[問題] 亞太5G一直攜出失敗

my900504/13 23:25沒這回事吧！5G攜到4G明明就可以，你應該直接問亞太攜出失

my900504/13 23:25敗原因

my900504/13 23:26下面真的是亞太客服說的？也太唬爛....

ttying04/13 23:28真的是亞太客服說的，目前也只能先往這原因去處理

ttying04/13 23:28，但對亞太真的

ttying04/13 23:28沒信心

pododo04/13 23:44ncc電話打去應該很快就能解決了

htc1004/13 23:48誇張

win033004/13 23:53同7樓 找ncc處理 這是公司問題 造成消費者權益受損 說不

win033004/13 23:53過去吧

ttying04/14 00:01感謝上面幾樓的回覆，所以你們也都覺得亞太客服在

ttying04/14 00:01唬爛嗎？

justoncetime04/14 00:06我之前遇過家樂福號碼停用復用的問題，客服能施力

justoncetime04/14 00:06的很少頂多幫你反應給別的單位，但無法控制別的例

justoncetime04/14 00:06如工程單位。最後投訴NCC,家樂福才繼續動別的單位

justoncetime04/14 00:06處理,感覺得出來客服盡力了,但有些超出他們能力只

justoncetime04/14 00:06好建議我NP出去。總之和客服兩週內解不了,就NCC吧

s86035504/14 00:17看有沒有用加值服務，沒結清關閉的

justoncetime04/14 00:28先說找NCC不見得比較快,NCC還有業者間的公文往返可

justoncetime04/14 00:28以拖一兩個月,真正解決大概又要一兩個月

dust73704/14 00:32先轉成亞太4G預付卡呢？

docsis04/14 00:32原方案是5G MVNO?

paul4080704/14 00:34這是什麼奇怪規定 被唬了吧

ttying04/14 00:45回18樓s大，這部分我沒特別詢問客服，但客服回覆失

ttying04/14 00:45敗原因就如我

ttying04/14 00:45文內所講，完全沒提到加值的部分。

ttying04/14 00:47回21樓d大，亞太門市人員堅持他們沒有這種換sim卡

ttying04/14 00:47的服務，而且攜

ttying04/14 00:47出手續已辦好，要就只能再綁約。

ttying04/14 01:04回22樓d大，我不清楚方案到底是什麼，只知道月租59

ttying04/14 01:049，有5G可用，

ttying04/14 01:04重點我媽根本沒有支援5G的手機(白眼)。

goodfood04/14 01:20亞太守門員

aiyowaya04/14 01:28應該是mvno不能轉mvno的問題吧

aiyowaya04/14 01:33因為你媽合約滿絕對是早期mvno的用戶

justyoshi04/14 01:42下面是認真的

justyoshi04/14 01:43亞太5g都要走人工協商，要特別備註，不然資料都會拋到

justyoshi04/14 01:43遠傳去然後就對不到資料而失敗，處理過好幾件了，無言

justyoshi04/14 01:43到炸

justyoshi04/14 01:44我上面寫反了，重打

justyoshi04/14 01:45請要申辦的業者要跟協商中心表明是亞太5g他們知道要去

justyoshi04/14 01:45哪對資料...

lxf04/14 06:28亞太真的太爛了吧，NCC投訴，順便把樓上大大說的情況寫進去

Ailin04/14 06:36這讓我想到，以前要從遠傳攜出到中華的時候遠傳不讓攜出，

Ailin04/14 06:36不過是很久以前就是了

mixmaster04/14 07:12最近台星攜出不成功因為台星自動送一個5g體驗，不先取

mixmaster04/14 07:12消無法攜出，APP看合約有這一條但點下去還是需要用戶同

mixmaster04/14 07:12意，根本是在防用戶攜出

weiye04/14 07:26原來升級成5G會導致號碼無法攜出，還好我還是4G。

jimyan3604/14 07:31亞太擺爛？

onlygoog04/14 09:19亞太客服真的很爛，沒禮貌，沒專業，整天都在唬爛老人，

onlygoog04/14 09:19親眼目睹老人被他們唬的一愣一愣的

pda200104/14 11:03如果找民代(立委)陳情 選民服務 搞不好能快點 畢竟NCC預

pda200104/14 11:03算立委監督或許會有力

pda200104/14 11:05搞不好樓上碰到的一堆案件 經過質詢 由立法到行政根本處

pda200104/14 11:05理 問題能釜底抽薪

pda200104/14 11:10建議這類問題 找立委陳情選服 或許能造福更多同樣問題的

pda200104/14 11:10人

bu1704/14 13:28無框辦不了去辦中華看看多一百..

pda200104/14 14:16民代選服成功案例就是2G升4G時期 2G退場 要換約4G費率 4

pda200104/14 14:16G可沒有什麼月租0元/33元/66元的案 當時就是立委質詢關

pda200104/14 14:16切 才能「無痛升級」的

pda200104/14 14:16所以這種NP問題 建議找民代陳情 一定很多人會遇到

aiyowaya04/14 14:29找NCC吧 但亞太真的企業從上到下都是一整個混

aiyowaya04/14 14:29所以要被股東出售也是不爭的事實

gargamel04/14 15:45以前phs都能np出去了...

ttying04/14 18:47感謝大家的建議，已投訴NCC，後續看亞太如何處理。

justyoshi04/14 22:55反正亞太要被賣掉了，這部分不太可能會有改善，原po近

justyoshi04/14 22:55期應該會先接到亞太客服“關心”的電話，要求你取消ncc

justyoshi04/14 22:55申訴www

danieltu04/15 12:30誰幫你媽辦5G這種沒用特東西？