Fw: [新聞] 國泰世華當機補償出爐 民眾這5天ATM跨行交易6次免費
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作者: g5637128 (好睏) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 國泰世華當機補償出爐 民眾這5天ATM跨行
時間: Tue Oct 11 22:42:34 2022
1.媒體來源:聯合新聞網
2.記者署名:戴瑞瑤
3.完整新聞標題:
國泰世華當機補償出爐 民眾這5天ATM跨行交易6次免費
4.完整新聞內文:
https://is.gd/SUHmdQ.jpg
國泰世華銀行10月8日發生系統大當機,不只造成網銀、行動網銀APP當機,ATM也無法領錢,所有國泰世華卡友無法刷卡,更影響好市多(Costco)、全聯等店家收單結帳,在金管會要求提補償方案後,今晚補償3方案出爐。其中針對所有民眾,在10月12日至16日期間,用國泰世華銀行ATM進行跨行轉帳、提款,有6次免手續費。
國泰世華銀表示針對這次當機事件,今提出3項補償方案:第一,無論是否為國泰世華銀行的客戶,只要於10月12日至16日期間,使用國泰世華銀行ATM進行國內「跨行台幣轉帳」及「跨行台幣提款」交易的民眾,都提供6次免收跨行轉帳、提款手續費,會採事後返還入帳。
第二,針對10月8日當天上午10時到下午3時,於好市多賣場進行結帳的國泰世華Costco聯名卡友,就前開時段內的交易金額,含刷卡交易及現金交易,多利金回饋由1%提高為3%。
第三,10月8日當天採用國泰世華銀收單服務的商家,10月15日提供卡收單手續費減免優惠。
國泰世華銀行表示,內湖資訊中心大樓10月8日上午進行電力維護工程,但工程進行一段時間後,上午10時57分起ATM、網銀、網銀App及信用卡等相關服務出現延誤,到下午1時25分陸續恢復相關交易,下午3時25分所有服務均恢復正常運作。
國泰世華銀行指出,與施工廠商訂有合約,將規定進行設備保養及定期維護,事件發生後,已偕同機電專家啟動調查,將針對機電系統及備援措施進行強化,並針對廠商責任做追究,將於原因釐清後依約辦理。
國泰世華銀表示,會深切檢討,提出積極改善計畫進行自我檢視與要求,並再次向因本次事件造成不便的客戶及社會大眾,致上最深歉意。
5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結,不可用轉載媒體連結:
https://udn.com/news/story/7239/6678530
6.備註:
國泰官方公告:
https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/personal/news/announcement/2022/1011AnnounceInfo/
縮網址: https://is.gd/Gqnvto
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幫補一下省錢點 依銀行版 轉帳1001+手續
費15元 用無需手續費的 或許每個帳戶可以
賺15*6元
只是或許 實際不知道
好
還好因為當機讓我省了一筆 果然是省錢
版
KOKO帳戶用戶表示:
爛銀行,李新的故事也有它
有夠爛,當天排隊一小時現在才多2%
當天不是當機嗎?怎麼有人刷得過?
我們要那個幹甚麼!
我Koko帳戶 50次/月都用不完
koko 50次沒用完過...
如果本來有免手續費的次數,用完可以再多
6次的意思嗎?
當天實體卡可刷
什麼還東西
這篇沒有把採事後返還入帳標顏色好像一堆人
看不懂
本來有免手續費次數的可能是先消耗掉6次
再消耗掉自己剩餘的次數吧
實體可以離線刷卡
我又提出來了我又存進去了,可以爽玩6次喔
當天沒帶卡沒帶現金只帶手機去COSTCO
可憐吶...只能把東西擺回去空手而歸
事後補償也拿不到,真棒
這補償真的乾納賽
系統爛到有剩
蔡董:畢竟是死忠的
隔壁銀行版有最佳解... 6次搭抽抽樂...我
先去找萊爾富機台了
笑死
台灣pay:
薪轉99次+Koko50次
技術上做不到特定期間內一個帳號免收若
干次手續費嗎?非要先收再退有比較好
這補償真有誠意 呵呵
但必須說國泰app就是好用 講爛的最後
還不是補償拿滿~^^
只帶手機去還蠻勇的,不說國泰這次當機問
題在國泰無庸置疑,手機如果網路或硬體有
問題的風險一直都存在,除非是不買也沒差
且就在住家附近,不然個人還不太敢只帶手
機出門買東西。
雖然現在習慣各種支付也不太喜歡用現金了
,但不可否認現金還是最穩的交易方式。
只帶手機蠻勇的?2022年的台灣竟然有這種
第三世界的言論!你那邊還來得及買比特幣
笑死 KOKO 根本沒差 不如發錢給客戶
很慘 重點是 COSTCO會員哭死
google pay的好市多卡應該也是可以
刷
爛死了 好市多被逼改用現金的不就還要電
話申請 光打電話時間都不划算
剛好在costco的真的蠻衰
居然要去ATM才行
國泰真的爛的話就不會大家都用他平台
了
KOKO卡50次到底怎麼用完
被金管會要求才給什麼鳥補償?
笑死
送一千次也跟垃圾一樣
出包幾次了 每次都搞這套
如果我薪轉是中國信託,在國泰世華ATM
跨轉、跨提這6次都沒收手續費,理當就
沒回饋了吧!應該是要有扣到手續費,
銀行事後補給你才算合理
銀行版有人分享過上次出包的是有回饋的 這
次不知道喔 看國泰心情
就試試沒損失 不夠那個atm語音不能關 我放
棄了 語音好吵 用起來好尷尬
不過
國泰世華ATM超慢,很吵也是真的!
看了這則新聞,為什麼我跨行領錢還是被
收手續費啊?
哦,新聞說事後返還入帳,我明白了
這種補償有跟沒有一樣
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[情報] 國泰世華ATM跨行提款限時免手續費原始網址: /1026AnnounceInfo/ 縮網址: 國泰世華銀行針對前幾天交易異常事件提出了彌補方案 1. 該行受影響客戶,於網銀(含App)、臨櫃、ATM進行跨轉、跨提或匯款11/1起算一年享有20
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