Re: [心得] 特力屋林氏木業衣櫃購物負評
我也來講一下我的反推心得。
重點是特力屋客服及售後很爛 林氏是高單價商品
一下單 說是預購 要一個月 下單付款後 也沒有出貨日期 因為是預購預購預購。 兩週後網站留言 根本不理 打去客服 也是說預購是沒有出貨日期的 只能等
最後過一個半月了 打去罵才說貨已到台灣 跟我約送貨日。 他XX 的 付了錢 就完全不主動通知 網路訂單也查不到
更扯的是 組裝師傅人是很好 但 到最後 一個抽屜無法裝 因為少了一個固定軌零件! 等了兩個月 竟然是必須空一格抽屜。 需要再大陸送過來。
猜猜 現在又過了多久? 答案是又過了超過兩個月了。! 受害的都是消費者 也沒有任何關切 時程回覆
結論 特力屋 我這輩子 封鎖 也會告知我親朋好友 周遭同事 以免再次受害
引述《dindonn (dindon)》之銘言:
: 這邊要來黑特一下特力屋,這是我過了一個多月都還沒有櫃門的衣櫃
: https://i.imgur.com/Isdi3Cm.jpg
: 品)
: https://i.imgur.com/my3EEdu.jpg
: 6/26來安裝,安裝師傅人很親切,但安裝經驗完全不足,
: 整個衣櫃花了4、5個小時還沒裝好,
: 一直拆拆裝裝,
: 我在旁邊看得膽顫心驚,深怕櫃體結構強度受影響!
: 開箱時就有發現一些問題:
: 1.衣櫃滑門外框整組兩片都變形
: 2.衣櫃抽屜層板邊條分離
: https://i.imgur.com/yAPCZxh.jpg
: https://i.imgur.com/a44qk2E.jpg
: 故當天安裝完並回報瑕疵後就一直在等特力屋派人來更換瑕疵部件,
: 但是一直被耍,令人不爽的內容如下:
: 1.兩次約定好要回覆約排安裝時間卻等不到電話,讓我傻等。
: 2.好不容易約到時間,禮拜六上午10-12點安裝,時間到了卻完全沒人來,打電話過去問
: 才知道被掉單了!
: 說要改約下午四點,結果還給我遲到,到了四點半才出現。
: 整個假日下午的出遊計劃完全泡湯!
: 3. 有瑕疵的部分共兩個櫃門+一個抽屜層板,等了快三個禮拜卻只送來一個櫃門...,我跟
: 安裝人員拆箱後都傻眼,又要再重約時間派送安裝。
: 不知道我的衣櫃到底什麼時候才能正常使用,特力屋這種辦事效率與待客方式實在令人憤
: 怒,內部作業流程顯然有很大的問題,超浪費消費者的時間,極度不推!
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推
我們可以提團體消保訴訟
推
我也遇到類似問題,真的不推特力+
→
特力屋/hoi除了門市之外的客服或安裝送貨都很讓人怒
96
[討論] 預購動森後被告知延後一個多月這是在蝦皮遇到的事 先大致敘述時間線 3/29 下標此賣場的動森預購 4/16 詢問有沒有確定出貨時間86
[問卦] 館長的電商預購規章違反消保法!?餓死抬頭 這是館長的官網預購商品規章 寫的很清楚,不給消費者退換貨46
[閒聊] 神腦 PS5 主機限量預購!有錢沒錢,有個 PS5 好過年 就在上星期五,看到神腦蝦皮賣場,有 PS5 限量預購 是難得的 限量 限量 限量啊!! 商品描述還有標註出貨時間:三天後出貨 頭也不回,立馬刷了兩萬大禮包下去22
Re: [閒聊] 再次反推 硬派精璽預購 (更新後續)更新一下後續好了 前兩天硬派的台南店長有聯繫我做說明 基本上目前大部分硬派比較難抓到貨時間的商品已經都無法直接下單了 (有看了一下,上次出問題的鍵盤確實是如此 這次劍匠真的就是運氣不好又被我遇到21
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