[問題] 原來台哥大預付卡自體循環需在期限內

polartity 發表於 2025/5/1 下午3:57:55

看板MobileComm標題[問題] 原來台哥大預付卡自體循環需在期限內作者

()時間May 1 15:57:55 2025推噓 5 推:6 噓:1 →:14

今天5/2得到回覆，
是因為已逾期所以無法使用餘額折抵，
但因為確定我還要使用此門號，客服幫開啟，就可以買了，
已餘額折抵成功~
但還是沒跟我說逾期不可使用餘額折抵買50元上網的規定是寫在哪裡

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先複習一下自體循環3步驟
1.儲值「行動通信(通訊費)」100元，半年後再操作下一步
2.儲值「行動上網(計量型) 」50元250MB30天 +”使用app內餘額抵扣付款“
3.預付卡效期半年，半年操作一次步驟2

之前誤會都直接從步驟2開始，導致餘額都在「傳輸量折抵通話費」裡，無法餘額折抵購買步驟2，上半年終於發現錯誤，即時更正從步驟1開始，
目前「可通話餘額」有129元，到期日是4/26（圖1）
https://imgur.com/a/n8YHomw

今天5/1，想做步驟2，app卻一直顯示扣款失敗，請改選儲值商品，或使用信用卡金融卡付款（圖2）

詢問文字客服，說是因為已過期，展延期不可用「可通話餘額」折抵買250mb 30天50元，但可買1G 半年期 180元的。(圖3)

請問有人知道逾期展延期內就無法使用通話費餘額折抵購買250mb 50元這個規定嗎？（圖4)

有點驚訝，所以詢問客服請問這個規定是寫在哪裡呢？
目前等客服詢問完回覆中

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※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.74.132 (臺灣)

→

phoque 05/01 16:04呃，所以門號到期了是嗎？

對喔，過期5天，但app還能打開

※ 編輯: polartity (219.70.74.132 臺灣), 05/01/2025 16:13:39

推

dias7812 05/01 18:06餘額扣到0 就會用傳輸量折抵通話費去支付了

我之前餘額剩2x元，傳輸量餘額剩100元時也是不能折抵，原來是餘額要0才行！

→

dias7812 05/01 18:08贈退的都會跟著門號效期我覺得門號沒回收算僥倖了

→

dias7812 05/01 18:14現在對系統來說你應該算是可用餘額0 趕緊儲值展期唄

推

aova 05/01 19:15完全不處理門號到期會自動再送180天期限

→

aova 05/01 19:17我的意思是持門號不買網路什麼都不做

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aova 05/01 19:17到期會自動再送180天下次可以試試看

推

deeping774 05/01 19:21那我一開始辦可以第170天再第一次儲值嗎上個月才

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deeping774 05/01 19:21攜碼

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deeping774 05/01 19:21https://i.imgur.com/O0ybodX.jpeg

推

CREA 05/01 19:23傳輸量折抵通話費是可以扣50元250MB的這樣才算循環

推

phoque 05/01 19:45我的理解也是正常可以買只是因為門號到期才有限制

→

em4 05/01 21:11推文別鬧了門號真被收回去就笑不出來

→

em4 05/01 21:23再花一百救門號吧用自體循環餘額應該是之後沒辦法

→

em4 05/01 21:23退

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ada0420 05/02 09:59感覺不要賭

推

sggs 05/02 19:36我都是到期當天會盯，有延下午就延了

※ 編輯: polartity (36.231.180.102 臺灣), 05/02/2025 20:10:53

噓

phoque 05/02 20:47逾期大可以直接收回門號只是給你寬限期而已你還

→

phoque 05/02 20:47要求人家寫逾期不給買？

→

yixianl 05/02 22:57門號到期的"規定"就是門號失效門號回收

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yixianl 05/02 22:57回收後餘額只有轉其他門號使用或退費

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