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[求救] 有關A1708Type C Hub 問題

看板MAC標題[求救] 有關A1708Type C Hub 問題作者
k7245313
(Leo)
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型號:A1708
系統版本:monterey 12.6
HUB型號:【j5create 凱捷】JCD393
問題敘述:昨天momo到貨的JCD393插上a1708,一開始輸出HDMI跟讀取USB都正常。
但重開機後,就開始異常讀不到,有試過HUB接上電源,只接有線滑鼠,滑鼠也是沒辦法使用。

後來有問凱捷工程師,他說可能是我的電腦問題,不過我跟他說我用舊的HUB可以,他也回答不出來,只說可能電腦老化造成的。他們沒遇過,所以他就建議我退貨再買試試看。

所以我想問看看有沒有人電腦跟HUB型號跟我一樣的,有沒有這個狀況,謝謝。

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zxc65403309/15 19:54我之前買moshi的usb hub給平板用也有問題,後來直接聯

zxc65403309/15 19:54絡客服要求換貨,他要我做了一堆測試我跟他說我都做過

zxc65403309/15 19:54了而且東西確實有問題,才換一個新的給我,然後就好了

zxc65403309/15 19:54所以你就直接要求換一個新的吧

lgates09/15 23:39我也補個案例好了,一樣393,我升不到4k60(已試過其他配

lgates09/15 23:39置可以),換個800多塊的就過了,對比1990…..

k724531309/16 01:05我已經照凱捷說的退貨再買一隻了,希望是新品不良

k724531309/16 01:05@lgates 方便分享一下是哪個型號嗎?謝謝

zsa12309/16 08:51我之前用他們家的RJ45 to TypeC 也是有驅動問題,後續我

zsa12309/16 08:51直接退貨換廠牌解決