[問題] 我弟合約被電銷續約能解約嗎?
我弟合約(遠傳599)前幾天到期,本來是打算攜碼去另一家,結果今天上班時電銷打電話來,跟他說先給他降價為499繼續用,還送他1000元禮卷,晚上看了一下就被續約了,我弟表示他沒聽到電銷有說要續約或換約等字眼,請問這有辦法取消嗎?
明天打算打給客服問,先請問一下各位大大是否有相關經驗可以分享 謝謝!
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如果沒答應當然可以,但是通常有錄音,不要有答應說沒有
年輕人終究是年輕人,app是不是可以查合約
看有沒有被更新了
有APP被續約了
他原本以為是無合約降價給他繼續用,電銷還有提到之後還能換約,所以他就先接受了...
電銷應該有猶豫期吧?特種銷售?
不曉得欸,我弟在打電話問了,APP是直接延到2024年了 後來我弟打客服過去順利解約了,感謝樓上各位大大!
感謝P幣XD
你弟應該學到一課了,天底下沒有這麼好的事
對啊!我之前都叫他直接請電銷傳方案直接看,這次居然被話術了
繼續用不就等於續約?「之後可以換約」這句話代表先有綁
約才能換約啊,沒約是要換個毛?
基本上那句沒騙人啊!他們只是都會漏說一句以後換約資費只
能往上調整
原來如此 看來也是話術之一
當然可以啊,絕對沒問題的
降價有禮卷也沒太虧拉
直接打客服說要告消基會他們就會解約了 我遇過
還好這次用不到~
遇到電銷都先拒絕,他們太會鑽漏洞了
觀感實在不佳
消基會屬民間團體
客服有錄音,只是別睜眼說瞎話,說不是自己聲音
他很確定沒答應要續約
我也遇過 直接去門市調錄音檔查清楚就好
有499,還多1000元為什麼不續?
他不爽莫名被續,今天去辦攜碼了XD
499不用綁約
還多1000元禮券
當財團都善心人士?
我聽到也覺得超怪,叫他開APP看果然被續約了
如果你弟確定沒明確表達「要」,可以要求恢復舊合約,
被拒絕的話就投訴到消保官那裡,不然直接告也行,一定
要給這些黑心小賊嚐嚐法治鐵拳。
還好客服解約算阿撒裏
※ 編輯: as51013 (114.46.130.204 臺灣), 06/18/2022 22:36:34真好奇攜碼到那的方案
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