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[問題] 台星斷訊補貼有了 但....

看板MobileComm標題[問題] 台星斷訊補貼有了 但....作者
IanPan
(旅行為下一次出遊找靈感)
時間推噓 9 推:9 噓:0 →:14

台星這期的帳單出來

名下三個門號 只有一個(V499-311=188)有5%的斷訊補貼(NTD$9.4)
另外兩個都沒有 (V499-311=188 V488-400=88)
但其中一個門號的方案跟有補貼那個是一樣的
不知道台星判斷的標準為何

本來以為 雙11釘子戶不給回饋的說?

(有補貼那個 是原雙11 4G無限+80分鐘 約滿約成 4G無限+100分鐘
莫非因為換過約 所以不算在雙11的門號裡面?)

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.25.73 (臺灣)
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leveger090306/12 13:17我在猜想低資費沒有補貼 而是送流量做補貼

leveger090306/12 13:17https://i.imgur.com/5VJPFas.jpg

圖https://i.imgur.com/5VJPFas.jpg?e=1667534017&s=bR8-W_ub-BWxP5N5Ubbc7Q, 台星斷訊補貼有了 但....

leveger090306/12 13:18這個月突然多10GB流量 不知道為什麼

lwmyueh06/12 14:06我剛發客服去問為什麼斷訊沒有補貼

abatw06/12 14:21月租88用戶,沒有收到斷訊補貼…

Ryan90806/12 14:24188也沒收到

MacBookAir1206/12 16:52我的299補貼14.5元

Liangyi81606/12 19:25188沒有+1,不過叫我綁約的簡訊倒是收了不少 XD

lwmyueh06/12 19:38客服回信要提供受影響時間,不告不理,請自己爭取權益

lwmyueh06/12 20:01機房斷訊有可能雙北訊號不受影響?我2個門號是一起斷訊了

childeviler206/12 20:25首先,要先打進去客服

lwmyueh06/12 20:28打客服是不可能的任務,我是用app的客服問問題

Seine06/12 23:32高雄台星使用者,這期兩個門號沒收到任何斷訊補貼

airback7606/13 06:43https://i.imgur.com/FkkoSaA.png

圖https://i.imgur.com/FkkoSaA.png?e=1667532412&s=Rz9bwjxbZWkTfqfNjjPE-Q, 台星斷訊補貼有了 但....

airback7606/13 06:44兩個188合併帳單有減免

IanPan06/13 09:46自己告知就會補給

leveger090306/13 21:40https://i.imgur.com/KijzZEN.jpg

圖https://i.imgur.com/KijzZEN.jpg?e=1667532977&s=jtELuvAGgYBti2lJAcIMag, 台星斷訊補貼有了 但....

leveger090306/13 21:40最後沒有任何抵免 不過拿到10GB不限速的補償其實還

leveger090306/13 21:40可以

ejo3106/13 21:46斷訊補償還要自己申請才有,那可以申請不要斷訊嗎?

cmoeoo06/14 00:57六月份帳單再等看看,可能是出帳日太近來不及延下月才扣

IanPan06/14 06:13光等是不會有的 必須自己申請 以上

alan112606/15 00:56用客服信箱申請蠻快的