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[麥書] PCHOME買的Macbook Air查不到序號

PrinceSteven 發表於 2022/12/25 上午7:41:22
看板MAC標題[麥書] PCHOME買的Macbook Air查不到序號作者
PrinceSteven
 (史堤分)時間推噓 4 推:5 噓:1 →:18

我星期五在PCHOME 24H下單一台Macbook Air M1，開箱前想說先用
購買證明上的序號先在官網查看看有沒有問題，序號輸入完之後…
https://i.imgur.com/s7mMIMh.jpg

圖 PCHOME買的Macbook Air查不到序號

用Apple支援app查詢的畫面是這樣...
https://i.imgur.com/A22EfT3.jpg
圖 PCHOME買的Macbook Air查不到序號

我有用我iPhone的序號去查是有東西的，證明網頁當下是沒有問題的...

請問有人遇過這種問題嗎？有沒有人最近剛好在PCHOME購買Macbook的，
可以幫忙測試一下嗎，謝謝。我現在在思考到底要怎麼辦，晚點會打去Apple客服問...

查詢網址在這：

https://checkcoverage.apple.com/tw/zh/


- - - - - 更新

已拆箱，是全新的，目前看起來都沒問題，正在轉移資料中...

https://i.imgur.com/Yn9HpsY.jpg

圖 PCHOME買的Macbook Air查不到序號

我猜PCHOME的人大概把最前面的(S)也當成序號的一部分，
才會變成這樣畫蛇添足多1碼... 因為多出來的字就是S！！

之前留言詢問還沒回覆，如果他們有回應再來更新。


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.243.108 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/25/2022 07:49:51 ※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/25/2022 07:51:22
→

ddoll28812/25 09:36把購買證明上的序號的第一個字移除後再查就有了

咦～ 真的耶，移除第一個字就查的到了！為什麼會這樣啊？那這樣不就跟機器序號不符 （硬要說的話）購買證明上總共13碼，我剛看我的iPhone也是12碼。

※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/25/2022 10:07:11
→

tono070512/25 12:14剛看了一下自已在pchome買的iphone14，購買證明確定也是

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tono070512/25 12:1413碼，而實機是12碼，但序號跟實機的後12碼是相同的，

→

tono070512/25 12:14pchome購買的應該是沒啥問題，建議等貨到後再比對一下外

→

tono070512/25 12:14盒的序號吧，沒拆箱都好退貨

→

tono070512/25 12:14抱歉是10+1碼

了解，看來是PCHOME的問題，但其實原廠要叼的話也行，畢竟購證的序號就是和實際不符 。我的iPhone SE2是12碼耶，所以你的實機序號是10碼，購證上是11碼這樣？ 我剛有留言問pchome購證序號多1碼的原因是什麼，以及如何修正此問題，避免原廠認為 與實機不符。

※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/25/2022 12:46:38 ※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/25/2022 12:50:57
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kouta12/25 13:03你不是唯一一個人在PCH買 有問題早就有問題了

推

cwet12/25 17:34我的經驗是要去掉第一碼就查到了

對，其他網友的回應也是這樣。只是問題這件事本來就不該發生，購證序號就是要與實機 相符，否則維修時原廠對保固日期有疑慮時會要你出示購證，到時候會很麻煩。

噓

popo439001912/25 18:35這根本不是PChome的問題emm

所以PCHOME的購買證明序號比原廠多一碼，不是它們的問題是誰的？？

※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/26/2022 00:41:15
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ironguy12/26 07:42序號是出廠時就有了，根本不干PCHome的事啊

※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/26/2022 12:41:33
推

a643140212/26 12:55曾在經銷商工作,會多出第一碼S,是因為條碼槍掃出來的關

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a643140212/26 12:55係，店家通常不會將第一碼刪除，避免建檔耗時，S也代表S

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a643140212/26 12:55erial No.,以往送修經驗,掃描後都會將第一碼刪除

感謝你！我原本也在猜是不是刷條碼的關係，因為沒有條碼機測試，手機讀不出來。結果 根本不是什麼大問題，如果是這樣的話其實經銷商只要多一行字說明一下就可以，也不會 造成消費者困擾... 因為Apple官方購買不會這樣。

※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/26/2022 13:29:39
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kouta12/26 17:23正常應該是對照機器上的序號 不是通路的..

推

ChrisMac12/27 02:43但一般都只會看盒子上的序號或是系統裡顯示的序號吧！

Apple對於保固日期有疑慮者會要求出示購證，上面必須要有機器的序號。

※ 編輯: PrinceSteven (114.136.161.84 臺灣), 12/27/2022 05:41:31
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hungtp070612/27 10:11那你下次不要在PChome24h 買就好惹

推

mike768912/27 11:15我只有在pc家買過airpods pro

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mike768912/27 11:16還有apple watch

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mike768912/27 11:17至於mac這種單價高的產品我一律在蘋果官網買

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karkit12/27 12:11高單價的筆電桌機我都一律蘋果官網買，多出來貴部分就當

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karkit12/27 12:11買保險

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kouta12/27 22:42官網買又不是總部產的 有比較香嗎

推

BayonettaTJ12/28 01:25就百貨公司買錶跟外面經銷買錶的概念，東西相同，差

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BayonettaTJ12/28 01:25在感覺跟荷包

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