[問題] 買手機簽切結書

trywish 07/06 02:13因為有些會要求七日內退換貨，理論上有重大瑕疵還是

trywish 07/06 02:14能換貨，實體店面本來就不提供七天內無條件退貨，這

trywish 07/06 02:14隻應該是買斷的，怕原廠不給換貨，所以只能走保固

nonocom 07/06 02:17難怪售價比同行低 原來是買斷來銷售

nonocom 07/06 02:19買斷的貨品 一般不是都瑕疵最多的嗎....(怕

nonocom 07/06 02:20才便宜不到200塊 賭這個風險CP值有點高

trywish 07/06 02:20買斷有好幾種，例如有些通訊商會去隔壁版收手機，這

trywish 07/06 02:21類有發票，但你要換貨要回去找原本的店家，你買的

trywish 07/06 02:21店家就不想幫你跑這趟，所以他無法提供服務，就是叫

trywish 07/06 02:22你直接送修，或他幫你送修，但他無法保證提供換貨

nonocom 07/06 02:24隔壁版不就是二手貨嗎 我這去的店是只賣全新未開貨

ZnOnZ 07/06 02:26圖呢

trywish 07/06 02:28隔壁版也是一手的，有些人辦合約會多出手機，這類你

trywish 07/06 02:28如果直接和他買，對方也是叫你直接去哪家神腦或電信

trywish 07/06 02:29通路維修。當然這只是其中一種啦，也有真的是買斷的

trywish 07/06 02:29像iphone沒事就真的不可能給你退換貨，怕你一直盧他

trywish 07/06 02:30一個毛邊就要求換貨，那他自然會拿出這個切結，如果

trywish 07/06 02:30你認為真的是大瑕疵，就走維修，換不換貨給手機商決

trywish 07/06 02:31定，他不單這責任。有些重大瑕疵，例如開機直接一條

trywish 07/06 02:31線，那當然一定換貨不是？不過當你簽下去，對方就會

trywish 07/06 02:31和你說走維修流程，到時換貨的機子由手機廠商處理，

trywish 07/06 02:31他不用再去調貨換給你。

trywish 07/06 02:32反正這張沒那麼可怕，真的重大瑕疵，手機商也是直接

trywish 07/06 02:33換隻新的給你，不過為了200元要不要簽就看你自己。

nonocom 07/06 02:34要簽也要結帳之前說 結帳之後才要求 都拆封能退嗎?

nonocom 07/06 02:35我在神腦從來沒簽過這種的切結 10幾年前買過一支用

trywish 07/06 02:35那就不簽就好了，所以他才盧你。都結帳了，東西你都

nonocom 07/06 02:35了一個月的手機也是直接換新的給我

trywish 07/06 02:35買到手了，自然用盧的。而且就算未來他不負責修理，

trywish 07/06 02:36你也直接找手機商維修不是？例如三星旗鑑、HTC、皇

trywish 07/06 02:36家等，所以有保固的話，其實簽不簽真的影響不大。但

trywish 07/06 02:37簽了，回家看到小瑕疵，你就很難找通路商退換貨。不

trywish 07/06 02:37過其實法律上規定，這類小瑕疵，你自己在購買時候就

trywish 07/06 02:37該檢查了，如果是重大瑕疵，其實這張大概也沒用，會

trywish 07/06 02:38和合約衝突，上法院你還是會贏。

nonocom 07/06 02:38因為要簽切結 我有再三請他們教我怎麼檢查

nonocom 07/06 02:39他們都說我覺得沒有就沒有了 蛤 這樣叫教嗎?

trywish 07/06 02:39反正就責任問題啦，買都買了，在意那麼多幹嘛。有時

trywish 07/06 02:40明明使用上沒問題，結果你在網路上看到搖一搖手機，

nonocom 07/06 02:40我以為保固一年是找他們....原來是找廠商.....

trywish 07/06 02:40相機聽到會晃動的聲音叫瑕疵，跑回去抱怨，不給換結

nonocom 07/06 02:40難怪 會有人說他們只想把手機賣掉就沒事了

nonocom 07/06 02:40這也太不負責任了吧

trywish 07/06 02:41果心情低落，後來才聽說這是正常的。所以除了必要的

trywish 07/06 02:41檢查外(功能正常、外觀正常)，一般真的沒看到就當ok

trywish 07/06 02:41當然普通還有檢查亮點啦。不過現在也有規定要多少個

nonocom 07/06 02:42但是要簽切結事後才說 一般人都會覺得毛毛的

trywish 07/06 02:42亮點才給換，還有些螢幕漏光的。所以不影響使用下，

trywish 07/06 02:42你看得越多，反而越讓自己不開心。

nonocom 07/06 02:42比起中華電信 這處理方式有點機車

trywish 07/06 02:43我有說了，實體通路商其實不給換貨的很多，不只這家

trywish 07/06 02:43用切結當然你會毛毛的，但普通要凹換貨也沒那麼簡單

trywish 07/06 02:44例如你發現手機哪邊收邊沒收好，跑去神腦，一樣不給

trywish 07/06 02:44換的可能性極高。買了就買了，別想太多。

nonocom 07/06 02:44我上面有說神腦有幫我換貨

nonocom 07/06 02:45當然會不蘇湖 這樣以後誰還敢再去消費

trywish 07/06 02:45所以要看情況，有些當然給你換，但也有那種不給換的

rockest 07/06 02:45這就是通訊行阿 因為他們便宜 毛利低所以會避開所有

rockest 07/06 02:45麻煩的點 盡可能不服務你

nonocom 07/06 02:45什麼事都在結帳後才講 結帳前說晚上白天來都可以

trywish 07/06 02:45尤其iphone蠻常見的。所以有時iphone衝新機，有些人

trywish 07/06 02:46都說直接在網路上買，退換貨才方便。通路商就一堆毛

nonocom 07/06 02:46結帳後就說 盡量不要晚上來

rockest 07/06 02:46專賣店拆了有瑕疵換貨沒在囉嗦的但比較貴

nonocom 07/06 02:47那麼愛換貨 就去辦好市多會員卡 換到爽

nonocom 07/06 02:47比網路便宜很多

trywish 07/06 02:48所以才舉例蘋果，因為價格很死。你要衝首批，比起一

nonocom 07/06 02:48有時候就是因為便宜 又加上不事先講清楚 糾紛會更多

rockest 07/06 02:48好市多有賣哀鳳以外的手機嗎

nonocom 07/06 02:49看到一點怪怪的 就會懷疑是不是買斷的二等貨

trywish 07/06 02:49堆毛的通路商，真的不如蘋果官網、costco那類。通訊

trywish 07/06 02:49行記得如果檢查出沒什麼大問題，原廠是有可能不給通

trywish 07/06 02:50訊行換，讓他們自己吸收，所以才會有這些麻煩的切結

nonocom 07/06 02:51神腦也是通訊行 我買了十幾年 從來沒簽過這種切結

nonocom 07/06 02:51保固內換貨也沒限制時間

nonocom 07/06 02:52真要有問題 外行人也很難在幾天內搞懂

trywish 07/06 02:52有喔，一般都會提醒你七天內有問題，可以直接換。但

trywish 07/06 02:52定型化契約裡面有規定，重大瑕疵大概多久內可以換，

trywish 07/06 02:53不只是七天內。但小瑕疵就沒刻意規定，所以我前面才

trywish 07/06 02:53說，這份合約在你真碰到重大瑕疵時候是沒效力的。

nonocom 07/06 02:54嗯 幾千塊的手機 也沒人要那麼囉嗦提告 簽辛酸的

nonocom 07/06 02:55感覺簽的很不蘇湖 把客人當賊的感覺

nonocom 07/06 02:55又不在結帳前說清楚 太隨便了

nonocom 07/06 02:55感覺只貪自己方便 沒去顧慮客人的需求

nonocom 07/06 02:56好在是買空機 不然會想說是不是要把我賣掉 XDDD

tom282f3 07/06 03:52為啥結帳後才說？太詭異了

dodo577 07/06 06:06結帳拆封後才叫你簽很不合理..

Desirefly 07/06 06:30第一次聽到買斷的都瑕疵居多的說法，真的瞭解什麼是

Desirefly 07/06 06:30買斷

charles520 07/06 08:14還好我都網路買手機

chris1281 07/06 08:58七天內有問題不是應該換新嗎？ 還維修？

kof2200 07/06 09:28那份切結書是保護店家，至於消費者而言沒意義！有

kof2200 07/06 09:28興趣可以請教消保官或律師。

kof2200 07/06 09:35有句話叫羊毛出在羊身上。

CBING 07/06 10:01新機還有分什麼一等二等是什麼概念？

Windcws9Z 07/06 10:08保護什摸店家？實體店面本來就沒7天內退貨惹一一

Windcws9Z 07/06 10:08有也是該店家的福利，換貨也要有瑕疵才能換

Windcws9Z 07/06 10:10為了200摳，你就放棄換貨走維修 那也是你的選擇R

nonocom 07/06 10:48對 真的不划算 風險太高了 我完全不知道這是買斷貨

nonocom 07/06 10:50要簽切結 至少要教我怎麼檢查 竟然說我覺得沒問題就

nonocom 07/06 10:50沒問題了...我連操作都還不熟悉怎麼檢查

nonocom 07/06 10:51當初就是看評價很高 大家都說態度很好 才選這一家的

nonocom 07/06 10:52昨天才去看負評 竟然看到有人買了三四支IPHOE全都中

nonocom 07/06 10:53獎 太誇張 怎麼會有這種店 態度再好 品質瑕疵這麼高

nonocom 07/06 10:53有幾個人可以接受?

nonocom 07/06 10:54我來發文才知道 原來一年保固是自行送回原廠 這些店

nonocom 07/06 10:54家都沒有跟我解釋 原來七天可送店家而己

nonocom 07/06 10:57以後我還是乖乖回神腦買就好 羊毛出在羊身上

paul40807 07/06 11:11這很正常吧… 人家賣那麼便宜本來就很怕被搞 他要做

paul40807 07/06 11:12這麼多售後會被虧欸 他們都是 1.外觀有問題當場處理

paul40807 07/06 11:12 離店不理 所以一定要現場拆封 不要什麼送禮物的 那

paul40807 07/06 11:12個你拜託去神腦 2.七天之內有問題去換貨 最好紀錄一

paul40807 07/06 11:12下問題在哪 因為他們是不讓你輕易退換貨的

paul40807 07/06 11:12我自己買過好幾次 都沒遇到什麼問題啊 還比較省錢

paul40807 07/06 11:12反正神腦貨送神腦會收 台哥大貨送台哥大也收 有什麼

paul40807 07/06 11:12差別嗎 他簽那個聲明書大多只是說售出不退保固自負

paul40807 07/06 11:12而已 你該不會連簽什麼都沒看清楚 簽完之後還在這邊

paul40807 07/06 11:12擔心吧…

paul40807 07/06 11:13至於iPhone 不好意思是iPhone的售後特別爛 那個是蘋

paul40807 07/06 11:13果的問題 不要怪通訊行 只是神腦這些地方售價高 貨

paul40807 07/06 11:13量大 他們有本事吸收成本而已 通訊行賣那麼便宜 就

paul40807 07/06 11:13是沒辦法 那蘋果舉例太極端了

gostt 07/06 11:15我不會去一般通訊行買哀鳳

gostt 07/06 11:15出問題很容易就是糾紛

nonocom 07/06 11:18樓上 請問一般通訊行有含神腦嗎?

nonocom 07/06 11:22樓樓上 那這種通訊行收嗎? 切結書簽了就是七天之後

nonocom 07/06 11:22不收了哦!! 這他們都沒有跟我說哦!!!

nonocom 07/06 11:23一年保固我以為他們要收 但他們完全沒解釋

nonocom 07/06 11:24一般通訊行也送一堆禮物 保護膜充電之類的

nonocom 07/06 11:24你是對神腦有偏見嗎?

nonocom 07/06 11:24神腦同價位手機手機保固可是兩年 這我也是昨天才知

nonocom 07/06 11:25唉 沒做好功課的下場 好在不是買IPHONE 萬幸了

paul40807 07/06 12:21他們其實還是會收啊 只是他們再統一代送神腦這種通

paul40807 07/06 12:21路商 你等更久而已那你幹嘛不直接送神腦 問一下他們

paul40807 07/06 12:21就會跟你說了吧 我之前去的那間都有說啊…

paul40807 07/06 12:23你與其爭論這個 不如看看你自己有沒有收到發票 這種

paul40807 07/06 12:23通訊行 假如是神腦貨 就是7天之內他負責 7天之後跟

paul40807 07/06 12:23你在神腦買的貨一樣 該怎麼處理就怎麼處理 你還是可

paul40807 07/06 12:23以拿去離你最近的的神腦送修的你知道嗎

paul40807 07/06 12:24對我來說 就是神腦貨品質 通訊行價格 只要你買的不

paul40807 07/06 12:24是iPhone都是 所以幾乎都是跟通訊行買 但如果是iPho

paul40807 07/06 12:24ne 不好意思就例外 請直接去Costco最好

paul40807 07/06 12:28再說了 這個切結書是簽了之後 手機才會拿給你 那你

paul40807 07/06 12:28如果真的有問題 可以當場退費啊…

paul40807 07/06 12:30還不是一堆奧客在那邊實體店當網路購物凹退貨 手機

paul40807 07/06 12:30又是高單價處理起來店家成本很高 才會讓店家衍伸出

paul40807 07/06 12:30自保的方式 還有誰說神腦保固兩年的 只有官方旗艦店

paul40807 07/06 12:30賣的才有吧

nonocom 07/06 13:15成本很高應該要在拆封或結帳之前講吧

nonocom 07/06 13:16如果我說要退 他不給我退呢 你要負責嗎?

nonocom 07/06 13:16(我是說現場離開之前 說要退

nonocom 07/06 13:19都有幾個推文說不會簽了 如果早點說 我也不會簽這種

nonocom 07/06 13:20這種東西 是現在愈想愈不對勁 原來是買斷貨

paul40807 07/06 13:30不是啊 你去實體店面也是一樣不能退啊 有差嗎 不是

paul40807 07/06 13:30很懂你癥結的點 為什麼會有退貨問題

paul40807 07/06 13:30*去實體店面買其他東西

paul40807 07/06 13:33我之前去的店家的切結書 只是把一般常識上的東西 直

paul40807 07/06 13:33接給你條列清楚 就是一次跟你說清楚講明白 避免雙方

paul40807 07/06 13:33麻煩的意思 就算沒簽切結書 一樣是照這個方式在跑退

paul40807 07/06 13:33換貨問題 所以有些店家就沒弄這套啊

Windcws9Z 07/06 13:37新手機我不會去一般通訊行買就是這樣，糾紛太多

paul40807 07/06 13:37你去神腦 基本上退換貨也是照這個原則 因為法規就是

Windcws9Z 07/06 13:37又沒便宜很多，半價才會考慮

paul40807 07/06 13:37這樣規定的 只是因為神腦在平常收費比較高 價錢貴

paul40807 07/06 13:37所以他們「比較會退讓通融 自行吸收虧損」賺多賠少

paul40807 07/06 13:37而通訊行價錢低 所以就踩比較硬 這樣而已

Windcws9Z 07/06 13:41新品瑕疵本來就能換貨，結果他要你簽切結書走維修

Windcws9Z 07/06 13:41才便宜200摳笑死

Windcws9Z 07/06 13:43難不成我買支新手機會缺那200摳？

nonocom 07/06 13:56PAUL大 請問您是在鬼打牆嗎?

nonocom 07/06 13:56一下子叫我退貨離開 一下子又說不能退....

nonocom 07/06 13:57繞了一大圈 你是跟神腦有仇嗎?

nonocom 07/06 13:57一直扯神腦是有事嗎?

nonocom 07/06 13:58要簽不是不行 請在開封之前講 很難嗎?

nonocom 07/06 13:58又不是所有人都會簽 有的人就是覺得不合理啊

nonocom 07/06 13:58一直說人家的毛利很少 誰知道他們的進貨成本多少

nonocom 07/06 13:59你是不是一般通訊行員工啊.....

nonocom 07/06 13:59買斷貨本來就可以便宜多 我才便宜200摳而己

paul40807 07/06 17:01我當然是在鬼打牆啊 因為感覺你完全不知道在糾結什

paul40807 07/06 17:01麼 我只好一直重複說啊

paul40807 07/06 17:03因為我去的店就是在開封之前先簽 簽完才能開封啊

paul40807 07/06 17:03一直扯神腦是因為這些店家幾乎也都是跟神腦 台哥 震

paul40807 07/06 17:03旦這種代理進貨 我當然拿神腦距離啊

paul40807 07/06 17:07我去的那間店是 手機拿出來確認→給錢→簽切結(含抄

paul40807 07/06 17:07寫序號)→拆封(就不能退) 誰知道你是先拆封他才叫你

paul40807 07/06 17:07簽切結 因為你說結帳 我以為是你是說你付錢=結帳 那

paul40807 07/06 17:07位當然想說啊你手機還沒拆 切結不想簽那就退貨就好

paul40807 07/06 17:07了解嗎

paul40807 07/06 17:09不是 新品瑕疵那些店家本來就可以換啊 這份切結針對

paul40807 07/06 17:09的是簽下去貨品ok但卻反悔的人 你如果不是這類人 這

paul40807 07/06 17:09份切結根本與你無關

LunLin9590 07/06 18:09幹麻不去別的地方買？

jric 07/06 18:56正常來說7天非人為異常，可以要求換貨啊

nonocom 07/07 07:30誰會先結帳再開封..........我看起來很盤嗎?

nonocom 07/07 07:31那他要是不給我換呢? 你確定那張切結七天之內可以換

nonocom 07/07 07:31嗎?

nonocom 07/07 07:32算了 以後不會去一般通訊行買手機了 省那少少的200

nonocom 07/07 07:32摳 代價太大了 羊毛出在羊身上

nonocom 07/07 07:33他那張切結應該是7天之前可以找他們 7天之後找原廠

nonocom 07/07 07:35我現在才搞清楚 薄利多銷銷售方式一堆梗 難怪他們一

nonocom 07/07 07:35直展店 根本沒倒啊

nonocom 07/07 07:36我現在才知道手機也有人用買斷的 唉....(怕

nonocom 07/07 07:37省200幫他們省到更多的錢 有夠白痴

Windcws9Z 07/07 10:06今天就是店家沒事先講才有爭議

Windcws9Z 07/07 10:06結果有人一直在那說我去的那間有先講啊

Windcws9Z 07/07 10:06馬德里黑人問號？？？？

TigraBoy 07/07 11:36有的通訊行買iphone就要簽說拆封異常只能幫忙送原

TigraBoy 07/07 11:36廠鑑定，無法直接拆一支新的換

TigraBoy 07/07 11:38原po看起來連自己簽了什麼都搞不清楚，在那氣呼呼

TigraBoy 07/07 11:38真神奇

master0101 07/07 15:51隔壁板也有 我續約 你拿手機 這種就全新的阿

master0101 07/07 15:52簽這個就是新品瑕疵 只能走保固 不能換新