[問題] 中華電信企客方案提前續約
我實在有點搞不懂中華電信企客方案要怎麼續
我自己是中華電信企業客戶
提前一個月續約的時候櫃檯說幫我先壓著到期再送
幾個月後我家人約到期我幫她辦企客方案
同一間店另一個櫃檯說只能前幾天辦
我當下提出了我自己當時續的時候可以提前辦
但櫃檯也只是一頭霧水彷彿他也不知道我之前怎麼弄的
額...我也不想為難他
他前前後後按了好久
我也不曉得是不是上次那個櫃檯給我開了後門給我方便
但這種作業模式讓我很困擾,我根本不明白到底怎麼樣才是對的
如果只能前幾天,那我也按照規定來
這樣至少不用跑兩次
但問題就是我也不知道是不是他是菜鳥根本不懂正確流程
有沒有員工可以分享一下?私信也可
--
不就說了幫你先壓著...
我當時的理解是,先壓著是正常流程 因為我自己去辦的時候, 並沒有特地要求立刻辦, 我也不喜歡為難櫃檯 再說了以前辦了也都是一次解決 導致一直誤以為這是正常的,櫃檯這樣說只是提醒我約還沒到期 (因為繳費金額不太一樣,可能另外提醒)
續兩次企客都說提早的幾天要繳違約金,不然要到期
當天去簽
填預約單(個資) 到期再key進電腦
有些不能提前續約,即使提前一天都要先解約才能辦新
約,熟一點的門市的確可以提前辦理,到約當天再送件
我跟該門市也不熟, 大概之前都剛好遇到願意提前辦理的人(?)
,不過門市人員相對要承擔一些風險(資格不符,資料
有誤之類)
違約金剩沒多少時,就直接解約重辦囉,省得多一趟
另搭版問一下,解約後再綁約違約金有打折優惠嗎?
上次解約,問客服公式,跟我實際付省蠻多的
解過一次約。後來想想很腦殘多花錢....
超爛 只連提前一天也要繳違約金
我到期前一週去問,他說試看看,蓋不過去就要下週
跑一次,結果可以提早續,我是499續599吃到飽
可能金額變高吧
等等 我很像是繳違約金 幾十塊不用在跑ㄧ趟
中華算是很硬 沒到期都要違約金
上次4G換5G企客 原合約大概還有3個月 門市直接幫我
轉 任何費用都沒收(門市跟我說4轉5好像會有個49塊
的什麼費用?)當天5G即生效
4G轉5G的業績比較高吧
之前提前一天解約6元,還有開發票,只是看你對時間
的取捨
企客剛辦完 現場解約 新約當天起算 沒違約金
請找企客專案經理 企業客戶正常就不是直接去櫃台辦
基本都是到期當天或是過後才辦吧
剛續約完,不能提前,要到期當天開始才能辦
換一家試試?
剛續完 已經續三次了還是這麼麻煩 跟中華直營店員
靠腰 他也是說沒辦法 只能到期當天或隔天續
我司有同事代辦
自己辦好像有限定門市
企業客戶臨櫃辦理後,臨櫃的櫃員都搞不清楚狀況,一
直推方案,有的要求優惠代碼,有的只說要代碼,我乾
脆把統一編號、機關代碼、優惠代碼全給,櫃檯訓練不
足,為了同事在櫃檯發火好幾次。
中華電信續約這點比其他電信死板很多
幫你先壓著就不會是正常流程...這句話說明了此時系
統是不給辦的,不然為什麼要壓著
第一個員工好心幫你留件就這樣而已
企客就不是一般通案啊 舊約走完再續新約合理 第一
個人好心幫你而已
我提前2天續,違約金18元,.
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[心得] 中華電信4G不限速吃到飽前幾天中華電信APP傳通知說可以續約 昨天在中華電信APP內的線上客服詢問續約事宜 客服表示要在90天到期前才能續約 還差1天請我隔天再來問 今天下午剛好有空就在APP問一下有甚麼方案21
Re: [心得] 中華488續約599昨天也完成599續約,感謝大家的消息來源,簡單分享: 原本決定跑大地遊戲,扣掉退佣還能更便宜一點, 但昨天剛好去中華電信直營門市繳費,也就直接表明來意, 說明現在的488方案即將在下個月到期,是否能續約599的4G吃到飽方案(強調不降速), 櫃檯人員完全不囉唆,請我拿出身分證核對,就直接申辦,綁約24個月。15
[問卦] 有人還在用母親節499之亂的資費嗎?合約快到期了準備續約 結果打去中華電信客服都一直推我699吃到飽不限速 要不然就499限21M 朋友說要去跟中華電信客服魯洨洨才有機會用原方案續約 就是要演戲演一齣說不給我續499吃到飽我就要NP去別家13
[問題] 想請問中華企業客戶續約問題我兩年前辦的企客約在3/8到期 中華電信在月初寄簡訊叫我要去續約 然後我昨天去續約企客專案說兩年約還沒到,今天續約會有違約金122 不然就是要3/8當天辦才不會有違約金產生 請問這樣是對的嗎?12
Re: [方案] 中華電信母親節方案續約我有個問題 我的299(單門號)是今年11月到期,還剩大約5個月 如果在6月提前續早鳥299(單門號),是不是要多付解約金? 看他網頁寫:提前續單門號方案者, 未履行完之舊約解約金及剩餘租期將加計入新合約累計12
[方案] 中華電信 續約or跳槽?1.當前資費和到期日期: 中華電信/199 1.5G上網 10/12到期 2.使用需求:2G以內 3.常出沒地區:台北8
[方案]中華電信1.當前資費和到期日期:中華電信88,還有2年到期 (解約金1000多) 2.使用需求:吃到飽(上網追劇/小紅書/Instagram) 3.常出沒地區:台北 4.NP/續約/新辦:續約 5.預算範圍:吃到飽最低費率9
[方案] 中華企客到期轉一般吃到飽請益1.當前資費和到期日期: 當前資費: 中華企客499不限速,一個禮拜後到期 2.使用需求: 網路吃到飽不限速,大量分享需求(筆電+平板&電視看Netflix) 3.常出沒地區:8
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[問題]中華電信企客方案=公教雙飽在mobile1看到有人去中華電信營運處,居然續約了 兩年前的公教雙飽499 網路無限上網不降速 網內互打免費 網外+市話送180分鐘
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