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[問題] LINE帳號轉移手機電腦版都無法登入

看板MobileComm標題[問題] LINE帳號轉移手機電腦版都無法登入作者
MCMJ
(菱花)
時間推噓 8 推:8 噓:0 →:24

家人原手機已遺失,Line使用門號、密碼登入,沒有連動信箱,以前沒在電腦或平板登入過。

在新手機要登入時已經收完簡訊驗證碼也再次輸入密碼,
但又跳出傳送移動帳號認證碼的提示,這個頁面無法略過,按上一步就會回到最開始的登入步驟。可是就沒有舊手機可以傳啊這個頁面是在???
https://i.imgur.com/QubKFrF.jpeg


然後看了line支援中心的說明,建議遇到這個狀況先登電腦版line,
https://i.imgur.com/gaHTHvo.jpeg
但又卡在他要我在智慧型手機的line上輸認證碼!
https://i.imgur.com/rC7KTzY.jpeg

現在陷入了死循環,手機簡訊驗證碼又輸太多次被鎖一小時,崩潰!!!
請問有沒有什麼解決方法?信箱!
(已經寫信給客服但不知道什麼時候才有回音了)
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※ PTT留言評論
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spfy 03/15 20:44以前沒在電腦登入過肯定沒救 第一次一定要手機

spfy 03/15 20:44手機那情況我以前經驗是被人故意登一下自己這邊會變

spfy 03/15 20:44那樣 放一陣子等cd完就能正常驗證了

MCMJ 03/15 20:51但一開始簡訊可以驗證的時候就是驗證完還是會卡在叫

MCMJ 03/15 20:51我輸入移動帳號認證碼,所以才改試著登電腦版。打完

MCMJ 03/15 20:51文章CD完我又試一次然後改鎖7天了= =‘’

Jkyzer 03/15 20:53https://i.imgur.com/WtFkXjc.jpeg

Jkyzer 03/15 20:53直接移除拒用 就是這麼簡單

boulard 03/15 21:38這個我有經驗 寫信給客服等email 回信

MCMJ 03/15 21:46已經寫信了但剛好假日不知道要等幾天,請問b大後來

MCMJ 03/15 21:46是怎麼解決的?

shiuhjan 03/15 22:27寫mail給客服唷 我是還沒等到客服回 就突然成功了

MCMJ 03/15 22:30s大請問是繼續用簡訊驗證碼試還是怎麼樣?

boulard 03/15 22:50我上次是禮拜六寫信的 禮拜六有上班 照著email 步驟

boulard 03/15 22:50處理 最後會收到48小時內登入Line 就能直接登入

MCMJ 03/16 00:06好的,那看來也只能等客服了,感謝!

Kay731 03/16 00:28我被鎖七天

Kay731 03/16 00:29然後過了五天 還是七天

Kay731 03/16 00:58寫信客服也沒回我= =

sn0w 03/16 01:03dcard有人po坐高鐵去他們內湖的辦公室現場可以臨櫃

sn0w 03/16 01:03辦理否則就是要等客服回你mail或等七天

xxxcat 03/16 08:43Line就爛

velaro 03/16 09:01遠離賴

tonyian 03/16 15:24因為你LINE, you deserve it

MCMJ 03/16 18:48請問k大後來呢?

MCMJ 03/16 18:48沒有為了這個特地臨櫃的打算@_@

MCMJ 03/16 18:48目前等待客服回信中~

issue666 03/16 19:25請問寫mail給客服大概多久會收到回信呢?我看到有

issue666 03/16 19:25人等了7天之後,登入又是跳出再等7天....有點害怕.

issue666 03/16 19:25...

atigr 03/17 10:17狀況跟你不一樣,上週四到現在客服沒回信

u23cs 03/17 10:52打客服專線:(02)6631-5190 試試 記得資料先準備好