[討論] 想統計一下Pixel 4a入手的時間跟管道
主要是陸續看到有人入手Pixel 4a了
但是發現似乎有很奇怪的情況,
倒不是乖乖等了一整個月卻又延遲的問題,
而是有些比較晚預購的反而後發先至、先拿到4a了(?)
一堆4a發表首日一天內在8/4預購的反而查了DHL貨還在香港
像我自己的4a查DHL明明他9/7就"已收到貨件通知"
但一直到現在卻還沒有新進度...
所以想說是不是乾脆發一篇統計大家入手的管道/下訂的日期/到貨日期
ex. Google官網 / 8/8 / 9/9
美國Amazon / 8/4 / 8/25
台哥大 / 8/3 / 9/9
pchome / 8/4 / 9/9
等
等
等
目前已有先Email給Google客服反應有此情況
畢竟這對於相對先行預購的支持者來說心裡多少不是滋味
等這麼久就已經很煎熬了,然後還看著一堆後面下單的卻先拿到4a了
不曉得Google是否在通路的安排上有所疏漏?
亦或者是某個通路商出包?
又或是單純各不同平台的出貨快慢差異?
希望能透過板上有個簡單的統計
讓大家能藉此有個參考,
明天與Google客服進行後續反饋時也能一併回報
--
Google官網 / 8/4 / 未到貨
標題,大家
感謝板主提醒,已改為較合適標題
這討論點應該不會薄弱吧?@@
又不是大家都有買4A
所以這個統計有辦法進行嗎,還是不能?
晚上DHL打電話來說有批整筆的貨還在海關那邊 應該
是被抽查 最快禮拜一才能送 DHL直送不轉黑貓 供參
考
8/22 9/8出貨,未到貨QQ
8/31 9/8出貨,未到貨QQ
沒買
ching大 所以有可能14號以後拿到嗎...?我8/4訂貨的
看到一堆比我晚訂的都到了 真的很疑惑...
Google官網 / 08/10 / 未到貨
8/4就訂了到現在沒看到東西,有夠低能
@singingsong 一定是14號了 因為我也是8/4這批 然
後DHL說這批就算海關通過也無法在週五(11號)就分
好 這批目前狀態就是卡在海關
另外這批貨是由DHL親自配送 不會轉給黑貓 如果順利
的話 週一早上可以配送完成 然後他打來是通知我明
天不用等 至少都要禮拜一
@ching0508 請問是9/7下午那批嗎?
@Allen0835690 沒錯 8/4訂貨 9/7 下午香港取件的
貨 應該是同一批
@ching0508 好的 感謝提供資訊
結果第一天就下訂的一起QQ
8/7號訂 0908 17:29 香港收貨,今天晚上打去DHL 也
說禮拜一
Google store / 8/5 /未到貨
Google Store / 8/8 / 9/11
Myfone 8/12 9/9出貨 9/10到貨
Google store / 8/4 / 未到貨
pchome 8/4, 9/9出貨, 9/10 收到
Google store / 8/19 /未到貨
pchome 9/11早上搶到 下午就出貨了
Google官網/ 8/4 / 9/10
Google store / 8/31 / 9/9出貨未到貨
Google store / 8/8訂 /9/10到
感謝wayne大提供到貨單號進行對照查詢 凌晨DHL客服有進行了解, 希望可以取得到貨/未到貨的實際單號進行狀況確認 目前已回報過去DHL,後續會再把進度也提供上來 Google客服則尚未有進一步的回覆 如果如板友提到先前購買Pixel也有碰過類似的情況 可能就是Google並沒有專門在處理物流的完整機制或部門(?) 這次4a市場反應熱烈,物流的問題就更被突顯出來了 希望這篇統計文後續反饋給Google後, 能讓Google更進一步將相關機制建立好 好希望趕快拿到4a啊~~~
Google官網 / 8/4 / 未到貨
Google官網 0820 刷卡 未到
PCHOME / 8/5 / 9/10收到
Google store / 8/4 / 9/9出貨 未到貨
狀態是寫收到貨件通知,留言問dhl客服跟我說週五的
早上或午後會送達
@SWdada 請問你是哪一批貨?
0820下訂,原先預計091415到,後來扣款之後變成預
計0911到0914到貨
如果真的8/20下單的反而先到,這物流包出得可大了..
Google Store/ 8/6 / 9/9出貨未到貨
google官網/0819下訂/0909出貨/尚未收到
希望明後天就能收到,期待
google 官網(日本)/ 8.14/ 8.27
Google store / 8/7訂 /9/10到
Google Store/ 8/4 / 9/10到貨
Google官網 / 0804訂 / 0909出貨(未收到)
Google官網 8/7訂 9/9出貨 未收到
dhl顯示9/7已經在香港 現在還在香港zzz
Google store 8/22訂 9/9出貨 未收到
Google官網/ 8/4 / 9/10
我的是9/7 10:43 香港已取件那批
Google 8/6訂 9/9出貨 未收到(9/9~10改成9/11~14)
美國Amazon / 8/24訂 / 9/9到
google官網/ 8/4 /未收到 dhl只顯示9/8收到貨件通知
查了兩天都沒變化 該不會真的還在香港吧
貨被海關抽到那也是運氣呀x網預購的delay到貨是
不是有機會跟客服凹?
google store/ 8/3 /dhl 9/8到香港 卡住
Google官網(日本) / 8/14 / 8/20
打電話DHL他說我的還在香港根本沒有上飛機可是Googl
e卻寫已出貨整個超問號
google 官網 8/7 8/11~8/14 DHL顯示9/7收貨 目前
還在香港..
google store/ 8/4 /dhl 9/7到香港 沒下文
抱歉上面推文打錯是預計9/11~9/14到貨
google的老問題,每次都這樣
Google / 8/8 / 未到貨
google官網/8.4/8.10下午三點到貨
官網兩台 8/3訂,9/10下午到 另一隻8/5訂,狀態還
在香港
Google官網 8/8訂 9/9出貨
狀態查詢還在香港
打DHL客服回覆已在台灣等待清關
預計下週一收到 快的話今天有機會
google store/ 8/4 / DHL卡關中
Google 8/6 / dhl查詢卡香港
包裝完上飛機不是照日排的,都混在一起
google store/ 8/4 / 卡香港
google / 8/4 / 未到貨
最近海關很嚴,實名制,一堆貨物卡住,如果沒有實
名,一批貨,要報關2-3次,海關跟報關行都爆了
Google官網/ 8/4 / 9/10
剛剛又打去DHL問 他說已經在清關了 沒意外午後就到
了(8/15訂 9/11-9/14到)
客服凌晨回信 "手機已在台灣,預計9/14配送"
(8/10訂 預計9/11-14到)
官網 9/9 預估10/23出貨
我的8/5號訂 9/11-14到貨 還在香港
Google官網 / 8/23 / 9/9通知出貨,但DHL貨態查詢一
直顯示在香港,早上發信問DHL客服,回覆已在台灣進
行清關中,放行後會儘速配送。
Google官網/ 8/4 / 9/10
pchome/8.3/9.10
google store/ 8/4 /還沒收到
官網,8/3預定,9/10到貨
google store 8/14訂 9/7出貨這一批...GG
8/14訂,9/11-9/14到貨
客服3點多EMAIL回覆到台灣9/14配送,但沒有打過去問
8/5訂,9/7下午出貨,未到貨
剛剛去電客服,今天早上才到台灣,最快都要下禮拜
一才會到,今天不用等了
哭阿~沒辦法今天QAQ
DHL 六日沒配送嗎???
看到wayne大的站內信簽名檔好生羨慕XD
所以上面說的清關後儘速配送也都是禮拜一才送了嗎?
用心給推。官網 / 8/4 / 未到
那上面說沒意外今天下午會收到的是不是也要週一XD
pchome 8/5 9/10
剛查了DHL網站 六日好像沒送
還多花398結果到現在都還沒消沒息...
8/25官網 表訂9/10,11 未到
google 8/4訂,未到貨
Google store 8/3訂 9/9出貨 未到貨
卡在香港三天惹~~~
本來期待週末可以好好玩新手機,看來期待落空
星期一剛好帶上玉山完QQ...拜託一定要到
期待落空+1
早訂的還沒到晚訂的先來,真的在亂搞zzz
已經寫信去Google開噴了,到底在幹嘛
剛收到Google客服的回信,但到底什麼時候收到who kn
ows...XD
另外是還有提供詢問出貨順序的客服電話,但是正在上
班,晚點再找時間打看看
@DemonElf 感謝提供資訊
官網/ 8/6 / 9/10到貨
剛問了DHL 9/9的 海關剛放行 但google來的都統一下
週一才會配送........
有空的可以幫忙詢問一下DHL今天明明還有大半天為什
麼不能送嗎?
海關放行 還要先理貨分類 又不是全部都是住台北
等了一個禮拜 卻卡到週末 還要再等下禮拜一 QQ
Google store 8/3訂 9/9出貨 9/10到貨
剛剛抽空想打過去所謂詢問順序的客服電話,結果是語
音機器人在回應說因應新冠肺炎無法提供專員支援= =
ps.仔細看了一下,這支電話是DHL客服提供的
之前不管先後順序全部混在一起搞到後預購的先拿到,
現在海關放行的這批又會理貨分類了,讚讚
大家可以撥看看,反正是機器人語音...
DHL六日不送貨 這批會統一下週一送 不用等了 DHL早
上打三通告知我的
Google訂貨發貨時間本來就很亂不是一天兩天的事
所以今天都沒人收到嗎QQ
卡在「已收到貨件通知」很久,是Google還沒交給DHL
?還是DHL系統沒更新啊?
今天理一遍 下禮拜一再理一遍 完美
Google Store / 8/23訂 /未到
Pchome I 8/8/ I 9/10
官網/ 8/7 還沒到貨
官網/ 8/3(開賣1hr內下單)/6號改9再改10~11/未收到
8/4開放後十分鐘內下單,不斷的延遲出貨,Gooooooog
le丟不丟臉啊,有被延遲訂單的都應該反應給客服,要
求適當賠償
先訂後拿到也該賠吧
看樣子今天都沒人有收到貨
google官網/8/4/未到 卡在香港
我8/3下 從剛下單的9/6改9/9在改9/10~11 然後我今天
寫信問DHL 關於您的貨件(DHL 提單號碼: 2605676334)
此票貨件為GOOGLE產品,目前已經抵達桃園等候海關
放行,後續會依照GOOGLE預告日期9/14安排派送,謝謝
結果剛剛GOOGLE文字客服還在鬼打牆 請稍等通常出貨
ch大 想請問你在DHL查詢系統上一樣顯示收到貨件通知
嗎
只要三天左右 我幫你查了在香港 看了更火大
DHL顯示在香港 但DHL客服知道在台灣 就估狗自己
不知道到底在衝三小鬼打牆 多早下單先領後領一回事
我她媽一直相信你系統說幾號到你一直延期 問也只會
跟你說 在等一下 快到了 幹就給個正確時程很難嗎?
高雄機場還在清關中…
樓上怎麼知道高雄在清了?
我分兩次下單 手機拿到了 殼還沒 在高雄
我的是寄到高雄機場
清關卡2天
google官網/0814/0908出貨現在還在收到貨件QQ
剛剛打過去DHL問他說六日會委外黑貓送,跟我說是一
回事但實際上不曉得接下來又是怎麼回事
8/5訂 9/9出貨,現在不知道到哪了
進度已變成 交由配合廠商派送
差幾天而已大家火氣不要那麼大,好東西值得等待
8/10訂9/9出貨預計11-14, DHL狀態卡在9/7香港收件
不知道如果大家沒有打電話寄信去問,這些人是不是真
的想拖到下禮拜一勒
8/24定 剛清關 等周一了
跟谷歌客服要求,DHL延誤是谷歌要概括承受的責任,
沒準時送到客戶手上他們就要有方案,並向DHL追究,
絕對不是客戶要無償承擔的,炸爆他客服吧各位
16:09 DHL狀態更新為"已交由配合廠商派送,等候簽
收資料"
也是交由配合廠商派送等候簽收...阿呵呵呵
進度是交由廠商配合派送,問DHL客服是轉黑貓9/14寄
@@
轉給黑貓結果還是禮拜一寄喔,那到底是在轉三小==
我的狀態還在香港收貨,到底是?
好失望 六日玩不到了
所以黑貓六日有送?這樣轉給黑貓幹嘛@@...省去回答
黑貓 星期六有送貨
黑貓 一例一休後 不就取消六日送貨了
目前我再查詢DHL也是變成交由配合廠商派送
按照大家的情況看起來不太像卡台灣海關,反而像是在
香港那邊有出了什麼狀況,畢竟普遍看到查DHL的資料
都是9/7香港那邊就收到了,只是為什麼一直不送過來
而且4a不是越南製造嗎,為什麼要送到香港去
希望Google在搞清楚狀況後能告知苦苦等候的消費者清
楚的到貨資訊,不然查Google官網、跟查DHL、跟客服
的回覆得到的時間好像都不太一致
越南製造 香港總代理 然後發給台灣 因為台灣沒有公
司呀 :)
更正 是香港總公司 台灣台哥大代理
越更正越錯 = = 香港分公司啦
我看pc架上根本沒貨
一例一休不是只取消週日 週六營業時間縮短嗎?
如果週六有送的話 或許有機會吧 XD
追蹤碼可問DHL客服
已放棄詢問...星期六來就是驚喜,星期一沒來就悶
看DHL怎麼送吧 訂日亞也都是先到香港再轉台灣
只是還要多等一個週末假日真的超不是滋味~.~
出貨出現延遲的情況尚可理解,但是也應該有回報與修
正的機制,尤其出現晚預購者反而先於較早預購者收到
貨,肯定是有什麼地方出錯了
最讓人不爽就是時間跳來跳去的 google和DHL說的資訊
完全不同調
發統計文,阿統計表勒,沒有就是在洗廢文
momo 8/4訂 9/11到
不好意思,還得上班到晚上十點,自己雖沒有統計專長
但晚上下班後很願意再另外花個時間稍作整理,沒有直
接設表格也是因為各種情況未可知,但從板友們的回報
狀況對照來看本身就已頗有參考價值
差了這麼多天,還後訂先到,Google沒補償就太扯了
DHL說指定時間做派送,不給先到,那先收到的是??
大家不要生氣啊,原po拍拍
Google官網 / 8/28 / 未到貨
原po光是開這串就值得推了
剛打給DHL說不能自取,GOOGLE指定週一派件,GG
沒收到的是不是都有加購殼呢?
我有加殼 還沒到
指定周一派件,那看來週六沒機會了QAQ
推原po熱心開這篇還幫問 不然一直卡香港整個悶爆
沒加殼一樣沒收到
原po立意良善啊 沒有他開頭我也不知道原來這麼多人
比我晚訂早拿...
隔一個週末真的超悶,想說放假可以好好玩一下
晚訂早拿fuxk...黑貓今天(週五)收貨,明天可以送
唷!
沒訂殼啊!還是沒到
希望明天能拿到QAQ
黑貓今天收貨,但是DHL客服說會依照GOOGLE預告日期
9/14安排黑貓宅配派送
上面有說要統一派發 明天應該無望
先到的是不是有加500啊
Google官網/ 9/2 / 9/11
我預告日期是今天11號 但DHL說他那邊是14號 ㄏㄏ
天哪還要等到週一 /_\
最不能接受的是客服用疫情、DHL運送來搪塞,這根本
沒有回答到為何出現晚訂早拿的現象
付了398加速的應該超幹
我就付了398 寫10~11到 結果呢 唉 行程都被打亂
付398跟智障沒兩樣...還好我當初有這樣猜
加速的應該可以去要求退款吧?
還好當初沒付398……
PChome/ 8/4 / 9/10一早就收到
8/28 訂 已到台灣
PC24/0805訂/0910收
我覺得就是想省物流 或是物流班機大減 大家一起出
Google store / 8/5訂貨 / 9/9出貨 / 未到貨
這一串看下來 8/5之後下訂的應該都9/9出貨11-14到貨
但是有幾位中頭獎的有先收到 不知道怎麼辦到的
話說 PCHome 真的是開外掛 詹宏志怎麼辦到的 XD
Google官網 / 8/5訂 / 9/9出貨 目前DHL交給其他廠
商 吼氣氣氣氣氣
https://reurl.cc/j5GjLy 我整理了一個表單,有需要
的可以看一下,樓主如果需要編輯可以跟我說一下
目前是按照出貨日期做排序
日本Google Store購買的我就沒弄進去了
感謝Kashionz的無私奉獻! 昨晚下班半夜回家後沖個澡想說小躺一下也構思一下怎麼呈現數據 結果太累就睡著了XD 最近要開學學校要另外弄隔離房間沒辦法住原本的宿舍要進行搬遷 又要忙打工、一顆心又懸在盼著4a到貨頻頻上PTT關注最新動向 已經連續好幾天只睡三、四個小時了Orz 本來早上醒來趕緊站內信k大想說吃個早餐就再來弄表格 不過最新動向看起來是黑貓今天有趕工幫大家送 剛剛看連9月預購的都有人收到了(嗯...) 已經顯示已出貨的就先期待看看吧
回報一下 暫置營業所保管中
就算星期六黑貓有營業 但應該只能等週一了 今天無望
保管中 就不會寄送了
那不能聯絡黑貓自取嗎
"配送中" 希望能拿到
剛剛接到電話,國際包裹,難道今天有送嗎
等大家的好消息
我好興奮啊 !! 我好興奮啊 !!
被黑貓電話叫起床,收到一個DHL來的包裹
更新 官網 / 8/4 / 9/12 08:50黑貓送到
請問只有DHL的碼 要怎麼查黑貓的?
@antihero 要問DHL的客服
0813訂0911到
0816訂 0912到
奇怪 昨天問dhl 說是週末不送貨呢
813訂更正912到
剛剛竟然送到了,我原本都等著禮拜一收了耶
9/1訂,9/12到
請問有南部的收到貨了嗎
我台南的 8點多收到
抱歉我更正一下,我是9/10收到,另外我在高雄
Google官網/ 8/6 / 9/12 一早黑貓就送來辣~
所以週六有送,剩下就是看當地排送時段了
zzzzzzzzzzzzz 8/10訂 現在還沒來 zzzzzzzzzz
8/10的是在z什麼啦,我們一堆8/4的都還在乾瞪眼勒XD
其實這次最主要就是突顯出怎麼會有出貨不是照預購先
想請問一下黑貓的貨號要從哪裡取得呢?
剛剛到了!
後的問題,一些晚訂的反而比早訂的先拿到,這在正常
的物流平台實在不應該發生的狀況,像k大整理好的表
格就能更清楚看到時間軸跳來跳去的情況,本來是在構
剛到黑貓營業所取件成功 Pixel 4a Get!
思要怎麼呈現時間軸的差異,不過實在太亂了,像k大
@singingsong 問DHL客服
這樣表格單純分成未到/已到,想分析的再自行比對就
算是蠻清楚了
8/3訂 剛剛黑貓送到了 媽呀終於
google 官網/ 8月4號 / 9月12 剛剛到貨了!
google 官網/ 8月4號 / 9月12到貨
Google官網 / 8/20 / 9/12 DHL轉黑貓收件在新北
8/26訂 預計9/11-14 我剛剛也收到了
官網 / 8/4 /剛剛收到了
上面的都是黑貓送的嗎? 我8/5的還在等
星期六DHL已經沒營業了,應該都是黑貓送的
請問有收到的 是住在哪裡 不知道彰化有沒有可能收
到 QQ
台中到了,8/6訂的
8/5的還在等+1
官網 8/20 9/12 新北訂兩隻今天到
更新 Google store / 08/10 / 09/12
Google / 8/19 / 9/12早上到 (DHL->黑貓)
Google 官網/ 8/10 / 9/12
momo / 8/4 / 9/11
後訂都先到...這三小...
google / 8/4 / 9/12 DHL => 黑貓
Google store/08/31/09/12
那個,問一下要怎麼查黑貓的追蹤號駡
號碼
要跟DHL客服查,是他們轉給黑貓的
@xkp74580 想請問如何至營業所自取,我聯絡了黑貓D
HL google都說沒有自取服務,Google還回我要改自取
聯絡快遞需要1-2個工作天 orz
官網/8.15/剛收到
Google真的永遠慢半拍,一早拿到了store那邊的訂單
資料還在已出貨
當然是不聯絡 直接去
8/4訂 9/12收到了QQ
Google一次吐貨沒管先來後到的話,可能配送的地區影
響還比較大(?)
@ritzenhoff 你可以先看看你DHL的追蹤狀態
是不是「已交由配合廠商派送」
是的話 打DHL問真人客服 0800769888
給他追蹤單號 請他幫你查黑貓號碼
再去查黑貓的系統 看看送到哪了
如果在營業所,先問黑貓客服能不能直接去取件
我早上問黑貓,只要是公司地址一律週一再送~
至於DHL那邊 客服也直接說這批Google量太多了全部轉
給黑貓接單
g store 8/8. 9/12 基隆收到
Google Store / 0827 / 0912台南收到啦
更正是0823
zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
黑貓說改自取要GOOGLE同意,他們沒辦法更改這個
嘿嘿 8/22訂 今天收到了
8/5桃園到現在都還沒收到任何訊息 扯
8/5訂 剛剛收到 DHL和Google目前都還沒通知
可惡 收件地點在公司 今天剛好來公司加班卻收不到..
我猜黑貓能送應該也是Google那邊有下新決策,不然應
該就像昨天DHL客服說明的統一星期一理貨照順序發
殼剛剛收到8/4訂購
黑貓 高雄
只是很明顯這一大批貨的確有物流沒有照順序的情況
希望Google這次能把物流機制好好檢視修正、建立起來
我也是寫辦公室地址,本來打電話問的結果是不能自
取,不過黑貓說今天可能會送,另請宅配人員送貨前
先跟我聯絡,稍早宅配人員打來電問今天是否有加班
,已順利收到
@xkp74580 謝謝大大回復,剛好在問完DHL前黑貓打來
了 XD
有人是高雄博愛營業所 有收到貨的嗎
貨勒?
9/2 Google官網訂,9/12上午收到
Google store 8/27訂 預計9/11-9/14到 實際9/12到
Google Store / 8/21 / 9/12 中午
官網826訂 912早收
Google官網 / 8/5 / 9/12 上午
Google store / 0813 / 0912下午 台中
打給黑貓說公司地址他今天不送...
Google store 8/22訂 9/12下午到
Google官網/ 8/5 / 9/12 DHL->黑貓 彰化
google store/8/22. 今天中午到
google 官網8/15 9/12 中午到
google 官網 / 8/22 /9月12下午3點
8/4訂 本來送到公司 現在要親自去取貨了!黑貓客服
讚
官網 8/5 9/12下午黑貓送達
官網 8/19 9/12中午黑貓送到
8/31訂,本來寫公司地址黑貓安排週一派送
最後喬時間地點還是拿到了
黑貓跟我說不能親自拿 還說一早已送到公司 看到沒人
就走了 問題我八點就到公司 你就算八點前送到 沒人
怎麼也沒有半通電話通知?扯爆了
google官網/8.25訂/9月12日下午三點 台北
現在有的宅配貨運都超省電話錢 能不通知就不通知
我也是送公司 看到有人今天收到直接看開 下週再拿了
Google官網 / 預售開放2小時 / 9/10
GOOGLE官網 8/22訂 9/12中午到 台北
當作在淘寶買就不會那麼氣噗噗了
8/4訂的真的有夠雖
9/1訂 9/12中文12點多 到
Google官網8/12下訂今天9/14到貨
差一點被黑貓氣死,還好拿到了
Google官網 / 8/3 / 9/14
Google官網 / 8/4 / 9/14 更正
Google官網 / 9/3 / 9/15
美國amazon / 8/26 / 9/11
爆
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