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[問題] 中華電信續約違約金問題?

看板MobileComm標題[問題] 中華電信續約違約金問題?作者
baal90317
(夢夢夢夢想家)
時間推噓10 推:17 噓:7 →:46

之前兩年前續約499吃到飽的時候 是在到期內一個月直接去門市續約

記憶中是沒有收違約金的

今天帶家人去幫他續約的時候 (3月初到期)

說你要續約必須先交違約金才能續 直接從今天開始
(他是降資費,然後用我公司員眷的特別方案)

我就有點搞不明白 所以就問了: 那假設我499還沒期滿,快到期想先續499的話也是一樣嗎?

櫃台很認真的回: 是 沒錯 ; 旁邊的還一起回 : 剩幾天就要看比例算交多少
只有當天和隔天才不會有違約金

所以最後我就問了: 那我換購機約的話呢? 櫃台: 購機的話...不用違約金

聽完我就沒再繼續問了

其實是能理解逼客戶換一個能創造利潤的合約是正常的
但這樣一弄其實心裡還真的不太高興 幾十幾百塊反正就是要你交

而且看旁邊要續約人的也是要交違約金 還更多.. 感覺他也是莫名其妙

不知道是中華電信有什麼新規定嗎?





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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.226.87 (臺灣)
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Feishawn02/12 21:45降資費本來就要違約金不是嗎?

freezerl02/12 21:47單門號轉購機約通常是免解約金

其實他是說 不管怎樣都要 我才問一個購機約的問題, 我也知道購機約不用 但是快到期的約 不給期滿續約 一定要你交違約金換約 然後卡很死 我是不太知道以前有沒有這麼嚴格 他也說同資費499的我之後要續也是一樣

※ 編輯: baal90317 (118.166.226.87 臺灣), 02/12/2022 21:52:00

freezerl02/12 21:50企客或特別專案,通常都會有解約金。

freezerl02/12 21:53109年的499續約 印象中是解約金累加到新約

ymx3xc02/12 22:12降資費 付違約金很正常,而門號約改購機約 免違約金也正常

ymx3xc02/12 22:12其它家電信也都是如此

我要的是 : 快到期的約,期滿之後換成新的約 , 他不同意只能解約再綁新約 同資費的也是不准 購機那個誰不知道 你升大資費方案大概都不用 只是我隨口挑個的語病而已 我也沒在意這點 問題是他搞得續約這麼麻煩 不給幾天方便轉換 就是要你吐錢感覺不好而已 他能弄個網路申辦 限當天我都沒意見 , 現在疫情我也不想出現在實體門市 像NP或複雜的不好搞就算了 單純續約提升的行政效率對大家都有好處吧?

※ 編輯: baal90317 (118.166.226.87 臺灣), 02/12/2022 22:26:51

YIHE02/12 22:31去年底我中華488再續488 才一個月不到被收100塊 直營的

ckroy02/12 22:31你要續的499是不限速吃到飽嗎

xx456654tw02/12 22:33去年699續699 不用多付

hao2471502/12 22:51各家電信的系統寫死就是要付違約金,為難櫃員也無法解決

hao2471502/12 22:51

seekor02/12 22:56驚!1月底收到簡訊提醒合約快到期,點了提供的連結就直接

seekor02/12 22:56選了原方案續約了QQ

royalblue0802/12 23:11合約精神???

acergame502/12 23:36通信約不是可以提早一個月續嗎 還是電銷主動打來才行?

iamchyun02/12 23:44提升效率?那你要跟中華電信高層反應啊 服務你這刁民 誰

iamchyun02/12 23:44知道給你方便會不會被要求比照辦理 不爽就換別家啊 欺負

iamchyun02/12 23:44基層算甚麼

HOLAHOJIAN02/13 00:11你三月期滿。現在才2約,簽約都是當下簽生效的

DFIGHT02/13 00:34你把中華電信想成什麼哦? 他到現在還在紙本簽名耶 現在

DFIGHT02/13 00:34不都簽平板 我進去中華電信有種倒退十年的感覺 規定那麼

DFIGHT02/13 00:34死不意外 和中國信託差不多 呵呵

minyann02/13 00:35488還有488可以續?488續就變688了吧

DFIGHT02/13 00:37這是很正常的原po 中華電信就這個死樣子 然後他還會當場

DFIGHT02/13 00:37慢慢列印慢慢等 等她印好了 後面也大排長龍了 每個人都要

DFIGHT02/13 00:37印五六張紙 還問你一句你回答後 才印 然後等你簽完名 下

DFIGHT02/13 00:37一步 才又問幾句 再繼續印 一個死水一灘的公司 不要為難

DFIGHT02/13 00:37基層窗口了原po 你看看遠傳股票

DFIGHT02/13 00:39哇塞 中華電信股價也不錯耶 我看走眼了 老實說我沒看過中

DFIGHT02/13 00:39華電信 之前不屑看 不過居然還挺高的

satoyama02/13 00:42樓上是民國幾年去的 現在中華也都無紙化了 別說出來給

satoyama02/13 00:42別人笑

DFIGHT02/13 00:47我去年才去解約mod跟光纖

DFIGHT02/13 00:49要是我在證卷臨櫃跟中華電信一樣等她印合約 我一頭撞墻算

DFIGHT02/13 00:49了 簽十幾次名都要印 中華電信現在可以平板簽名了? 不可

DFIGHT02/13 00:49能啦 他不是一個裝置放在桌上 也偶爾用一次而已 呵呵

usbtiger02/13 00:50那為什麼你不等合約到再換約?

typecat02/13 00:58除非代辦跟過戶不然都可以無紙化吧

standly3802/13 01:09有交戰手折

Aaso02/13 01:59有關鍵字 幫他做業績就免違約金

xodd12345602/13 03:16降資費會收是真的

am71120602/13 03:58中華電信直營,我這一年去過了三家,都是無紙化用觸控筆

am71120602/13 03:58在平板上簽的。或許樓上的大大去時,系統剛好故障。

neil2502/13 04:54中華要在到期前一週內(或是3天)才能續約 如果提早 可能

neil2502/13 04:54就是用解約來處理

Mr082902/13 07:25到底是為什麼不能等合約跑完在換新

Mr082902/13 07:25資費 中華系統寫不出來嗎?

Mr082902/13 07:27醫院掛號都可以先預約 中華換資費一

Mr082902/13 07:27定要前幾天? 賺罰金的好手段

eric10502/13 07:55回m大,488可以續單門號588或688,或購機688

masterwilson02/13 08:49299吃到飽

iamchyun02/13 08:54想問某Mr是有人逼你留在中華嗎?沒有的話 你悲憤什麼 可

iamchyun02/13 08:54以換別人啊 你沒那麼重要

minyann02/13 11:18回E大對呀就沒 488 推文怎麼說他續 488

segio02/13 15:00離開中華這麼悲憤.笑死.我之前解MOD和手機約都沒這麼憤怒.

Lizardon02/13 16:063月底才到期 2月初去續約 不用違約阿 但都1399就是XD

Lizardon02/13 16:06不是2月初記錯 是1月中

RonanXidi02/13 18:05結果呢?有續約嗎?有續約就別上來問了,有志氣就跳到

RonanXidi02/13 18:05別間

roxannesky02/13 23:40就我知道企客方案都要到期才能續,不然會有違約金不

roxannesky02/13 23:40是?

roxannesky02/13 23:44續一般方案的提前幾天內才沒有解約金,不懂你的問題

roxannesky02/13 23:44在哪?又要提早打折給優惠又不要繳解約金的~

hn948041202/14 00:43沒有吧,我上個方案也是企客合約。到期的前一個星期

hn948041202/14 00:43轉699也沒收違約金

jing21023202/16 14:05降資費本來就有違約金 去看下合同好嗎

jing21023202/16 14:07這不是新規定 十幾年來都這樣

jing21023202/16 14:08沒人逼你 你自己簽合約不看 還怪別人

a5cff001402/21 13:21原合約禮拜三到期,禮拜一去續約也要付違約金…雖然只

a5cff001402/21 13:21有一點點啦,但感覺也有點差就是了