Re: [1111] 合約還差一兩天,可以去領台星寄來的sim
※ 引述 《supersd (阿拳)》 之銘言:
: → Ning0724 : 第三週的六日 11/22 14:17: 推 star88 : 所有的電信商都在同一個平台系統上處理這些NP門號 11/22 19:22: → star88 : ,處理時效、限額規則大家都一樣 11/22 19:22
感謝各位大大的解惑,真是長知識了
剛剛又遇到一個問題,好像不是只有我有?
就提出來有遇到的看看~
今天週日早上十點半左右,我收到遠傳的簡訊
告知我要攜碼出去,結帳週期後會再收到一筆帳單,記得去繳費哦~
這沒問題,至少讓我知道遠傳這邊沒有其他費用問題了
結果晚上快十一點時,收到台灣之星的line訊息與e-mail,告知我攜碼失敗,遠傳不讓我走(講這句話的是個賢慧的巨乳妹該有多好?)
要我打去遠傳問原因並處理,再到台星網站重啟訂單,不然訂單會取消喔~
開啟了我漫長的打電話流程……
兩個門號加上我房間的室內電話,開始狂打遠傳客服……就是不通呀~
等了半小時總算通了~電話那邊的客服妹妹說,是台星的系統問題,她確定我的門號明天一早就會過去了,但台星的系統不知為何,通通回覆客戶失敗,她已經在這段時間接到五個客戶反應一樣問題了……但還是幫我再查一下,確定沒問題,然後若平常有設定信用卡繳手機費,最後一期還是可以自動扣款的~(這很適合我這個工作家庭兩頭燒的人)
總之……我有去台星網站點了重啟訂單(兩門所以要點兩次),現在顯示預計兩天後11/24幫我移轉了XD
(遠傳就說沒問題,明早就會轉了…我該相信誰呀…)
告知大家一下,沒啥意外狀況的鄉民,遠傳客服打不進去的人,可以掛掉手機,等過了明早再說…
—————ptt換日線—————
悲劇了,最不希望發生的狀況發生了…
今早一看,遠傳把我踢出去,但台星沒把我娶進門XD
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系統不會出錯 NP出錯那就好玩的
我也遇到相同的問題,但我的訂單明細中沒有重啟訂單
遠傳放了台星就要接 不接就罵台星就對了遠傳多賺1天
的選項,遠傳客服跟我說23號凌晨2點號碼就會攜出,
但他們不知道台灣之星那邊是啥狀況
台星可能會卡5000吧 這幾天最可能卡5000延後開通日
同樣問題+1 10點多有看到重啟訂單 現在看不見了
那就是我被耍了,不該按下去的,不知道會不會再卡兩天…
※ 編輯: supersd (58.114.101.246 臺灣), 11/23/2020 00:09:56
請問什麼是5000延後開通日?
同樣問題+1 多出來的電信費誰負責?
規定每日NP上限5000門 不會啦說不定顯示錯誤XD
台星有寄簡訊嗎? 應該都要寄簡訊啥時轉換
所以是遠傳的鍋還是台星?
台星阿 遠傳就收到台星要來要資料轉換 遠傳放 發簡
訊給用戶說要攜出這樣就沒遠傳事了
所以台星要在寄一份簡訊通知說明天凌晨2-6轉換
晚上我也收到攜碼失敗的簡訊,打客服都打不進去
會猜會不會上百甚至千人在打XD 也只有NP會等待
趕羚羊,兩邊客服都聯絡完了,拉G系統…
現在變成要24甚至25才能開通…
唉,家裏兩個門號要繼續付無約費用…
你是卡5000門?
不是卡五千,說是因為撞np系統維護所以回覆逾時…凸
既然是既定維護日系統逾時計時就要多加一天啊,爛系
統
每年雙11都會卡到 所以最安全好友夜就要辦了 14-15
就會收到 第3周六都在15號後
有時會補班提早一周 不過不太會是11月就是
想要玩的門號 先去預付卡也是可以
是台星一直沒出貨啊,同一時間第二個辦np的門號14就
收到卡了,這兩個門號20才收到…
沒找順序出貨
會不會影印時 晚印在上面從後辦的先發XD?
反正看開了,門號都是玩的~還有三門亞太11沒出貨(
¯(∞)¯)
感覺是啊,看心情抽案件消化~
好險我好友日就幫我媽NP了。另一個外公的下個月
亞太換新的SIM卡了 還有聽說月底前是5+4 明年亞太5G
吃不到遠傳4 特約店要大家去辦 我是不信就是 嘻
我也收到email,所以什麼都不用做,繼續等嗎?
看簡訊說啥 原電信攜出 台星攜入就恭喜
悲劇了,最不希望發生的狀況發生了… 今早一看,遠傳把我踢出去,但台星沒把我娶進門XD 憤而狂打台星客服(他們官網還真難找客服電話,都是sop的Q&A……) 然後,總算打通之後,知道很慘的消息,說啥跟遠傳交接的系統出錯,工程師努力搶修中, 預計慢一天移轉XD!好了會用簡訊通知…(問我有無其他聯絡手機門號可發簡訊告知,靠! 兩支都是現在這種狀況了是還要怎樣?) 也就是說…要有心理準備,會有一天沒電話用… 沒網路用…(聽說後面這一項可以殺死鄉民喔,台星夠狠?) 暈了…希望快點解決
※ 編輯: supersd (58.114.101.246 臺灣), 11/23/2020 07:14:29※ 編輯: supersd (58.114.101.246 臺灣), 11/23/2020 07:16:23
同樣情況+1真的是有夠爛!!!說系統出問題搶救中
同樣情況@@
我的昨晚11:52顯示攜碼失敗,早上收到台星電子帳單
的訊息,網頁查訂單顯示已開通了@@ 不過sim卡沒帶出
門要晚上測試了
一早遠傳門號就停了,換了台星卡能上網有4G但收到
簡訊,您好,您申請於11月23日攜碼至台灣之星4G之可
攜服務未成功,因移出業者拒絕移出申請, 原因為 ,
請您向原業者確認攜碼失敗原因。
昨天到遠傳攜出 剛收到台星通知門號已確認可移入
不過也是要明天才能開通 開通日壓明天
昨天按重啟訂單後,台星LINE通知預計24號開通,早上
又告知攜碼失敗,但我去訂單查詢看今天早上6.多門號
就開通了,插上SIM卡後能正常使用~
至少你能用,我是被遠傳踢出去了,台星卻還沒開通,第一次在np時遇到這種問題…已經快 中午了,真的要我一天沒電話用…… 台星的備援系統真的是零分……我被家人罵慘了
同樣的情況+1,現在兩邊都沒有訊號,真是麻煩!
是原電號碼和使用者名稱不符嗎...我也沒約也不攜碼
失敗
我也是…二邊都沒訊號
兩邊都不能用+1
我在想是不是因為有已出帳帳單未繳,建議各位用遠傳
app看一下是否有已出帳帳單~
不是這原因,有這個原因,那遠傳不會給你斷訊 會給你斷訊表示遠傳那邊已經同意放人,是你台星沒本事接人(開通) 我的主力門號沒有已出帳帳單,第二門號給家人用,有一個111元帳單,app表明下次繳就好 ,有發簡訊說之後還有一個帳單(合約到了又多用六日兩天,以及攜出費用一起收) 遠傳表示都是台星自己的問題,他們也沒說錯,確實放人了,是你台星沒本事無縫接軌
不是那原因啦 出帳未繳遠傳又不會放你走
而且台星會直接發簡訊 原電信不給攜出
遠傳只要放 就表示台星去要資料 遠傳會傳簡訊說收到
台星攜出申請讓你攜出 台星會再發簡訊說你明天可開
台星去要表示他5000名額也夠 遠傳放也是5000也夠
更是趕羚羊了…兩邊都沒訊號…乾,那半夜台星客服就
別跟我說系統有問題24或25才會開通啊,氣死…
訊號終於來了!!
我還是沒動靜…客服說盡快處理…我看看是他處理比較快,還是有人願意教我如何投訴ncc …
XD 像新辦一樣 直接娶近來嗎XD?
我遇到的怪問題是,遠傳說我資料無誤,台星也一直
鬼打牆我資料不符,遠傳不給攜出,遠傳又說是對方
資料給錯...我另一門是已經成功轉移,一門卡住
剛剛飛航模式開關一下發現已經開通了
我試了一下,居然可以打電話了,大概是緊急處理的吧?現在才剛收到開通mail
同樣狀況+1所以只能等了嗎
https://reurl.cc/WLYmx9 NCC申訴網址
記得信箱要再點確認 反正和白宮啥都一樣
@supersd 不過基本上你填完公文不見的發了 而且業者
應該早處理完 NCC會給業者14天時間吧
※ 編輯: supersd (180.217.230.223 臺灣), 11/23/2020 15:34:51
※ 編輯: supersd (180.217.230.223 臺灣), 11/23/2020 15:45:06
我今天早上也是一樣的情形,遠傳台星都沒訊號,訂單
也看不到重啟,但中午過後突然就開通了
我也是下午三點左右收到訊息就通了
有按照台星昨天通知 今天凌晨一點就有順利開通
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原本前晚被台星簡訊嚇到去撥塞車的遠傳客服,聯絡完再換等到死的台星客服。 嗯,聯絡完還是沒啥進展,系統回覆逾時,簡單說就是等24或慢一點25凌晨才能換成台星。 好吧,遇到了能怎樣。 一早起床沒發現沒訊號就出門,也沒想到帶卡(從來沒預遇過非半夜切換的) 結果近中午另一支手機接到認識的電話說我號碼變空號…16
要 : 轉台星 : : 剛剛有!訊息來,說東西到便利商店了 :14
首Po我參加這次台星1111雙門號方案,兩門都是np現有門號(都是我名下),都是lm的211方案要 轉台星 剛剛有!訊息來,說東西到便利商店了 但一門我用line查合約,是11/19到期(所以要11/20才能移轉???),另一門是11/20到期 請問那我要拖到11/20晚上才能去領嗎?店員刷條碼之後,台星就會收到訊息準備np了吧?
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[問題] 台星預付卡忘了儲值,被退回去原本電信幾年前從7mobil攜碼到台星,後來台星合約期滿再轉成無約的預付卡,每半年至少要儲值 一次150,不然會失效。 最近比較忙忘了儲,今天想到去儲,門市人員說門號已經被退回遠傳了,如果要復話,要 去遠傳辦理,再到台星辦復話儲值。 我納悶的是當初已經付給遠傳攜碼費用了,台星怎麼又會把門號踢回遠傳?有人有類似情16
[問題] 台星帳單莫名被收了兩筆簡訊費今天發現台星帳單多了兩筆網外簡訊費用 但這年頭誰還會傳簡訊阿... 查詢明細後發現分別是 12/17 受話號碼0903449414 遠傳電信 12/27 0903449411 遠傳電信8
[問題] 台星亞太之後能用台哥遠傳5G嗎如題 亞太跟台星之後都要變遠傳台哥了 那我現有亞太跟台星5G門號之後轉換為遠傳台哥門號 是否就可讓iPad 使用5G上網了呢? -----7
Re: [問題] 原來5G手機還有指定電信哦?不確定您是不是這樣被騙的 就算台星頻段跟Pixel 5頻段一樣 但是沒有送認證一樣不能用 台星客服跟門市都說之後不保證會送6
[方案] 遠傳想NP的方案目前的門號在21號到期 其實沒什麼意外的話本來是想說繼續用遠傳就好 可是目前上班跟租屋處的訊號都不是很好 所以想NP到中華.....或台星也行(試過了生活圈台星的訊號還可以) 需求就有網路吃到飽就好,市話能送一些更好沒有就算了5
[心得] 台灣之星NP遠傳319心得原本在地標簽的台星799兩年吃到飽,當初有退佣12000所以算起來一個月299。因為合約 七月初就到期所以最近在物色新方案。 之前試用過亞太, 中華電信, 跟台灣大哥大,在住家訊號都不好,所以一直都是遠傳跟 台星這兩家攜碼換來換去。有先上地標的網站看了遠傳的攜碼方案,但覺得沒有很吸引 人,所以有考慮是否要先轉其他家預付卡然後等雙十一再雙NP回台星。4
[問題] [問題] 資費選擇最近想辦一個新門號,目前有考慮台星199、亞太188(超量還有12M感覺還不錯),原本有想 乾脆直上遠傳319,家裡這邊看遠傳訊號滿不錯的,不過今天打電話給遠傳客服跟去直營門 市問到都只有499,專員都說現在499就是最低的吃到飽方案,三位專員只有一位問好久才說 要攜碼才有319方案,新申辦沒有,看來只能排除掉了QQ 本身使用習慣只有在用行動數據(社群、Line通話、看1080P影片),一個月打電話不到20分2
Re: [情報] 台灣之星2020母親節買大送小活動方案看到這活動.. 因為我旗下已有一台灣之星門號(288沒約),還有另一合約到期的遠傳 但我遠傳手機用很久了,想保留號碼 因為這活動只限目前沒台灣之星的人使用 而我遠傳剛好也想np來台星2
[問題] 攜碼並門號轉移到台星0月租我現在手中有四個門號,三個台星ㄧ個遠傳。 遠傳合約將到期,也想要攜碼到台星,問題是名下最多只能三個,要怎麼作會比較好? 是不是該攜碼且轉移到小孩名下? 1. 三個台星門號,139月租 2021/8/28到期,188+88是2019雙11,2022/6/16到期。 2. 我拿上面上面其中一個吃到飽門號放在手機第二門號,平常主門號主要就接電話,因