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[問題] 換三星手機 無法用舊手機二階段認證

看板MobileComm標題[問題] 換三星手機 無法用舊手機二階段認證作者
sdfg014025xx
(ggwp)
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最近換了S23 ultra

在使用一些設定的時候,三星帳號會需要二階段認證,但我前一隻手機S10+被我摔爆了,根本沒辦法收,請問該如何更改認證? 還是只能換三星帳號了?
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※ PTT留言評論
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max005 07/17 00:37二階段應該都有備份碼? 沒保留可能就沒辦法了

NX9999 07/17 00:56客服

NX9999 07/17 01:17我記得可以信箱收信啊

jidou 07/17 03:15以前我註冊三星帳號很容易,我會換帳號。現在就不知

jidou 07/17 03:16道註冊帳號是否容易。

BOARAY 07/17 06:14我是都寄到信箱

KCHG 07/17 07:04這幾天才為了這件事情投書消保會,問過客服,他說

KCHG 07/17 07:04除非有第三個裝置是信任裝置,否則完全沒辦法登進

KCHG 07/17 07:04原本帳戶,後台也沒辦法驗證任何資料,客服直接跟

KCHG 07/17 07:04我說做不到,叫我放棄原有帳號裡的點數跟儲值金新

KCHG 07/17 07:04辦一個,真有夠瞎

真的蠻瞎的 那可能只能換帳號了….

jidou 07/17 07:31原來你有付錢,我都免費使用,所以覺得換沒關係。

※ 編輯: sdfg014025xx (180.217.43.191 臺灣), 07/17/2023 10:28:34

sakala 07/17 19:19你用信箱驗證不就好了嗎?