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[問題] 三星s23u相機無法開啟

看板MobileComm標題[問題] 三星s23u相機無法開啟作者
pedros0605
(pedros)
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三星S23u 相機無法開啟

10/27購買。中間尋找line完整轉移方法。所以都沒使用

11/6利用官方轉移line服務. 正式啟用。

11/10:用了4天後(中間也有拍照)發現相機無法開啟
https://i.imgur.com/pW51uEi.jpg

圖 三星s23u相機無法開啟

11/11拿到洋x網通 請他們拿回原廠處理(他們要利用物流送原廠)

11/21:維修完畢拿回機子,並在店內測試相機正常。(店員說工程師軟體重新安裝至最新版)

回家過3小時後,相機又無法開啟。
https://i.imgur.com/G8QPEeP.jpg

圖 三星s23u相機無法開啟

1.請問有人遇過這種問題嗎?有無解決的辦法?

2.店員說7日內才可以換新機,剩下只能跑維修

3.請問有無法律協助 消保官或消基會可以幫忙?

4.有沒有可以讓我在金錢損失最小的範圍內將手機處理掉?
實在快被這隻手機搞瘋了。

我花3萬元買手機,還另外花將近8000元的手機保險,ㄧ個月內跑了2次維修,那如果ㄧ直維修不好(目前看起來是維修不好),只能自己吞下去嗎?



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※ PTT留言評論
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barttien 11/22 10:56建議直接跑維修中心,不用等那麼久

barttien 11/22 10:58快按兩下電源鍵也沒辦法嗎?

eason10 11/22 11:02我的s20ultra前陣子遇過一樣的問題,送修時工程師

eason10 11/22 11:02致電說主機板壞了維修要2萬多

pedros0605 11/22 11:06重點我用不到1個月耶 就壞兩次了,是什麼鬼

jk182325 11/22 11:11那七天就是試用期了 居然不先測試..

eddieyao 11/22 11:12直接約官方的維修不好嗎? 不想跑現場就約到府收送

eddieyao 11/22 11:12服務

jk182325 11/22 11:12其實可以直接送原廠 不用透過洋蔥 發售不到一年

jk182325 11/22 11:12保固應該都在 送洋蔥多花時間沒必要

justin33280511/22 11:18手機保固就是拿來這時候用的啊

pda2001 11/22 11:20硬體問題較大可能

pedros0605 11/22 11:31回六樓。那7天我也是有拍一些照片(只是沒在上面用l

pedros0605 11/22 11:31ine而已)但沒發生任何問題

eason10 11/22 11:37還有保固直接送修換新主機板就好,當初工程師說鏡

eason10 11/22 11:37頭模組是做在主機板上的,所以一定要直接換,送修

eason10 11/22 11:37前資料一定要備份,一定會不見

euro0410 11/22 11:54工程師也真會瞎扯,鏡頭模組怎麼會做在主機板上,Y

euro0410 11/22 11:54T上拆解一堆當沒人看過嗎?

EPIRB406 11/22 12:09確定洋蔥有送去原廠?這個原廠應該兩小時就搞定的東

EPIRB406 11/22 12:09西,三星維修中心全台幾乎都有跑一趟吧!

jujusun 11/22 12:19Timer這麼快就響了

pedros0605 11/22 12:23感謝各位前輩建議 我會找時間跑維修中心,第一次買

pedros0605 11/22 12:23到機王 心情不美麗

pttcrux 11/22 12:27而且既然有保險就直接去維修中心,要出保固就是保

pttcrux 11/22 12:27險直接墊

terry1043 11/22 12:29只能維修無解

terry1043 11/22 12:29直接去原廠應該一次就解決了

terry1043 11/22 12:30智慧館有些也有line轉移的服務

fatfatgigi 11/22 16:02跟我一樣耶! 我雙11前在pc24買了一部tab s9+,起初

fatfatgigi 11/22 16:03開箱測試都沒問題,第6天突然想到要開相機卻發現前

fatfatgigi 11/22 16:04鏡頭無法啟動,必須停用.重置設定等才有機會開啟

fatfatgigi 11/22 16:05而且只要切換前鏡頭就會掛,我做了原廠設定.更新都

fatfatgigi 11/22 16:06無效,跑去維修中心櫃檯直接問買多久後就叫我請購買

fatfatgigi 11/22 16:06的廠商用14天鑑賞處理,不然走維修會留紀錄且只處理

fatfatgigi 11/22 16:08問題點,不如直接退訂換一台比較心安

fatfatgigi 11/22 16:09喔對了,我到維修中心時候是正常的,帶回家又掛了

j056237 11/22 17:01沒遇到過

oread168 11/22 23:03有單嗎= =

fuyofuyo 11/23 10:15有保險…那就敲打一番吧

SHENG2014 11/23 16:45聽起來就是跟你裝的App 有衝突,直接重置確認最快

justin33280511/23 17:13樓上說的有可能 這麼一講

justin33280511/23 17:13我以前的老Sony也出現過相機失敗

justin33280511/23 17:13後來才發現是某個修圖APP在佔用相機鏡頭

henry74g 11/23 17:18我s20+有遇到,前陣子維修是說主機板壞了,只好換s2

henry74g 11/23 17:183+