/30 23:10規避電子票券的相關法規

q2520q 06/30 23:11是說，我記得不是可以退券嗎@@？改

q2520q 06/30 23:11版之前我換了結果大地遊戲找不到，

q2520q 06/30 23:11後來就退券，直接說跑了哪幾家門市

q2520q 06/30 23:12看都沒有，隔天點數就退回來了

q2520q 06/30 23:12我是寫信去客服

smju77 06/30 23:12常常都要跑好幾家才有得換，根本沒

smju77 06/30 23:12省到錢

adychen1982 06/30 23:14有時候根本連集點買一送一的或買二

adychen1982 06/30 23:14送二的也都沒貨

saphir 06/30 23:15現在不能退點了唷。改一陣子了

andykao082 06/30 23:15爛小7上次哈根達斯焦糖也換不到也不

andykao082 06/30 23:15退點

saphir 06/30 23:16真的。促銷的其實通常蠻難有貨的

energie9999 06/30 23:16前期反應會退後來就踩得很硬不退

NEWOLD 06/30 23:22現在不退點那不等於點數回收制度 好

NEWOLD 06/30 23:22爛

LWEN 06/30 23:26好爛…整人嗎

cy99ox 06/30 23:29要換個東西真的超累

hit1205 06/30 23:36我是DyDo茉莉花茶找十幾家沒看到

hit1205 06/30 23:36店員幫忙找也找不到,這次我試著問

hit1205 06/30 23:36能不能訂,店員怕會來一箱,幫我問

hit1205 06/30 23:37店長,結果店長就找到了QQ

hit1205 06/30 23:37原來不是放在冰箱,也不在冷藏架上

hit1205 06/30 23:37是放在櫃台旁邊的紙製架子上qwq

iamjohn5566 06/30 23:37大地遊戲

adoko 06/30 23:44後來都先到現場拿著商品才開始兌點

mono1023 06/30 23:44小氣集團就爛

PAYPASS 06/30 23:45這次用app內聯絡客服反應有退到點

PAYPASS 06/30 23:45數 至少有去過幾間門市找過 是真的

PAYPASS 06/30 23:45沒有 客服就退了

PAYPASS 06/30 23:50 https://i.imgur.com/nTlfWfd.j

PAYPASS 06/30 23:50pg

zyraaa 06/30 23:51真的超扯，我也跑5、6家根本沒看到

jilluck 06/30 23:52會這樣嗎？疫情期間跑多間還找不到

jilluck 06/30 23:52有點恐怖 而且竟也無法讓店員訂？

jiamama 06/30 23:53https://i.imgur.com/BjWetZN.jpg

jiamama 06/30 23:54爛 人員以臭臉說他們可能也訂不到

BBFish55 06/30 23:57還好我這邊茉莉花茶店員可以幫忙訂

ReiTukisima 07/01 00:03之前一條小餅乾說不會進貨也是沒退

libraryfire 07/01 00:06推，爛公司，害你這麼麻煩

qeon 07/01 00:16八卦是居然還有人在換這個點數回收

qeon 07/01 00:16驚喜包

haroldliu 07/01 00:17怪,上次是魚子燒找很久但炒飯很多

q2520q 07/01 00:18原來現在不給退了喔...不給退真的很

q2520q 07/01 00:18麻煩==

adon0313 07/01 00:18每次最後一天就一堆說換不到的贈送

yanluan 07/01 00:26麵包我家三家沒半家有賣

barkids 07/01 01:01幫QQ,搞到麻煩不爽,沒省到寶貴時間

xufuu 07/01 01:53請問A已轉贈好到B帳上 會退到那？

aiyowaya 07/01 02:10就清庫存用的 讓你跑跑跑 每家玩

k382214 07/01 02:24請問這個好換嗎？快到期了找不到

k382214 07/01 02:24https://i.imgur.com/Z5YH9uZ.jpg

k382214 07/01 02:24QQ

kinyozzzzzzz 07/01 02:32樓上那個有但是看好幾家都2021.10

kinyozzzzzzz 07/01 02:32月到期的樣子

jujusun 07/01 02:35直營店比較容易找到貨

li72716 07/01 02:54現在防疫期間跑大地太冒險

li72716 07/01 02:57幹嘛不開放可以登記指定門市取貨

li72716 07/01 02:57是說這樣7-11就無法回收點數了XD

YinYuehPuYeh 07/01 03:17領教過。客服堅決不退點，要我找店

YinYuehPuYeh 07/01 03:17長訂。店員不是不給訂，不然就是告

YinYuehPuYeh 07/01 03:17知下次補貨再來找

YinYuehPuYeh 07/01 03:21店員說沒有商品條碼就無法協助訂貨

kinkids 07/01 04:25OP APP裏頭聯絡客服，從來就不回信

kinkids 07/01 04:25還一直以為APP聯絡客服是 "壞掉了"

LoveEunha 07/01 04:46之前APP聯絡客服，過了快半個月才

LoveEunha 07/01 04:46回信...

xufuu 07/01 05:09每個商品都有品號 應該不需要條碼

xufuu 07/01 05:09才能幫忙訂 另外每個商品兌換時

xufuu 07/01 05:10都說OP點數是無償贈與 可是更多是

xufuu 07/01 05:10把序號存進去讓OP點增加

xufuu 07/01 05:11所以這樣跟消費拿到無償贈與是兩回

xufuu 07/01 05:12事 店家和客服互堆 硬要坑消費者

xufuu 07/01 05:13每當有些商品可能不再進貨

xufuu 07/01 05:13然後也不是711贈與的OP點 是序號存

xufuu 07/01 05:14入 這部分應該要給退吧

xufuu 07/01 05:15要不給退當無償贈與 首先把存入

xufuu 07/01 05:15序號通通拿掉 但拿掉後這APP也廢了

theholyice 07/01 05:27過期前在app裡面寫信給客服說買不

theholyice 07/01 05:27到就能退點了

aqn23520 07/01 06:14彈珠汽水算好換，不要自己找，問店

aqn23520 07/01 06:14員。我去得那家放在最最下層（我還

aqn23520 07/01 06:14以為日本糖果都會統一掛在一個區塊

aqn23520 07/01 06:14），沒問我都不會網這地方看

imlavender 07/01 07:57OP mail客服,制式回覆很快,但提供細

imlavender 07/01 07:57節後續處理就不讀不回.人工客服則是

imlavender 07/01 07:57轉單位踢皮球==

kokohata 07/01 08:21炒飯找不到

yidantw 07/01 08:21剛剛找第7家，總算有一盒雞炒飯...

kinmenGD 07/01 08:44某天新聞：確診者一天去7間便利商

kinmenGD 07/01 08:44店 網友怒譏：吃飽太閒？

kinmenGD 07/01 08:49某天新聞：驚見最狂超商王！確診

kinmenGD 07/01 08:49者一天連去7間超商 網友怒轟：真

kinmenGD 07/01 08:49的是超傷亡！

kinmenGD 07/01 08:54這期間每天最愛獵巫了 上個月也是

kinmenGD 07/01 08:54有一份奇怪的餅乾放到過期 客服完

kinmenGD 07/01 08:54全不退點 店家不給訂 現在防疫期

kinmenGD 07/01 08:54間 一些奇奇怪怪的品項我一律不換

kinmenGD 07/01 08:54了 一天頂多跑兩間不同超商 我可

kinmenGD 07/01 08:54不想莫名其妙上新聞被罵翻！

oppsnice 07/01 09:02借板問個 請問請店家幫訂一般都幾天

oppsnice 07/01 09:02可訂到呢？ 感謝

xufuu 07/01 09:09能不能解鎖訂到都未知了

dustree 07/01 09:34之前就發生過這種事 店員店長懶得

dustree 07/01 09:34理你 客服說請他們代訂不行就問

dustree 07/01 09:34你要不要投訴 the end

kissa0123 07/01 10:07客服說 疫情關係中南部都沒貨

kissa0123 07/01 10:08他們會退點數

saphir 07/01 10:30客服大家是撥打電話嗎? 線上填表

saphir 07/01 10:30兩天了，無聲無息...

saphir 07/01 10:30按到...噓 (sorry

cxz123 07/01 11:42只會互相踢皮球的爛7-11！還一堆人

cxz123 07/01 11:42搶著換，哈哈。。。

kissa0123 07/01 11:54打電話吧 線上填表等了一個月都沒

kissa0123 07/01 11:54人回覆

scofield13 07/01 12:13Icash這個就是垃圾，打電話後也沒

scofield13 07/01 12:13退點

scofield13 07/01 12:1802-26271650

same01216 07/01 12:37下午打去抗議

CannonLake 07/01 12:57疫情跑七家實聯制時間太多 以前被客

CannonLake 07/01 12:57服鬼打牆互推 直接搬出消保官馬上退

DUKEYANG 07/01 14:01疫情期間 已經不想冒險玩大地遊戲

DUKEYANG 07/01 14:01了

DUKEYANG 07/01 14:01到最後只會整到自己 放棄

argoth 07/01 15:34請問有成功接通的客服電話是？

argoth 07/01 15:35打0800711177根本沒人接 一直忙線

argoth 07/01 15:35app寄信也是遲遲沒下文

fly0204 07/01 15:36因為疫情的關係 台中以南不配送

fatslave 07/01 16:18鄉下人吃不到 哈

Llj 07/01 16:22在甜甜台南市跑了很多天都換不到，

Llj 07/01 16:22問店長也訂不到，原來中南部根本沒

Llj 07/01 16:22有，搞什麼東西啊！

shibachan 07/01 18:57客服電話難打到爆！每次都要打10分

shibachan 07/01 18:57鐘以上還有更久。換不到東西，客服

shibachan 07/01 18:57會說，app都有寫清楚，要消費者要叫

shibachan 07/01 18:57門市訂，客服態度非常強硬！而門市

shibachan 07/01 18:57就死不幫訂便當，說op點換的東西就

shibachan 07/01 18:57是賣不好，不然就是叫你多跑幾家換

shibachan 07/01 18:57，當人很閒一直跑7-11嗎？這個app是

shibachan 07/01 18:57點數回收機嗎

lsw0529 07/01 20:397-11真的很扯 app趕快做退點機制吧

lsw0529 07/01 20:39東西超難換 又不給人退 當人白癡嗎?

monlica 07/01 22:31這麼惡劣的手法,互推責任拖到消費者

monlica 07/01 22:32自己放棄點數,他們就賺到了

h3651551 07/02 01:32真的腦殘，搞成這樣... 沒貨又不給訂

fatslave 07/02 01:39可憐那 鄉下人

md10116877 07/02 02:07之前換布丁奶也是 去了店員說防疫期間

md10116877 07/02 02:07不買紅茶 打電話打不進去寫信也不回

md10116877 07/02 02:07最後多跑了幾家才換到

same01216 07/02 08:06客服回信：很抱歉，由於【週四會員驚

same01216 07/02 08:06喜】天香樓-香辣雞炒飯供應問題造成門

same01216 07/02 08:06市端無法訂貨，造成您的不便，敬請見

same01216 07/02 08:06諒。此兌換券已轉由相關單位待收券後

same01216 07/02 08:06並歸還點數，案件處理時程約需3-5工作

same01216 07/02 08:06天(不含假日)，煩請耐心等候。

yixianl 07/02 11:03其他便當沒有因為疫情中南部就不配送吧

yixianl 07/02 11:03怎這便當會因疫情就不能配送了

imphs 07/02 11:21疫情期間我覺得比較少貨耶 要換得自己小心

imphs 07/02 11:22只換當期檔期跟常駐咖哩飯比較保險

saphir 07/02 11:38客服電話真的超級難打

telepathylin 07/02 13:47剛打0800等了約5分鐘，有接通進去~

telepathylin 07/02 13:50客服一聽就知道什麼情況了，很客氣

telepathylin 07/02 13:50表示會協助退點~要我等3個工作天~

telepathylin 07/02 13:55若是轉贈獲得的券,點數是退回原帳戶

haroldliu 07/03 13:22還好我家這的小7會主動問 是否要幫代訂

hantulee 07/06 11:55今天店長說了，天香樓券到期未換的人，

hantulee 07/06 11:55過期後會自動退回兌換點

operatorm 07/06 13:15支援 http://i.imgur.com/hiO68mV.jpg

King510 07/07 18:02 https://i.imgur.com/J49K72j.jpg

addie1826 07/11 00:49剛剛竟然給我換到了！神奇！