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[求救] iMac 2020 27"螢幕一半顏色不一樣的問題

看板MAC標題[求救] iMac 2020 27"螢幕一半顏色不一樣的問題作者
exia1010
(アイン)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:9

各位好!

昨天剛收到新買的iMac 27寸,但很快遇到問題

螢幕多次發生左右兩邊顏色不一樣的問題,即使重置PRAM也沒有作用

第一次發生在從TM回復備份完成之後,後來重新開機的登出畫面也發生過兩次。

https://i.imgur.com/hzNG8XF.jpeg

圖 iMac 2020 27"螢幕一半顏色不一樣的問題

https://i.imgur.com/clRnbAK.png
圖 iMac 2020 27"螢幕一半顏色不一樣的問題

爬國外論壇發現這個問題好像是這個型號的災情之一,(我是搜尋:iMac True Tone Bug

Display)




從Catalina時期就有不少人回報,大多是偶發性的,至今(Big Sur)仍未解決

並且在更改解析度時似乎比較有機會觸發(我也成功觸發過一次,但未來得及拍照)

然而回報後大多沒有後續,雖然有人猜測是軟體問題,但畢竟蘋果未曾正式回應

還是會擔心硬體瑕疵的可能


目前雖然考慮申請退換貨

但我剛好在撰寫論文的最後衝刺期,希望能避免多次重灌測試的麻煩(從國外案例數十來件

看來...就算是硬體問題瑕疵率大概也偏高)

因此先來板上詢問大家是否有一樣的問題?是否有解決?

再請各位分享經驗!謝謝!

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.168.246 (臺灣)
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※ 編輯: exia1010 (1.163.168.246 臺灣), 07/23/2021 17:49:32

ho83leo07/23 22:23退貨吧~

taipoo07/24 02:35品質問題,退貨比較好

axion601207/24 03:32我也有這個問題 不過我只有在開bootcamp的windows偶爾

axion601207/24 03:32發生

axion601207/24 03:32同期同款

請問是指在Windows也會發生的意思嗎?還是指切到Bootcamp重新啟動時? 搭配的顯卡是哪一張呢?購入多久? 我還看到疑似是4K HDR引發 變成「雙螢幕」的案例(不過這個也可能是其他的Bug)

https://www.youtube.com/watch?v=Lgc9z3pVfT4

另外使用者切換時也可能會觸發,但Bootcamp是第一次聽說,想多詢問一些細節,謝謝!

nintenblo07/24 06:23軟體問題,就ture tone的軟體不正常

※ 編輯: exia1010 (1.163.168.246 臺灣), 07/24/2021 15:17:38 ※ 編輯: exia1010 (1.163.168.246 臺灣), 07/24/2021 15:20:34

kannbibi07/25 08:31比較快的方法就直接下訂一台新的,舊的退貨?

kannbibi07/25 08:32我個人的經驗,等過客服換貨時間 中間還出問題

kannbibi07/25 08:32搞的我透過客服換貨 花了快一個月

kannbibi07/25 08:32再讓我選一次,我就直接訂一台新的退掉舊的

kannbibi07/25 08:32但如果你是用學生方案,就比較麻煩了~