Re: [心得] S20+白屏三星處理態度之勸世心得

Detonate10/27 12:38我白綠屏她也不給我修 到底怎樣能修

kelly031610/27 12:421F試試消費者信箱和ceo信箱，請他們說明一下試試，不然

kelly031610/27 12:43就要請教成功更換的人了，我也是被拒絕的QQ但有試有機

kelly031610/27 12:43會～

w8281470410/27 12:441樓可以去三創舉牌看看

w8281470410/27 12:45 https://i.imgur.com/DwPeugO.jpg

windletterz10/27 12:49可以試試跳舞，然後店員會和你說活動結束了

kelly031610/27 12:52唸大麥克口訣可以嗎？

powerlex10/27 12:59今天去花300賭8600了，希望可以換

kelly031610/27 13:01power大加油，祝福一切順利～

s7851322110/27 13:08只能說一切都這麼剛好，樓主抱怨文爆文後

s7851322110/27 13:08就突然多了幾例成功免費維修的案例

kelly031610/27 13:26剛好證明了三星承認真的有問題才給免費維修，有問題還

kelly031610/27 13:26搞雙標.....嘖嘖

ggirls10/27 13:27太多人爭取就不會過了啦。綠屏一堆最後都自費。

kelly031610/27 13:29看看會不會良心發現？

ZhaShi10/27 13:30別傻了，三星就拿台灣人當韭菜，偶爾留幾顆沒割還跪著幫

ZhaShi10/27 13:30主子講話，奴性有夠重

ZhaShi10/27 13:34啊對了，我就是被割的韭菜 ^ ^

ZhaShi10/27 13:34https://i.imgur.com/v7T2ZAj.jpg

Jintsu10/27 13:36你去印度越南出保固還要送回去...

kelly031610/27 13:44我的韭菜證明QQ

kelly031610/27 13:44http://i.imgur.com/XWKLbbv.jpg

kelly031610/27 13:46J大，搞不好去越南送保修時會遇到人生中的那個她？

dowbane10/27 14:09討戰文下去啦

stellfeeling10/27 14:17吵可以，但覺得這是應得的 我覺得不行，白紙黑字保

stellfeeling10/27 14:19固寫假的嗎，鬧大鬧到媒體最後獲保也只是證明會吵

stellfeeling10/27 14:19的有糖吃，也沒什麼公平性可言

stellfeeling10/27 14:24比起這邊利用網路輿論拿籌碼回頭跟三星要特權，我

stellfeeling10/27 14:24覺得去消保立案找受害者一同連署，去改變你覺得不合

stellfeeling10/27 14:24理的保固才是對的

kelly031610/27 14:25鼓勵大家嘗試變討戰？笑死

kelly031610/27 14:26不是應得的？那祝福你若日後不幸遇到瑕疵品也笑著吞下

battlewind10/27 14:30拿到特權的是那些過保又得到三星免費維修的案例好嗎

battlewind10/27 14:30？在這檢討被捨棄的人？

battlewind10/27 14:31另外po文輿論比消保官有效多了

battlewind10/27 14:32要消保官那有能力跟廠商談判也一定要有足夠輿論可以

battlewind10/27 14:32施加壓力

stevejack10/27 14:32補充幾點給要去的用戶：1. 建議一到五平日去，因為櫃檯

stevejack10/27 14:32可能會說要回報總公司，平常工作日才有 2. 不要超過晚

stevejack10/27 14:32上6點以後送件，因為檢測至少要兩小時 3.若在某一間維

stevejack10/27 14:32修中心沒過，可考慮換一間嘗試看看。

kelly031610/27 14:38STEVE大我可以把您的建議補充在文內嗎？想說比較明顯，

kelly031610/27 14:38而且這些真的很重要，謝謝

dx788088021210/27 14:44白屏有免費的案例嗎？看來看去都只有綠線的才有，白

dx788088021210/27 14:44屏不知道要不要賭賭看

kelly031610/27 14:57綠白屏成功範例來了

kelly031610/27 14:57http://i.imgur.com/Ax4EQDm.jpg

stevejack10/27 15:09可以哦！我會分享也是希望一樣使用S20的用戶，能有機會

stevejack10/27 15:09爭取自身權益~

Roronoa556610/27 15:09純噓跳針…發個文安分的提自己訴求，非得在那邊加無

Roronoa556610/27 15:09謂的一兩句嗆人！

yasionl10/27 15:47某方面來說 星粉比果粉還死忠

kelly031610/27 15:48一路跟著噓過來真是辛苦了呢

ppptofff10/27 15:51這裡看過太～多問壞了要換螢幕還是S21/22的

ppptofff10/27 15:51根本姑息養奸

x2016510/27 15:51只能請三星說明到底是綠線，白屏還是什麼瑕疵才能免費，

x2016510/27 15:51不然送不修都要花300浪費時間和錢

kelly031610/27 15:54給他們再多賺300其實也蠻不爽的，但不試又沒機會

kelly031610/27 15:55三星給我的回覆就是否認瑕疵，否認有專案，睜眼說瞎話(

kelly031610/27 15:55攤手)

ppptofff10/27 15:56看來S9大家依～然沒有學到教訓呵呵

BenJMAS10/27 15:57爭取跟印度或越南有類似的方案被定義成是在要特權，台灣

BenJMAS10/27 15:57三星用戶整天被這樣輿論踐踏也還是熱烈支持。

BenJMAS10/27 15:58品牌忠誠度最高的絕對不是什麼索尼還是蘋果。

kelly031610/27 16:123P大大，我的第一隻就是S20+，還有一隻備用機A42，絕對

kelly031610/27 16:12不可能會有第三隻了（握拳）

frankmilk10/27 16:18也花300賭個運氣QQ

dome10/27 16:28幫補血！

alonzohorse10/27 16:31話說K大你Pixel 拿到了沒？心得如何

alonzohorse10/27 16:33s9我沒碰到QQ 我是S7E NOTE系列 一直到後來的S10E

kelly031610/27 16:43A大我這篇就是用P7P發的XD 昨天剛拿到，還在調整中，對

kelly031610/27 16:43我來說有點重，空機很滑，用惡魔殼還不錯，不能插記憶

kelly031610/27 16:43卡很不習慣QQ 曬個貓貓

kelly031610/27 16:43http://i.imgur.com/kDCT7iR.jpg

kelly031610/27 16:47幸運貓貓，祝大家送修順利

kelly031610/27 16:47http://i.imgur.com/61S7mVz.jpg

reborn622910/27 16:59韓國不知道有沒有負責 雖然我的韓版機還沒遇到

s7851322110/27 17:38@Roronoa5566 原文就是你在講風涼話啊，鄉民正義？

s7851322110/27 17:39Po文不求高調高曝光度還要啥討論區

s7851322110/27 17:47還有這幾位Roronoa5566 SteveVai

s7851322110/27 17:47uito1112 ju06080719 niyn frank01 erichavez lonely

s7851322110/27 17:47tea hsinyuet bolin

s7851322110/27 17:49風涼話很會講 挺廠商挺到底就不要自己手機壞了又雙標

xperiaxz110/27 18:08貓

justin33280510/27 18:17欸 不是 指名ID會泡水桶吧??

erichavez10/27 18:20樓上s又在扣人帽子挺廠商了 我都說品質爛別買了

erichavez10/27 18:20昨天發了一片指名文 怎麼我還沒仔細看就刪了

erichavez10/27 18:22樓主發文作公德很好啊 讓人知道三星的品質

s7851322110/27 18:29泡水桶就泡啊，這些風涼話大師

s7851322110/27 18:31在各廠災情不連署不支持還講一堆風涼話，當然要拿出來

s7851322110/27 18:31分享

dome10/27 18:33勇者！！

erichavez10/27 18:33我得想法跟上面stellfeeling大大一樣 這是個人意見

s7851322110/27 18:34M01至少還有連署開串，PTT做了啥？講過保自費天經地義

s7851322110/27 18:34，呵

erichavez10/27 18:35如果樓主覺得不開心請無視 也祝您爭取成功

s7851322110/27 18:36@erichavez 只會講很爛別買，啊買的人怎麼辦？活該倒

s7851322110/27 18:36楣啊

erichavez10/27 18:36是不是災情我又不是三星用戶 沒資格判定 要支持啥

erichavez10/27 18:38我就是不喜歡三星才會講爛阿 硬要說我挺三星我當然賭爛

erichavez10/27 18:42PTT做了啥?.....PTT要做啥?.....s兄你知道你在講啥嗎?

s7851322110/27 18:46講PTT不少人愛看熱鬧的心態

erichavez10/27 18:48所以公開論壇不能發表意見 聽不合意就是廠商打手

erichavez10/27 18:48說風涼話

s7851322110/27 18:50看了S20災情系列或Z系折疊出保，相較其他廠牌出包

s7851322110/27 18:50總能吸引不少「三星做的很好，支持廠商」的推文

s7851322110/27 18:50而且比例相較於其他台灣手機討論社群高

erichavez10/27 18:51然後呢 包括我在內你指名的各位有在推文說三星好嗎?

s7851322110/27 18:52問這些人，總能得到「我不用三星」「我用三星沒出問題

s7851322110/27 18:52」，厲害了口碑行銷啊

s7851322110/27 18:56能夠把保固問題跟瑕疵問題混為一談，我覺得不太行

s7851322110/27 18:56正如你所說的公開論壇當然可以表達意見

s7851322110/27 18:56但我也可以對你的意見提出意見

erichavez10/27 18:56阿我就不用三星啊 也沒幫三星說過好話啊

erichavez10/27 18:57沒用過三星跟三星的口碑行銷有甚麼關係

erichavez10/27 19:00我的意見就是過保固廠商不保沒甚麼問題 不只針對此案

erichavez10/27 19:06你針對我的意見提出的意見是我瞎挺三星

erichavez10/27 19:06還影設我是三星派來的論壇寫手

s7851322110/27 19:08以你認為過保廠商可不保在此事中說你在挺三星不對嗎？

s7851322110/27 19:09哇，現在又扣人帽子啦

erichavez10/27 19:10過保廠商可不保本來就沒問題 買手機買車買任何東西都是

s7851322110/27 19:11產品有瑕疵，即便過保也該受理

erichavez10/27 19:12這就是買東西的風險 有甚麼不對嗎

erichavez10/27 19:14是不是瑕疵 我沒有使用 沒資格說這個

s7851322110/27 19:15但消保法認為瑕疵擔保責任不等於保固責任

s7851322110/27 19:16好，那我向您致歉，都說買東西有風險了，我也不好意思

s7851322110/27 19:16講啥

erichavez10/27 19:17有災情廠商又皮就組團去跟廠商爭取啊 看廠商會不會不想

erichavez10/27 19:18影響商譽而負起責任

erichavez10/27 19:34個人討厭三星 被當成三星打手我才生氣一直回

erichavez10/27 19:36既然s兄無意爭論 我倆的糾紛就到此吧 抱歉造成您的不快

erichavez10/27 19:38也跟原po抱歉吵到歪樓 祝福原po跟各位苦主能爭取成功

Rynin10/27 19:53Peace

SteveVai10/27 19:55好好笑，不支持不連署就叫講風涼話？那平常社會發生這

SteveVai10/27 19:55麼多事怎麼都沒看你出來發聲？現在是一言堂都不能有不

SteveVai10/27 19:55同意見喔？

SteveVai10/27 19:55不用做高自己亂扣別人帽子，很可憐

SteveVai10/27 20:01說PTT一堆人愛看熱鬧，你也是螢幕受災戶嗎？不然在留言

SteveVai10/27 20:01什麼意思的？你自己也在看還湊熱鬧嘛

s7851322110/27 20:26我是受災戶啊，但是我去年發現要自費我就不修啦

kelly031610/27 20:41S大辛苦了。e大我跟你不一樣，因為『我就是受害者』。

kelly031610/27 20:41為什麼我要來ptt發文，本板一直以來都是我在購買手機之

kelly031610/27 20:41前會參考的板，大家的經驗分享幫了我很多。當時ptt以及

kelly031610/27 20:41其他相關網站都有很多人在推s20+，我相信了廣告和大家

kelly031610/27 20:41的分享，三星這麼大品牌的公司，我認為他可以這麼成功

kelly031610/27 20:41一定有其原因，因此『我誤以為他品質很好』，所以買了s

kelly031610/27 20:4120+。必須說使用起來確實也很滿意，但問題就是『我不知

kelly031610/27 20:41道三星的電子元件合理使用只有一年多的壽命』，三星銷

kelly031610/27 20:41售時未先告知，甚至根本沒有一隻手機會告訴消費者要先

kelly031610/27 20:41預期只能使用一年，普遍合理的使用年限也沒那麼短暫，

kelly031610/27 20:41因此我並不認為『只能使用一年是常識』。我以為我可以

kelly031610/27 20:41使用到它卡頓才換手機，更別說它不是普通的中低階機，

kelly031610/27 20:41它是旗艦機。

kelly031610/27 20:41你說『品質爛就不要買』，我想沒有自己使用之前，都很

kelly031610/27 20:41難客觀的說品質好不好。正是因為我買了，所以我可以很

kelly031610/27 20:41理直氣壯的說出『品質很差』。正因為遇到了問題，所以

kelly031610/27 20:41我不會再買了。今天既然三星這麼明白的告訴我了，我不

kelly031610/27 20:42希望有人跟我一樣，我把我的狀況及處理過程分享出來，

kelly031610/27 20:42希望協助其他板友避險，我的想法應該不過分吧。

kelly031610/27 20:42至於我該循正當管道，當然，我當然知道走訴訟才是正途

kelly031610/27 20:42。可是我沒有一整個法制團隊在旁邊摩拳擦掌，我沒有企

kelly031610/27 20:42劃部門幫忙收集各國狀況與證據，我就只是當初不小心誤

kelly031610/27 20:42信三星的聲譽，導致我只能選擇摸摸鼻子吞下去，如果想

kelly031610/27 20:42多說什麼，就得在這邊被你們批評為什麼不付出大量的時

kelly031610/27 20:42間與金錢去討公道。我不是真的什麼都沒做，嘗試溝通被

kelly031610/27 20:42你們說過保還去吵。我想這些大公司就是仗著反正消費者

kelly031610/27 20:42沒幾個人這麼有錢有閒敢把事情搞大，所以可以囂張的忽

kelly031610/27 20:42視大家的聲音。目前我只能盡我所能的為自己爭取，消保

kelly031610/27 20:42會那邊我申訴了，還在等待三星的聯絡，至於後續會不會

kelly031610/27 20:42走進調解及訴訟，我會納入考量。

kelly031610/27 20:42但在此之前，把我所遇到的說出來，同時也有很多板友遇

kelly031610/27 20:42到同樣的狀況，把真真切切發生的事情告訴大家，提醒可

kelly031610/27 20:42能會遇到的問題，我想這也是這個板存在的意義之一。

chichi818110/27 20:44下面一篇有人有解答 綠線才符合專案免費修 螢幕整片

chichi818110/27 20:44白的不符合

kelly031610/27 20:45我前面推文有貼了截圖，有人白屏過保獲得免費更換。

s7851322110/27 20:46這麼大的公司該發個公告吧，好歹也得貼店面說免費吧

yahappy4u10/27 21:08三星這種買到活該不負責的態度真是糟糕

chichi818110/27 21:09的確三星是該發個公告 不然很多都以訛傳訛亂傳消息

chichi818110/27 21:09也不排除會有人假傳消息

erichavez10/27 21:20少打字讓原po誤會了 我的意思是"品質差就不要再買了"

erichavez10/27 21:21我們沒有時光機 買之前當然不知道品質好不好

erichavez10/27 21:22我也有說我自己用過Z3C 就我周遭碰到的人有買的全滅

erichavez10/27 21:25維修記得要好像四五千 查一下有換過的 久了還是會發作

erichavez10/27 21:26台索的保固也是有名聲的部怎麼樣

erichavez10/27 21:28我評估要我花精神 就算能省這錢 也只能再用個不到一年

erichavez10/27 21:29就決定放棄Sony 此後不再用他家東西

erichavez10/27 21:32我不用索尼對它應該是沒甚麼影響啦

erichavez10/27 21:33但沒用Sony對我的生活是完全沒有影響

erichavez10/27 21:34廢話一堆 還是祝您爭取成功 另外勸您這隻用完別再買了

kelly031610/27 21:50謝e大，我是真的不會再碰了，不過沒想到sony也這麼糟喔

kelly031610/27 21:50，請問e大現在用哪隻？我之前想了半天，最後只好選pixe

kelly031610/27 21:50l :(

erichavez10/27 21:53我現在用ASUS ZF9喔www

erichavez10/27 21:55我從Sony Z3C(觸控) HTC10(爛電池+非常難換)到華碩ZF5

erichavez10/27 21:56到現在包括給家人共用到6支ASUS 都還沒喝過皇家咖啡

erichavez10/27 21:58不過板上有變磚苦主案例也是事實 所以也不敢隨便推薦

kelly031610/27 21:59哇嗚，我有考慮買zf9給家人欸，他喜歡小手機，請問e大

kelly031610/27 21:59好用嗎？，會不會覺得螢幕太小？拍照漂亮嗎？

kelly031610/27 22:00之前我自己在考慮zf9時，第一件事是先查離我家最近的皇

kelly031610/27 22:00家在哪裡XDDDD 後來覺得螢幕太小了，不適合我，但家人

kelly031610/27 22:00很喜歡小手機，小手機的選擇真的不多了

erichavez10/27 22:00除了ZF8用1.3年拿去舊換新 用最短的ZF7也剛滿兩年了

erichavez10/27 22:04個人也愛用小手機 當年Z3C可是我夢想中的小手機 可惜

kelly031610/27 22:05偷偷問e大覺得16g的會可以用比較久嗎？在8g和16g當中無

kelly031610/27 22:05法決定>"<

erichavez10/27 22:06個人覺得好用 但華碩過早鳥期沒優惠 降回來要等幾個月

kelly031610/27 22:08因為10月底前有延保半年，所以想說看是不是買延保的（

kelly031610/27 22:08一朝被蛇咬QQ）

erichavez10/27 22:08我ZF8舊換新折8k 等於10k就可以從過保S888換成台積晶片

kelly031610/27 22:09好划算～

erichavez10/27 22:10在加專賣店買沿保半年 實在太香了想當然要換

kelly031610/27 22:13感覺現在買zf9好像也可以為Zf11鋪路舊換新XDDD

erichavez10/27 22:14ZF8變磚的原因之前版上有討論 ZF9有沒有改善我也不知

erichavez10/27 22:15個人是願意繼續支持華碩啦 但也不推薦您買

kelly031610/27 22:18瞭解，謝謝e大

m38124910/28 02:15沒買三星真的好險 謝謝k大勇敢站出來 不過碩在我的zf7p

m38124910/28 02:15連兩年死機就被我淘汰了

kelly031610/28 09:21謝謝m大分享，沒買asus就是怕變磚QQ尤其現在都不能插記

kelly031610/28 09:21憶卡，東西不見我會很崩潰