[麥書] MacBook Pro 螢幕鍵盤直營店維修
給各位有相同案例的板友
如果螢幕出現黃邊 & 黃斑的處理狀況
最近用了一年多的MacBook Pro螢幕出現兩條黃邊
這是我的第二台MacBook Pro
第一台五年都頭好壯壯的
唯一出現的比較大狀況是螢幕鍍膜的問題
但第二台就比較多災多難了
先是使用不久鍵盤就不會回彈
拿去授權的維修站維修時卻無法重現問題
因此工程師無法判斷狀況也無法維修
但我上網看到明明網路上同樣有此情況
結果後來此鍵盤有了召回的方案
再來是螢幕黃斑的問題
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=481&t=5507219
https://gregsamborski.com/macbook-pro-led-screen-discoloration-spots-15-2017-touch-bar/
我在網路上查到無論是台灣跟國外
都有相關且廣泛的案例
送到APPLE直營店工程師判斷是螢幕烙印
因過保需要自費更換螢幕16,700 + Tax
當場我也嘗試跟APPLE溝通
表示無論海內外都有此案例發生
且過去也有MacBook Pro螢幕問題召回的案例
然而工程師也表示因過保固無法協助我處理
並表示他們通常會建議客人購買Apple Care
我也表示理解電子產品的問題
但也請他幫我了解
是否此款是此款螢幕的設計瑕疵或品質問題
工程師表示因為我是用網路關鍵字搜尋
因此當然跳出來的都是同樣的問題
不能代表這樣的問題是蘋果設計的瑕疵
我也決定暫不維修螢幕了
僅把此文給有意購入MacBook Pro使用者一些參考
希望真的是是自己的運氣不好
而不是買到一款鍵盤&螢幕都設計不良的產品
但在直營站反應機器設備狀況
還一直被工程師質疑為何不買AppleCare
以及不斷告訴我因爲我用關鍵字搜尋
才會一直看到我的狀況 不代表是設計瑕疵
實在不是非常理想的體驗
https://i.imgur.com/Do0GJNA.jpg
黃斑深淺不一 會出現在左右側
使用一段時間會有機會消失後再出現
使用期間一年又五個月 工程師判斷螢幕烙印
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這次的螢幕招回基本上看的到吃不到，我身邊幾位朋友包含
我送回去修都被打槍
可能我的內文說明的不是很清楚 官方網站召回的螢幕根據工程師說明是"背光""舞台燈"才在召回選項內 我的問題不是這兩個 所以並沒有符合召回資格 同時上述召回只在2016版本 我的是2018也不符合資格 但我就是查到一堆2018tb版本有這個黃斑問題啊orz 還是說APPLE認為他們的螢幕在購入後使用一年多有黃斑是正常現象QQ
※ 編輯: lintzu83 (140.114.123.82 臺灣), 03/18/2020 15:35:26液晶層受壓破裂，洩漏的液晶被困在玻璃跟面板之間
所以當你側著收在背包，液晶會因為重力累積在一側
就會造成你看到的黃斑
使用一段時間後又會因為毛細現象，均勻擴散到整個螢幕
黃斑就會暫時消失
所以直營店的工程師跟我說是烙印是唬爛我嗎 = =
※ 編輯: lintzu83 (140.114.123.82 臺灣), 03/18/2020 15:48:40烙印只是一個客觀外觀描述而已，沒有唬不唬爛
至於免費維修，那只有等Apple官方承諾該問題屬於瑕疵
直營店genius才有可能執行
如果注意看，可以發現螢幕中間已經有藍暈
這是該問題的明顯特徵之一
謝您的指點與協助
其他家的筆電因為價格便宜,壞了就再買
apple的一定要買care+,不然買到雷就累死你
maplefff好強 推一個
我最近也去修這問題了，基本螢幕跟樓主一樣現象，我
有買Apple Care 還趕上電池膨脹，所以我只剩底蓋沒換
其他都換光光了
我的診斷也是寫烙印 工程師目測的 所以我猜這問題像是
大家都知道只是不說
另外想問maple大 那會發生這樣原因是因為背包壓到導致
液晶層破裂造成？還是時間久了就會這樣？
如果是時間問題那這修十次也是一樣
另外我這次修完發現我的2018 15＂突然變順了很smooth,
以前是各種卡 不曉得是否有在修額外東西
應該是有壓到導致。你可以自己試著用手壓logo的地方
會發現下潛的量還不小。這是2016螢幕改薄之後就這樣了
我的2016 15" with touch bar，也有同樣的問題。
同樣預約genius bar檢修。一開始工程師認為這是人為因
素，不願意出保。後來我提出有板友免費更換的案例，才
改口說讓維修工程師判定。最後是以"顯示色彩不均"出保
因為有apple care，所以免費更換.
了解 謝謝maple大 我要開始注意會不會壓到了 看樣子
鍵盤膜也要蓋起來時拿出來
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