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[心得] 超負雷 三星Fold 2七天試用活動

看板MobileComm標題[心得] 超負雷 三星Fold 2七天試用活動作者
Dontco
(東摳)
時間推噓推:126 噓:1 →:94

近期去百貨公司試用三星摺疊手機,覺得很方便,有點想買

自己工作上有大螢幕的需求,平常使用手機也喜歡單手操控,Fold2的大小對我來說剛好

上禮拜在官網有看到買手機有送手錶、氣炸鍋、無線充電板,已經要準備下單的時候

發現他有七天試用活動,畢竟價位有點高,決定先試用看看,沒想到是悲劇的開始。




昨天大老遠跑到台北三星的旗艦店去參加試用活動,好不容易簽了一堆文件給了押金

拿到手機後卻發現被東鎖西鎖,像是載APP或是指紋辨識的權限被全關,

唯一能用的就是相機跟YouTube。



欸不是阿

體驗相機跟YouTube我在店裡面就可以用了,我大老遠跑來簽一堆名還給押金兩萬,

就是想看這台體驗拿來處理工作的信件或是開會上的感覺,

也想用一些自己常用的app看一下情況,結果鎖一堆有的沒的什麼都不能用,

我拿一個這麼重的磚頭要幹嘛? 在路上開車按別人喇叭時起爭執拿來尻頭嗎?

然後試用現場的活動人員來介紹功能,自己都不太會用,請這種工作人員是來砸招牌的嗎?




TMD,三星活動公關組也太鳥了吧?

這種活動正常來說不是應該要有一個頁面說明試用詳情嗎?

活動網頁上唯一看到的只有用壞手機怎麼賠償,該講的不講,這在斂財嗎???

而且當天到現場居然還說要拍照打卡參加活動才能拿手機也沒事先告知,

我就走低調路線完全不想參加這類活動阿????

三星這樣搞認真想買的顧客對嗎? 就已經賣這麼貴了,還讓消費者體驗這麼差,

真的有夠火大,我還在那邊認真想從蘋果跳來三星,結果被陰,

還想要我掏七萬買手機???????????????????






連七天試用都不想等,大概玩了七分鐘就把手機還回去了。

回家上網官網看還發現上禮拜購買除了手錶,其他有送的贈品都沒了

乾,大概是卡到陰,居然想不開參加這種鳥活動,損失一堆有的沒的

還沒有成為三星使用者就有極差使用者體驗。




難怪蘋果在台灣躺著賣,台灣三星那些公關跟活動的主管應該切腹謝罪吧





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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.130.252 (臺灣)
PTT 網址

marginalFeng03/14 11:52感覺要爆破了 卡

Erich 03/14 11:52功能鎖成這樣還要給人試用七天XD

真的有夠廢 我的想購買值從95瞬間降到30

square4 03/14 11:54這個活動還不如在現場摸展示機,***本來就對華文市

square4 03/14 11:54場不太重視

Aaso 03/14 11:59蘋果好市多買直接試用90天

kai08130623 03/14 12:00三星這活動欠酸,但是好市多關蘋果官方什麼事?

Tsukasayeo 03/14 12:05什麼鳥體驗 XDDD,三星大概覺得找YTB業配效益更好吧

七萬手機的價位 會買的人本來就不多了 居然還這樣搞這些少數族群 真的有夠智障 不如不要辦這種活動

Zerocks 03/14 12:13三星真的很不想賺這筆錢耶XDDD

給你賺錢居然還不要 這種公司第一次見到

iamala 03/14 12:15爬我的文吧,三星的11萬尊榮體驗,科科...

已看 有笑有推

zeroreoxo 03/14 12:18有點傻眼,這根本是試摸不是試用

s860064 03/14 12:18覺得試用活動很不錯阿,還能拿來打遊戲,之前試用

s860064 03/14 12:18 note 20 ultra 除了太大以外,超爽的

不是阿 我打開商店 根本啥都不能載阿 很多APP就算原本有裝 也直接顯示機構不允許我使用 是怎樣

tonyian 03/14 12:19有你這種盤子免費幫忙做活動,不搞你搞誰

對不起 我就是那個想買的盤子QQ

kt56 03/14 12:23買韓版四萬有找 台版貴太多了

現在韓版入手的方式只有透過蝦皮 但會怕買到拼裝機

ruoshi 03/14 12:29只能用相機跟YT到底是在幹嘛

嚇跑客人無誤

terry1043 03/14 12:31還不能提前歸還

terry1043 03/14 12:32除非當場還

可以提前還拉 我當天用一用晚上就去還了

max005 03/14 12:38這真的該罵 不想給人用還辦啥試用活動==

longsre 03/14 12:41三星重新定義試用

max005 03/14 12:42不過怎感覺很像是人為疏失 原PO退之前有反應過嗎?

max005 03/14 12:43感覺很像是忘記解除展示模式之類的就寄出去了

沒有 我跟太太一人借一隻 兩隻都是這種情況

csh810317 03/14 12:43真假 試用只能用油管…

ZnOnZ 03/14 12:49怕體驗不好只能東鎖西鎖

vig077 03/14 12:50把顧客當賊吧...都列一堆規定了還鎖東鎖西

jim924211 03/14 12:52

Slemo 03/14 13:01你信仰不夠,應該自我檢討

對不起QQ

max005 03/14 13:04如果真的是因為只有押金兩萬怕別人玩的話那蠻瞎的

不只訂金兩萬拉 還要寫一張刷卡單是原價扣掉兩萬剩下的金額 怕你手機用壞 就直接拿那張刷卡單去付錢

scropio1190 03/14 13:04台灣三星不意外

max005 03/14 13:04我以前看過的試用大部分是付全額給新機

max005 03/14 13:04時間到你如果你要可以直接把機子拿走 不要就退試用

r79207920 03/14 13:06做做樣子而已 沒想到真的有人會來使用

wingthink 03/14 13:06真假……韓版4萬而已喔…台版真盤

美版現在還特價 1799鎂

Xperia 03/14 13:10不意外,行銷活動和vip售後都負評一堆

iPadProPlus 03/14 13:16拍拍

benedict76 03/14 13:21三星南山超爛,服務人員一問三不知,三星不原廠直營

benedict76 03/14 13:21一下體驗館根本打壞招牌。

對 昨天活動人員介紹我傻眼

Askalaphos 03/14 13:21三星 華碩 鬥雞

justin33280503/14 13:2629樓…那就是買空機7天鑑賞期啊XDD

max005 03/14 13:31應該是回我? 但我以前看到的大概是一個月左右試用

max005 03/14 13:31簡單點就是比較長的試用期啦XD

max005 03/14 13:32而且現在手機好像打開登入就要收維護費了

simon978 03/14 13:32有跟沒有一樣的試用 XD

terry1043 03/14 13:33跟光華商場一樣,一堆賣筆電的自己對產品不熟

terry1043 03/14 13:33三星智慧館更慘,教育訓練不知怎麼做的

Jmoe 03/14 13:34越搞越差的活動ww

terry1043 03/14 13:34連產品都不會介紹

simon978 03/14 13:34三星手機是不錯拉 但是FOLD這價格 ......

是真的很不錯 價格是其次 但我工作上會很需要這種方便的螢幕

terry1043 03/14 13:35看不出對工作的態度

david711212303/14 13:36推推推

morning45 03/14 13:41台灣三星除了手機不錯,其他都爛透了

max005 03/14 13:42手機也跟台灣三星沒關係啊XD 而且台灣還常常都只進

max005 03/14 13:43幾種型號 選擇跟美國之類的比少超多

LegendaryOli03/14 13:43這活動真的有夠瞎

max005 03/14 13:43現在看起來能推得只剩維修了

SekiAnn 03/14 13:44台灣三星辦活動本來就常常只是搞笑用的

scropio1190 03/14 13:46感覺隨便一個高中的園遊會還比台灣三星辦的活動還

scropio1190 03/14 13:46有心

活動跟公關的高層應該被叫去韓國總部訓話才對 真的非常不專業

widec 03/14 13:55三星VIP也很鳥不是嗎

wryyyyyyyy 03/14 14:03笑死 根本和在店內差不多的試用

benedict76 03/14 14:07智慧館人員非三星管的,所以繼續爛

loveapple33 03/14 14:07敢批評三星你真的不怕被告還是被出征嗎?人家一年行

loveapple33 03/14 14:07銷費用就超過你十年的收入了!

..閣下是認真的? 什麼時候發表使用者活動體驗心得就要被告? 我在中國?

max005 03/14 14:10那還真的就等於付全額 台灣三星Zzz

max005 03/14 14:11要不要PO到01感覺比較有用XD 手機板還沒辦法當全台

max005 03/14 14:11最大客服

icexfox 03/14 14:13台灣三星不就吃定星粉

abcccbbs 03/14 14:15三星服務真的不太ok 上次我有問題打電話去客服也沒

abcccbbs 03/14 14:15能解決 很無言

baozi 03/14 14:16它的試用七天很明顯只是想讓你體驗拿著Fold2的尊爵

baozi 03/14 14:16不凡 在同事面前享受羨慕的眼光而已 你誤會它試用的

baozi 03/14 14:16目的跟意義了

max005 03/14 14:18搞這活動的企劃大概不想要有任何虧損才搞這麼鳥吧

bigbigfrog 03/14 14:21三星行銷都還樂勝索尼勒....

※ 編輯: Dontco (111.243.130.252 臺灣), 03/14/2021 14:22:24

tentaikanso 03/14 14:21企劃:推個試用活動讓消費者更加認識我們的商品吧

tentaikanso 03/14 14:21

tentaikanso 03/14 14:21老闆&主管:好啊,不準有商品破損,壞了你賠。

tentaikanso 03/14 14:22*准

cherokee200603/14 14:25爛到笑

max005 03/14 14:26如果是給展示機的話 刷成普通ROM也沒啥成本吧...

max005 03/14 14:26真的是完全沒心才搞出這種活動

JH10 03/14 14:39@bigbigfrog 三星廣告行銷很強,但活動行銷都很詭

JH10 03/14 14:39

剛剛三星客服來電 結果也只是道歉說會反應 然後看起來客服也無能為力 說法大概就是說是三星體驗館自己這樣搞的 跟三星總公司沒關係 還沒花七萬元就有這種體驗 難以想像後續變成VIP會員會發生甚麼事 慘

Delisaac 03/14 14:49ㄎㄎ 三星就把台灣顧客當盤子啊

※ 編輯: Dontco (111.243.130.252 臺灣), 03/14/2021 14:51:30

max005 03/14 14:59感覺三星這樣就甩鍋而已 蘋果也不會讓經銷商亂搞啊

CJhang 03/14 15:23重新定義試用

jason770515 03/14 15:24笑死XDD

woula 03/14 15:36隔著螢幕都能感到滿滿的怨念 亂搞耶誇張

autoupdate 03/14 15:38好慘

jason840226 03/14 15:42笑了,真的有夠鳥,原po拍拍

scropio1190 03/14 15:46三星「旗艦」館辦的活動跟三星總公司無關 這切割刀

scropio1190 03/14 15:46還真他媽的爛

scropio1190 03/14 15:51旗艦館辦活動 總公司不用核准不用監督?放行動部門

scropio1190 03/14 15:51去敗壞總公司商譽?你總公司是在無能為力什麼?

jeross 03/14 16:02三星本身又沒通路,旗艦館應該是經銷商開的,除非總

jeross 03/14 16:02公司的通路行銷或行銷部門規劃活動,不然經銷商自己

jeross 03/14 16:02辦活動是要三星總部審核啥?沒在外面公司上班過嗎

我打的有點誤會 客服說法是 活動是三星辦的沒錯 但把手機功能鎖起來這件事情 是體驗館做的 不乾它們的事

※ 編輯: Dontco (111.243.130.252 臺灣), 03/14/2021 16:06:49

hellomo 03/14 16:20很好奇鎖這麼多用意是什麼

xzcb2008 03/14 16:27三星不缺客戶啦 哈哈 台灣三爽沒對手把台灣當羊

steffi2 03/14 16:35XD

MengXian 03/14 16:35台灣三星好棒www

tommy123310 03/14 16:45這證明了 那隻賣點就是外觀 裡面不重要XDD

UCCUplz 03/14 16:48鎖功能哪招

beast1969 03/14 16:50感覺就是上有政策下有對策

rockest 03/14 16:51台灣市占頭兩名就蘋果三星 銷量足當然大聲

rockest 03/14 16:52***:你不要用還有很多人要用呢

cliff2001 03/14 16:56根本是丟一支展示機給你吧..

goillin 03/14 16:56這活動真的爛耶XD 身為三星用戶感到羞恥

goillin 03/14 16:58說真的就算開放全部權限也不會比較容易壞吧 鎖一堆

goillin 03/14 16:58到底想防什麼

https://i.imgur.com/zEfowCi.jpg

圖 超負雷 三星Fold 2七天試用活動

三星給的回信 總之 真的優秀 決定繼續用蘋果

※ 編輯: Dontco (42.72.18.176 臺灣), 03/14/2021 17:05:02

WHOKNOW4 03/14 17:08三星管不到體驗館 idcc體該出動了吧?

pipi5867 03/14 17:09罐頭回信不如不要回..XD

真的 不如不要回 看了更有氣 = =

yeyun 03/14 17:09那個回信也太罐頭……幫原po Qq

※ 編輯: Dontco (111.243.135.141 臺灣), 03/14/2021 17:11:37

moptt9316 03/14 17:14笑死看看蘋果14天無條件退貨,再看看三星

scropio1190 03/14 17:21笑死 有夠難吃的罐頭

rhox 03/14 17:45笑死,官方勸退活動

twnuu 03/14 17:46華碩的惹怒式行銷,後繼有人了

goodman 03/14 17:51激怒性行銷

eric525498 03/14 17:57好慘

bye2007 03/14 17:59這支賣七萬....

shankstrf 03/14 18:03去年三星換行銷後就這樣了

scps990607 03/14 18:10阿不就還好我是水果教的

sylviehsiang03/14 18:13你能保證不刮到的話我能借你使用啦

sylviehsiang03/14 18:18兩千元借一週,有意站內信

dreamerV 03/14 18:35笑了

a2626 03/14 18:39還不如直接買手機不好用轉賣就好啦

medama 03/14 18:43笑死

a27588679 03/14 18:50有人要被桶了

oread168 03/14 18:56推第3段XD

simon978 03/14 18:56這什麼萬用罐頭回信拉 哈哈哈

tony121010 03/14 19:16有夠爛

xgMd1trtw 03/14 19:21功能鎖那到底試用7天要幹嘛 這啥文案...

paul40807 03/14 19:40還有這樣的喔 比之前HTC體驗還爛

joey123xd 03/14 19:41真的垃圾活動==

campoland 03/14 19:42完蛋了你被列黑了XD

KandyKush 03/14 20:07笑死

yys310 03/14 20:12笑了

candy1201 03/14 20:39三星就不在意台灣市場啊

xup633 03/14 20:40笑死 維修時的備用機反而都沒鎖功能

angusco 03/14 20:43什麼垃圾回信啊,之前好像也是一篇買旗艦機受氣的,

angusco 03/14 20:43他們客服到底都在想什麼

a0913 03/14 20:45三星的行銷專員真的廢到笑 這種企劃寫的出來

OEC100 03/14 20:47這個試用比現場摸還爛

gto988 03/14 20:50樓主, 手機預設是活動小組的帳號, 所以有鎖, 你拿到

gto988 03/14 20:50手機, 要用自己的帳號登入Google商店才能下載阿!

gto988 03/14 20:54我體驗過 Note20u跟Z Flip,都用得爽爽der!況且押

gto988 03/14 20:54金是扣你信用卡額度,不是實際的信用卡費用,只要你

gto988 03/14 20:54還手機後,額度就回來了阿!

shinobunodok03/14 20:54鎖成這樣要體驗啥?

ying6021 03/14 21:05你狀況怎這麼慘..當下有詢問如何操作嗎?我去年底也

ying6021 03/14 21:05有借XD 填資料和押金確實有點麻煩,當時我借fold2

ying6021 03/14 21:05押金更高!前陣子看到廣告,三星好像已調低!但我

ying6021 03/14 21:05借完體驗完覺得不錯耶哈哈,登入自己google帳號就可

ying6021 03/14 21:05以下載app了

s860064 03/14 21:20我也是可以下載,可能沒搞清楚怎麼使用,太快下結

s860064 03/14 21:20論了,我個人使用起來真的不錯,免費讓你試用七天

s860064 03/14 21:20真的算不錯

我當時有確認一下這件事 後來就算使用內建已經裝好的Netfliex也不讓我用 當晚還手機還有詢問工作人員是不是全鎖 工作人員只說對阿對阿 然後 就沒有然後了 = =

※ 編輯: Dontco (111.243.135.141 臺灣), 03/14/2021 21:25:06

rpm2500 03/14 21:37之前養鵬泰跟01把行銷費用花完了,你各位就自便吧

KIL 03/14 21:52好強的負宣傳

Joelai 03/14 22:02三星從來不缺客戶的

action526 03/14 22:16https://i.imgur.com/OcUDkJI.jpg

圖 超負雷 三星Fold 2七天試用活動

Gavatzky 03/14 22:18三星不意外阿 貼我錢都不想用

oread168 03/14 22:28看起來工作人員待加強

sam352306 03/14 22:32這些你現在才知道?你之前是買啥機用??

alive5566 03/14 22:33激怒行銷 等等__會說自己體驗多棒多佛心

gto988 03/14 23:01你可能遇到兩光的行銷人員,我第一次借Note20u,行

gto988 03/14 23:01銷人員講的很詳細,手機除了GPS、藍芽、WIFI不能關

gto988 03/14 23:01之外,指紋、臉部辨識都可以設定!

gto988 03/14 23:02下次如果有這種活動,我一樣會繼續參加!

CJ2048 03/14 23:09有洗地的出來了 XD

imtifosi 03/14 23:14台灣三星就不想推Fold呀

psg468203 03/14 23:17三星智慧館的人我一點都不會想問他問題呢,自己做

psg468203 03/14 23:17功課吧

MengXian 03/14 23:40等等樓上a大說完後後面g大推文也太剛好www

WAYNE1989 03/14 23:44熱心的信仰充值者

ying6021 03/14 23:47btw忘記說!客服真的不行耶

jin062900 03/14 23:55三星也懂激怒行銷

yomax 03/14 23:56我試用 2/26-3/6 試用 S21+ 的時候 指紋和 app 下

yomax 03/14 23:56載都沒問題 我用得蠻爽的 XD

yomax 03/15 00:00不知道是不是不同機型 還是規定後來改了 但不能關

yomax 03/15 00:00機也不能關Wi-Fi 也是有點傻眼 害我一直不敢把手機

yomax 03/15 00:00用到20%電以下

jimyan36 03/15 00:05真是笑話

simpleclean 03/15 02:01看人拿fold不會覺得他尊爵耶..只會覺得很盤..

FairyTales 03/15 02:40原PO是不是沒登入啊?我幾週前有借過明明可以載啊

FairyTales 03/15 02:44我整個活動都有做完(包含那個的確麻煩的百字心得)

FairyTales 03/15 02:45我記得他們有把活動說明放一個書籤在桌面啊

FairyTales 03/15 02:46我會想去借是因為從來沒用過三星 想知道順不順手

FairyTales 03/15 02:50我從沒用過任何Android也怕砸下去會後悔(汗

longtimens 03/15 02:55洗地洗起來!

longtimens 03/15 02:56這筆負面行銷100分 不愧是蘋果公關

FairyTales 03/15 02:59而且參加活動還送全聯禮券欸 怎樣都賺啊損失什麼XD

longtimens 03/15 03:04樓上FairyTales上次發推文是2013,一回來就推這種東

longtimens 03/15 03:04西,樓下你說呢

longtimens 03/15 03:06不愧是*** 2013到現在始終如一

longtimens 03/15 03:11ying6021 上次發推也是4年前了呵呵

longtimens 03/15 03:12真的好巧唷

FairyTales 03/15 03:28當然 大學畢業之後工作改行潛水XD

FairyTales 03/15 03:35說實話也要被路人酸 潛水比較好

ouga 03/15 04:14看看三星,只能說台灣手機真的可撥,任人宰割

firetfd119 03/15 07:24顧客花錢還幫公司增加曝光度,廣告費cost down到0

darvish072 03/15 10:13這體驗真的蠻爛的

besmileofme 03/15 10:25目前s21+試用起來都沒什麼問題,指紋辨識、下載a

besmileofme 03/15 10:25pp都可以正常使用,會不會原po沒有切換成自己的帳

besmileofme 03/15 10:25號所以才會什麼都不能做?

最新發展: 三星另一個客服打給我說明 態度明顯比昨天的激怒客服好很多 他對於工作人員完全沒教學如何登入帳號使用手機,甚至不熟感到非常抱歉 後續要怎麼處理他會再跟內部反應並回電話給我 大概是這樣

※ 編輯: Dontco (111.243.135.141 臺灣), 03/15/2021 11:27:09

almostreal 03/15 11:38不能完整體驗,押金要兩萬…太鳥了

hyperionii 03/15 14:16幫QQ,安卓體驗很好,無奈三星做出這種笑話

lantimes 03/15 15:09就台灣Android旗艦機沒對手了呀 htc 華為 都不在了

lantimes 03/15 15:09 想要旗艦機大概只能三星了 隨便他開價

lianyener 03/15 17:00笑死,三星明明知道有很多3C白癡連載APP要登入帳號

lianyener 03/15 17:00都不知道,竟然沒有把登入帳號的教學放在SOP裡面,

lianyener 03/15 17:00真的是爛耶

cxz123 03/15 19:26三星負面行銷太成功了!XDD

max005 03/15 19:41痾所以真的只是沒登入帳號的問題嗎

asadman1523 03/15 20:26為啥要這樣鎖 是還沒發表還是@@?

hsyr 03/16 04:14台灣三星一直都很爛,吃定你不買後面一堆人排隊

objectk 03/16 08:12今天原po就算是自己沒登入那店員也太雷 根本不知道

objectk 03/16 08:12有這個情況發生 出來洗地也很好笑

MengXian 03/16 10:31看樣子原po遇到新員工了幫QQ

steffi2 03/17 22:51不是員工的問題。原po有寫信給客服也只有罐頭回覆

light10247 03/19 23:35真的只是登入問題,我也有借,還把line都移到fold

light10247 03/19 23:352使用,登入自己帳號做什麼都可以