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Re: [麥書] 台灣送修MBP到天才吧前的準備

看板MAC標題Re: [麥書] 台灣送修MBP到天才吧前的準備作者
agoonee
(Ian)
時間推噓 1 推:1 噓:0 →:3

更新一下結果。
昨天拿去天才吧,描述問題後工程師發現螢幕上蓋打開到大約60度角時,螢幕看起來是
正常的,然後接上線檢測後發現的確故障。
另外鍵盤操作時中間部分按壓卡住也有確認,一併維修。

沒有跟我拿任何帳密。

維修估價:
品項編號 說明 價格 應付金額661-07950 Top Case with Battery, ANSI, Space Gray NT$ 0.00 NT$ 0.00661-07970 Display Assembly, Space Gray NT$ 14,094.00 NT$ 0.00S1490LL/A Hardware Repair Labor NT$ 2,657.00 NT$ 0.00S6790LL/A FLAT RATE, RETAIL, TOP CASE MBP 13 NT$ 11,324.00 NT$ 0.00總計 (未稅) NT$ 28,075.00

因為還在Apple Care保固期內,所以全免。
昨天傍晚送修時說大約要2-3工作天,但今天中午就來電說已修好。
效率蠻好的,目前使用中。

※ 引述《agoonee (Ian)》之銘言:
前幾天手上一台2017 MBP突然出現一個問題,螢幕變黑叫不回來。
重開機後還是一樣,本來以為壞了。
但是仔細看發現touch bar的esc是亮著(其他按鍵全暗),
還有caps lock的燈可以按亮。

上網查了一下,還有些人有一模一樣的症狀。
說用手電筒照,可以看到螢幕上其實是有顯示很淡很淡的畫面,只是沒有打光看不出來。我照燈了果然是如此。依建議試試看:
Option-Command-P-R:重設NVRAM (有些人重置這個後就都正常)
果然可以開機完成,但是筆電螢幕還是非常暗,亮度調最高還是一樣。
不過,至少可以用外接螢幕把重要的東西再多備份。
然後接著試了:
Shift-Option-Control:重設SMC
Shift:以安全模式啟動
https://youtu.be/qdLvzOqFiGw
Option:啟動至「開機管理程式」
都不行。
已預約週末拿去天才吧送修,但想先確認一下屆時是否要給出個人筆電admin密碼?
(今天去問,竟然說要我提供Apple ID,我在想是否對方搞錯了,我有強調是筆電,不是手機)
目前是開啟了 FileVault,但admin給出去就沒用了。
不知有弄過的朋友是否可以建議一下,送修時如何確保檔案資料及個資的安全。
謝謝。

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likeus: 我覺得就算開FileVault也沒用 他們不給上鎖韌體密碼 這樣 03/04 21:36
likeus: 可以繞過登入密碼 我建議是TimeMachine備份後清空 03/04 21:36
likeus: 清空後登入AppleID 然後密碼根本也沒比較提供 03/04 21:38
ho83leo: 送修過A13 and 101的天才吧沒被要求提供密碼。 03/05 08:10
ho83leo: 裝置包含了Macbook Pro , iPhone 03/05 08:10
concord: 我是被要求 firmware password 解掉, find my 連結解掉 03/05 08:11
concord: 還有指紋移除...其他不用,這是前次電池鍵盤螢幕送修經驗 03/05 08:12
concord: filevault password & apple ID 沒被要求 03/05 08:12
tina850861: 2015MBP常常出現這個問題,幾乎一年出現一次,每次都 03/07 00:03
tina850861: 拿去天才吧都說我螢幕壞了要換,我請他重新拆開再裝回 03/07 00:03
tina850861: 去,就又變好了... 03/07 00:03

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Youngerggg03/09 07:33我也回報一下我的維修結果

Youngerggg03/09 07:33他一去也是先照光看有沒有通電, 然後直接重置nvram就

Youngerggg03/09 07:33馬上又有訊號了。接下來就是跑一些檢測,結果應該是跟

Youngerggg03/09 07:33t2晶片的信號輸送問題有關