[靠櫃] 反推台中新光MAC櫃姐Ann(微量唇膏心得)
更新：原IG限時動態已經消失 避免造成誤會
截圖碼掉的人臉非偷拍 非文中任何人物
是MAC櫃姐動態文內一筆一萬的同櫃同事
再更：網友提供櫃姐回應澄清於文末（目前刪除動態）
靠櫃感受每個人主觀不同 以示平衡報導
＿
第一次發反推文 不知道怎麼寫比較客觀紀實
最後還是文長流水帳 慎入
昨晚八點多陪朋友去新光買東西
經過MAC完全沒有客人
就想試看看兩隻被板上舊文燒到的唇膏
──
先插播一下美妝點：SPICE IT UP 跟 408 單在手上看起來蠻像的
濃淡不同而已 但在我唇色偏深偏紅人上唇差異很大
408 明度就算薄上也暗很多 不勻卡色明顯）
──
於是請櫃姐給我刮棒讓我試在唇上看看
這位櫃姐叫做Ann
中間試妝流程我沒有感到特別舒服 （後段再敘）
試完問了一下櫃上活動是3隻唇膏送粉餅跟噴霧小樣/4隻唇膏送1隻唇膏
非MAC粉的我完全沒被吸引到一臉尷尬
櫃姐還是引導我去架前看看
我說那看看紫調的吧
Ann拿了三隻給我試在手上
什麼質地也沒有說明
手上抹完跟我說4+1活動的+1我是不能挑色的
原本是隨機送 但她可以給熱門色號
她想推的熱門Lisa代言色 我真的沒興趣
推薦遭拒 櫃姐可能不耐煩開始想要結單 問我那要挑哪幾隻
基於人人心中逆來順受的那一塊
我還真頓了一下想想要不要叫朋友一起選個三五隻
剛好約的另一位友人剛到新光打來了
心情上我已煩躁到不想再看
我： 我考慮一下
櫃姐： 是要考慮哪部分?
我： 問看看朋友啊
櫃姐說了一些希望我即刻決定的話
我： 沒關係 我住附近 想一下再過來就好
這位櫃姐自己塞了名片 要我確定好之後找他買
還強調：因為是我服務你的
全程沒有其他客人 試兩色唇膏時間也沒辦法多長
過程中櫃姐自由的回手機訊息、跟同事悄悄話 並不是被我纏住
再者我並不覺得任何消費者有欠櫃姐甚麼鐘點費 靠櫃要非買不可
一離開沒多久聽朋友說這位早已經是黑特紅人
https://tw.observer/p/232360229
心中一個奇妙的預感讓我點她IG動態
果然我就是她公開限動中的雞掰人
擔任前半部這組
https://i.imgur.com/ut2RabH.jpg
看完滿頭問號 是不是這個妹妹自己腦補了什麼
討論一兩句你遞過來的顏色是不是我想找的 不等於很喜歡很想要喔
還是MAC櫃姐比較特別
喜歡客人直說： 覺得櫃員介紹落漆一聽就沒用心背 服務到我不想買？
畢竟根據黑特文底下護航 這只是一位說話直接的孩子
----
這邊分開下面敘述試妝的部分
因為認為靠櫃體驗 跟馬上發IG限動譙客人是兩部分的問題
而靠櫃感受一定再主觀一些
(曾經有一點服務業以及服務業管理經驗的主觀^^)
我自己不喜歡、不愉快
或許也有比我有肚量、或直接很M的人喜歡
我個人只覺得她
實 在 有 夠 煩
從坐下開始就是一個蠻莫名其妙的訓誡語氣
強迫使用它們家的妝前唇霜
我： 不習慣用 我唇紋不算明顯 有我也不太介意
櫃姐堅持： 不先用這個再上 你嘴唇會容易暗沉！
──
美妝點2：MAC唇膏直接上唇會讓嘴唇暗沉 櫃姐認證
──
從這時候開始 只要我跟這位櫃姐表達 沒關係、先不要、我先看看色號質地再說
任何她不耐煩的點
這位Ann就會整個人轉半圈180度背對我
再馬上轉回來 總共轉不下四到五次
不知道是需要喘大氣宣洩情緒、還是需要轉頭翻白眼
再不然還有一個可能 她有要邊上班邊練社交舞的苦衷
接著是一連串管教 Ann的規矩很多
卸妝棉不可以放桌邊 桌子被我弄油油的
要丟在我背向 手很難抵達的小格子垃圾桶
（角度太奇怪我還是丟出界了XD）
先捏在手指上也被念 因為等一下會把手持鏡弄油油的
櫃姐指：你看！油油的
（好吧我真的盡力用指尖捏著～用手掌握鏡把了）
其實這麼不願意清潔櫃上用具 可以把桌上小垃圾桶推過來
一般遇到的櫃姐 用完的小垃圾都會順手接過去
不要求這樣 跟陌生人講話的口氣也可以有教養一點
這是你的工作場合 不是朋友到你家好嗎？
專業度的部分一樣莫名
刮棒給試的量就是隨心情亂挖 408給的量少到根本上不了唇
必須多要一次
第一張給我卸唇的化妝棉 只有一滴卸妝油
滲透開大概直徑0.7cm
我只好克難的硬卸
櫃姐：不夠齁！
才拿來新的一張 猛地壓了一下卸妝油罐
油直接整張噴爆 讓我卸得很為難
櫃姐 ：太油齁！
整段真的覺得被整
最後遞過來的名片 色號理所當然的拼錯
Del Rio. Not even hard, ok?
（完全沒有主動要求寫色號給我 因為火滅光光 只剩火氣開始發酵）
──
最後一個美妝點是
跟朋友聊了一下天還沒到家 下唇內側就冒一個肉眼可見的顆粒
短短時間沒有經過任何飲食
容易唇炎的朋友可能要注意一下 SPICE IT UP 或 408
這兩色其一有致敏可能性
也可能是櫃姐消毒不夠確實
畢竟我只有注意到她有酒精消毒妝前唇膏
──
或許是我情緒太放鬆 太小看台中新光一樓了
目前為止幾個版上有名的新光高貴冰櫃不管買或不買
剛好都是正常的經驗 靠櫃也不覺得需要什麼戒心
想不到MAC員工訓練這麼優秀 只能說專櫃界平價戰鬥機無誤
有在戰鬥
小經驗提供給版上參考
能不能接受櫃姐給你很多個社交舞轉身
或回應考慮看看 被櫃姐發社群軟體限動幹譙
這就自由選擇了
如果有緣 希望順便打消這位櫃姐不要再有這種被客人騙（到底哪裡？）的誤會了
站櫃如果不懂看臉色 我可以再明確表達一下
保持這個接客人態度 站哪櫃都不會想買
連帶MAC可以容許有問題的櫃姐存在
從中友調到新光這種熱點
就順便半永久打消我對這牌子的購買意願
我知道大眾品牌不缺我一個小小消費者
同理 MAC也不見得缺一個小小櫃姐^^
__
櫃姐回應:
http://i.imgur.com/lDRXRnD.jpg
更：
重讀了三遍我也想知道亂講話影響她生活的部分在哪裡
因為一開頭強調SOP
看來看去可能是消毒那裡
我確定有消毒底膏 但沒有特別確認到唇膏的部分
總之是下唇事後就多了一個小東西 現在比較消了
like I said 產品成分或現場問題都有可能 我並不知道
應該這意思吧 總不可能是發文說客人雞掰是MAC SOP？
有小舞蹈就有小劇場啊
其他什麼 她不需要工作也有資源不會客氣～我要好好反省
真的看不懂
是威脅的意思嗎？還是台中日常起手式
不免聯想Dcard後來刪文背後是甚麼狀況
--
我真的很想寫一篇漢神巨蛋櫃姐的怒文
主要是她翻白眼給我看
雖然我最後還是結帳了
拜託唇膏顏色都不能考慮一下嗎
一副好像我不會買的樣子
我上個禮拜才同一櫃買一萬了
少買一支唇膏才又來
也要擺臉色給我看QQ
Mac 應該是算各績才這樣
想知道是誰可以私訊
因為有朋友也遇到很雷的她呵呵
拍拍 感受不佳通常我會守住底線不結 等於向公司肯定這些櫃哥櫃姐這樣作為 但我可以理解當下會斯德哥爾摩症候群發作 覺得那好趕快掏錢了事
IG公開帳號公審也太過分
沒有公開ig 我的截圖沒帳號謝謝
好精彩喔，這種櫃姐就是要客訴下去讓他
被罰錢
決定發文其實是限動太蛤~? 了 蠻想的 但跟樓管客訴可能沒差 MAC真的有在管嗎?
漢神巨蛋的MAC也很爛xD 但原po的這個真的
是服務業的奇才欸
不要小看台中的軟實力(?)
※ 編輯: yeahbutnobut (122.118.13.27 臺灣), 11/18/2020 16:38:07忠孝SOGO櫃姐人就不錯
忠孝Sogo櫃姊不錯+1 雖然表面冷冷的但是
意外的蠻親切，還偷偷送我朋友已經停賣組
合的贈品
A8的也有不錯的櫃姐，但是之前週年慶負責
結帳的一個年輕男生講話有夠機車好像大家
都欠他幾百萬
我不太懂美妝業的櫃員有的素質比7-11差很多 自以為人卻異常的多這點 一般消費者對櫃員沒特別憧憬 都是服務業 作不好工作內容這份驕傲旁人真的不了解
痾J大應該是指那個櫃姐在IG公審很過分
，不是說妳
我現在看懂了@@ 因為迪卡護航留言狂
護公審櫃姐 我太敏感
拍拍，幸好原po沒有買
毛病很多的櫃姐真的不要跟她買
po限時這個很誇張
這櫃姐是之前咖啡加白帶那個嗎？
不同人 但可以看看連結 這位阿妹仔也蠻精彩 昨天才聽說MAC白帶事件有上新聞超～噁 我真的存疑MAC有所謂員工管理還是公關處理？ 還是說只會送Youtuber合作？
※ 編輯: yeahbutnobut (122.118.13.27 臺灣), 11/18/2020 17:52:58好瞎 真的爛爆欸
抱怨第二組客人的理由也頗瞎 人家就要找指定色號 如果你給的替代色真的這麼一樣 那去怪公司啊 分不同色號分假的嗎？色彩大師ㄏ
※ 編輯: yeahbutnobut (122.118.13.27 臺灣), 11/18/2020 18:16:43 ※ 編輯: yeahbutnobut (122.118.13.27 臺灣), 11/18/2020 18:23:21看得出你好氣但原PO寫的好好笑 抱歉
這櫃姐真的不OK欸
我人在現場也覺得那個轉圈好好笑 可是又有點恐怖因為不知道有沒有靈異的成份…
忠孝sogo有個超臭臉櫃姐，應該說整群，爛
上次去要試遮瑕，直接嗆我剩淺色號不適合
我
我滿頭問號，然後想說自己看，結果後面那
個櫃哥就翻白眼
平價戰鬥機超幽默！
真的超雷耶
另推一下上次在高雄夢時代遇到的櫃長
還不錯
我真的覺得這種櫃姐只是沒遇過真正G
Y的顧客而已，我好想去GY她一下哈哈
哈哈
大家google評論刷起來
我好像刪到推文了 推「MAC櫃哥櫃姐氣勢很強 態度很...」的大大 你是不是想說...8+9=17...
真的好雷 IG公審超有事
看萬連結一下就搜到IG了… 看低卡有人說這
位櫃姐大學剛畢業，看來是沒被社會教訓過=
_=
真的呼籲大家不用被施壓結帳 才不會劣幣驅逐良幣 中友/新光業績大多是台中前二的點 應該不輸忠孝sogo太多 dcard那篇釣出那麼多黑特 公司放她站這些點沒在教訓恐怕是認可啊
新光態度很差 之前還偷把我買的點數存
在自己的新光app 從從此之後再也不買
客人點數偷存自己口袋?! 這超級扯已經是偷客人東西 大大可以分享警世一下
我會直接把名片揉在地上
因為他們覺得自己是有品牌的通常都
是這德行
好戲劇化的畫面XD 但是我有被啟發是否以後不用給櫃姐好臉色 省得被誤會想買 然後限動婊你沒買
住台中，後來都去遠百或中友mac買了
她很妙耶，有時候就想買那個完美的色號
，缺貨就不想買不行嗎？
在桃園遠東和復興sogo都分別遇過奇
葩櫃哥櫃姐，就再也不想靠櫃mac了，
尤其復興sogo也是那種你來就要買的
態度，我只是手部試粉底顏色，就被
催促打包結帳，真的是滿頭問號
這些櫃員只愛結帳不想服務的 可以換跑道去支援全聯收銀 請支援收銀～直接結到飽
中友MAC還不錯 新光櫃姐應該不缺業績
超誇張 想試缺貨熱賣的唇膏有什麼問題
嗎？？？ 謝謝原po警世
她有要邊上班邊練社交舞的苦衷XDDDDD
話說她的限時動態好怪喔 啊客人試到想要
的色號要買結果沒貨 拿其他相近顏色給人
家 人家當然不要啊 唇膏這種東西不就是
試到覺得完美的顏色就是要那隻嗎 差一點
點差很多好嗎
紅色跟橙色也差一點 藍色跟紫色也差一點 cu 跟 cue也差一點 Del Roi 跟 Del Rio也差一點 專業不足就會什麼都差一點點反正一樣 這很對岸 大概提前回歸祖國
大遠百都蠻熱情也很盡責，謝謝你的警示
文
之前我可以～現在聽說大遠百出過那位加料咖啡的 衛生上我不敢去
※ 編輯: yeahbutnobut (122.118.13.27 臺灣), 11/18/2020 21:18:43新光業績超好的啊，隨便做做都馬有
生意
哇，奇人軼事
這櫃姐之前站中友 櫃姐都會輪調 所以推櫃點
不準啦XD
好 那我改一下標題 可我不確定她的英文名字是不是剛取的 拿名片的時候我： 你叫/熡/？ 櫃姐回我ㄟㄣㄣ 上面那些差不多 讓我合理懷疑她認真以為Ann唸ㄟㄣㄣ
催促買單真的讓人很反感
以前MAC要求很嚴格現在流動率高不挑
人了嗎
之前去Sogo遇到都蠻好的，慢慢看也
不會有壓迫感
原po好好笑XDDD 好可愛
我記得我剛畢業時MAC要面試三關，
現在可能不用了嗎？難怪素質
她罵你這兩個字可以吉了吧？
我也記得MAC很嚴格的時代(握手) 她沒具名╮（￣▽￣）╭ 而且非當面 聽說這種找樓管客訴也很難成立 我就發發牢騷囉
感覺是情緒控管有問題的人
巨城mac也遇過不太友善的櫃姐（不過沒原p
o遇到的這麼奇葩），從此不想踏進這個牌子
，反正還有其他很多牌子可以試
MAC往上往下取代性都很高啊
IG帳號被你找到 很強ㄟxdddd
我也沒想到GOOGLE 黑特 MAC 馬上就她
※ 編輯: yeahbutnobut (122.118.13.27 臺灣), 11/18/2020 22:00:34轉180過去背對好幾次太詭異..到底XD
D
為什麼櫃姐推薦消費者就要馬上買單，多想
想不行嗎？
beautystage 可以不被干擾
都逛這個試到爽
有有 這邊櫃員目前都是正常人
突然想到…植*秀也有一個很有名的
厭世櫃哥帳號@@
我好像知道這個 看過覺得櫃哥櫃姐好容易生氣 印象最深刻是不能問櫃哥折扣檔期到甚麼時候會爆氣 (因為就是現在而你沒有馬上結帳沒錢不用問浪費時間) 好像很M的粉很多 我不要多說^^
突然想到小時候大概高中買MAC，在台南新光
，櫃姐真的專業且親切，長大後想花錢卻覺得
這牌櫃姐已經母湯，只好都出國買
看上面的推文才想到的...
MAC我只想買唇膏就直接官網了
我是覺得MAC真的可以直接改開架 創造雙贏
深卡黑特文看不完，252樓該櫃姊友人的澄
清文簡直讓人一肚子火，什麼人交什麼朋
友。MAC還是改成開架吧，解僱這些滅火器
不只省人事費還能漲業績
她來救火的朋友都很絕 邏輯死亡到我看到中段懶得往下拉了 越往下拉越折磨自己智能的感覺
※ 編輯: yeahbutnobut (122.118.13.27 臺灣), 11/18/2020 22:34:39說真的櫃姐拜託不要把「講話很直接」當
擋箭牌^_^做服務業的可以相信客人不是
神但不能用這種爛理由來包裝自己很講話
很白目這件事
想當年學生時打工第一份薪水想買腮紅，
去mac試色時詢問櫃姐價錢立刻說「我們
不是canmake哦比較貴一點」誰沒經歷過
剛學化妝的時候啊拜託不要因為沒辦法讓
你業績好看就看不起學生小資族！！
直接跟白目分不清楚的 通常EQ IQ 品味 都一起出問題
支持客訴，簡直是垃圾櫃姐
聽說樓管沒有現場言語辱罵是不會管的 如果有進展再更新
之前台中廣三sogo的櫃哥hugo也很爛
竟然想叫我半臉白著離開 現在好像
調到遠百還是新光了
這次週年慶忠孝sogo感覺蠻好直接買四隻
遠百白帶櫃姐已離職
Good to know. 這真的是最起碼的懲處 要說的是想想很多企業也不買地溝油了 可是形象有回來嗎? 品牌形象這種事建立很花時間資源 一旦在這些櫃姐櫃哥櫃長手上受損 不見得回得來
真的是被種種黑特文搞到靠櫃新手不敢靠
櫃（然後網購默默累積8隻唇膏XDD）
新手可以找意志堅強的朋友或男性友人 通常會比櫃姐還不耐 我擔任友人的時候也會直接說妝感不好 不要買這個 可是自己去試就「WTF 你在欉三小」說不出口 紅唇人網路看試色至少要看個三四支影片抓公差還是不準 好累
※ 編輯: yeahbutnobut (122.118.13.27 臺灣), 11/18/2020 23:47:09一堆櫃姐當站在百貨就一副跩樣，真的笑死
不知道是不是台中的櫃姐都有點問題
，前幾年還有新聞是跟客人講「你可
以走了」那一則，結果遇到鐵板還被
罵哭裝可憐
台中高譚市 這句台詞文中這位也有用
高調
辛苦你了 但我看到卸妝油壓爆不小心
笑出來。。
那一秒我瞳孔地震
高調
遇到這種服務人員真的一肚子火，原po辛苦
了
Mac服務好的還是有 不過他們家東西真的不
怎樣 還有很多好牌子可以入坑 不差這家
曾被mac膚況很差的櫃姐嗆我一輩子皮膚
都好不了
我就回她，你一輩子都瘦不了(理智線斷
掉
這個櫃姐有受過教育??? 教育真的很重要 孩子的未來不能等
哇 真的是大開眼界了 服務業可以這樣
看了好氣，很沒教養的櫃姐。慶幸妳沒
買給妳個讚，遇到這種沒禮貌的人真的
不要太客氣。
哇大開眼界...真的是什麼樣的人就有什
麼樣的朋友，他的澄清和解釋我真的不
敢恭維XDDDD
可能MAC的客群比較適合櫃姐與朋友那種...你知道的
知道你很氣但看完還是被文筆笑到
真的荒謬 笑笑的各位我真的有點困擾啊哈哈 最煩是MAC位置很中間 進出新光大半能打到照面 她們又全櫃都畫很像 威利在哪裡
※ 編輯: yeahbutnobut (122.118.13.27 臺灣), 11/19/2020 02:46:39被「專櫃平價戰鬥機 有在戰鬥」 戳到笑
點XD
很精彩又好笑
原來只是原po內心小劇場而已啦^^ Ann
很棒！家裡大概可以直接代理Mac的程度
出來工作是做身體健康快樂的啦！
高調
如果你很確定那個ig是她po的，可以試著
去總公司投訴看看？私下這樣抱怨客人蠻
誇張的...重點是還被本人看到
之前看過類似的事情發生員工是有被懲處
的（非同業），但Mac...就不曉得了哈哈
D大如果覺得誇張 可以看看樓下澄清文的部分平衡報導
她限時的澄清文真的讓人再也不敢恭維Mac
這個櫃^_^
到底為何有櫃點卻不能試？這什麼邏
輯？公司有規定試了一定要買嗎？就
跟有些人覺得想找代購卻不該去靠櫃
試色一樣
靠哇 有夠爛的櫃姐
我是覺得就算想找代購去櫃上試色也
沒什麼不對，畢竟這是本來就有提供
的服務，像sephora也是直接放每樣
產品讓你試
wk.jpg
Sephora跟專櫃不能類比吧...雖然不認同
櫃姐的行為但服務業有時候也很辛苦，服
務了老半天用心介紹結果遇到奧客或是
客人說要上網買，其實會消磨熱情的
upload.cc/i1/2020/11/19/mMWqwk.jpg
上面是她發的所謂澄清文嗎？ google找
到這個帳號
服務好就會在櫃上買啊...
櫃姐介紹很冷淡，自然就去網上買
她說妳亂講話誹謗+玻璃心唉……
哇，澄清文裡說不是很需要這份工作欸，
還有資源可以運用呢！千金說話就是不一
樣：）
澄清文很好看誒 版友可以寄給我完整截圖嗎 該說情理之外 意料之中 MAC櫃姐？
明顯價差擺在那邊誰會不想買便宜的
，更何況還要在櫃上受氣
現在靠櫃試色都要小心翼翼怕又被告
知只能上半邊臉，現在櫃姐櫃哥也防
只是來靠櫃試色的防的很小心好嗎
我是覺得現在的百貨第一線品牌的服
務人員都沒有這麼脆弱啦，不然不會
那麼多反推文：）現在文中這個還直
接開嗆，擺明沒有被消磨熱情這件事
Mac櫃姐幾乎都爛 可以搜集這麼多爛咖也很強
靠櫃還要看運氣能不能遇到不雷的櫃
姐，那不如變成開架讓大家自由試色
購買好了
我原本是要說，態度差而且我連路過都不
願意，有次路過不小心擋到櫃姐動線被瞪
，走路都繞過避免不開心，台中新光b1有m
ac自由櫃，美麗台的態度好很多
對不起我看到卸妝油噴爆的那段我笑了
我決定以後遇到那種跩三小的櫃姐，要直
接嗆她「你要賣不賣？不然我去隔壁了喔？
」反正隔壁的東西搞不好比較好用（翻白
眼）
原PO拍拍遇到不好的體驗，越多奇怪的人惹
WOW 本來就想找代購還去櫃上試妝 太瞎了吧
不覺得櫃姐冰人是對的 但你這種心態誰想服
務你呀
......請問是會有人這麼不識相直接
請問我這種心態什麼心態？？我不懂
被吃字「請問是會有人這麼不識相直
接擺明跟櫃姐說我不會跟你買，我要
去網路上買？態度好的櫃姐接待我寧
願買貴好嗎：）
到底誰才瞎啊
呃 是誰要代購??? 哪一條明文規定買化妝
品試完一定要在櫃上買，在哪裡買都是品牌
賺錢好嗎 ^^ 還是去訂一條法律嚴禁代購XD
一堆人去國外、去免稅買都無所謂? 自己沒
每次看到代購就氣噗噗的我都懷疑是
不是櫃姐駐版欸
有能力讓客人留下來消費怪誰? 反正不缺
還在那邊「我這種心態？？」試問我
又什麼心態了？
錢啊 XDDD 對消費者而且買產品品牌賺錢
可憐，自己沒能力讓人消費
還在那邊說進帳幾千 XD 反正不缺業績阿～
道德魔人要不要順便抨擊去iphone門
市摸一摸、看顏色不買然後回家買官
網無條件退貨的？
看到“澄清”（？）文，她不覺得罵客人“雞X
”有什麼問題嗎～
覺得勤美mac櫃姐很天使耶 詢問官網活
動知道我要在官網買還是協助試色
自己打的耶 現在又說可以買貴^^
可是我真的就是寧願捧場櫃姐也買貴
欸：）你要去查我消費紀錄嗎，只是
我覺得試色不買也沒錯啊，道德魔人
的邏輯還好嗎
台灣Mac我還沒遇過好櫃員，厲害
我哪裡說試色不買有錯？ 若靠櫃的心態是反
正我要找代購買 但依然要櫃姐幫我試 在你
們眼中這真的是很ok的是吧：）
可是誰會把這種心態直接表現出來？
而且這樣跟試色不買是一樣的結果啊
，難道現在靠櫃都還要被櫃姐先心理
諮詢是要試色還是網路上買嗎
還要先知道這個顧客來買的心態才要
選擇性服務嗎
而且剛才爬文發現m大的確是曾經身
為櫃姐啊，那真的不用來駐版幫自己
講話了
就算顧客要找代購還是要有該有的服務
，這是敬業問題
因為懷疑顧客要找代購而態度不佳，這
樣只會讓人更不想靠櫃買而已，真是不
會想耶
可憐，做過櫃姐還是跟原PO那個一樣
有能力就會讓人消費唷～簡單來說就沒能力
對總公司而言消費者一樣買他們家產品
而不是在哪邊買的問題～不信你沒比過價^^
反觀很多人靠櫃原本是要找國外找代購免稅
買，被一個天使櫃還是一整個消費～人家
能力好無話可說呢～
對啊是怎樣 現在靠櫃還要寫切結書嗎
對那種櫃姐來說千錯萬錯都是顧客的
錯，實在不敢恭維，希望m大現在已經
不是櫃姐了：）
完了，過陣子版上又很多M**分享文了XD
前陣子N***的事情過一陣子感覺異常多 XD
沒跟到N牌 大家可以觀察看看MAC後續是不是這麼懂操作
其心可議 會google我之前推文 也要看清楚
我戰的是這種要人做白工的心態 好嗎：）
我做過櫃姐所以看不慣這種嘴臉呀 而且做過
櫃姐不能發言？ 管太多欸
請問是貴公司沒給你薪水嗎？做白工
的話記得申訴勞委會，
呃 站在那邊做白工? 有時薪有底薪 ^^"
然後試色不買=做白工？？
看不慣是個人的情緒，公司教的該有的
服務還是要有，又不是自己開公司想怎
樣就怎樣
偷拍公審客人這種觸碰底線的行為還有人護航
我嚇了一跳想說什麼時候!沒有偷拍啦～我馬賽克掉那是她同事
我雖然住美國但很喜歡回台灣時候買化妝品
因為櫃姐對亞洲皮膚比較了解，推薦產品好
價差可能三成吧？但好的服務無價啊
但態度不好的櫃姐還私下偷po客人照片
這種不跟他買不是剛好而已嗎?
有些櫃姐業績不好就怪網路，其實都是他們
自己服務不好導致的= =
S大照片是她 cu (cue)接到大單的同事 推好的服務無價 尤其大家都知道在百貨業以業績為主的生態下並不容易
要在代購買，卻要櫃姐試，就是擺明要櫃姐
做白工。別扭曲成 只要試色不買=做白工 好
嗎
拿別色給你試是銷售手法，有的人類似色o
k有的人不行一定要那個色，說清楚的話是
還好
新光mac冷臉+悄悄話是常態啊整櫃都是如
此
其實真的是很常抱持著，要上網買或找
代購的心態去靠櫃試妝的，但也蠻常試
著試著就被櫃姐或櫃哥的服務給收買了
中壢sogo的櫃哥 也很爛
好服務不是周年慶沒折扣也照買
不好服務周年慶折扣中也直接走人過
N***的文章最近還真的很多~
但是真的遇過客人直接說要去momo買 請我
們幫他介紹的...^^‘’要人家以什麼心態
去服務呢
回hee大 那些人覺得一樣要用公司規定服務呀
^^ 反正客人沒跟你買 是你沒本事 而且在哪
買都是總公司賺呢
喜歡原PO的文筆哈哈哈哈
為什麼看完我一直覺得有個櫃姐在我
面前不斷轉身跳社交舞XD
對阿，所以拿出你的本事來啊 ^^
沒有本事那做這行是想要幹嘛 @@? 優越感?
怪公司不給實體櫃優惠阿～不然怪自己?
社會轉型變成電商，腦袋也要想怎麼才能賺
消費者的錢～怪客人貪小便宜囉? 不然撤一
撤不要設櫃好啦～
雷櫃姐應該要抱怨總公司不過濾客人
吧，看看每間貼上一張受服務就要買
會不會業績大增，還是大家都買代購
囉
想要工作一定有報酬真的要當業務，
雖然剛開始都是早8晚9的建立人脈都
沒錢就是了
哇，這個櫃姐很派欸
好扯.....
遇到擺明要試色但上網買的客人，要怎麼
不失禮的把他處理掉是櫃員們該有的訓練
啊，怎麼反過來問消費者怎麼處理？我們
公司遇到狀況外的客戶也自有一套流程，
看是把他打發掉還是讓他理解業界的行事
方式，有些後來還變成很好商量的固定客
戶~
不夠齁？太多齁？那邊真的很白目XD
這真的是那位櫃姊打的嗎？有點....嗯..
有點感謝各位前輩的靠櫃文，讓我想買mac
時決定從官網下單就好...
（只是收到一個超大箱子時覺得好不環保
超愧疚，又開始猶豫要不要去靠櫃）
好莫名其妙的人(笑 這週末去見見她
櫃姐打的文章好可怕，找她還是錄音
吧，客人需要自保
這篇幫推! 我也遇過當著我的面翻白眼的
櫃姐 真的有夠扯的
原po文筆好幽默 看櫃姐的澄清文他才玻璃
心吧
原po拍拍(但我從頭笑到尾怎麼回事)咳咳
這很有戲的櫃姐真的超級扯!!沒有誰該因為
剛出社會就被要求多體諒
有不對的地方就該指出來。之前中友JO香水
事件，百貨公司高層跟原PO道歉時也提到
剛出社會之類的說法，這讓人不禁懷疑起
這是不是種面對客人客訴的一種話術呢?
我重看低卡那篇文 最底下有人寫她有
被罰錢 若是真的那很明顯罰錢對千金
小姐不痛不癢 她自己有沒有一直轉圈
調百貨監視器就知道了
在台中有資源有很多意義 就我看來不像是千金小姐這種 轉身是她的自由 我相信到底轉90度還是360度也不會怎麼樣 這個部分不會想跟她共處一室去調監視器對質 我個人最不能接受的地方 還是動態譙客人雞掰 靠櫃就個人感受 她的接待瑕疵...單項單項看倒也不大不小 也許真的有人OK 但綜合體驗讓我不舒服 陳述這部分本來是想說明為什麼當時不想消費 結果似乎被警告別亂講話惹
推
滑她的IG感覺的出來她不缺錢
中部有錢人太多了 為什麼我應該要知道她的經濟狀況啦XD 坦白說 沒什麼興趣滑她的IG了解
沒特別需要這份工作還來佔缺？笑死
M大還好嗎 試色找代購買跟試色不買 都是
不買啊 那這樣照您的邏輯來說不是都是做
白工？
說出不缺這份工作這句話感覺惱羞XD 這
麼高貴幹嘛繼續做？
身為消費者 希望MAC的人事盡量用很缺這份工作、並且認同服務業應該好好服務客人的櫃員
是誹謗不是毀謗 櫃姐罵人前要多唸書
這櫃姐真的好扯 MAC讓人不敢去買耶
這麽怕做白工 就不要找這種業績型靠
客人吃穿的工作了
他把澄清的限時刪掉了耶
第一次有念頭覺得買個東西會這麼駭
人
以後在網絡買省事省情緒
看他的ig看不出來不缺錢啊......
台中MAC櫃點的google評論超多一星是服務問
題耶
喔 很棒啊:) 至少這版本沒錯字
nars業配嗎？我感覺好多
n牌過去一年，一個月大概4、5篇，這個月
扣掉糾紛系列文已有9篇~是沒洗白我對牌
子的印象啦。反正能代購就代購，入會出
包不只是櫃員，而是整個公司的問題了
這個櫃姐我不行，她的想法跟一般世人應
該兩個世界的理念
沒人給原po限動截圖嗎？剛剛才看到嗎QQ
借你的連結補上了^^
※ 編輯: yeahbutnobut (122.118.19.195 臺灣), 11/19/2020 20:55:24好瞎 瞎妹 蝦蝦蝦
給原Po 新光的話你這樣可以直接客訴沒問題
給他們樓管知道這個櫃員狀況 他們也會跟品牌
反映人員的狀況
謝謝你 我試試
好恐怖的櫃姐
貼人家限動就過頭了吧 畢竟是自己的IG
沒必要貼出來被大家檢討
我認知到的是IG公開限時動態狀態是可究責的 不是「自己的ig」任你開罵buffet 順便做一個尋人 如果有人認識第二組被說很瘋的客人想追究 歡迎來信聯絡 櫃姐本人在限動公開以第二人稱回應我跟PTT版友「無釐(厘)頭的留言」 所以貼在這裡給本尊公平的機會澄清 我不懂你過頭的意思
滿爛的...
不能只看片面之詞，只聽單方的說法吧？
雙方說法都有，比較完整吧。沒有對誰人
身攻...... 失智列車天天在上演 很怕
那個櫃姐的ig是公開的看起來也不怕被公
審，就算被公審了看起來也沒有要檢討的
意思啊！原po人很好欸還有幫櫃姐碼帳號
，而且我覺得回文都還算客氣了
看完原文跟櫃姐的回文，我只覺得你應該
回去客訴她
真的太誇張了
我試試看 但人家有資源我也會怕啊
一個人這樣說 就有可能是個人感受
問題 不在現場不站邊 但是有兩人以
上 還能說是個人感受問題？跟現場
有落差？ 這樣也能幫忙說話 也是滿
大氣的
這櫃姐服務態度也太差了吧
服務態度當天真的每個人 但我也不行^^
自認完美的銷售模式？XD
懂完美
mac通常都在免稅爽爽試爽爽買，靠櫃太
麻煩，又不是很高檔的品牌，他的品牌價
值已經都被拉低了
再次幫高調，關於櫃姐回應 "對了提醒你..
之後那幾行，我可能從小念的中文是假的
我怎麼看不懂他再說什麼，有人能翻譯一下
嗎? (誤
沒關係 我整篇都看不太懂
可能鄰櫃的看到她服務時，人不是一
直轉180度，而是170度吧（攤手）
加上之前的事件，這牌在我心中的形
象已經跌落谷底
非常希望能告知我一下是哪個鄰櫃
哇靠真的奇葩......
以我做過服務業來看，這人銷售方式不及
格太自我，回客率不高，客人會想找圓滑
一點的櫃姐
這位待到現在應該是品牌方目前可接受囉 我也做過服務業 想想其實台灣哪個行業不是服務業 看板久了會疑惑 偏偏好像部分美妝業的耐心值特別低？
MAC櫃姐態度不好也不是一天兩天的事，我曾
經最好的MAC 體驗是再Sogo的櫃長
我一開始有留言，現在看他回覆了再來
看看奇聞軼事，有夠瞎，本身沒問題的
話，那為什麼都是你上黑特啊 傻眼
抱歉我手殘刪到K大一開始的推文XD 當下憑印象在那個樓數修文補了 有錯漏再私信我一下
抱歉錯字*在XD
高雄左新遇到的櫃哥櫃姐都很優質親切，
但我腦袋不好直接忘光名字，高雄人偷推
～
補MAC櫃
真爛
現在的化妝品櫃員都好高貴喔，嘖嘖
mac
新光超多櫃姐愛理不理 有時會轉頭換隔
壁遠百
台中新光大多櫃哥櫃姐真的跩
高雄左營新光mac櫃哥真的推薦
這個發文檢討客人的SOP真特別呢
一定要客訴他
之前陪朋友圈高雄巨蛋Mac靠櫃，櫃姐服
務態度不是很好
看了這篇文去查了低卡黑特文 下面護
航真的笑死 提油救火大隊XD 想救人結
果一直開戰場
橘髮櫃姊他在抵卡的評論很兩極 有些很
黑特有些激推 只能說很看運氣吧
我有發現中間突然很多激推文
我也覺得高雄左營新光mac的櫃哥友善
之前去過兩次 兩次間隔時間都很長 一
樣態度很是友善的
左營新光筆記
試色就是機會，如果服務讓人感到專
業和清楚，是會直接現場購買的
真是長見識了 mac在美國價格不高,在台灣
幾次調漲價格 但提供服務品質卻是如此?!
推may跟ch大，如果服務好誰不想買，
某樓搞錯重點了吧
站過櫃也要搞清楚重點啊，為什麼試
色不買不行？妳服務好，客人一樣對
你和這個品牌有好印象，說不準以後
來找妳消費做業績給妳
直接說我們不是canmake的那樓也太
扯XD 這叫眼光短淺，看學生或小資
族過幾年有消費能力了還會不會想回
來買，隱性客群妳意想不到
你連留言都好好笑XDD
Comedy is tragedy plus time :)
她的回文是在威脅客人嗎？mac不好好
處理跟重視，誰想買
MAC跟新光表示：她沒有那個意思 嗯哼 :\
哇噻好嗆，可以罵客人，客人分享體驗就
是毀謗？真希望mac懲處，反正她有資源
新光蘭蔻也反推
看了這篇+推文 完全不會想去Mac消費
了 居然找這種人當櫃姐
這種態度誰想要去買啊 全台灣MAC這麼多
不差這份工作就辭職啊!這種態度誰欠妳啊
真的是沒被社會教訓過耶!
桃園遠東的MAC態度都還不錯喔!
(然後我幾年下來默默敗了10幾隻唇膏和氣墊
態度好客人才會心甘情願消費 這就是服務業
不需要這份工作就不用有工作態度嗎 還
扯自己資源多少 真好笑 真的那麼厲害的
話怎麼沒辦法讓客人開心
10多年前很喜歡MAC腮紅買了好多次 每次靠
櫃都覺得櫃哥櫃姐都不知道在跩什麼 後來就
算了 反正腮紅好用的不差你一家 MAC態度差
也不是現在才這樣 所以他們在專櫃還能活這
這麼久我是滿驚訝的啦 可能很多人不介意吧
推京站MAC櫃姐跟天使一樣
建議下次可以去新光B1 beauty stage櫃自己
試用，還不用看人家臉色
MAC喔 近年改成官網購買了 東西包好好寄給我
有不定期打折也有不錯的試用品
謝謝分享...
中午才去中友的MAC買完回來，櫃姐人還
不錯，有耐心也有禮貌。雖然會推銷，但
並不會讓人感到壓迫
本篇已收錄精華區
這也超嗆wwww
爆
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