Re: [心得] 中華電信 5G 1399方案 真的很划算

class2153512/18 11:27很簡單 要是老客戶跟NP優惠一樣 那NP要拿出更多優惠

class2153512/18 11:28所以老客戶直接跟沒有一樣比較方便

necsynx12/18 11:28中華就是這樣

shengshampoo12/18 11:36好料都要留給這些老客戶的觀點請問是基於什麼邏輯

shengshampoo12/18 11:36思維？？

shengshampoo12/18 11:38常理來說，應該是含金量高，對公司業務營收盈利佔

shengshampoo12/18 11:38比較高的客戶，會特別給予較高待遇和優惠內容。

yi011612/18 11:39你上班也是阿 老的不加薪 跳的才加

shengshampoo12/18 11:39好比說Apple之於TSMC。

shengshampoo12/18 11:41跳槽也要有能力讓新老闆看上眼，空降主觀短期沒看

shengshampoo12/18 11:41到成績，砍的比誰都快。

abcd111112/18 11:44沒差啦，反正中華台哥大兩年輪換就好了

shengshampoo12/18 11:45原提問者如果站在公司角度思考，那些老客戶到

shengshampoo12/18 11:45底對公司來說是賺錢的衣食父母，得罪不起。還

shengshampoo12/18 11:45是賠錢貨丟掉生意更好。

popopal12/18 11:45你又不會跑照顧你做啥 新用戶才開源XD 先NP一次吧

popopal12/18 11:45版上最高是26年 如果沒跳今年應該快28年了吧XD...

shengshampoo12/18 11:49價格敏感度高的鄉民，同時也是品牌忠實度低的用戶

shengshampoo12/18 11:49，對任何一家電信商都是賠錢貨。鄉民大風吹，店家

shengshampoo12/18 11:49你丟我撿，自然留了也不珍惜，要走也送客慢走不送

shengshampoo12/18 11:49。

shengshampoo12/18 11:52原提問不解電信商為何不能給老客戶優惠，是否要先

shengshampoo12/18 11:52想想自己給電信商帶來多少生意和營收。

xiemark12/18 11:54賺死忠的錢

danny083012/18 11:55老客戶=死忠的，不給優惠也開心啊

shengshampoo12/18 11:55選民不解民意代表替自己爭取權益，是否要先想想民

shengshampoo12/18 11:55意代表競選選舉時有沒有幫忙出錢出力投出神聖一票

shengshampoo12/18 11:55？

Uncontinue12/18 12:05我也是約滿接到電銷599*12，但給1000hp

nrxadsl12/18 12:09死中的，沒辦法

LastAttack12/18 12:11嗯啊重點就是那個電銷加碼3000hp

angelafreet12/18 12:14對他們來說 死忠的就是死忠

popopal12/18 12:18其實有些長輩覺得換電信 門號會不會不見之類XD 也有些

popopal12/18 12:19覺得換加收信可能不好 反正順順用 一個月不差1-200 省事

popopal12/18 12:19所以續約佔大宗是正常的 當然也可歸類資訊不對等

af91265312/18 12:27這死忠耶

houjay12/18 12:34很明顯老客戶就是不值錢，不然不會這樣

ballcat12/18 12:518020，會爭取的老客戶畢竟少，更多的是千風不動的高資費

yshin82312/18 13:09我覺得是看各店的操作

yshin82312/18 13:09當初一進去就表明只要續約5G 599就好

yshin82312/18 13:09店員說可以幫我看看有沒有更優惠的方案

yshin82312/18 13:09結果就辦了這個方案出來

yshin82312/18 13:09https://i.imgur.com/DkTHDQL.png

EggXBlueSky12/18 13:10樓上你應該沒多問幾家 rip

APC12/18 13:17自古以來就是 NP 才有人權

joe093412/18 13:19老客戶就是不想換電信，既然你不會換那促銷與否對你的消

joe093412/18 13:19費意願當然不影響啊

wanubz9v12/18 13:22老客戶可憐啊 送你個噓幫你加油

cocoi12/18 13:32台灣本身就是沒有邏輯的地方,習慣就好...

piece112/18 13:34要多賺錢是開發新客戶好嘛

lxf12/18 13:39合約到期就跳，老客戶跟盤子一樣

EpicWang12/18 13:39不用想太多了，老客戶不值錢，信用卡也新戶優惠滿滿

barkids12/18 13:40報表上，新增客戶的資料比較重要

y80012215512/18 13:51你又不會NP 幹嘛給你優惠?

zusuki12/18 13:55...重點你還是願意當老客戶啊XD

tcj783812/18 14:00理由很簡單，對多數人來說NP的過程就是種成本，嫌麻煩

tcj783812/18 14:00讓他們寧願留著，精打細算的人實際上沒有這麼多，既然

tcj783812/18 14:00如此對電信業者來說，用優惠留住老客戶不過是多餘的成

tcj783812/18 14:00本，會NP的客戶才是需要特別用優惠吸引的客群

ashianQQ12/18 14:1239樓的方案還是盤爆，購機折扣給你算全額，2000購物金打

ashianQQ12/18 14:12七折轉賣，一個月平均還是要1100

ashianQQ12/18 14:12同樣1399方案，名店np699就有

ashianQQ12/18 14:12兩者總額差了9600，結論還是老客戶被當羊宰

ashianQQ12/18 14:14我周遭親友原本都是嫌NP麻煩，一堆理由都說的出來，但我

ashianQQ12/18 14:14把續約跟攜碼的價差列出來試算給他們看，每個都二話不說

ashianQQ12/18 14:14直接去名店辦np

shlee12/18 14:16對很多人來說一個月根本沒差那幾百 跳其他家電信除了時間

shlee12/18 14:16成本以外還有收訊變化的風險 原本如果用的好好的就不會想

shlee12/18 14:16為了每個月省沒幾百去跳槽 這些老客戶你不大方給優惠也不

shlee12/18 14:16太會走 為了省幾百塊會跳槽的客群你當然得祭出優惠才能吸

shlee12/18 14:16引人家

shlee12/18 14:18更別說有些人是工作關係得固定在某間電信公司才有MVPN群組

shlee12/18 14:18 不過這種客群電話費通常也是公司在出就是了

greyyouth12/18 14:34換個角度想 中華電信有多少老客戶? 台灣超過一半吧

greyyouth12/18 14:34中華本來就沒必要 也沒有義務去支持老客戶 效益太低

tonyian12/18 14:38因為後台資料看起來，越老越不會走啊，不就自己害的沒優

tonyian12/18 14:38惠，如果越老越會走不就會狂砸資源在老客戶了

GOODREAM12/18 14:39本來也是死中的，別家有優惠就跳了，以後有活動再攜碼回

GOODREAM12/18 14:39來就好。

fkfcu12/18 14:41活該在當死忠仔

ymx3xc12/18 14:44對老客戶最好的 只有台星，可惜它被併購了 & 有旋轉門.

yi011612/18 14:45擺顆西瓜都能贏的你覺得呢

ymx3xc12/18 14:45想要有優惠電信資費能用，兩小電信必須存在 但已成過去式

WindSucker12/18 14:50老客戶與狗不享優惠

k2294192012/18 14:59在台灣很多事不用講邏輯啦…讓人無力的地方一堆

WHOKNOW412/18 15:01因為一堆老客戶真的可以用爛優惠打發掉，那種整天np會算

WHOKNOW412/18 15:01價錢的才需要用價格吸引

nisioisin12/18 15:01給死忠的好料幹麻 不給又不會走

carllace12/18 15:05老員工講幾句共體時艱，今年生意不好，獎金給少一點

carllace12/18 15:05還不是乖乖留著

justinqoot12/18 15:11幹嘛留給老的 老的只會從1變0 新的才會0到1

adon031312/18 15:12你隨便算一個終身4g 200的就知道了

qss0512/18 15:13因為你就不會走啊，對你刻薄一點你還是會忍，真的

qss0512/18 15:13受不了走了到時候再回來還不是我賺，那根本沒必要

qss0512/18 15:13對老客戶增加優惠減少利潤

zzooazsx12/18 15:18老客戶人數(懶得NP的)>>>會np的人數，那我幹嘛給老客戶

zzooazsx12/18 15:18優惠

jay021512/18 15:18中華幹嘛給老顧客福利？有種就跳去遠傳、亞太、台哥大、

jay021512/18 15:19台星，反正大部分人不會跳，少部分跳的日後有一定比例會

jay021512/18 15:20跳回來，不只中華，另外兩中也是這種心態跟想法！

ex668012/18 15:21帳單折抵200/月這個是直接折掉月租費？還是要用超過才能折

ex668012/18 15:21掉？

jay021512/18 15:21而且以後變三大後選擇少了，你就跳吧！跳回來機率也變高~

x12345x12/18 15:31老客戶就是沒有優惠都會繼續待著

x12345x12/18 15:32那商家給他們優惠只是自己虧本

AISC12/18 15:48不會流動的客戶等同於固定收入

yshin82312/18 15:56 換算下來月租不到554有很盤嗎？

yshin82312/18 15:56https://i.imgur.com/eRrNUGp.png

yshin82312/18 16:01直接折抵月租

yshin82312/18 16:01https://i.imgur.com/3gh4yj8.png

wed197912/18 16:01沒人禁你跳，愛當盤羊老客戶，還可以炫耀這點小錢我出得

wed197912/18 16:01起

wed197912/18 16:04當你每月打不到5通電話，用不到10GB流量的時候，確實很盤

wed197912/18 16:04 ; 月月用破500GB，打幾十分鐘網外市話的時候，確是超值

Glintlight12/18 16:06今天問好像優惠都沒了。續約只有1500購機優惠

Glintlight12/18 16:06加老客戶1000元，無月租200*12折抵，也沒point點

wed197912/18 16:10各家推vip就是留住貢獻值高的，其他只辦低價方案隨便你愛

wed197912/18 16:10跳不跳...

Dwccc12/18 16:34有啥好意外，老客戶有啥用，能賺錢才重要

Dwccc12/18 16:36優質客戶是買高品質高單價商品，誰要整天來殺價，買一點點

Dwccc12/18 16:36東西 浪費彼此時間的客人

carllace12/18 16:39中華的業務都會說各家都是用他們的，你跳了他們還是賺得

carllace12/18 16:39到錢

andy81030612/18 16:45大概賺得到原本的1%吧XD 其他業者跟中華電月租個1萬

andy81030612/18 16:45元線路就能給基地台用了，你算算一台基地台每月能收

andy81030612/18 16:45多少錢

zxcvbn5656312/18 16:46中華十年1399也是基本1000+2500（籌碼看有沒有機會給

zxcvbn5656312/18 16:46）

zxcvbn5656312/18 16:47帳折200是第一年直接折月租費

ashianQQ12/18 16:47喔喔不盤，很佛，合約圖片沒看到有顯示購機優惠一萬多

adon031312/18 17:03mami 溢價30% 你當1元用

kiki008912/18 17:04599且戰且走+1，第二年量到5M變12M。

yori556612/18 17:53所以啊就不懂電信商在想什麼，不留住老客戶拼命搶攜碼客

yori556612/18 17:53不是本末倒置嗎？

bkebke12/18 17:55簡單說 會留有人沒差那些錢，會跳的就會一直跳

Serisu12/18 18:19給老客戶優惠不就降低營收 傻了喔

kiopl12/18 18:21我看你是不懂死忠的定義喔 我媽就死忠中華電信

hakuoro12/18 19:00老客戶就中華心中最軟的那一塊

ludashi12/18 19:35不是住啥偏鄉或鄉下地方，真的不用糾結在中華

griffiths12/18 20:01就是不會跳去別家才能成為老客戶啊

s652548012/18 20:10寡佔 所以不用對他那麼客氣

s652548012/18 20:10什麼含金量高 你能多高

s652548012/18 20:10人家中華電信你跟他比高

s652548012/18 20:15哪一天他決定要經營形象的時候他就會經營了

thankmilk12/18 20:33看新的vip制是有想經營老客戶了啦 但重點還是資費高低

thankmilk12/18 20:33吧 今天吵著要低資費吃到飽的 不管哪家都嘛不想收你

lolicat12/18 20:38因為老客戶腳麻跑不了 帶新的人進去 數字成長好看啊

andythe3012/18 21:061品牌力大 死忠客戶多

andythe3012/18 21:062KPI比較著重新租數 退租數是相對不被看重的KPI 產品

andythe3012/18 21:06單位的回饋是跟著KPI走的

aiyowaya12/18 21:16挖對手一戶 自己增加一戶 比自己不動一戶 還是重要些

aiyowaya12/18 21:16因為我們的業者是這樣訂目標的 (攤手)

WHOKNOW412/18 22:08這只是好聽的講法啊 總不能直接說老客戶就是韭菜用來割

WHOKNOW412/18 22:08掉

darkMood12/18 22:31你如果有一丁點想做生意的衝動，請千萬不要。

darkMood12/18 22:32老客戶的價值 = 不離開才有價值。想離開的毫無價值。

Gaujing12/18 22:47老客戶就死忠的，死忠的就是韭菜，你不跳他們怎麼會怕

hTCU1112/18 23:02這不是很早以前就知道了

MAKAI749212/18 23:34總統有開示：畢竟是死忠的

linein12/18 23:53中華續約都很爛

h534736612/19 01:09樓上再講什麼？？他跟你在二呆版的方案差不多啊

h534736612/19 01:10抱歉回錯樓 樓上當我沒說

h534736612/19 01:18我是在講某A一直推二呆699方案 ，殊不知二呆就是用板上

h534736612/19 01:18最近討論的1399洗iphone套門市籌碼弄出來的，以最近板上

h534736612/19 01:18最保守的算法530左右的話，(699-530)*24 =4056某A你就

h534736612/19 01:18當作二呆幫你賣iphone的代辦費吧

oldfish112/19 02:49真正留下不跑的代表不注重合約內容，給那麼多優惠幹嘛

oldfish112/19 02:49？NP跑了的才是市場真正的活水，業者當然祭優惠拉人進

oldfish112/19 02:49來

tommy12331012/19 02:58沒有優惠 一樣是老客戶 那白白給你優惠幹嘛

WHOKNOW412/19 03:40今天就是優惠差這麼多還是有夠多老客戶吞的下去電信商才

WHOKNOW412/19 03:40敢這樣開價格啊

kendavid00112/19 05:348樓正解了 已經是客戶跟潛在客戶的差別

kpfbkpfb212/19 06:02你肯定不是很聰明的人

terry95504812/19 06:05老客戶=死忠的，最不需要顧的那群，再爛都會含淚用

cka12/19 06:28這就是商業判斷,全世界每一家都是提供NP優惠讓別人進來多

cka12/19 06:28你出去做生意就知道了

cka12/19 06:29會在那邊跳來跳去的畢竟不多

cka12/19 06:29你說說看有哪一家給老客戶多過NP的好了,應該大家都衝去吧?

cka12/19 06:30說真的對收入高的,一個月差一點點錢不如訊號穩定重要

doomsday072812/19 06:46拉新人 營收才會up

ucha12/19 06:53簡單的説老客戶量遠大於會跳來跳去的

ucha12/19 06:53大半又是非必要不會去動資費族群

ucha12/19 06:53高度通話需求或重度網路使用者

ucha12/19 06:53給他們常態優惠就是財報數據變差

ucha12/19 06:53久久來一次xxx之亂就能一次回收

ucha12/19 06:53一大堆跳槽客戶數字也好看這也是中華夠大才能這樣玩

tonyian12/19 08:05今天如果公司數據資料就是顯示大家都待不久，約滿就想離

tonyian12/19 08:05開，那公司就會用大量資源在老客戶了，所以就老客戶自己

tonyian12/19 08:05不爭氣，把自己的優惠葬送掉了啊

longkiss061812/19 09:32畢竟是死忠的 你看像你就不願意離開中華一樣

tomomo52012/19 10:21畢竟是死忠的，以前優惠更少

shengshampoo12/19 10:32如果嫌棄種花這個那個，有沒有下定決心捨棄種花投

shengshampoo12/19 10:32奔自由。

shengshampoo12/19 10:34大風吹，今年吹到種花，明年獲利王，後年噓噓東。

shengshampoo12/19 10:34候鳥遷徙，人生日常。

shengshampoo12/19 10:35數據僅供參考，重點在於獲利主力客群是那些族群。

darkwave12/19 10:43你會覺得好料該留給老客戶才對僅是因為你自己是老客戶

darkwave12/19 10:43現實層面對業者來說老客戶值不值得用好料來留，幾年下來

darkwave12/19 10:44的方案模式都已經明示得很清楚了

griffiths12/19 11:11會玩NP的，多一點優惠就跑了。不滿意的老客戶可以

griffiths12/19 11:11跳啊，可是不會

griffiths12/19 11:11跳啊

kashiwa2712/19 12:41人家比你會算

marsonele12/19 12:49老客戶就是價格不敏感者啊

orange031912/19 13:32你的疑問我也在板上問過，可能創造這種移入的數字比較

orange031912/19 13:32好在每季每年去報自己的KPI吧，即使這樣做長期對公司

orange031912/19 13:32有害

HelloDoggy12/19 13:48老客戶沒預繳 新客戶要啊 現金流才是王道啦

WHOKNOW412/19 14:27真的不要把電信商當白癡，全部都這樣玩就是因為這樣比較

WHOKNOW412/19 14:27賺

s652548012/19 16:392300萬個人 只有三個大咖分已經保證獲利

s652548012/19 16:39還需要去替他擔心他賺不到錢 愛心不要那麼氾濫好不好

s652548012/19 16:39這是電信業又不是金融業

niuniucat12/19 17:17看社會就知道了，死忠的不會說話，管它停電跳電缺電，

niuniucat12/19 17:17死忠就是死忠XDDD

yixianl12/19 17:18你不是又乖乖續12個月了嗎