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[討論] 三星原廠兩年保固,不保電池!!

看板MobileComm標題[討論] 三星原廠兩年保固,不保電池!!作者
singlelove
(單愛)
時間推噓67 推:91 噓:24 →:146

110.02.02在官網買的s21
保固到112.02.01
今天親自送羅東服務中心
櫃台人員:表示電池膨脹沒錯,
但電池保固只有一年喔,所以你要自費1500換電池嗎?

我:在官網買就是為了兩年保固,原來第二年不保電池啊,那我去通訊行買還比較便宜
,請幫我黏好背蓋就好,不換電池

櫃台人員:不建議你黏喔,電池膨脹,背蓋黏了還是會再開

我:沒關係,你就幫我黏,如果背蓋又掀開也沒關係

櫃台人員:我問一下工程師喔

最後

有幫我黏好背蓋,邊框也還有殘膠,螢幕上有指紋直接還給我,
對三星的服務真的非常失望

下支一定買iphone
三星下去吧!
--
https://i.imgur.com/2iIzhr3.jpg

圖 三星原廠兩年保固,不保電池!!

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.0.26 (臺灣)
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※ 編輯: singlelove (180.217.0.26 臺灣), 02/01/2023 01:29:57

willko02/01 01:29電池保一年我以為是基本常識 電腦也是

vince468702/01 01:31想知道iphone電池保固多久 換一次多少

lianpig556602/01 01:32三星超過一年要弄到烙印不是常識嗎

singlelove02/01 01:32我以為把手機擦乾淨還給客人是基本的服務,結果也做

singlelove02/01 01:32不到

biaw02/01 01:36換蘋果一樣會受氣吧 下次的原因不同而已

playchicken02/01 01:41人家規定都寫在那 也不是什麼奇怪的規定 不看清楚怪

playchicken02/01 01:41

iamsosmart02/01 01:45快去用唉鳳,另外提醒唉鳳的第二年保固要付錢買Apple

iamsosmart02/01 01:45 Care+,付個五六千就可以了

ntut99me02/01 01:51https://i.imgur.com/3CaXkTE.jpg

圖 三星原廠兩年保固,不保電池!!

NX999902/01 01:53蘋果也是呀

ko254002302/01 01:57https://i.imgur.com/GqHGkBh.jpg

圖 三星原廠兩年保固,不保電池!!

ko254002302/01 01:57蠻清楚的,簡單說只要原廠認定為消耗性零件,就算保固

ko254002302/01 01:57內也不能出保。

kbitw02/01 02:00以前買note5時,有仔細閱讀條款,那時就這樣了

kbitw02/01 02:01簡而言之...一直都是這樣的規定

munchlax02/01 02:05用兩年就膨脹也不優吧

tw1150902/01 02:09蘋果保內和care期間內電池膨脹基本上都會換吧,又不是拿

tw1150902/01 02:09健康度去凹,膨脹已經影響安全了耶!?

tw1150902/01 02:10某樓搞清楚Apple Care+本質算保險,不是單純延長保固

qulik702/01 02:12真的被原PO笑死欸,寫的再清楚你也不會看啦,都是they的錯

LastAttack02/01 02:17@@原來不含電池,那三星官方商城還是收一收吧

kbitw02/01 02:18話說...

kbitw02/01 02:18大概查了一下坊間s21換電池約$1200

kbitw02/01 02:18你都到了三星還不換...= =

kbitw02/01 02:18時間就是金錢...才差$300..

kbitw02/01 02:18而且維修完畢後還會用儀器跟軟體去跑檢測,尤其是氣密測試

kbitw02/01 02:18...坊間不可能做到這種程度

LastAttack02/01 02:20多那一年主要不就差在這種類消耗性零件

LastAttack02/01 02:21類消耗性零件不保?那OLED烙印是不是也只保一年啊?

LastAttack02/01 02:22喔我差點忘了,三星螢幕出問題基本上都判定冷筍

LastAttack02/01 02:22一年兩年根本假議題

HsiangMing02/01 02:28還要等下一支?三星就丟了立刻買阿還用

dunkylu02/01 02:50延長保固不保消耗性零件,非消耗性零件保固內判冷筍不保

dunkylu02/01 02:50,那還要保固幹嘛?這種保固就算保十年也沒用

eas06u402/01 02:59快去用蘋果 8888

fayeeer02/01 04:02說白了 你也不是跟他們修 要服務什麼…

Brightheat02/01 04:33我上次出保螢幕我都沒提三星自己還主動幫我換電池

yykk321002/01 04:46S6開始也摔了4 5代的旗艦機每次去修都是免費換電池

yykk321002/01 04:49充電孔泡水太久有銅綠,也是免費幫我換電池

force556602/01 05:442年不保電池是常識吧

a757727202/01 06:10你讓星粉很生氣

j05623702/01 06:3188

ArSaBuLu02/01 06:33現在手機效能好又很難壞 電池是維修或換機的重要因素

johnhmj02/01 06:38「惟電池 … 不在此延長保固…」https://bit.ly/3JqyxF7

vig07702/01 06:43不含電池邏輯上說不過去

eas06u402/01 06:48邏輯該更新了 基本上家電就是沒有保電池 那叫耗材

weltschmerz02/01 06:57笑惹

shengder02/01 07:09三星換螢幕會一起換電池,而烙印在保固範圍內

shengder02/01 07:10還有不要為黑而黑,什麼三星螢幕出問題一定冷筍,三星烙

shengder02/01 07:10印出保很阿沙力的

johnhmj02/01 07:11保固範圍只是廠商的規定 看廠商想不想給你保 不算是常識

sky061502/01 07:20你就螢幕亮度開最大 讓他烙印就可以出保換螢幕+電池啦

sky061502/01 07:20阿條款一開始就寫在那邊有什麼好吵得

yeay02/01 07:23雖然三星近年容易吃冷筍,不過你是第一次買手機嗎?

abatw02/01 07:25膨脹跟電量消耗快是不一樣的東西,一年多就膨脹也太快!?

qazxsw12302/01 07:32電池保一年不是常識嗎

q25142502/01 07:37這種一開始加保就知道的東西 跟冷筍根本兩回事

kiwifruit02/01 07:42電池用一年會膨脹,這品質.......

molsmopuim02/01 07:44小米的兩年保固484大方多了

LastAttack02/01 07:44說常識的其實是來捧蘋果酸三星的吧==人家的延長保固服

LastAttack02/01 07:44務怎麼就含電池?

LastAttack02/01 07:48可能會有人扯蘋果的延長保固要加錢,然而三星官網價就

LastAttack02/01 07:48比市價貴一大截

sky061502/01 07:48蘋果的延長保固是花錢買的 三星的並不是好嗎

Arashi073102/01 07:49電池一年保是常識吧?第一次買3C產品

LastAttack02/01 07:53除非三星鵬泰轉帳給我 否則我不認為這是常識

traz0406702/01 07:58這麼快膨脹?

Windcws9Z02/01 08:04電池1年多就膨脹也太爛惹

fangiyan02/01 08:09只是為了延保到據點買…綠線會冷筍嗎?

belucky02/01 08:13三星還是pass好了

jimphr02/01 08:18螢幕出保會一起換,前陣子摔破 三小時完整如新

ayuhb02/01 08:20摔破 出保???

abain52102/01 08:23笑死~用蘋果就會自己吞下去檢討自己了啦

cherokee200602/01 08:23***的品質實在大不如前

realion02/01 08:25三星爛歸爛,但買了就認命

a89439200002/01 08:26還常識咧真的會笑死

wolfjk02/01 08:26你那邊服務人員的鍋吧,我去逢甲修手機自己帶備用機,把要

wolfjk02/01 08:26修的收過去先擦一次,幫我換sim卡拿到擦一次,拿給我再擦

wolfjk02/01 08:26一次,手機修好拿給我再擦一次,服務態度很好阿。

tyw031602/01 08:28三星再保固內維修真的很阿莎莉

neal99702/01 08:29三星電池都原廠換吧 錢又沒差很多

hey100302/01 08:30保固和保險分不出來還笑別人,真的一堆人文字閱讀有問題

OrZander02/01 08:39看三星一堆業配寫手就知道該pass了

ptta02/01 08:43沒爆炸算很不錯了吧!

xzcb200802/01 08:46三星以前我換螢幕總成連電池都幫我換

xzcb200802/01 08:46沒想到現在是這樣了....

yahappy4u02/01 08:55這樣的維修太粗糙吧,不修就給你隨便亂貼

zuke9002/01 08:59如果去通訊行買+第二年保固,的確比官網/智慧館便宜沒錯

zuke9002/01 09:00不過都是回原廠換電池,1500還是比蘋果的便宜

shellpig02/01 09:05蘋果上次要送修剛過一年就壞的ipad還不給送,ㄧ定

shellpig02/01 09:05要預約,不能直

shellpig02/01 09:05接送,可預約時間都是一週後。客服口音是很怪大陸

shellpig02/01 09:05腔老是聽不懂我

shellpig02/01 09:05講啥,現在還有售後好的廠商嗎?…

oopsskimo02/01 09:05AppleCare+可以延保兩年到第三年 電池有保不過

bhis02/01 09:05是沒說明內容?還是有隱瞞?

iomirror62602/01 09:07如果要保固到一年後的電池 要額外買Care+

ikuiku191902/01 09:15不是常識,可是網頁都寫出來了沒什麼好黑的吧

vitzou02/01 09:16笑死,要取暖被打臉,哈哈哈哈哈哈哈哈哈

Zyphyr02/01 09:17笑死 某樓還停留在鵬泰

Asper02/01 09:22我手錶換電池換到主板壞掉

nisioisin02/01 09:2462樓正解 賣得比外面貴不就是加錢買保固的概念

alexlu7023302/01 09:24本來就寫好的東西還怪人家服務不好,欠噓

griffiths02/01 09:28三星手機也可以買Samsung Care+

horb02/01 09:28我記得很久以前。智慧型手機都是有兩年保固和電池。台灣消費

horb02/01 09:28者真nice

singlelove02/01 09:29健康度不給換我ok,但都明顯膨脹了,反正下一支不考慮

singlelove02/01 09:29三星,就給第一次買三星手機的可以參考

nf7895202/01 09:30不管啦 都是they的錯

Avvenire02/01 09:3087樓,現在換螢幕也是順便換電池

griffiths02/01 09:31iphone 也是會電池膨脹啊

singlelove02/01 09:31我覺得維修後留殘膠和指紋,是我無法接受的部分,以

singlelove02/01 09:31前送修某牌,維修完還會送一塊擦拭布,要噓就來,讓

singlelove02/01 09:31其他第一次買三星手機的知道,電池膨脹只保一年喔

singlelove02/01 09:33但iphone保一年ok,如果保第二年電池膨脹不給換,也不

singlelove02/01 09:33ok,結論不用特地在官方買兩年保固到三星手機

williams092102/01 09:42廢話好多

Samurai02/01 09:44三星保固真是爛呵呵

weltschmerz02/01 09:45我只有兩次***換電池經驗 一次是被免費換 一次主動

weltschmerz02/01 09:45而且也免費換 重點兩次都是過保後唷^_^

arclenyun02/01 09:53雖然我也是準備換iphone,但電池規則就是那樣

imtifosi02/01 09:57遊戲規則寫得很清楚,不曉得是凹不到惱羞還是不會googl

imtifosi02/01 09:57e

biarg02/01 09:57早晚都要買iPhone的

MegaGG02/01 09:59謝謝你喜歡三星

square402/01 10:00所以說高於市價送的延保是保了“非消耗性零件”,那具體

square402/01 10:00來說是保了些什麼?如何判定?鄉民言贈品值八九千,看來

square402/01 10:00應重新評估

basara3002/01 10:05奧地利 澳洲 澳門 選一個

gwjhs11202/01 10:07兩年電池就膨脹…我OK你先買

Kismeter02/01 10:13隔壁換電池文抱怨文看了沒,是有好到哪裡去

q357159462802/01 10:22雖然三星有寫清楚,但看米OV延長保固都沒寫電池排除

gameking02/01 10:35買筆電三年保的電池也是只有一年 是不是也要哭一下

burnsy001802/01 10:42真可憐

hey100302/01 10:44把螢幕弄烙印再去就能換螢幕總成(螢幕、電池、邊框),保

hey100302/01 10:44固條款好幾年都這樣了

hey100302/01 10:45但是沒擦乾淨真的很爛!

away61210102/01 10:48有人說過保後換免費,也有人說保內換要錢

away61210102/01 10:48結論:這牌子出保看運氣,非洲人建議買別家

away61210102/01 10:48那我不想把手氣浪費在這種地方,就先pass了

ayuhb02/01 10:51所以三星是雙標仔?

away61210102/01 10:51而且我也不信保內被收錢的東西

away61210102/01 10:51有人竟然保外還能免費換

away61210102/01 10:51反正這家就爆過有寫手門

away61210102/01 10:51網路資訊還是自己篩過比較好…

chichi818102/01 11:01想知道說三星寫手的是有證據?還是真的是老人活在以

chichi818102/01 11:01前腦袋不會更新?我還真的要特別去查google才知道 原

chichi818102/01 11:01來是10年前的事

iMANIA02/01 11:09電池才多少錢? 看版上的白屏、綠線 你該心存感激了

vince468702/01 11:10老實講什麼烙印三小的 我S20+拿到現在在這推文 也沒遇

vince468702/01 11:10到啥奇怪狀況

vince468702/01 11:10頂多只有剛拿到手那隻網路接受有問題 拿去三星維修他

vince468702/01 11:10直接幫我換一隻新的 然後就用到現在

kevin96302/01 11:11不看保固條款上來討拍?

battlewind02/01 11:1210年前寫手創世者不就是證據...

battlewind02/01 11:12都做到被認證了

nekoares02/01 11:16恭喜你換哀鳳

dabiddabid02/01 11:19幫廠商開脫也絕了,電池就是手機一部分啊,難道改天連

dabiddabid02/01 11:19螢幕下指紋都要有自己的保固期了?

dddaiel02/01 11:30先找一家電池保固超過兩年 但是不是額外購買保固的出來啊

dddaiel02/01 11:30明明就清楚標示規則,現在來抱怨,到底是誰的問題

enijeilee02/01 11:33我只想懷疑某樓摔破還出保,是哪間三星這麼佛心?

agwolf1102/01 11:42沒一家手機能買了 可憐

abc2108699902/01 11:48

icben02/01 11:52電池本來就不一樣吧

LastAttack02/01 11:53看風向這樣,三星再來大概開始計畫把OLED改成半年保,

LastAttack02/01 11:53畢竟消耗品嘛

Kismeter02/01 12:00又不是沒事先寫,現在怪什麼風向,別硬拗好嗎

BenJMAS02/01 12:14蘋果一年後電池有問題也是去預約維修,規矩就是這樣,你

BenJMAS02/01 12:14換了品牌也解決不了這個問題,只是自己覺得爽而已。

yniori02/01 12:15還好不是Pixel 說不保電池,不然谷歌就要被群嘲了,三星

yniori02/01 12:15可以啦,會有人說電池就是保一年

BenJMAS02/01 12:16有些問題換品牌後確實可以解決,但妄想這種條款換成蘋果

BenJMAS02/01 12:16就會不一樣就是自己太天真而已。

a091302/01 12:31這至少五年起跳了 一直都這樣

a091302/01 12:31你說烙印 他會換螢幕+免費電池

rain9231502/01 12:32應該組團上街抵制三星!!!

eDrifter02/01 12:34很遺憾的是電池在很久以前3C慘品 在保就有被列為消耗品

eDrifter02/01 12:35

km612tw02/01 12:51NOTE 7又來囉 沒炸死你要感謝三星

juliai02/01 12:56電池是消耗品

hoohjoe02/01 13:05兩年就膨脹有點快啊

aca237402/01 13:09三星售後保固實在很拉吉

vul8132002/01 13:09三星真的爛

IPhoneXVI02/01 13:26小米11t系列 官網寫電池兩年保 12t沒看到

Lukerr02/01 13:35拒買三星,你我有責

zwe02/01 13:42有哪間是兩年保有含電池的 我很想知道

canyou201202/01 13:47推文摔破螢幕還出保的是員工嗎

canyou201202/01 13:48蘋果有含電池啊

qulik702/01 13:50條款事先有寫好,不喜歡就不會買,買了就不要叫

as776633221102/01 14:00很多3c的電池都只有保固一年 apple也是這樣 這是常

as776633221102/01 14:00

as776633221102/01 14:01但是膨脹我覺得比較誇張 任何正常使用都不該這樣

sole772pk3702/01 14:08你都買三星 怎麼不好好吃冷筍

away61210102/01 14:23有做過壞事就是有做過

away61210102/01 14:23就算是一百年前也一樣

away61210102/01 14:23覺青記性差也是正常

away61210102/01 14:23阿不然常常被迴力鏢打很痛

yayiisme02/01 14:43一年多就膨脹 好差

Uncontinue02/01 15:06看推文所以是外面買自己加兩年保,會比智慧館買有兩年

Uncontinue02/01 15:06但不含電池保的還便宜嗎?

jamesweb302/01 15:28這白紙黑字早就寫清楚的東西......

dddaiel02/01 15:36蘋果有含電池的部分是你要多花錢買apple care

dddaiel02/01 15:37三星原廠給的兩年保固又沒有叫你付費

WOGEchidna02/01 15:55就很奇怪,三星的文章下面總是有人要提到蘋果,單純

WOGEchidna02/01 15:55發問什麼都沒有講就有人爆氣,然後一批人見獵心喜抨

WOGEchidna02/01 15:55擊蘋果,這是什麼團隊回文制式圍蘋救星嗎?我在中國

WOGEchidna02/01 15:56網站好像看到不少次類似的操作,圍米救華、圍華救米

linyoyo02/01 15:57手機哪樣零件不是消耗性零件???

Kismeter02/01 16:12還不是每次三星出狀況,就叫人去買iPhone ,去問問那些

Kismeter02/01 16:12人先

dddaiel02/01 16:40圍蘋救星?如果講的言論對會被抨擊? 邏輯死亡?

firingmoon02/01 16:41我以為不買三星在這個版是常識

as776633221102/01 17:03因為蘋果市佔率高啊 你有聽過在野黨不監督得票第一

as776633221102/01 17:03的執政黨跑去噴其他在野嗎 啊還真的有

as776633221102/01 17:04以後我建議大家提到蘋果一律改成** 省得有人不開心

jyenhuang02/01 17:09電池都已經膨脹了還要求人家背蓋壓回去黏好, 膽子真的

jyenhuang02/01 17:10很大...保固好不好是一回事 不顧安全是另外一回事

square402/01 17:10仔細看原來Premium Care跟Care+不是同一個東西,後者跟

square402/01 17:10AppleCare+或坊間手機險比較接近,原po則是前者,扎錯稻

square402/01 17:10草人了

sheng7631402/01 17:45apple也一樣 不過出事你比較不會氣會自己吞

Arbin02/01 18:43怎麼這篇也變成海釣場了,一堆人要水桶見ㄌ

Arbin02/01 18:45啊不過我也不認同不保電池這遊戲規則,一來價格貴再來就是

Arbin02/01 18:45任何零件都是消耗品

Arbin02/01 18:48不過看起來現在的風向是你沒看清楚,乖乖吞下去吧

aova02/01 19:29你的安全不值那1500,佩服。

aova02/01 19:30我三星用這久沒聽過電池保2年,而且蘋果電池更貴

aova02/01 19:32通訊行的電池比較便宜但你分不出是否原廠,運氣這麼差還賭啊

mypower02/01 19:55電池本來就一年保了吧?

Kunin02/01 20:09電池通常是一年 APPLE也這樣

BenJMAS02/01 20:27原 Po 就說下一支要換 iPhone 那當然就會跟蘋果做比較啊

BenJMAS02/01 20:27,當然有些人也是一看到蘋果也被拿來比就好生氣好生氣,

BenJMAS02/01 20:27好心疼好心疼,放寬心一點吧。

sid302/01 20:31沒爆炸不錯了 品質差 保固差 服務也差

Mjun02/01 21:20超級可悲

Hellan3302/01 21:42長知識了 原來電池是一年

singlelove02/01 21:45s21 128g殘值剩7,8千,品質和門市服務都不值得我再

singlelove02/01 21:45花1500

singlelove02/01 21:46apple原廠官網一開始保固一年沒話說,但三星強調二年

singlelove02/01 21:46保價值多少,噁心

BenJMAS02/01 21:51其實最不值得的應該還是蘋果,iPad 連電池健康度我都要

BenJMAS02/01 21:51從官網的支援那裡請他幫我分析 LOG,看到要漲 800 元以

BenJMAS02/01 21:51後趕快想去直營店預約換電池,結果也是滿滿滿,當然你現

BenJMAS02/01 21:51在還在那裡雲幻想會覺得很美好,等換到蘋果以後一切的不

BenJMAS02/01 21:51合理都會變得很能接受。

BenJMAS02/01 21:51蘋果的魔力就是同樣的事情看到 LOGO 都變得可以原諒。

Purin77702/02 00:25都開了我會順便換電池

Purin77702/02 00:25就算是iphone,外面換電池根本不會幫你上膠

Purin77702/02 00:26三星商城折扣疊滿差不多就貴個兩千蝦皮價,比較噁心的是

Purin77702/02 00:26人為的氣密判斷方式吧

Purin77702/02 00:26電池一年感覺還好

Zyphyr02/02 02:47澳洲人買什麼牌都一樣

papayagood02/02 12:29zen6 30週年版本,第28個月免費換了一次電池

breeze1302/02 13:01想法不對買什麼都受氣

watched02/02 17:06電池消耗性的沒出保可以接受,你去換iPhone也有相關規定

tnjolin02/02 17:20換成apple 慢走

dg070402/03 04:09電池只保一年馬上膨脹 是拋棄式的嗎 哈

www12344202/03 14:48兩年保的話 直接開最亮用 烙印換螢幕會一起換電池