[問題] 中華電信續約語音電話

mdk350004/24 15:50有裝whoscall之類的來電過濾軟體嗎

Jintsu04/24 15:51中華早就語音操作了吧 之前打客服都是用講才轉接人員的

mdk350004/24 15:51怕就打中華客服求證或打165

peterisme1704/24 15:53語音也有對話的

A922604/24 15:55之前取消Hami書城也是機器語音取消 很酷

b32501904/24 15:58語音辨識已經一段時間了，不過不太好用我都還是轉人工

fck0104/24 16:01會不會因此丟失續約資格啊XD

Jintsu04/24 16:02打客服說不小心掛掉應該還能續吧

ymx3xc04/24 16:53別懷疑 中華客服已經進化成"AI"互動 (非傳統"語音"詢問)

ymx3xc04/24 16:54而且辨識度高，對完基本資料後 也可以轉接"真人客服"確認.

elainakuo04/24 16:59客服漸漸被取代

kisia04/24 17:16如果是詐騙 不會只問身分證後4碼

tobylife2604/24 17:25美國客服電話早就用講話取代按號碼

jiunmoon04/24 17:58真的喔，不用擔心失去資格，回電也可以續約

jiunmoon04/24 17:58只要你符合資料都可以，我已經沒接四五通了

jiunmoon04/24 17:58後來確定非詐騙電話，才回電，就這樣續約30個月了＠＠

jiunmoon04/24 17:59且電銷的方案非約上加約，而是直接換成新約

Rocker996604/24 18:00前陣子有打過也是AI客服接的，覺得功能比以前進步好

Rocker996604/24 18:00多

markhbad5404/24 18:00不算太新的新科技

oresta04/24 18:47對打進來電話，從來不告知個資

ltytw04/24 19:49要按9轉客服的一定是詐騙

zxcvbn5656304/24 21:06擔心就直接自己打800確認就可以了，這個總不會錯了

supermars04/24 22:45我第一次遇到也是中華電信、最近也遇到銀行這樣語音

paul4080704/24 23:10有喔 中華已經有全語音辨識的電話續約了

TZUYIC04/25 00:48文章代碼(AID): #1aGY7GXe (MobileComm) 你上面的文章推文

TZUYIC04/25 00:48我就已經講過了。

ken2508g04/25 08:23這個號碼確認是中華客服電話

TKPTT04/25 11:24打去有遇過AI服務，辨識度至少有9成以上，還沒接過打來的

a991033004/25 11:28有接過中信貸款的電話~也是語音辨識..

xcola04/25 11:31剛手機撥800有語音AI先確認個資，再進線真人客服

kleinejing04/25 11:43有語音智慧客服啦！不然打800再確認也ok，我之前打過

Zydel04/25 18:22中華確實是有語音辨識 反正有疑慮大不了直接打去客服問清楚

haunt1104/26 23:15今天也接到了，母親節499方案二續續成功

haunt1104/26 23:15https://i.imgur.com/TfUL7b3.jpg