PTT推薦

Re: [1111] 合約還差一兩天,可以去領台星寄來的sim

看板MobileComm標題Re: [1111] 合約還差一兩天,可以去領台星寄來的sim作者
supersd
(阿拳)
時間推噓32 推:32 噓:0 →:51

※ 引述 《supersd (阿拳)》 之銘言:
: → Ning0724 : 第三週的六日 11/22 14:17: 推 star88 : 所有的電信商都在同一個平台系統上處理這些NP門號 11/22 19:22: → star88 : ,處理時效、限額規則大家都一樣 11/22 19:22

感謝各位大大的解惑,真是長知識了


剛剛又遇到一個問題,好像不是只有我有?

就提出來有遇到的看看~

今天週日早上十點半左右,我收到遠傳的簡訊

告知我要攜碼出去,結帳週期後會再收到一筆帳單,記得去繳費哦~

這沒問題,至少讓我知道遠傳這邊沒有其他費用問題了

結果晚上快十一點時,收到台灣之星的line訊息與e-mail,告知我攜碼失敗,遠傳不讓我走(講這句話的是個賢慧的巨乳妹該有多好?)

要我打去遠傳問原因並處理,再到台星網站重啟訂單,不然訂單會取消喔~

開啟了我漫長的打電話流程……

兩個門號加上我房間的室內電話,開始狂打遠傳客服……就是不通呀~

等了半小時總算通了~電話那邊的客服妹妹說,是台星的系統問題,她確定我的門號明天一早就會過去了,但台星的系統不知為何,通通回覆客戶失敗,她已經在這段時間接到五個客戶反應一樣問題了……但還是幫我再查一下,確定沒問題,然後若平常有設定信用卡繳手機費,最後一期還是可以自動扣款的~(這很適合我這個工作家庭兩頭燒的人)



總之……我有去台星網站點了重啟訂單(兩門所以要點兩次),現在顯示預計兩天後11/24幫我移轉了XD
(遠傳就說沒問題,明早就會轉了…我該相信誰呀…)

告知大家一下,沒啥意外狀況的鄉民,遠傳客服打不進去的人,可以掛掉手機,等過了明早再說…



—————ptt換日線—————

悲劇了,最不希望發生的狀況發生了…

今早一看,遠傳把我踢出去,但台星沒把我娶進門XD

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.101.246 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/MobileComm/M.1606059813.A.C30

popopal 11/22 23:46系統不會出錯 NP出錯那就好玩的

tomonori 11/22 23:48我也遇到相同的問題,但我的訂單明細中沒有重啟訂單

popopal 11/22 23:48遠傳放了台星就要接 不接就罵台星就對了遠傳多賺1天

tomonori 11/22 23:49的選項,遠傳客服跟我說23號凌晨2點號碼就會攜出,

tomonori 11/22 23:49但他們不知道台灣之星那邊是啥狀況

popopal 11/22 23:50台星可能會卡5000吧 這幾天最可能卡5000延後開通日

azurenatural11/22 23:57同樣問題+1 10點多有看到重啟訂單 現在看不見了

那就是我被耍了,不該按下去的,不知道會不會再卡兩天…

※ 編輯: supersd (58.114.101.246 臺灣), 11/23/2020 00:09:56

freedom05 11/23 00:24請問什麼是5000延後開通日?

wei812 11/23 00:24同樣問題+1 多出來的電信費誰負責?

popopal 11/23 00:28規定每日NP上限5000門 不會啦說不定顯示錯誤XD

popopal 11/23 00:30台星有寄簡訊嗎? 應該都要寄簡訊啥時轉換

SilverFox 11/23 00:39所以是遠傳的鍋還是台星?

popopal 11/23 00:42台星阿 遠傳就收到台星要來要資料轉換 遠傳放 發簡

popopal 11/23 00:43訊給用戶說要攜出這樣就沒遠傳事了

popopal 11/23 00:44所以台星要在寄一份簡訊通知說明天凌晨2-6轉換

atear 11/23 00:45晚上我也收到攜碼失敗的簡訊,打客服都打不進去

popopal 11/23 00:47會猜會不會上百甚至千人在打XD 也只有NP會等待

SilverFox 11/23 00:53趕羚羊,兩邊客服都聯絡完了,拉G系統…

SilverFox 11/23 00:53現在變成要24甚至25才能開通…

SilverFox 11/23 00:53唉,家裏兩個門號要繼續付無約費用…

popopal 11/23 00:54你是卡5000門?

SilverFox 11/23 01:00不是卡五千,說是因為撞np系統維護所以回覆逾時…凸

SilverFox 11/23 01:00既然是既定維護日系統逾時計時就要多加一天啊,爛系

SilverFox 11/23 01:00

popopal 11/23 01:02每年雙11都會卡到 所以最安全好友夜就要辦了 14-15

popopal 11/23 01:03就會收到 第3周六都在15號後

popopal 11/23 01:03有時會補班提早一周 不過不太會是11月就是

popopal 11/23 01:04想要玩的門號 先去預付卡也是可以

SilverFox 11/23 01:04是台星一直沒出貨啊,同一時間第二個辦np的門號14就

SilverFox 11/23 01:04收到卡了,這兩個門號20才收到…

SilverFox 11/23 01:04沒找順序出貨

popopal 11/23 01:05會不會影印時 晚印在上面從後辦的先發XD?

SilverFox 11/23 01:05反正看開了,門號都是玩的~還有三門亞太11沒出貨(

SilverFox 11/23 01:05¯(∞)¯)

SilverFox 11/23 01:06感覺是啊,看心情抽案件消化~

Asbtt 11/23 01:07好險我好友日就幫我媽NP了。另一個外公的下個月

popopal 11/23 01:11亞太換新的SIM卡了 還有聽說月底前是5+4 明年亞太5G

popopal 11/23 01:12吃不到遠傳4 特約店要大家去辦 我是不信就是 嘻

MozeIII 11/23 01:49我也收到email,所以什麼都不用做,繼續等嗎?

popopal 11/23 02:05看簡訊說啥 原電信攜出 台星攜入就恭喜

悲劇了,最不希望發生的狀況發生了… 今早一看,遠傳把我踢出去,但台星沒把我娶進門XD 憤而狂打台星客服(他們官網還真難找客服電話,都是sop的Q&A……) 然後,總算打通之後,知道很慘的消息,說啥跟遠傳交接的系統出錯,工程師努力搶修中, 預計慢一天移轉XD!好了會用簡訊通知…(問我有無其他聯絡手機門號可發簡訊告知,靠! 兩支都是現在這種狀況了是還要怎樣?) 也就是說…要有心理準備,會有一天沒電話用… 沒網路用…(聽說後面這一項可以殺死鄉民喔,台星夠狠?) 暈了…希望快點解決

※ 編輯: supersd (58.114.101.246 臺灣), 11/23/2020 07:14:29

※ 編輯: supersd (58.114.101.246 臺灣), 11/23/2020 07:16:23

j03rmpao4 11/23 07:43同樣情況+1真的是有夠爛!!!說系統出問題搶救中

atear 11/23 08:37同樣情況@@

azurenatural11/23 08:44我的昨晚11:52顯示攜碼失敗,早上收到台星電子帳單

azurenatural11/23 08:44的訊息,網頁查訂單顯示已開通了@@ 不過sim卡沒帶出

azurenatural11/23 08:44門要晚上測試了

MozeIII 11/23 09:32一早遠傳門號就停了,換了台星卡能上網有4G但收到

MozeIII 11/23 09:32簡訊,您好,您申請於11月23日攜碼至台灣之星4G之可

MozeIII 11/23 09:32攜服務未成功,因移出業者拒絕移出申請, 原因為 ,

MozeIII 11/23 09:32請您向原業者確認攜碼失敗原因。

smilejen 11/23 10:39昨天到遠傳攜出 剛收到台星通知門號已確認可移入

smilejen 11/23 10:39不過也是要明天才能開通 開通日壓明天

wei812 11/23 10:52昨天按重啟訂單後,台星LINE通知預計24號開通,早上

wei812 11/23 10:52又告知攜碼失敗,但我去訂單查詢看今天早上6.多門號

wei812 11/23 10:53就開通了,插上SIM卡後能正常使用~

至少你能用,我是被遠傳踢出去了,台星卻還沒開通,第一次在np時遇到這種問題…已經快 中午了,真的要我一天沒電話用…… 台星的備援系統真的是零分……我被家人罵慘了

scoldscold 11/23 11:10同樣的情況+1,現在兩邊都沒有訊號,真是麻煩!

※ 編輯: supersd (210.244.125.110 臺灣), 11/23/2020 11:29:09

crh613 11/23 11:45是原電號碼和使用者名稱不符嗎...我也沒約也不攜碼

crh613 11/23 11:45失敗

a90310609 11/23 11:53我也是…二邊都沒訊號

bingxyz 11/23 11:54兩邊都不能用+1

wei812 11/23 12:01我在想是不是因為有已出帳帳單未繳,建議各位用遠傳

wei812 11/23 12:01app看一下是否有已出帳帳單~

不是這原因,有這個原因,那遠傳不會給你斷訊 會給你斷訊表示遠傳那邊已經同意放人,是你台星沒本事接人(開通) 我的主力門號沒有已出帳帳單,第二門號給家人用,有一個111元帳單,app表明下次繳就好 ,有發簡訊說之後還有一個帳單(合約到了又多用六日兩天,以及攜出費用一起收) 遠傳表示都是台星自己的問題,他們也沒說錯,確實放人了,是你台星沒本事無縫接軌

popopal 11/23 12:03不是那原因啦 出帳未繳遠傳又不會放你走

popopal 11/23 12:03而且台星會直接發簡訊 原電信不給攜出

popopal 11/23 12:04遠傳只要放 就表示台星去要資料 遠傳會傳簡訊說收到

popopal 11/23 12:05台星攜出申請讓你攜出 台星會再發簡訊說你明天可開

popopal 11/23 12:07台星去要表示他5000名額也夠 遠傳放也是5000也夠

※ 編輯: supersd (210.244.125.110 臺灣), 11/23/2020 12:19:17

SilverFox 11/23 13:10更是趕羚羊了…兩邊都沒訊號…乾,那半夜台星客服就

SilverFox 11/23 13:10別跟我說系統有問題24或25才會開通啊,氣死…

a90310609 11/23 13:32訊號終於來了!!

我還是沒動靜…客服說盡快處理…我看看是他處理比較快,還是有人願意教我如何投訴ncc …

popopal 11/23 13:58XD 像新辦一樣 直接娶近來嗎XD?

※ 編輯: supersd (210.244.125.110 臺灣), 11/23/2020 14:27:56

crh613 11/23 14:43我遇到的怪問題是,遠傳說我資料無誤,台星也一直

crh613 11/23 14:43鬼打牆我資料不符,遠傳不給攜出,遠傳又說是對方

crh613 11/23 14:43資料給錯...我另一門是已經成功轉移,一門卡住

bingxyz 11/23 14:44剛剛飛航模式開關一下發現已經開通了

我試了一下,居然可以打電話了,大概是緊急處理的吧?現在才剛收到開通mail

elves23 11/23 14:54同樣狀況+1所以只能等了嗎

popopal 11/23 14:58https://reurl.cc/WLYmx9 NCC申訴網址

popopal 11/23 14:59記得信箱要再點確認 反正和白宮啥都一樣

popopal 11/23 15:00@supersd 不過基本上你填完公文不見的發了 而且業者

popopal 11/23 15:00應該早處理完 NCC會給業者14天時間吧

※ 編輯: supersd (180.217.230.223 臺灣), 11/23/2020 15:14:24

※ 編輯: supersd (180.217.230.223 臺灣), 11/23/2020 15:34:51

※ 編輯: supersd (180.217.230.223 臺灣), 11/23/2020 15:45:06

changlung32911/23 16:39我今天早上也是一樣的情形,遠傳台星都沒訊號,訂單

changlung32911/23 16:39也看不到重啟,但中午過後突然就開通了

atear 11/23 17:12我也是下午三點左右收到訊息就通了

smilejen 11/24 08:23有按照台星昨天通知 今天凌晨一點就有順利開通