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[問題] 漫步者花再EVO pro藍牙耳機收音異常問題

看板MobileComm標題[問題] 漫步者花再EVO pro藍牙耳機收音異常問題作者
SplitSpirit
(SplitSpirit)
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各位板友好:

我目前使用漫步者花再EVO藍牙耳機,遇到一個令人困擾的收音問題,希望能向各位請教是否有類似經驗或解決方案。

問題概述:
當我透過特定通訊軟體進行語音通話(例如:Google Meet、Telegram 通話功能、LINE)時,我可以正常聽到對方的聲音,但對方卻無法聽到我的聲音。同樣地,使用手機內建的錄音程式進行錄音時,音量也極小,幾乎無法辨識,除非我提高音量才能勉強錄到部分內容。

然而,若我使用Telegram的語音訊息功能(非通話語音,而是錄製並傳送訊息)或Google輸入法的語音辨識功能時,收音效果卻非常清晰且正常。此外,當這款耳機連接至筆記型電腦使用時,所有功能皆運作順暢,收音亦無任何問題。

我使用的手機型號為Google Pixel 9 (Android 16) 和ASUS ZenFone 9 (Android 14),兩者都出現相同的問題。

目前已嘗試的排除步驟:
取消手機與藍牙耳機的配對,並重新建立連接:無效。
移除並重新安裝漫步者官方應用程式:無效。

想請教各位,這類問題可能的原因為何?會是耳機韌體、手機系統設定,或是應用程式之間的相容性問題?
我猜收音有問題時都發生在降噪開起的時候,但是這款藍牙手機只要通話必然自動開啟降噪模式,而且無法關閉。


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watched 07/15 05:47使用不同手機有一樣問題,那是誰的問題很清楚了吧

ak7473269 07/15 08:26反應給客服,看會不會推新韌體出來。照理講通話的

ak7473269 07/15 08:26時候降噪是要關的

pentw 07/15 09:37漫步者花在系列買三款通話降噪都會自動開且無法關

pentw 07/15 09:38也不推,品質不穩最快四個月充電模組就壞了