[討論] 遠亞合併後 遠傳取消亞太蓋號服務
各位大大好
請問鄉民有沒有遇到電信公司合併後,有些服務被取消?
我發現遠傳亞太合併後,亞太電信的蓋號服務被遠傳電信取消
遠傳承諾亞太原有服務都會提供,但兩公司合併基準日後,蓋號被取消了
這還是在兩系統整併初期,目前應該只有門號跟帳務系統併入網內,
各地網路系統還在處理併網,遠傳卻片面不給蓋號服務
找亞太客服也沒用,都要找遠傳客服
遠傳客服有回報給後端,但回覆沒有提供蓋號服務,
接著客服一直道歉,問我說要不要轉客服主管...
大家有沒有遇到亞太電信或台灣之星被併入後,被取消的服務?
如果有更多人向NCC申訴,我們的權益才會被重視!
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無感 你自個努力吧
合併前發過文說以後可能就沒蓋號了
這個服務本來就只有亞太有了,會取消不意外
合約沒寫有這服務吧
之前還沒合併前,還能蓋號的時候為什麼不去辦理?
你的合約有註明蓋號服務?
我pass
我是聽到亞太要賣就去蓋了 還不知道最後會不會併XD
這種隨時停的東西還是別賭
這是電信公司的承諾問題,檢討受害者對我們消費者
沒有幫助吧,反而助長電信公司想要怎麼做就怎麼改
問題在合併後在網路系統沒有實質合併前,就把原本
的服務就取消了
你的請求權基礎?
NCC有受理申訴喔
原本合約沒有的,你要申訴三小?還說檢討受害者,
笑死。
每個人申訴都會受理阿,但你這個案一定是申訴無理
由駁回。
網路速度也沒寫在合約內,但網速變低速,還是可以
申訴~
ncc就轉遠傳解釋 你以為能怎樣
挺原PO!
這服務本來就是亞太專武,其它電信公司沒人在乎
不是技術無法辦到,但沒賺頭的事生意人不會跟的
除非你能吵到讓NCC重視進而直接修法如攜碼,不然乖哦
是阿,申訴只是轉遠傳再制式回你公文而已,改不了既
定的事實。不然你直接提告,看法官怎麼判。
蓋號服務本來就是亞太自創的不在電信法規裡面你去申
訴阿,推文裡面也都叫你去申訴阿,你就去申訴看看阿
,沒法源依據的東西你自己不在亞太還存在時去做現在
才來說什麼檢討受害者?爬文一下我當初就是新聞遠亞
合併的隔天我就衝去遠傳付錢解約然後把我的主門號蓋
到我的亞太11,我也有在版上分享過
q1911就把主號拿去蓋了
正常,沒什麽,你加油
亞太提供的這個,本來就是因客訴額外特別弄出來給客
人圖方便的東西,並不是正常的服務,合約、外網都沒
有寫這種東西,對正常的客戶來說就是不存在的服務!
原本亞太少數客戶可能是被這個吸引,但現在被遠傳
併掉,要花錢又沒賺頭遠傳當然直接砍
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[情報] 遠傳亞太合併權益通知前言恕刪 有關合併基準日起之主要產品 / 服務異動說明及資訊提醒: 產品 / 服務 異動說明及資訊提醒 帳單:維持您原先設定的接收方式:簡訊帳單、email 帳單、44
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