[討論] 中華電信電子發票中獎不寄紙本通知合理嗎
最近整理 E-mail 的時候發現信箱裡面有一封中華電信寄來的電子發票中獎通知函
是去年 9 月的信件,領獎期限只到今年 1/5,目前已經無法領取
因為中華電信以往都會主動寄出中獎發票紙本到帳單地址
我想說既然中獎都會寄紙本,就沒必要去看每個月寄來的電子發票信件
因此設定篩選器將中華電信電子發票的 E-mail 直接封存
殊不知他們改變做法,導致我沒有即時收到中獎通知,錯過領獎時機
跟客服反應,他們表示寄 E-mail 就已經善盡通知義務,不認為有任何疏失
但我還是覺得他們的做法不夠周全,想來問問看大家的想法
1.
這樣重要的訊息我認為維持紙本通知有其必要性
畢竟 E-mail 可能會有漏信或跑去垃圾郵件匣等狀況
在溝通過程中,客服也提到若中獎金額超過一萬元,他們還是會寄紙本通知
表示他們也認為紙本通知是最保險的做法,但卻依中獎金額高低決定是否採取紙本通知
難道中獎金額不夠高的客戶權益就不用被保障嗎?
對我來說 800 元也是很珍貴的呀 QQ
2.
退一步來說,就算真的要取消紙本通知,我認為也應該積極通知客戶
但他們卻只在每個月固定發出的電子發票通知函 E-mail 裡面改變寫法
https://imgur.com/a/jESFPma
試問有多少人會沒事打開這種性質上近乎罐頭信件的 E-mail 仔細閱讀呢?
是不是應該單獨發一封 E-mail,或者以簡訊通知,才比較能夠確實達到通知的效果呢?
3.
基於 E-mail 可能會有漏信或跑去垃圾郵件匣等狀況
若要取消紙本通知,我覺得同步以 E-mail 及簡訊寄出中獎通知,會是比較周全的做法
相較於寄出紙本,寄一封簡訊的成本已經低很多了吧!
4.
如果這麼想節省寄信成本,也可以積極宣導電子發票歸戶
但他們同樣只在每個月固定發出的電子發票通知函 E-mail 裡面以一行字帶過
我也是經過這次意識到尚未設定歸戶,才趕緊搜尋歸戶的方式並加以設定
-
更新:針對歸戶統一回應
我已經有盡量把常用的悠遊卡跟會員載具歸戶
但這年頭開立電子發票的單位這麼多,難免會有疏漏
而且針對未歸戶的電子發票,每個單位的處理方式不一
有些會寄出中獎發票紙本,有些會簡訊通知,也有只會 E-mail 通知的
網路上一查,有人買外送一年中獎共近萬元,但因為不常看 E-mail 錯過通知信件
https://www.youtube.com/watch?v=76A4zSzoi_o
也有人存悠遊卡裡面中獎千萬沒發現,最後是財政部主動找到人把獎金奉上
https://www.youtube.com/watch?v=gIyOfR4hlUo
表示像我這樣的情況並非個案
今天這個問題並非只針對中華電信,而是整個電子發票系統就是不夠便民
財政部如果有心,其實可以設定一些防呆機制
例如預設一定要歸戶才可以直接把發票存進悠遊卡/手機載具/會員載具等
而未歸戶的中獎發票統一用紙本通知,或同步以 E-mail 及簡訊通知,之類的
想要吸引更多人使用電子發票,與其提升獎金,更應該做的是提升方便性與信賴感吧!
但這已經超出本板討論範圍,就說到這邊為止
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電子發票中獎不是會直接匯入帳戶?
原po沒歸戶所以要自己去超商領
電子發票不是都要自己歸戶嗎?
不過台電台水電信之類的我都會打開看就是了
中獎通知的email 標題有改變嗎
直接弄個手機條碼,綁銀行帳號,中獎直接匯款比較
省事
歸戶設帳號
合理阿 不然就不曉得要歸戶 用心良苦的~
中華電信於法確實沒疏失,原po避免應注意而未注意
,可以將中華發票歸戶到手機條碼載具,每月中獎不
漏失,甚至可以自動將獎金匯入中獎人帳戶,不再悲劇
通知函的格式還真古色古香
歸戶不就好了 …
遠傳也是mail啊
什麼時代還靠信件得知 幾百個購物要看幾百封嗎?
我都歸戶自動匯款進帳戶就不用理他了
痾 請問中獎月只寄一封嗎? 中華沒寄中獎通知嗎?
如果你把郵件分類了導致自己沒注意到 這怪不了中華
如果是中華沒寄第二封通知 那是中華的問題
不歸戶 就龜苓
無聊 申請個載具條碼歸戶就解決的事
我覺得中華電信很合理.
這麼在意發票金額 為什麼不盯好EMAIL看?
合理阿
都是they的錯
你都會設定篩選器了為什麼不增加中獎關鍵字
不合理,因為我這次電子帳單的水費發票中獎200元。
首先是收到email通知,隔幾天家門口信箱又收到紙本
中獎通知。
不知道合不合理 以前還沒用載具時期蝦皮跟書局中過
合理。
都沒紙本只有信箱
覺得他們很智障+1 領獎超麻煩
載具就是白癡系統 分一堆載具號碼 再讓使用者去歸
戶 天才
覺得合理啊,畢竟沒道理帳單收的到中獎通知收不到
紙本才麻煩吧
好了啦自己沒注意到還怪別人,關鍵字:應注意而未注
意,如果一樣寄紙本那幹嘛推電子發票,不去歸戶也自
己信箱沒注意就充公也剛好而已。
我覺得不合理,有中獎應該要紙本吧
手機條碼歸戶不就好了?
你中獎還要人家花郵費告訴你有中獎?
確實麻煩
歸戶就自動兌獎領錢了 學一下 別當原始人
自己歸戶很困難嗎
照你的邏輯,如果紙本通知一大堆,是不是又要抱怨為
什麼沒有電話通知了?
剛好讓你學到教訓很好阿,不然你永遠不會去歸戶
挺合理的,你就設定電子發票中獎後自動入帳的帳戶
就好了!設定好之後我根本不想要那些紙本的東西
如果今天寄email+簡訊或只寄紙本,原po沒查閱到肯
定也是來發問,說到底不就自己疏忽
人家不是mail給你了 沒注意到怪誰XD
紙本中獎通知更容易收不到。假設客戶是電子帳單客戶
搬家未自行更改帳寄地址,日後中獎通知仍寄舊址.
唯一解就是歸戶,或改用寄EMAIL信箱.
現在是電子化時代了,請與時俱進
況且公用事業推雲端電子發票歸戶 是前幾年就開始了
那就是你設定的問題啊 怎麼還會去怪罪中華電信
針對歸戶統一回應 我已經有盡量把常用的悠遊卡跟會員載具歸戶 但這年頭開立電子發票的單位這麼多,難免會有疏漏 而且針對未歸戶的電子發票,每個單位的處理方式不一 有些會寄出中獎發票紙本,有些會簡訊通知,也有只會 E-mail 通知的 網路上一查,有人買外送一年中獎共近萬元,但因為不常看 E-mail 錯過通知信件
https://www.youtube.com/watch?v=76A4zSzoi_o
也有人存悠遊卡裡面中獎千萬沒發現,最後是財政部主動找到人把獎金奉上
https://www.youtube.com/watch?v=gIyOfR4hlUo
表示像我這樣的情況並非個案 今天這個問題並非只針對中華電信,而是整個電子發票系統就是不夠便民 財政部如果有心,其實可以設定一些防呆機制 例如預設一定要歸戶才可以直接把發票存進悠遊卡/手機載具/會員載具等 而未歸戶的中獎發票統一用紙本通知,或同步以 E-mail 及簡訊通知,之類的 想要吸引更多人使用電子發票,與其提升獎金,更應該做的是提升方便性與信賴感吧! 但這已經超出本板討論範圍,就說到這邊為止
※ 編輯: simple75 (118.165.20.246 臺灣), 12/13/2023 14:51:42每種通知方式都有優缺點,沒有絕對
開發票是他們的責任,注意發票有沒中獎是你的責任
人家行政程序完備 你自己有問題
老人?
中華沒門號是不能歸戶
中獎是你的事又不是中華的事,寄帳單地址到時候有人
帳單地址跟通訊地址不一定一樣又有爭議,單純統一發
email不是很好,企業本身也會簡化流程不然每個人都
有他的需求很難滿足啊!
如果QA有告知會寄掛號紙本,就是中華要負責
都是email
我今天就收到我妹的中華繳費發票中獎通知了
自己習慣不好 要牽拖財政部沒有告知
自己要用電子信箱就要自己注意不是嗎?
你不如說要財政部通知里長 直接到府通知中獎算了
歸戶啊
https://imgur.com/kQNcxvf 這是我最近一次雲端發
電子郵件就現代人的生活方式而言,其可靠性
已經不亞於真實紙本郵件。照你的說法他應該
以雙掛號才能確保你收到嗎?自己權益應當自
行注意,況且發票中獎並非生損於你的事項,
只是受益事項並未獲取。重要程度當然沒必要
以如此複雜詳盡的方式確保你得知
票中獎 這標題有看到一定不會漏掉
你的論點邏輯很怪,要歸戶才能存載具,那沒有歸戶去
買的時候不就硬要拿紙本電子發票,流程完全不對啊!
載具是載具,歸戶是歸戶
我遲了一個月才看到才領是我的問題 不該去怪財政部
可以叫中華電信加你line通知你
中華電信網站可以做歸戶啊 這樣就不用每期歸戶了
email過濾器設定“中獎”標籤並且標注重要信件就好
了,明明就很簡單的事
雖然這種鳥事在我當電子發票客服的時候常常發生
碰到事情對我不利就是不合理~
有種東西叫載具歸戶...
你找到的都是奇葩個案好嗎 理由一堆...
然後email本身就可以歸戶到手機條碼
且你的結論跟電子發票用意根本背道而馳
電子電子電子都電子發票了還紙本通知啊
是不會自己去歸戶順便填好匯款戶頭啊!
一萬是因為超商不能領所以要給紙本吧!小額的超商輸
入就可以領了
真的要推電子發票 就是要讓不歸戶的人領不到錢才對
超商印出來不是還要扣印花稅嗎
可憐啊.jpg
責任推的一乾二淨,永遠都是別人要告訴你
不是你自己要注意
你在意中不中獎 就自己做好歸戶而已
合理
說載具分一堆號碼的是活在平行世界嗎
合理,你自己的問題
真得可憐
都寄EMAIL給你了 你自己沒看到 怪別人?
智慧型手機也是有人用的跟智障一樣
又不是沒通知,不知道在悲憤什麼,建議你把手機砸
爛原地回歸原始人生活
很合理,沒毛病,你的問題
想要一勞永逸,就去申請手機條碼,順便綁定銀行戶
頭,把email歸戶,這個是消費者要自己做的
改紙本 你只是會在一堆舊信件中找到 一樣過期
悠遊卡、電子支付、網購消費...自己綁一綁沒煩惱
這我他媽有經驗!他有寄紙本我以為是普通帳單操他
媽的我直接塞車廂等我發現怎麼這麼厚已經超過時限
領獎了雖然才500元
要不要中華電信直接幫你代領送錢到你家啊?
如要寄紙本 我也可以說我搬家沒收到
你們中華沒有電話通知不合理
那是不是中獎就是mail紙本電話都要
不然總會有某項沒收到的情況
不能直接綁載具嗎
可以綁載具阿,中華電信電子發票系統,可搜可綁
中獎中華電信又拿不到錢 沒去換虧的是你不是中華
想拿錢自己留意 就這麼簡單
閱
電子發票系統不夠便民(X) 自己懶得學(O)
登入中華電信網站 電子發票系統把你載具條碼填上去
完成歸戶,就一個動作而已一勞永逸,真的不夠便民?
自己問題就不要出來發文了,還想要檢討公司,笑死人
,檢討自己再來說別人好嗎?
你還是乖乖發文取暖看看好了,別跑去門市跟客服增加
電信人員業務量
電子發票直接歸户到財政部啊 中獎直接匯 還會ema
il提醒你中獎了
選擇電子通知還怪中華,那當初就不要選電子通知阿
很合理,歸戶就好了獎金還直接入戶頭,而且即使再
忙一個月總能擠出一天整理e-mail吧!
原來這年頭還有人不自動歸戶
發票是你家的事 怪中華太扯了吧
Email自己把人家信擋掉然後抱怨
去年九月的信現在才看到 誰的問題很明顯了
沒事 我前一期的也沒辦法領 原因是沒有歸戶到電子
載具只有存在mail 錯過領獎時機 這比發票沒中還幹
而且那個我還有發現 也有處理歸戶 我看他寫下一期
會重新匯款 結果沒有 看不懂
收個email收成這樣
我只能嘆口氣為何每期發票頭獎都有人沒領
每個載具都歸戶就是中不到頭獎…
有個疑問,像我是遠傳電子發票,他每一期的載具號碼
合理
都不同,為啥不能統一用手機號碼歸戶呢?
現在誰收紙本通知啊
寄給我都不要
email我都想封鎖了
不就是你自己過濾掉了
除非獎金要捐出去,信要自己自,歸戶要自己做,合理
月租用戶可以到官網設定自己的「手機條碼載具」,這
樣以後發票都會開在這下面。
這是中華電信的問題嗎
電子支付跟發票歸戶
是非常省時的
我以前傻傻地
就是懶得用
快去辦吧
什麼時候都不嫌晚
綁載具啊...
中華早就可以綁載具了
能載就載能歸就歸
人家就有寄信通知 就是不怪自己設篩選
「所有能歸戶的都正確歸戶」也非個案啊,大有人在
我都直接入帳戶耶,都電子化了設定一下很方便
剛剛直接到app查看有沒有填載具。感謝提醒
簡訊是要市話去屎就對了
花個20分鐘,列出所有常用電子帳戶含固定繳納費用,
通通設定好載具/歸戶,以後一申辦新購物平台帳戶或
申辦/換發信用卡,也執行一次同樣作業,
載具都推行幾年了,我以為對有在用的人來說是基礎了
你可以歸戶不歸,寄mail給你也不看
你大可以歸戶啊... 看中獎是要匯到哪個銀行帳戶都
行
中華電信只是告知你中獎 不代表要中華電信去負責
歸戶能解決的問題…我都是看戶頭有入帳通知才知道我
發票有中獎
現在電子發票中獎就是看你本人要去使用載具去領獎
啊...
像我本人也有下載財政部的統一發票的APP 只要設定
好載具一中獎就是匯入你的所設定的載具
自己的問題 自己去想辦法解決
我這一期App store發票中獎 但也沒有收到任何通知
沒歸戶的發票信件不要設封存不就好了= =
電子發票不歸戶就是自己作死而已
要不要信 寄紙本、簡訊一樣有人說沒收到...
合理吧
裝個能通知的mail app
笑死 是不會歸戶手機條碼嗎
按錯 噓回來
這種每個月都會出帳戶的,又不是變動載具,你的不
合理,無法理解
遠傳我是不知道 中華是自己輸入載具號碼就綁定了
你媽死了要不要幫你注意 發這種廢文
我從頭到尾也就同一組載具號碼在用而已
話說中華的發票中獎簡訊也會通知領獎
合理啊
別人好像不需要為了你的疏漏負責吧?
中華電信繳費要怎麼歸戶啊?
寄信就不會忘記嗎XD
https://invoice.cht.com.tw/ 中華電子發票系統
不用3分鐘就搞定的事情.
倒覺得文尾的歸戶防呆才是重點
我中獎啦 我不管啦 中華害我沒領到錢啦
以前的實體發票也會,躺在那叫你對獎嗎?複雜度都
是一樣的,自己要不要整理而已
合理,快去歸戶吧
你不會歸戶嗎?
個人疏失外部化?
財政部如果有心... 那你自己如果有心呢?
檢討別人第一名
幫忙噓
就算不歸戶,是你自己要封存EMAIL的還怪人家,紙本
和簡訊量一多對中華電信都是很大的成本好嗎?
不小心推到了= =等一下噓回來
去年9月的mail現在才看....所以是誰先不重視?
都電子發票了,還要求要寄紙本才不合理
寄紙本又說沒掛號沒收到
歸戶就沒這麼多事情
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噓回來,不要把自己的疏忽推到別人身上
如果很在乎有無中獎 開獎當日就會把所有可能看過
我的是歸戶,所以有收到中華電信發票獎金
非常合理,有回答到你嗎?
建議取消發票對獎
合法,但把不方便架構在客戶身上
不方便? 有通知不是沒通知耶 是客戶把信件封存耶
最好是直接把獎金送上門啦 這樣最方便
你的問題
歸戶+綁定銀行帳戶 很簡單的
紙本你也會說沒收到啦,以為大家不知道你哪種人喔
回5樓 中獎標題稍有不同、寄件者也不同
其餘內容與普通電子發票通知函大同小異
原po在einvoice板也發了一篇。
所以E-Mail信箱無聊沒事檢查一下很困難??
是你的問題
改申請紙本帳單?
中華電信電子發票要歸戶啊,中不中獎就自己看就好
簡訊不會通知中獎嗎?
自己應注意而未注意,自己的問題
歸戶
合理
下一篇,寄紙本都不在家沒收到不直接親送到本人手
中合理嗎
下下一篇 如果沒看到 為什麼沒幫我領然後送到我手上
正常都不會寄紙本通知
這樣要怎麼領獎? 去申請紙本?
本來就用紙本帳單的話,中華會寄信通知
台電跟台水也會,無紙化只是讓廠商省成本
有夠刁、巨嬰出現哇哇叫囉
無紙化都省這麼多了 廠商寄個中獎通知也還合理吧
之前有收過中華通知的紙本,後來都直接設定歸戶
看看平時還有哪些帳單、水電費之類,盡早設定
可以避免漏掉信件或是電子郵件
笑死,人家沒寄mail是不是
拜託一下沒在看mail的不要用電子帳單
快改回紙本,不要哪天卡費還是電話費水電費暴增
隔半年一年才發現
自己的email都沒心了
請怪你自己
像水電費那樣,獎金直接匯入扣款的銀行帳戶不是更好
,只要曾經設定過銀行帳戶扣款就可以了,之後就算改
信用卡扣款也沒關係。
而且你最後那段,寫的不就是現在的運作模式了嗎?差
在哪?
樓上那樣如果離婚不久送錢給對方 這種歸戶一下就解
決的事情就只有他能有問題而已
*不就
從你的統一回應來看就是懶而已,哪這麼多藉口zzz
今年有收到紙本通知
可憐
你這麼久才整理一次電子信箱 誰知你又多久整理一次
實體紙箱了 是不是要天涯海角通知到你才滿意啊
你去問中華電信阿
自己沒整理電子信箱怪別人?
中華電不給刷載具 這點很討厭
建議您還是改回紙本 反正也沒在收電子郵件
不整理信箱怪誰 我信箱上萬封信還不是被我整理好好
的
電子發票就是要推不要紙本
在那邊造謠 明明就有寄中獎信件跟簡訊 要講成沒有..
我這個月也中,上去歸戶,財政部APP領 前後不超過
5分鐘
為啥一定要紙本.
你不要電子 就去改紙本阿.
理由好多
好了啦 巨嬰
不看就封存、罐頭沒必要看,聽起來都是你自己的問題
啊,通知都確實有寄送到
廢話一堆
有mail通知還要求紙本通知?下次忘記繳費會不會也要
求帳單要寄紙本?
全部都用手機條碼就好了,不用歸戶一堆卡超麻煩的。
電信業者 另外歸戶,才幾家而已,遺漏也是你自己的
問題。
然後自動對獎,自動匯錢 簡單
10家有一家你有疏漏沒歸戶,然後怪那一家沒紙本通知,
那你怎麼不怪其他你有歸戶的9家不紙本通知,追根究抵
不就是你的疏漏造成的嗎
順便告訴你email是可以自動篩選信件,把重要信件分
類,就不容易漏接。銀行 和 電信 我都會特別歸類。
那你是希望所有發票單位都應該紙本通知, 還是希望有
小精靈能幫你檢測你哪家發票單位沒歸戶到自動幫你紙
本通知
然後把 購物網站的信全歸類成 購物類,這樣收件夾就
會少很多信,可以一個禮拜看一次 有沒有重要的信
哈哈 可以請一個基本時薪的員工 專門處理信件。
你懂什麼是無紙化嗎?看你被砲這麼慘我就安心了
就郵件看仔細啊,我郵件都會仔細看主旨,定期刪不用
留的
找邏輯來看 應該要請助理才對 怪東怪西太多了 就怪
自己吧:D
哭啊我也錯過了
電子發票歸戶去弄一下就好
電子歸戶還不用額外繳印花稅
合理,帳單/發票電子化的意義就是做到無紙化,你沒
歸戶發票就不屬於你的如同丟在路上,所以是你的問
題
邏輯確診
歸戶+設中獎匯款帳號,簡單不麻煩,個人經驗~
一開始其實有身份證字號自動歸戶的提案,但侵犯隱私
被否決;所以才用這種繞一大圈,一堆載具再歸戶。
讓你是自願全部集中到自然人憑證底下。
紙本通知也是在習慣歸戶自動領獎前,做個功德而已
我是拿到新卡或新帳號就順手歸戶,名下兩百多個載具
忘記歸戶設定自動領獎這完全是自己的問題。
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[情報] 台電電子帳單減10元與公共事業電子發票台電電子帳單每個月減10元(一年節省60元)與公共事業電子發票 線上申請 電子帳單用戶減收電費獎勵要點30
[閒聊] 網購電子發票想問大家喜歡收到實體的紙的發票還是email通知你發票已開立那種? eamil開立發票通常是對中獎會通知你,但我還沒收過中獎通知過XD 還有一種是簡訊通知你已經開立發票,但比較少收到這一種 email/簡訊通知優點就是環保,但是實體會讓人有真實感 想聽聽大家想法29
[請益] 收到電子offer當下提離職嗎?各位先進好 目前轉職並接到HR的核薪通知和確認報到日期,也有收到email的電子offer 不過人資告知紙本還需一到兩週才會寄出 爬文說要拿到紙本才穩,但因為如果再等紙本的寄來再提反而會延誤到新公司的報到時間 請問大家接到電子offer後就會提離職了嗎?19
[問題] yahoo商城說發票中獎,但我看號碼沒中?前陣子收到Email通知說yahoo商城購物的發票中獎(今年1月) 但我看信裡寫的發票號碼末碼966沒中 掛號寄了發票來 看到紙本發票號碼一樣是沒中 還多花我時間去郵局領發票 這整個事情到底是?6
[情報] 中信託股務「股利 e 通知」服務持有股票的股務如果是中信託,可以申請「股利 e 通知」,提供股東選擇用Email 替代紙本投遞。只要你是中信託網銀客戶,用網路就可以申請或是變更。 但是, 那麼大的台積電卻未提供此選擇,不是號稱很環保? 所以,6
Re: [閒聊] 還在拿紙本發票的都是什麼人?只拿紙本發票每期都中發票路過 連便利商店都建議換雲端發票 我紙本中獎率那麼高沒理由換雲端欸! 即使有一些用雲端中500也是有通知 我也懶得讓廠商收集大數據繼續拿紙本發票1
Re: [問卦] 靠杯喔電子發票要留紙本?傳統二聯發票你拿一張紙,商家手上也有一張紙 報營業稅的時候商家依據他手上的那堆紙拿去報稅 電子發票變成你拿到電子檔,商家手上也是電子檔 報稅的時候商家用電子檔報稅 那你要怎麼收取發票電子檔?3
[疑問] 雲端電子發票兌獎奇怪了 我的Gmail通知我有雲端發票中獎,8月份叫餐被收運費 被開了一張發票 但我明明有歸戶我的跨境電商電子郵件載具 一查才發現 去年還有一張被收運費的也中 但沒去領 哭阿- 如題我包恩 ※ 引述《lotudi (憶苦方知思甜)》之銘言: : 沒用載具之類的電子發票 : 想兌雲端發票 : 484很難兌