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[問題] 我弟合約被電銷續約能解約嗎?

看板MobileComm標題[問題] 我弟合約被電銷續約能解約嗎?作者
as51013
(Final永恆)
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我弟合約(遠傳599)前幾天到期,本來是打算攜碼去另一家,結果今天上班時電銷打電話來,跟他說先給他降價為499繼續用,還送他1000元禮卷,晚上看了一下就被續約了,我弟表示他沒聽到電銷有說要續約或換約等字眼,請問這有辦法取消嗎?
明天打算打給客服問,先請問一下各位大大是否有相關經驗可以分享 謝謝!

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a8053006/17 20:20如果沒答應當然可以,但是通常有錄音,不要有答應說沒有

abc092200106/17 20:24年輕人終究是年輕人,app是不是可以查合約

abc092200106/17 20:24看有沒有被更新了

as5101306/17 20:25有APP被續約了

他原本以為是無合約降價給他繼續用,電銷還有提到之後還能換約,所以他就先接受了...

dantes101306/17 20:44電銷應該有猶豫期吧?特種銷售?

不曉得欸,我弟在打電話問了,APP是直接延到2024年了 後來我弟打客服過去順利解約了,感謝樓上各位大大!

abc092200106/17 21:13感謝P幣XD

abc092200106/17 21:14你弟應該學到一課了,天底下沒有這麼好的事

對啊!我之前都叫他直接請電銷傳方案直接看,這次居然被話術了

leopika06/17 21:14繼續用不就等於續約?「之後可以換約」這句話代表先有綁

leopika06/17 21:14約才能換約啊,沒約是要換個毛?

joas06/17 21:17基本上那句沒騙人啊!他們只是都會漏說一句以後換約資費只

joas06/17 21:17能往上調整

原來如此 看來也是話術之一

barttien06/17 21:47當然可以啊,絕對沒問題的

class2153506/17 23:31降價有禮卷也沒太虧拉

theclgy200106/18 00:39直接打客服說要告消基會他們就會解約了 我遇過

還好這次用不到~

YuXun202106/18 07:52遇到電銷都先拒絕,他們太會鑽漏洞了

觀感實在不佳

temu201506/18 11:36消基會屬民間團體

abyepi06/18 12:24客服有錄音,只是別睜眼說瞎話,說不是自己聲音

他很確定沒答應要續約

NoBird30206/18 15:52我也遇過 直接去門市調錄音檔查清楚就好

SHENG201406/18 18:05有499,還多1000元為什麼不續?

他不爽莫名被續,今天去辦攜碼了XD

yougenmi06/18 20:59499不用綁約

yougenmi06/18 20:59還多1000元禮券

yougenmi06/18 20:59當財團都善心人士?

我聽到也覺得超怪,叫他開APP看果然被續約了

Tahuiyuan06/18 22:24如果你弟確定沒明確表達「要」,可以要求恢復舊合約,

Tahuiyuan06/18 22:24被拒絕的話就投訴到消保官那裡,不然直接告也行,一定

Tahuiyuan06/18 22:24要給這些黑心小賊嚐嚐法治鐵拳。

還好客服解約算阿撒裏

※ 編輯: as51013 (114.46.130.204 臺灣), 06/18/2022 22:36:34

uen06/19 22:34真好奇攜碼到那的方案