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[問題] Android還原功能顯示成功但實際失敗??

看板MobileComm標題[問題] Android還原功能顯示成功但實際失敗??作者
frank4ptt
(拿屍體控含吉)
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身為安卓鐵粉的我,從火腿腸到石頭再到現在的火龍Pixel,每台在備份還原時,基本上都還頗順利。

現在是從Pixel 7換機到Pixel 9 Pro XL,由於7已經徹底摧毀,無法直接QR Code還原,所以用雲端備份還原。

在9 Pro XL上依照手機初始啟動的指示還原回去,也顯示成功,問題是手機打開來就是除了安裝的App清單,什麼鬼都沒還原過去,我最需要的通話記錄、桌布設定、WiFi基地台配置等通通都沒有,還原原廠設置兩次也都一樣。

後來也嘗試用初始啟動後進入正式環境設定的複製功能,也一樣,顯示成功還原,問題還是什麼鬼都沒過去。

後來改交叉測試:
使用9 Pro XL還原Asus Zenfone 5z的備份內容->成功
使用Samsung M12還原Pixel 7的備份內容->失敗

11/12打去Google客服只會一直鬼打牆叫我回覆原廠設置或用設定的複製資料功能,後來轉到另一個客服更扯,一直跟我強調舊裝置損毀的話,只能用雲端還原,但如果失敗的話也沒辦法。

我心想啊你他媽的雲端備份不就是要備份未知的手機損毀,你現在備份上去了,然後還原不能用,現在就只能開始我的哭泣 ,那我到底要你這個備份還原功能幹嘛...身為C
S人的我實在不能理解Google的客服到底在從三小,把我當白癡???

扯遠了,想請問板友有沒有其他解決辦法,還是只能選擇開始我的哭泣,遺失我10年以上的通話記錄...

感謝板友的幫忙!

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