Re: [問題] Samsung Tab S7 FE 使用問題

統一回覆一下大家的問題，也給以後要買平板的人做個參考：
1.基本上送維修都會問到一些大家有問的問題
(1)有灌其他軟體嗎?
沒有，買來跟它都還不熟，第一次買平板就踩到雷
(2)有加記憶卡嗎?
沒有，都還沒用熟哪有空間不夠要裝記憶卡的問題
(3)用自己的皮套嗎?
沒有，我買的是原廠的鍵盤滑鼠組
(4)發生問題時有用皮套嗎?
不管有沒有用原廠皮套都有發生我列出的那些問題，
單獨拿起來用遠離皮套也會發生那些問題
2.手寫筆偏離是靠近邊框才會嗎?
不是，是中間就會，第一次用平板的人還沒那麼聰明
會去試邊框那裡。
3.有貼保護貼嗎?
有，是店家幫我貼的，但就算是保護貼的問題也只會
影響觸控部份，網頁當掉、程式閃退、螢幕自己暗掉
又打不開應該不是這原因吧
4.開很多網頁才當的吧?
我本來以為是，後來當就會數一下，我最多就開4.5個，
因為我不喜歡看不到網頁名稱，而且還有開三個就當的，
難道是google查資料跟雅虎查單字就耗盡資源?
5.同時開很多程式嗎?
因為是學習要用，模式通常都是開google、samsung note、
google硬碟裡的某一個PDF檔

除了本身買到機王很不爽外，去跟三星反應問題他們就
互推皮球，直營門市覺得沒辦法回答你就叫你直接去問
維修、去跟總公司反應，連影片沒看清楚就跟顧客大小聲，
說他們沒辦法，打去總公司總公司叫你要打去直營店要資料
(你們是很不熟嗎?顧客火成這樣還叫他自己去要資料)，打
去總公司他們又分好幾層，都跟你說再反應上去，最後那層
打來說就檢測不出來，你錄到的不算數。

所以產品有很多品牌，不一定要買三顆星，直營店服務跟在
外面買也都一樣都是自己處理，算是我自己的心得吧...

看大家的留言看來只能自認倒楣，16000打水漂?
買來連熟悉的時間都沒有就是一連串送修->出問題的循環
就當給以後要買的人一個血淚經驗談，
下次投別的品牌坑吧...

※ 引述《nataliefc ()》之銘言：
: 購買廠牌及型號:Galaxy Tab S7 FE
: 購買時間:110.11.07
: 先直接送上問題影片
: https://youtu.be/Z7gddYHut1g
: 問題說明:
: 去年11/7買了新平板打算上課使用，沒想到是夢魘的開始...
: 買的第一個禮拜出現了第一個問題-開網頁看文獻當掉，
: 本來以為是自己開太多網頁的問題，決定再使用看看，
: 沒想到一個禮拜後越來越多問題出現，
: 網頁當掉、觸碰某些部分點好幾下都感應不到、觸控筆對焦點會跑、
: 螢幕自己突然暗掉、按旁邊按鍵也不會亮....
: 不會每一次使用都發生，但以上問題只要輪流發生就夠火了，
: 做筆記都被這些問題卡住了，根本無法使用。
: 終於確定這平板有問題，自己拿到機王了....
: 但已經超過七天只好拿去送修
: 12/11第一次送修--維修中心檢測不出來，重灌處置
: 12/24第二次送修--維修中心檢測不出來，更新軟體處置
: 1/13送回原購買地繼續送修--維修說還是檢測不出來，不做任何處置
: 重點是每次送修後問題都沒解決
: 後來終於被我錄到出問題的瞬間
: 但是都被回覆「檢測沒有問題，你再拿回去用」
: 中間很生氣的過程就都省略不說，
: 本來想說在直營店買應該會有比較好的品質跟服務，
: 結果只有比較多的受氣。
: 想請問大家，明明問題一直發生，但維修說檢測不出來好像就無敵，
: 我能怎麼處理呢?
: 16000的中高階平板買來直接變電子垃圾，檢測跑的時間都比我用的時間多，
: 還是只能自認倒楣?

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