Re: [問題] 新辦台星188+88可只退88嗎

leafduckling05/09 17:17可以解约

leafduckling05/09 17:18解約金便宜到不行 我用五個月88元，解約才27元

viewstock 05/09 17:58為何我去解約試算有24xx解約金?

iamchyun 05/09 18:16去服務中心當場打電話問客服

iamchyun 05/09 18:17順便請他們出示文件讓你知道怎麼算出來

viewstock 05/09 18:22客服我打過了阿，跟直營店說法一致，就是有違約金，

viewstock 05/09 18:22沒有加到188底下的說法，跟違約金多寡無關

yixianl 05/09 18:42看自己的申請書就知道了吧

yixianl 05/09 18:42我雙11的188＋88方案申請書88的補貼款是寫0元 所以

yixianl 05/09 18:42雙11的88是沒有解約金

peoticio 05/09 18:56老客戶續約加的88違約今獨立計算.4000(188)+3000(88

peoticio 05/09 18:57)...解約88時3000塊違約金照比例計算...FB小編回的

peoticio 05/09 19:00https://i.imgur.com/KR9EWbO.png

peoticio 05/09 19:01*188違約金是4800..上面打錯..修正

viewstock 05/09 19:16所以是老客戶的88跟後來新辦的88違約金有不同嗎？

viewstock 05/09 19:21如果是的話，客服說到期我可以取消188保留88,但是新

viewstock 05/09 19:21辦的188+88不可單取消188,也會連88一同取消，看起

viewstock 05/09 19:21來就跟違約金是否獨立計算有關了

peoticio 05/09 19:26從小編解釋來看新辦跟老客戶續約88的違約金計算是不

peoticio 05/09 19:27同的沒錯...但兩者到期後應該都可以留88退188..因為

peoticio 05/09 19:28到期後就沒有違約的問題...88跟188都是獨立終身方案

viewstock 05/09 19:30了解，哈，只好繼續用了，用到到期的金額還比違約

viewstock 05/09 19:30金還低，感謝回覆