Re: [情報] 蝦皮「萊爾富電子票券部分品項展延事宜」

直接回這篇，這樣有買券的比較好知道目前近況

之前蝦皮幫前文的處理，應該是個別展延而已，因為朋友7月去用的確也遇到票券過期的狀況了

後來跟蝦皮反應，果不其然推給廠商，但這樣更好，因為廠商能從後台批次調整，其實效率更快

直接聯繫即享券廠商後，本來也是要個別處理，但告知他們應該全數更正才對，而非有客訴才處理
且大家知道訊息來回多拖了時間，離年底又少了幾個月能兌換…

後來廠商也有聽進去，所以把這次所有未用的對應票券從後台更改期限，並展延到明年2/28了

還沒去換的可以繼續使用，之前以為過期而擺著的也能同券兌換

或是重新進蝦皮票券系統，便能看到期限皆已展延，直接使用即可

以上。

※ 引述《gbt9988 (GBT)》之銘言：
: 6/24 更新一下後續 進線客服10天後 終於收到回信
: 經相關單位確認後 預計5~7個工作天展延票券期限
: 看來不用趕月底換了 但不知道是所有人都展延
: 還是只有回報客服的才展延?？
: ______________________________
: 去年底的蝦皮的公告 萊爾富王子麵即享券會展延至2022/12/31
: 但到目前為止點進去票券都還是顯示只到2022/06/30
: 本來以為是我的問題 看朋友的也是一樣
: 於是乎打了客服 客服一直說延到年底的只有茶葉蛋
: 還質疑到底是在哪裡看到的公告
: 直接嗆你們官網去年底公告的 麻煩自己上網google
: 然後跟我要了訂單編號 說會再處理 然後6天就過去了......
: 朋友是寄信給客服還附上了公告連結
: 到現在5天了 也沒任何動靜
: 剩10幾天就到期了 還有快10張沒換 附近幾家架上也都沒看到啊～
: 提醒大家留意一下
: ※ 引述《inmee (J)》之銘言：
: : 因［萊爾富奇多隨口脆雞汁玉米脆即享券］及［萊爾富味王王子麵(原味)即享券］銷售與
: : 兌換踴躍，供應廠商目前暫時缺貨中，為確保您的消費權益，蝦皮購物平台(以下簡稱「
: : 本平台」)將有以下處理方式：
: : 一、萊爾富奇多隨口脆雞汁玉米脆即享券
: : 本平台將於2022年1月1日前，將使用屆滿期限介於2021年11月18日至2021年12月31日
: : 之未使用/未退款「萊爾富奇多隨口脆雞汁玉米脆即享券」，展延使用期限至2022年6月30
: : 日止。
: : 即日起，您亦可選擇出示［萊爾富奇多隨口脆雞汁玉米脆即享券］兌換條碼，至全台
: : 萊爾富門市改兌換［茶葉蛋］乙顆。
: : 二、萊爾富味王王子麵(原味)即享券
: : 本平台將於2022年1月1日前，將所有已售出且可使用之「萊爾富味王王子麵(原味)即
: : 享券」票券展延使用期限至2022年12月31日止。
: : 即日起，您亦可選擇出示［萊爾富味王王子麵(原味)即享券］兌換條碼，至全台萊爾
: : 富門市改兌換［萊爾富張君雅小妹妹捏碎麵］乙份。
: : 常見FAQ
: : 1.以上商品何時補貨？
: : 供貨廠商正在盡快補貨中，煩請用戶耐心等候。
: : 2.可換取其他同等價位商品嗎？
: : 不能，只能換取前述處裡說明中之指定替代商品。
: : 3.展延票券何時可以使用？
: : 所有票券之展延作業將於2022年1月1日完成。
: : 展延作業期間可能會遇到以下狀況，皆為展延過程因系統作業之正常現象，待系統處理完
: : 畢後狀況即可排除並正常使用票券，煩請用戶耐心等候，造成不便敬請見諒。
: : 票券明細頁&兌換票面已標示展延日期，票面卻顯示［已過期］。
: : 部分展延完成，部分還未展延。
: : 4.不想展延、不想兌換其他商品，可以退款嗎？
: : 可以，請進線蝦皮客服進行退款作業。
: : 5.其他問題：
: : 請洽蝦皮線上客服： [email protected] 或客服專線：(02) 6636-6559 （服務時
: : 間：周一至周五上午9:00至下午6:00）。
: : https://reurl.cc/AKn7eK
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: : 點評：我這的萊爾富架上，從來沒看過有「張君雅小妹妹捏碎麵」。

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