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Re: [問題] 有華碩手機的鄉民遇過VoLTE/Vowifi故障嗎

看板MobileComm標題Re: [問題] 有華碩手機的鄉民遇過VoLTE/Vowifi故障嗎作者
johnliou
(豬神)
時間推噓 1 推:1 噓:0 →:2

※ 引述《johnliou (豬神)》之銘言:
: 小弟手機Zenfone 8 最近兩天忽然發現完全無法收發話,經過
: 一陣檢查後發現是手機的VoLTE/VoWifi功能失效,而小弟之前把
: 手機設定成只限4g/5g基地台造成不論收發時因為要降階到3g基地台
: 當然無法通話,至於上網則一切正常
: 重點來了,小弟不論把兩功能開關重設,甚至整支手機還原出廠狀
: 態後,仍然無法正常使用這兩個功能,手機上方狀態列也不會出現
: VoLTE或VoWifi符號,但是我把門號sim卡裝回舊手機Zf7,則完全正
: 常,因此可完全排除門號或SIM卡問題
: 雖然華碩手機總有許多驚喜,但我搜尋了一下好像還沒遇過單壞這個的,
: 現在手機已決定送修等物流來拿,想順便問一下大家有沒有類似經驗的

回報一下這件事的後續好了

經過了漫長的送修程序後前兩天手機回來了,說檢測一切正常
我把我的sim卡依鄉民建議擺到sim2 後用到現在VoLTE 和VoWifi(wifi下)
標誌就都可以跑出來了,把手機開飛航模式連wifi也可以正常收發話

所以看來問題真的是軟體端而不是硬體端,後來爬文mobile01之前也有相同
狀況,升級android 13後發生

當然我會繼續觀察是否再度出現,如果再度出現的話會先用鄉民建議的重置
modem指令試試

總之感謝各位鄉民的獻策,我當初就是送修得太快了,不然搞不好早就解決


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※ 編輯: johnliou (103.152.150.6 臺灣), 04/09/2023 12:22:37

bu1704/09 13:05運氣不錯沒叫你花一萬多換主機板

johnliou04/09 13:14還在保固期內

justicebb04/09 14:39沒事 保固內還有冷筍能吃