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[問題] 關於三星S20的網路?

看板MobileComm標題[問題] 關於三星S20的網路?作者
mdfans55555
(黎黎)
時間推噓14 推:14 噓:0 →:15

想請問大家
關於三星S20的網速問題

事情是這樣的

S20買到現在大概4個月左右
每次打網路電話(messenger、line)
大概講個兩句對方就聽不到聲音了,
不然就是超小聲(對方的聽感是覺得我離手機很遠很遠的感覺)
但是我這邊聽對方的聲音都是正常的
真的屢試不爽,之前也爬文很多人說是網路延遲問題,我也一直在等更新
但是一直到現在還是一樣的狀況... 根本沒有比較好...
也有懷疑過是不是機子原本的麥克風有問題,但是打一般電信的電話根本一清二楚

後來也受不了一直聽不到聲音,也去過三星維修站詢問
但他們就是說如果一般通話沒問題的話就不會是S20本身的問題
是第三方APP的問題不然就是電信業者的網路問題
但是重置也重置過了,也去遠傳詢問他們也幫忙換卡(?)也開了VOLTE...
還是一樣沒用,然後遠傳說他們覺得是三星的問題...
我又回去三星詢問說網路上很多人說S20有網路延遲的問題
他就說他們不知道,沒有這個問題..
然後建議我給他們工程師拆機檢查,但他們又不能跟我保證拆機檢查會好
因為我一直覺得是網路延遲的問題,不是硬體的問題
誰會想要新手機買來就注定要拆機檢查的阿
但是現在又找不到問題點,三星和遠傳感覺就是在互踢皮球..
原本買S20是開開心心的,現在被S20弄的心好累

想請問有版友也有這個問題的嗎? 告訴我該如何是好Q__Q

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.157.10 (臺灣)
PTT 網址

benedict76 09/28 15:28看有沒有別家網路可以試試,有可能是遠傳網路封包問

benedict76 09/28 15:28

a077919 09/28 15:29先連WiFi試試?

bignoob 09/28 15:29你有試過換wifi或電信商測試嗎

BonjourGauza09/28 15:31我最近覺得遠傳網路有問題,可以先試試用wifi看看

回以上,用過WIFI測試就沒有這個問題!

jasn4560 09/28 15:40s20+line mobile無感

PTTerror 09/28 15:49line很爛也是真的

mayimmmmmmm 09/28 16:21有使用Google Voice?

mayimmmmmmm 09/28 16:26我的經驗是Google Voice佔用到了麥克風,造成了沒聲

mayimmmmmmm 09/28 16:26音或聲音很小聲,關閉Voice Match試試看

目前正在試關掉的狀況,但好像沒什麼差Q_Q

ZnOnZ 09/28 16:55更新過了嗎,上次更新好像有解決

更新過了,版本已經是最新…

smartjim 09/28 17:20我都沒這些問題

請問S大,費率是有5G嗎?

OnePlusDash 09/28 17:57首購用到現在,沒你說的問題

OnePlusDash 09/28 17:58網路延遲的部分,某次更新後就算是解決了不是?

f11299723 09/28 18:36中華最近變超爛的

※ 編輯: mdfans55555 (110.28.229.158 臺灣), 09/28/2020 20:30:44

mdfans55555 09/28 20:31突然想到,會不會是跟5G網路有關啊,我費率沒有升級

mdfans55555 09/28 20:315G…

※ 編輯: mdfans55555 (110.28.229.158 臺灣), 09/28/2020 21:12:27

jasn4560 09/28 21:41無關 因為Line Mobile也沒有5G費率

因為今天又去問了一次遠傳,說是因為5G手機用4G網路確實會斷訊,建議我升級5G

※ 編輯: mdfans55555 (110.28.229.158 臺灣), 09/28/2020 22:10:07 ※ 編輯: mdfans55555 (110.28.229.158 臺灣), 09/28/2020 22:12:11

jasn4560 09/28 22:35信的話,我也是笑笑的

因為真的找不到原因,我也很苦惱(

MorikonHase 09/28 23:44s20+ 無感

※ 編輯: mdfans55555 (110.28.229.158 臺灣), 09/28/2020 23:50:58

jasn4560 09/28 23:54找不到問題(x) 安慰自己硬體沒有問題(o)

smartjim 09/29 01:25我台星 5G體驗 但平常活動範圍基本沒5G

abcpiii 09/29 07:48我沒遇過問題喔

mdfans55555 09/29 11:07後來遠傳也給了我5G的7日體驗卡...今天打電話還是一

mdfans55555 09/29 11:08樣...難道真的要給三星拆機嗎Q_Q

※ 編輯: mdfans55555 (110.28.229.158 臺灣), 09/29/2020 12:18:36

SHENG2014 09/29 13:53感覺應是和其他有相衝到。沒恢復原廠設定試試?

有…重置過了還是一樣…

alevelman 09/29 14:27換SIM卡或跟技術部門約時間對測。畢竟換Wi-Fi就好好

sim卡也換過了一樣沒有改善,三星技術部門就是建議拆機,遠傳就是說升級5G就會好了?_?

alevelman 09/29 14:27

※ 編輯: mdfans55555 (110.28.229.158 臺灣), 09/29/2020 17:17:39 ※ 編輯: mdfans55555 (110.28.229.158 臺灣), 09/29/2020 17:20:52

TMDC 09/30 21:28覺得遠傳爛+1