Re: [心得] 中華慰留方案299 11g
取之於ptt, 上來分享情報.
11/1x
原合約是299/網路流量12G方案.
先在板上看過網友熱心分享的資訊.
在網站線上文字跟客服溝通,
得到的答覆是399以上的資費,才有跟原方案相近的內容.
請客服幫忙轉電銷.
11/18
客服來電, 提出299/網路6G/網內20/網外20/市話20方案,
客服表示 按照過往使用流量來看,6GB是夠用.
我表示,這不合理.不是夠不夠用問題.而是覺得比原方案縮水太多,
2x年老客戶,再麻煩您幫忙爭取11GB流量.
11/22
來電表明說, 在299/網路6G/網內20/網外20/市話20/30個月的條件下,
幫忙爭取到額外贈送5G流量.
優惠限今日有效.
原合約還沒到,須辦理提前解約(印象中客服有提到 會有筆違約金?)
我說考慮一下,請稍後再來電.
客服後續來電,
聽完客服講解合約方案後,
內容大致上就"提前"從今天開始走新約.
電話確認合約,沒再提到原合約違約金.
只說新約中途解約會有違約金問題.
-----網站上查詢到的合約內容-------------
特選4G單門號方案,月繳299單門號優惠(M),
月繳299元單門號優惠(30個月)
[VoLTE]自動安裝服務(4G)
月租費減收100元優惠/月
贈送行動上網量1748MB/月
專案_贈送上網量4GB/月
贈送網內免費通話5分鐘
贈上網量5GB/月
贈送網外免費通話5分鐘
贈送市話免費通話10分鐘
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咦? 不是通話 網內/網外/市話/ 各20分鐘嗎?
想說是不是申辦成11G,通話數卻縮水的方案.
趕緊進線問客服,
客服答覆
因為原資費裡面就有內含通話時數,
加上贈送的時間,確認總共各20分鐘沒錯.
希望能有幫助到最近合約要到期的網友
※ 引述《jeansiex (撲倒太狼)》之銘言：
: 實測成功來回報一下
: 原本也是月繳299 12G方案，下個月到期
: 前天看到這篇馬上去線上客服留言
: 說要續約之後他會報方案(399&599方案)
: 直接說朋友有爭取到月繳299 11G慰留方案
: 能不能幫忙也用這方案續約
: 客服回覆會往上回報，請等電話
: 就在剛才接到電話說可以用該方案幫忙續約
: 而且還順便幫開通Wi-Fi 電話(VoLTE )
: 提供給需要的人參考
: ※ 引述《zeqw (重心)》之銘言：
: : 請問各位，要幫老人家續約，原本用299/12G
: : 想換成299/11G方案，爬文是說要留言給客服
: : 但老人家的門號，不知道怎麼幫忙留言&幫忙線上續約呢？
: : 是要用該電話號碼申請emome會員嗎？(但我無法幫收簡訊驗證)
: : 怕客服打給老人家推銷其他方案老人家就答應了！
: -----
: Sent from JPTT on my Samsung SM-A528B.
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恭喜 我這中華電銷都好強硬 尤其光世代
299/11G完全不給續
https://i.imgur.com/MhL859E.jpg 直接續，沒違約金
去年199/11G沒了就跳去台哥1.8預付卡了= = 網路另外找
我也是，都不給砍
今天也和文字客戶交手，一樣留資料等電話。希望也順利續
299-11G
老客戶，有需要特別珍惜的地方嗎? 哈............
老客戶好像也沒有特別的優惠
我上次留言都沒有得到回覆...
後來跑去遠雄149 反正就是改一下在外面使用網路習慣而已
每個月還有20的通話費可折抵
遠傳* 打錯
變相省了170～
遠傳9月才續約299/12g,原方案一樣
台灣人蠻多很奇怪的，對方沒把你當人（老客戶）但只是給
你個名稱，就會當作有啥特別的，還蠻好騙的，難怪台灣詐
騙多
買賣雙方你情我願,方案縮水是事實,我覺得不合理要爭取優惠也是事實. 老客戶只是個說法、理由. 彼此有個台階下.
老客戶就是盤子標誌
我前面跟你一樣 過幾天我去門市處理就好了 不用等電銷
老客戶問就是滾
這樣有沒有199 6G的啊 XD
第一回合文字客服戰敗~請電銷打電話給我~再失敗再重來一次
經歷了文字客服+官網留言,終於在21號接到電銷回電~於是
成功從299 12G,升級成499不限速!原本的299怎麼樣都不給續
上app留言後，多爭取一次就搞定。感謝ptt
實測每家門市優惠權限有些不同 可能要多跑幾家試試
如果不限中華，亞太的終身188，12M還不錯到月底
299元11G真的不錯，可惡我沒要的....
只有499元4G吃
飽
11g299沒要到
電銷來說一下就299 11G成功續約
比之前流量只剩一半好了 但像遠傳也還有299/12G的方案
生意人只看得懂VIP吧 老客戶要幹嘛
和文字客服及電銷交手多次，總算也爭取到 $299 11g 方案
，溝通過程電銷還一直要我提供有這方案用戶手機號碼，版
友們礙於個資沒提供，後來我不斷強調沒 $299 11g 方案，
而是 $299 6g 加上 5g 贈送挽留方案，要求客服跟主管請
示總算核准 以上是我爭取經驗談 給各位參考 希望有幫助
第二回合電銷依然戰敗~是說資格要本來就299/12G的才符合
跟年資沒有關係~也不幫請示主管~有人299/12G以外申請成功
的嗎？
文字客服兩次都失敗不給申請
說沒有這個方案
我也來回報了～有成功續約到299/11G，通話也是各20分鐘。
我是直接問文字客服有看到別人分享299/11G方案，我能不能
續約，對方說需要轉電話客服處理，過幾天就接到來電說有
幫我爭取到此方案
補充：原本手機方案是299/12G，有成功續約299方案
通話各20分鐘有點猛，我拿到的只有總共20分鐘
是指"贈送"網外5/網內5/市話10 嗎? 可以用app查詢費率. 我的是用399資費下去做減免, 應該是399本身就包含網內15/網外15/市話10 用額外贈送補足各20分鐘.
※ 編輯: gilhome (1.200.142.173 臺灣), 11/24/2022 18:56:48試了好幾天 今天終於續約成功
感謝分享，今日也已成功
今天問，客服說沒有299 11G這種方案
續 客服原本也說只有299-6G，我告訴她同事上周才續約到2
99-11G，她就說那她向上反應，過兩天就說專案同意
請問是用app文字客服嗎
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首Po爬文多天 老婆及岳母都是用299 12g 多年 上來看都是遠傳或是 中華299 6g 結果老婆昨天不死心 使用文字客服留言 打算np 今天接到電話 299 11g![[心得] 中華慰留方案299 11g](https://chatapp-prod.chtapps.com/web/avatar/57c5fe68-6026-49b7-a064-cdb073027be6.png "[心得] 中華慰留方案299 11g")
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實測成功來回報一下 原本也是月繳299 12G方案，下個月到期 前天看到這篇馬上去線上客服留言 說要續約之後他會報方案(399&599方案) 直接說朋友有爭取到月繳299 11G慰留方案4
請問各位，要幫老人家續約，原本用299/12G 想換成299/11G方案，爬文是說要留言給客服 但老人家的門號，不知道怎麼幫忙留言&幫忙線上續約呢？ 是要用該電話號碼申請emome會員嗎？(但我無法幫收簡訊驗證) 怕客服打給老人家推銷其他方案老人家就答應了！15
原299元合約到期日12月13日 12月07日 網路行動客服， 留言說原299元方案快到期， 請幫忙轉電銷問可續約方案。25
先說結論 我應該是演戲失敗 被打槍了! 首先,我也有去文字客服 寫我要np走了 還寫的文情並茂 用蔡EE的話開頭 畢竟你們/我們 都是死忠的 XD 還寫說過去八年帳單都沒有晚繳過 以及鮮少撥打客服詢問問題 但從頭到尾 中華電信就是堅持 299/6G 死都不肯退讓 XD
我也是客服打來說，這個是之前有母親節方案的人才能續約，後來合約到了，我就去門市辦 ，門市說可以看看企客方案，提供公司的統編即可，直系親屬跟自己的公司都行，結果我媽 跟我的公司都可以 有199元 3G 299元 12G 再往上的資費我就沒問了21
我來回報自己的情況 我本來是299元/12G 明年2月到期 看到大家討論299只剩6G 就想趕快去爭取11G看看![Re: [心得] 中華慰留方案299 11g](https://i.imgur.com/34kIpSFb.jpg "Re: [心得] 中華慰留方案299 11g")
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原12月底299元/12G合約到期 週三（12/21）用線上文字客服表達欲續約299元/11G 客服表示只有299元/6G或月租費399元的方案 說明朋友剛續約299元/11G，請幫忙爭取 客服說門號平均使用不到6G應該是夠用8
112 / 3 / 12 續約成功 禮拜五線上客服表示 只有299 / 6G 或 399/ 12G 跟他講有人辦299 / 11G 他會說：![Re: [心得] 中華慰留方案299 11g](https://i.imgur.com/IdjSGSKb.jpg "Re: [心得] 中華慰留方案299 11g")
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[情報] 台哥499續約方案剛才逛台哥官網公告看到的 行動業務促銷方案資費表【4G回娘家門號專案】 本方案限曾綁約軍公教/限時獨享方案499且符合續約資格之精選續約用戶申辦 申辦地點：不定期於台灣大哥大全省直營/加盟/客服/網路通路限時開放申辦![[情報] 台哥499續約方案](https://i.imgur.com/YFpwHZ2b.jpg "[情報] 台哥499續約方案")
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[心得] 遠傳299續約合約內容是母親節加碼優惠299 12G 一開始先用遠傳客服app查詢合約違約金約100多塊，之後表明想np到台哥或續約有無優惠 方案，客服會請專人聯繫。 電銷來電說明299續約方案還是有的，網內外跟原本一樣，但沒有送市話，我就表明想轉 台哥大299 12G 網外、市話還有送60分鐘，電銷就端出首年299-100 的方案，等於是拿這10
Re: [問題] 遠傳299到期後方案最近剛續約遠傳299， 我的合約是四月底到期，三月份的時候遠傳的電銷人員有打小孩的門號說， 網路12g ，網內前5分鐘免費，網外30分鐘，送通話費150元，綁兩年， 期限到3月27號 ，小孩覺得遠傳用的很順，不想換 ，所以小孩的門號就先續約 。 自己的想要再等看看 ，直到上星期感覺好像沒都沒有什麼優惠的方案出來， 所以又去電當初那個客服續約的方案， 他說四月方案改成網路12g，網外30分鐘，網內前3分鐘免費，市話送20分鐘， 綁兩年。 我就說我想要續約之前小孩那個方案， 如果沒有我就考慮看看， 他就說幫我去問主管， 兩小時後就回電說可以續約之前小孩的方案， 所以就續約了。 結果隔天晚上接到台哥大的電銷人員， 推他們299是網路12g，網外市話各送60分鐘，網內免費..... --10
Re: [方案] 中華電信 長輩低資費方案 求推薦看了原文下面的回應，關於88方案是否可以原方案續約 有的網友說客服說可以，有網友說客服不給續約 我的 88 方案是明年 1 月 2 日到期（還有 69 天） 剛才打去客服問，得到的答案是現在就可以提前原方案續約 客服說，88 方案續約期限剛好也是明年 1 月 2 日![Re: [方案] 中華電信 長輩低資費方案 求推薦](https://tspimg.tstartel.com/upload/1/o60-promo/35/MetaOgImage.jpg "Re: [方案] 中華電信 長輩低資費方案 求推薦")
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Re: [方案] 中華 299續約還是299一樣是299單門號軍公教合約，網路12GB在3/9到期 今天打了800問客服，客服也是會回可以續299， 網路6GB，網內、網外、市話通信費各送20分鐘 399才是12GB，客服會幫你查每個月網路流量及網內外、市話的使用情形 我網路單月最高7GB、最低不到2GB、電話都不到5分鐘![Re: [方案] 中華 299續約還是299](https://i.imgur.com/jumeuPWb.jpg "Re: [方案] 中華 299續約還是299")
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