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[討論] 關於手機不良品換新

看板MobileComm標題[討論] 關於手機不良品換新作者
eevveenn
(eevveenn)
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大家好
小弟在網路上買了一隻手機
不過收到貨當天測試時,
發現wifi有問題,
(連線很慢或一直斷線)

聯繫賣家之後,
賣家回覆寄裸機回去測試,
如果真的有問題的話,
會拆一盒新的再寄裸機給我,
若要寄一盒新的給我,
我需要再補700元
這讓我產生疑惑
我一開始的確收到有問題的手機,
換貨時為什麼不是整盒手機連配件一同寄回,
然後賣家再寄一盒新的給我?
賣家說這是售後規矩,
請問一般換貨流程真的是只換裸機嗎?
謝謝大家解惑!
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※ PTT留言評論
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Feishawn 05/24 16:10不是全新的齁?

hangtenboy 05/24 16:11網路買手機請在Pchome 24買…

hangtenboy 05/24 16:11樓上,我覺得是因為比較便宜

eevveenn 05/24 16:11我是買全新未拆機,購買前有跟賣家確認,拆封時也

eevveenn 05/24 16:11有錄影

james732 05/24 16:12你是在什麼奇怪的通路買的?

superLM 05/24 16:17買手機要網購最好是蝦皮orPCHOME 以我兩次新品不良

leooelleooel05/24 16:17奇怪通訊行省錢買的吧

superLM 05/24 16:17的慘痛經驗給你分享 不要頭鐵

superLM 05/24 16:18也不建議去隔壁版買全新品

superLM 05/24 16:20還有有些賣家會特別標註全新未拆售出後即不負責 要

superLM 05/24 16:20你自己找原廠處理得自己也小心一點

Feishawn 05/24 16:33全新未拆根本幹話,前兩天也是看到號稱全新未拆

Feishawn 05/24 16:33他盒子都已經拆開來在拍照了耶?

superLM 05/24 16:35僅拆封檢查外觀及開機測試 這個才是幹話 笑死

a27588679 05/24 16:52直接退貨就好了 叫他退錢

eevveenn 05/24 16:52所以一般換機是會整盒換掉沒錯吧!

a27588679 05/24 16:53你是不是在很鳥的地方買的 不然都是整盒寄回去啊

Feishawn 05/24 17:19先問一下你到底買哪支?

Feishawn 05/24 17:19我是建議你強硬要求退貨啦...

eevveenn 05/24 17:27我是在樂天買的,手機是pixel 4 xl

hangtenboy 05/24 18:35隨便找一家賣P4XL的退換條件

hangtenboy 05/24 18:35https://i.imgur.com/NSnbKqZ.png

圖 關於手機不良品換新

hangtenboy 05/24 18:37除了你敘述的問題以外,退回去的手機要完整無瑕疵

hangtenboy 05/24 18:37,如果你也有錄影,那他沒有理由收費用或不給換

eevveenn 05/25 00:16謝謝大家的回覆!

DFIGHT 05/25 00:22都錄影了 直接退貨都可以 這樣說他不換貨就退 還叫

DFIGHT 05/25 00:22你付錢?退貨看他虧運費不是嗎?

eevveenn 05/25 00:23賣家的癥結點是如果我把配件寄回去他也不能賣(這

eevveenn 05/25 00:23我搞不懂?)。所以他拆封新機,把手機寄給我,他

eevveenn 05/25 00:23還能賣配件

DFIGHT 05/25 06:47我不知道 你們兩個喬