[靠櫃] 反推新竹巨城BobbiBrown櫃姐
前情提要：
我陪朋友去逛
朋友是混合偏乾肌
工作地點大多在冷氣房
在意脫妝問題及浮粉的不堪
欲購買專櫃底妝
想先試妝覺得適合再從週年慶帶回家
已搜尋關鍵字：混合偏乾、乾肌、專櫃底妝
鎖定選手：
1、BobbiBrown-冬蟲夏草粉底液
2、雅詩蘭黛粉保濕粉底液
3、以下開放留言推薦，感謝！
進入正題：
我們到了巨城逛了一陣子
等到BobbiBrown櫃上總算有空了
我們很明確的跟櫃姐請教想購入冬蟲夏草粉底液，是否能試妝看看適不適合，趁週年慶時決定是否購入。
櫃姐一邊試妝一邊說
要不要訂這個？（我們還沒回答）好先幫你訂
這個呢？（櫃姐就開始進入自我的世界）好我也先幫你寫下來（櫃姐就自己開心的寫了一整張）
補充一下：
櫃姐是直接寫在欠貨單上（？）
最後還替我們結算，總共是八千多呢^_^
一直不斷提醒我們在週年慶要會櫃結帳！
值得開心的是不用付任何訂金。
對於這個專櫃滅火的開端：
只畫一半的臉？
櫃姐通常會試妝半臉，讓我們看出前後差異
但這位櫃姐直接只畫半邊，你有要訂特惠組才要繼續完成另一半邊的妝，還要我們主動要求能不能完成另一半邊的妝容？^_^
只畫一邊的眉毛？
櫃姐在我們主動要求下好不容易把底妝上好了
結果佛心來也如她替我朋友上了一邊的眉毛
然後問要不要帶眉彩組？
我朋友誠實表示要再考慮一下，謝謝推薦
結果櫃姐就開始整理櫃位，暫時忘記只畫一邊眉毛的事情了
我又鼓起勇氣向櫃姐提醒：是否能完成另一邊的眉毛？
結果她就回神了，開始批判我朋友：你平常是不是沒在畫妝啊、如果你回去有脫妝不能怪我們的底妝等等，怒火真的直接在我心
中燃燒整片BobbirBrown森林
後來結束了一場很不愉快的靠櫃體驗。
之前也有陪其他朋友或自己靠櫃試妝的經驗
但我們的心態是真的有想購入
在購買前先確認是不是適合自己
靠櫃試妝經驗：
台北新光三越南西店/YSL恆久完美無暇
台北新光三越南西店/TomFord最上鏡奢華
新竹大遠百/雅詩蘭黛粉持久
高雄漢神百貨/BobbiBrown冬蟲夏草
以上列舉都是很愉悅的靠櫃體驗
（我只是想說大多櫃姐都是很友善的）
希望新竹巨城BobbiBrown可以檢討一下人員訓練，這樣強迫推銷的部分真的不會讓消費者心甘情願的購買，還會非常的反感。
哦對 感謝看到這裡，如果有適合的粉底液
或者請益各位美妝保養前輩建議的保養及底妝組合適合（混合偏乾肌，工作地點在冷氣房）
歡迎大家分享推坑>_<
週年慶開打～大家也要小心櫃姐的浪漫突進！
祝大家都能買到喜歡且適合自己的美妝保養品
--
我一直不能理解的事情就是 為什麼很多櫃
姐會以讓人不舒服的評斷方式去說服客人
？（你皮膚都沒保養齁～）（不常化妝哦
？）（什麼部位有點糟糕哦）這樣怎麼可
能有人喜歡聽啊...
感謝m大提醒，我在原文還補充了「如果你回
去有脫妝不能怪我們的底妝等等」，其中m大
提到的3個括號內的不舒服言論，這位櫃姐也
中了2個。在以往的靠櫃經驗也遇過幾次，真
的不懂這樣講怎麼會讓我們想買啦>_<
我也覺得巨城BB很會硬推銷
我在巨城BB遇到天使！櫃姐瑋柔人好好，我
沒有簡訊還是拿了好多試用包給我QQ 如果
原PO還有需求可以找他～
大乾肌，有試用過bobbi的冬蟲和雅詩
蘭黛的粉保濕，覺得冬蟲很保濕沒錯，
但暗沉速度神快且暗到超過一個色階，
後來是入手粉保濕
之前陪朋友去靠櫃過巨城BB問櫃姐想看看唇
釉，櫃姐回缺貨就直接要人留資料預購，
完全一副你就是要買的預設態度
我之前也去bb靠櫃買過唇釉！因為疫情
叫我自己試，試不到五分鐘我還沒上好
一直問我要不要（是沒有看到我還沒畫
完嗎？！），這樣就算了結帳欠貨，回
去拿貨時直接不屑地拿給我（連謝謝不
好意思，甚至連bb的袋子都不幫我裝）
。週年慶在我上班的時候一直打來叫我
回去消費，吃屎吧！網路上面買還有送
東西，巨成靠櫃就像打發乞丐一樣
順帶一提：消費完全沒有給任何適用包
，櫃姐只有問你要不要跟欠貨單要填的
資料
巨成ysl mac(都去消費過兩三次）都沒
有bb差，巨成香奈兒櫃姐也是爛爆
認同1樓 很久前在寶雅看開架美妝，半路
被一個推銷保養品的小姐攔截，劈頭就帶
著不敢置信的語氣說「妳的鼻頭粉刺怎麼這
麼多？！」我超不爽！覺得他超級沒禮貌！
立馬瞪了她一眼轉頭就走！要推銷麻煩能
不能用點腦？這手法實在爛到有剩！而且
那是皮脂管絲好嗎.....
謝謝大家的建議跟經驗分享～
希望這些櫃姐們可以多想想怎麼讓顧客開心
消費才是！
也反推巨城蘭蔻櫃姐！因週年慶將至，
於是前往靠櫃，櫃上並沒其他客人，靠
櫃表明想試粉底液，然櫃姐說給試用包
回去自己試。後向她詢問是否能試在臉
上，這樣選擇色號會比較準，擔心櫃姐
用目測而給的色號會不適合。櫃姐感覺
很不想幫忙試臉，再三詢問真的要試臉
嗎？接著在半臉畫上兩道粉底液，一道
偏粉一道偏黃，跟櫃姐表示似乎偏粉這
道較適合自己，櫃姐邊推開粉底液邊唸
說本來就是想給這個色號的試用包，說
她們在櫃上看久了，一眼就知道客人膚
色適合什麼色號。然櫃姐並沒有將偏黃
那道粉底液擦掉，而是跟著偏粉的粉底
液一同推開，最後呈現的樣貌居然讓臉
的膚色深了一階的感覺！根本沒辦法確
定偏粉這個色號上完半臉的樣子！
BB的這款粉底很容易暗沉出油
真心不推
消費=要給什麼試用包？不是每個櫃都可
以亂給，BB都要key帳，數量都要對，
除非有活動買了可以送搭贈的試用包，
他們跟日系櫃根本不同，不知道把送試
用品當作理所當然是什麼消費者大爺心
態？
不過老實說奧客這麼多，友善的櫃姐沒
留住也是惡性循環啦，加上官網的競爭.
.....當然這不能用來說嘴，還是希望櫃
姐們可以保持初心，不要老是亂推薦讓
人一桿子打翻一艘船
BB的櫃姐真的讓人非常滅火，週年慶的
時候有陪朋友去靠櫃，我們在外面站了
少說5分鐘（而且我們手上也是不少專櫃
袋子不是一臉路過的感覺），櫃哥櫃姐
沒在服務客人只是在聊天也沒人理我們
，中間也有對到眼但他們還是自己聊，
等到終於有個櫃姐願意出來了，一出來
的態度就是所以你們要買啥愛買買不買
滾的感覺，真的是傻眼
巨城bb很爛有次靠櫃，櫃姐不停低頭滑手機，
走上前打招呼，她還問：有什麼事嗎？
中性肌+冷氣房工作，推冬蟲夏草粉底液
，整天不會暗沉，五小時後略微出油但
妝感會是奶油肌，超愛。
拍拍 我在台北遇到的BB櫃姐都不錯試妝
都很親切 乾肌還是很推冬蟲夏草粉底液
保濕度很夠光澤也很漂亮～
推薦南西jessica，不過度推銷，態度又很好
！
回某樓，好啊那你消費就都不要拿適用
包啊，反正我是大爺我就想貪小便宜拿
適用包，反正巨成bb櫃姐也不是只有這
點可以說嘴啦，繼續護啊
真的去巨成bb消費過才知道那邊櫃姐根
本爛到炸，你去消費過嗎？就算我沒拿
試用包，那種服務態度那種打發乞丐的
語氣，呵呵，不要再拿什麼bb不是日系
櫃來說嘴啦
去消費還要被說是奧客，bb護航真的是
讓人大開眼界
上面護航的真的爛，但不得不說巨城大
概是新竹以北裡面態度最爛的一間，
不論日系或歐美都是
連官網競爭都拿來說嘴，這是你們公司
自己的策略問題不甘消費者的事
還好我不用BB
之前去南西和A8 BB都覺得Ok，巨城的
聽起來好扯
我推新竹大遠百bb櫃，櫃姐會試妝也
會教學，但我很久以前去買的，不知
道現在情況怎樣
感謝原po和朋友肉身掃雷QQ
我又不是針對巨城說，有什麼事嗎？我
都不用試用包啊，因為我正貨多到用不
完，不像某些人只會拿去當旅行包，失
去真正拿試用包的意義
本來你自己態度就是消費要拿試用包心
態，跟別人服務差是兩回事，邏輯有問
題？護航勒！把你當乞丐，是他服務爛
，跟你奧客心態完全是兩件事啦
官網競爭是我覺得他們策略有問題，所
以順道一提，但我有說這不代表櫃姐應
該服務差，不曉得諸位的邏輯是否還存
在
=首先, 我要說我平心靜氣打這段=
哪隻眼睛看到我生氣? 哪隻眼睛看到我
的態度問題?
我只是不懂為什麼要質疑消費者拿試用包
的行為模式, 消費後要不要跟櫃姐拿試
用包也是個人行為, 妳不拿並不代表其他
人也不能拿, 這個什麼所謂大爺心態一點
關係都沒有.
試用包可以拿，但櫃姐也沒有義務一定`
就一定要給試用包這種邏輯也是怪怪的`
以自己開口問，沒有什麼人家一定要給`
回V大我說樓上是說那位st叫人吃屎的失
控姐
不好意思沒表達清楚 XD
認為消費要給試用品哪是什麼大爺心態，你
才邏輯喪失吧。你好意思說別人失控，我
看完整個推文莫名其妙噴人的就是a大啊= =
我看吃屎吧明顯就是要表達不可能回去的意
思，又不是真的要櫃姐表演吃屎
何況會讓消費者覺得在這品牌櫃位消費沒
給試用包很不ok是公司策略的問題。官網
消費既有折扣又給試用包，還選擇到櫃上
消費就是需要櫃姐的服務。結果櫃姐服務
爛就算了還態度不佳，又沒給試用包，正常
人都會心理不平衡啊
我已經懶得花時間去巨城給徐員外賺錢，之
前徐說新竹人靠巨城養家活口這話聽了真的
很不爽，明明就是巨城在靠園區消費過活。
在新竹做百貨業，真的是躺著賺都贏其它縣
市，新聞都嘛會報，難怪櫃哥櫃姐態度差，
因為隨便做做業績還是很好的
為什麼拿試用包就是大爺心態呢？我覺得帶
試用包回去用自己習慣的保養和工具上妝看
效果才準啊@@
我常去的櫃姐不會給試用包欸
她說我太常買彩妝，除了新品不知道
但是開口要都會給 日系美系都沒拒
其實可以主動開口問有沒有啦
推薦桃園新光的BB櫃姐；人不錯又親切。
當初只想看粉底液而已 直接幫試在臉上還
有幫忙前面保養步驟～推薦
每次週年慶一定去台北買 反正才一個多小
時車程而已
我剛剛去大遠百給Ivy服務 天使來著
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[閒聊] 底妝只能試半臉的話(復興SOGO COVERMARK)昨日剛好跟朋友約在復興SOGO 想說就順道去看液態水蜜粉 剛好我昨日也素顏 臨時起意想試一下新的羽紗粉餅 (裸紗粉餅用了好幾年了 一時心癢想看看新的)![[閒聊] 底妝只能試半臉的話(復興SOGO COVERMARK)](https://i.imgur.com/mFrhQnzb.jpg "[閒聊] 底妝只能試半臉的話(復興SOGO COVERMARK)")
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[選擇] 粉底液選擇(chanel/suqqu/資生堂)混合偏乾的痘痘肌，最在意毛孔修飾 喜歡妝感輕薄、自然 色號喜歡偏黃 手邊的液狀底妝只有suqqu粉霜 覺得對現在的皮膚狀況有點太乾，很顯皮膚紋路，也會白芝麻35
[討論] 被櫃姐敷衍還會跟他買嗎？週年慶快到了 做功課先上網爬文各家優惠組之後 想說每個百貨櫃點可能有差異，若可以先跟櫃姐預購好也不用掛著一顆心 順便確認要買的底妝色號，不用到時候週年慶一堆人還在試妝造成麻煩 就以"非常隨性"的姿態出門了(隨性到素顏連眉毛都沒畫)22
[心得] 混合偏乾肌多款保濕粉底試用心得＋詢問（以下無圖只有大量文字） ——膚質膚況現服役粉底之前情提要—— 最近真的是對底妝生火除了買新的遮瑕之外粉底也打算換新的 身為不是一個底妝控 一直以來只有粉底液一罐跟粉餅一個依場合使用16
[問題] 求Addiction 粉底液心得（附試妝照）各位安安，已爬文/Addiction，但心得大多是氣墊粉餅或其他彩妝產品。 本身對粉底液的要求是： 1. 輕薄透亮 2. 帶光澤感 3. 相對不那麼致痘（謝謝粉餅推薦，還是沒那麼喜歡粉餅妝效QQ）![[問題] 求Addiction 粉底液心得（附試妝照）](https://i.imgur.com/Sjkhs7Ub.jpg "[問題] 求Addiction 粉底液心得（附試妝照）")
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[心得] THREE大葉天使櫃姐推薦好讀有影片網誌版： 長文慎入XD —- 百貨公司櫃姐一直給人一種距離感，雖然這樣帶入刻板印象好像不太好，但是我有時候因為對某項產品產生興趣，想去櫃位直接嘗試的時候，又會有種「如果沒有立刻把產品帶回家好像就不能試用到滿意」的壓力在身上9
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[靠櫃] 海洋拉娜lamer粉底（抱怨文）大家好～過了好幾小時，心裡還是不高興就上來發個文，不喜文長或抱怨心情的請跳過， 謝謝。 週年慶要到了，加上好久沒買粉底液，在網路上做了一些功課，今天下午就到忠孝sogo靠 櫃試妝。 說明一下本身膚質中性偏乾，希望整體妝感自然，以提升膚質及符合本身色號為主（不喜![[靠櫃] 海洋拉娜lamer粉底（抱怨文）](https://i.imgur.com/5Het6oJb.jpg "[靠櫃] 海洋拉娜lamer粉底（抱怨文）")
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