Re: [問題] 桃園捷運 TPASS 無法感應電信悠遊卡
我比你好一點點,有成功感應到4次,但其餘也是感應不到,完全沒反應。
問了A1一問三不知,甚至懷疑我是不是沒買TPASS,A7則是說很多人反應這個問題,已經向上呈報了,正在收集資料要解決這個問題,也跟我問了手機型號,但又說修正時程未知,不知道會要多久時間。
這段期間若感應不到,請我找站務開門(站務的機器、票卡餘額查詢機都感應的到),又或是拿一張一般卡再去買一次TPASS,用那張卡搭車。
(這個回應真的很瞎,就只有你他媽的桃捷有問題,卻要我買一次?北捷、台鐵為何就都沒問題)
請有問題的大家用力的反應給桃捷,讓他們有壓力趕快修正,要不然吃虧的是我們!
明明也是正常購買,就只有桃捷有問題,卻還要自己想辦法。
不知道記者對於這個有沒有興趣報導?
※ 引述《hl6jo3 (1u01u0)》之銘言:
: **前情提要**
: 因為上班通勤所以有使用「電信悠遊卡」購買 TPASS,
: 但是平常使用地區在「新北市-台北市」,且較多搭乘「台鐵」及「台北捷運」。
: 在 7/2 TPASS上路後,使用「電信悠遊卡」的 TPASS 搭乘台鐵及台北捷運都沒有問題。: **以下正文**
: 但今天要搭乘桃園捷運,在A1台北車站使用 TPASS 專用通道的機台,
: 就無法成功感應,機台連「錯誤」的提示都沒有,就是一動也不動,沒有任何反應。
: 到服務台詢問,服務人員使用他們的電腦也無法感應到我的電信悠遊卡,
: 後來我只好用備用的悠遊卡刷卡進站。
: 同一天下午,要從A12機場第一航廈站回台北,
: 想說再試一次 TPASS 專用通道的機台,同樣無法感應到電信悠遊卡。
: 但是同行的同伴,持信用卡悠遊卡,就可以成功感應 TPASS。
: **問題**
: 不知道有沒有人也是持「電信悠遊卡」的TPASS卻無法搭乘桃園捷運的呢?
: 這種感覺不太好,覺得我明明就已經買了月票,卻因為機台問題,
: 導致我還要另外再付錢。
: 已經有寫信給桃園捷運反應,但不知道會不會處理,希望能早日解決這個問題。
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基本上台灣廠商的技術能力是不夠的
只要不是卡片就感應不到是很平常的事情
再買一次是會付錢給我買?憑什麼要買兩張,回應真的
蝦
我昨天也是被懷疑,感覺很糟,已經要自己花錢再買一趟票
,還要被懷疑,所以就投訴了
就連我完全不抱任何期待的台鐵都可以順暢通行,卻在意料
之外的桃捷出問題
機捷是另外安裝機子給TPASS感應那台鐵也是嗎?
樓上,台鐵也是另外裝子機唷
To hl6jo3: 你是從哪個管道投訴的呢?
我是直接到桃園捷運官網,點選「旅客服務」裡面的「旅客
信箱」,線上填寫反應事項,但不知道有沒有用就是了
哈 那跟我一樣,我7/2就寫了,來看看多久會回!
怎麼那麼多圈圈
不一定是能力不夠,而是有可能debug不夠
桃捷就真的太沒效率 連bug都抓不到
我不覺得是技術能力不夠,是台灣規格根本沒有統一過,然
後文件肯定不齊全(這是開發發散的必然),技術規格如果
當初統一交三版現在根本不會遭遇這麼誇張,很多不可能因
子都先排除了
最新進度,真的感應不到,可以去請站務員查核是電信悠遊卡
後,會開立紙本搭乘憑證暫時使用
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Re: [分享] 桃園捷運 TPASS 定期票扣款檢核機制前文恕刪,因當初桃捷未加入雙北1280,1200的規則其實是拿1280去改的,折衷的辦法就是 多放一台PAG(專用通道使用),只有出站的時候才會檢核,若出站刷錯會被扣卡片上的餘額 ,可以找站務人員處理(站務員心裡很多白眼@@) ---- Sent from BePTT on my iPhone 11 Pro Max