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Re: [心得] 中華488 4G吃到飽續約 成功!

看板MobileComm標題Re: [心得] 中華488 4G吃到飽續約 成功!作者
Pennyryan
(尋找生命的意義)
時間推噓23 推:37 噓:14 →:86

小弟剛從門市成功續約488成功回來,

抱歉原文恕刪,借用原po這篇來分享這一個多月的續約成功奇妙旅程~

先說一下,我之前的488合約就是同一個門市辦理的,當初剛好問到有一間住家附近

的門市有488方案,不用任何教職員或學生證明,我就順便找了家人一起去辦理,

因為我在板上常看到大家為了488續約都要跑大地遊戲與演很多內心戲,所以我在大概

離合約到期一個半月開始,到公司或住家附近的好幾家中華電信門市去問續約的方案,

也沒有刻意,反正就中午用餐或下班有經過就順便進去櫃台問問,得到的答案當然永遠

都是異口同聲說「那是學生教職員專門合約,現在早就沒有488了!」有的還會詢問我

現在是否有教職員身份證明,頂多是588,沒證件就是699,我告知對方之前辦理也沒有

跟我要證件,他們通常都說「不知道當初是如何辦的,現在已經沒辦法了」,每次我聽

到這樣就離開了,覺得沒什麼好凹的,也不想浪費後面排隊民眾的時間~~我大概就每個

星期只要有經過,裏面沒人排隊就進去問一下,想說如果是不同櫃台人員也許有機會,

不過也不意外,每次的結果當然都是失敗了~

後來我就參考版友們分享的心得,試看看詢問中華電信的文字客服,文字客服就很盡責

的順便推銷"很不吸引人"的5G方案,我當然不要,於是過幾天就有電銷人員跟我連絡,

一樣跟門市人員的說法相同,4G吃到飽488這個方案早就沒了,就開始努力推銷"很不吸

引人"的5G方案,799超過流量還要變成4G限速12M,然後送hami點數可以抵費用之類的,

我就表明網路上很多人明明就有續約成功呀,請電銷人員幫我再問問主管,就這樣"纏

鬥"好一陣子,她大概打給我有超過10次吧,每次語氣都很無奈說她的權限只有5G方案,

最近一次我就表明如果沒辦法續約我就轉到別家,沒想到她居然回答我"你要轉就轉吧,

我也沒辦法了~"(是不演了嗎?還是激將法??),大概過三天,她又打來,似乎語帶哽咽

的說,她總算幫我問到有588方案,已經是她的極限,我本來想說588也好啦,懶得再演

下去,結果她要我馬上就續約生效,可是我488合約明明還有大概25天耶,何必馬上多

付,我請她在合約到期前3天再跟我連絡續約就好,她居然說「你也太會算了吧?」

(我聽了差點笑出來,這是腦怒嗎?)

也還好那時候沒有馬上續約,當初跟我一起辦的家人,昨天居然接到原門市主動打來

的電話,叫他過去直接續約488(只需要雙證件,不用任何證明),實在太誇張了,我前

幾天還特別去原門市詢問過耶,櫃台人員非常阿莎力表示"沒有" "不可能",於是今天

早上我9點就用手機直接撥打800給真人客服,反映為什麼同時辦理的家人有接到電話,

而你們這些門市與電銷人員都說沒488方案,這種受騙感覺真的很差,後來客服表示會

請原合約門市一營業與我連絡,結果一到門市營業時間30分鐘後就接到電話,門市店長

一開口就主動跟我表示我有在"488續約名單內",這二天趕快過去直接找他續約以免

名額沒了,於是我中午就帶雙證件去續約成功了,完全沒有多問一句話,續約過程

他好像很怕被旁邊客人聽到一樣,講得有夠小聲,動作超快(從來沒遇過這麼有效率

的中華),好像是什麼見不得人的小秘密??

我在辦理當下一直覺得很無言,前天還來你們櫃台問過,當場被拒絕,怎麼忽然又出現

在某個"名單"裏呢??

真的不懂,中華電信真的很奇怪,是在訓練客戶與員工的演技嗎??其實如果真的沒有

488就算了,全面取消大家也不會說什麼,明明就還有,幹麼這樣騙人??

一定要客戶這樣繞一大圈,才心不甘情不願的端出來,搞得員工跟客人都很累呀~

就我這次經驗給大家建議參考一下,1.去門市直接問幾乎沒希望 2.打800或用線上客服

請電銷人員來電,也許你們能遇到比我遇到的有"權限"的電銷 3.打800客服表示想用

原合約續約,請原門市來電 4.無論是在詢問櫃台或客服,我都是儘量很客氣的表達我

的狀況與想法,就算知道是演戲,也就笑笑過去算了,畢竟他們也是上班混口飯吃,

大家互相體諒吧~

以上落落長的心得,跟大家分享,謝謝耐心看完,也祝大家續約成功~




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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.25.225 (臺灣)
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abc092200112/27 15:22讓人覺得很麻煩,就乾脆辦貴的。

abc092200112/27 15:23別小看台灣人的惰性。加班費難申請就送公司了

oopsskimo12/27 15:25當初辦的499 也是直接打來續約 沒演到

fufan12/27 15:25盧就久了,就突然可以了@@

cor1os12/27 15:25你的重點在你是續約名單吧,多的不是所以才踩得硬

cor1os12/27 15:26中華有什麼名單就不是一般老百姓可控了

Pennyryan12/27 15:28我前一天還去原門市當場被拒絕,怎麼請800幫我詢問後

Pennyryan12/27 15:28就變成在名單內了,這真的是太神奇了,傑克!

multiView12/27 15:55大家都很辛苦,為了100元。

hyc0212/27 16:14他們的人生也是演戲

twVent12/27 16:20人生如戲全靠演戲

frank11112/27 16:26把客人分級是怎樣?這種根本就是黑箱作業阿

longkiss061812/27 16:36你都這麼會算了 那也只能給你(攤手

chinaeatshit12/27 16:38單純推588的獎金跟業積績績底比較高而已 如果你碰

chinaeatshit12/27 16:39到業績還差一大截的 講到舌頭斷了結果也是一樣

chinaeatshit12/27 16:40你要拿488直接問對方你業績還差多少比較實在

shengshampoo12/27 16:45種花續約日常,調情談心演戲,外加大地遊戲。

shengshampoo12/27 16:46鄉民用戶和種花客服的間諜家家酒。

jason5678tw12/27 16:53把時間拿去賺錢還比較實在 好累==

jay021512/27 16:57一個字:拖~           撐到最後的才是贏家!

jay021512/27 17:01反正老子是全台第一大,不爽跳兩中兩快亡小啊,笑你不敢~

shengshampoo12/27 17:09樓上大大不高興,就用一疊千元鈔票砸大錢砸昏客服

shengshampoo12/27 17:09的理性。

bouedx12/27 17:11好累 適合時間多的人

shadowppt12/27 17:14這種很不透明的方案,真的無法可管嗎?每次續約都好累

freshbox712/27 17:15這樣花時間,我會直接問另外兩大有沒有跳槽方案

freshbox712/27 17:16現在都固定中華跟遠傳輪流NP,NP實惠多了

yi011612/27 17:28修車修房更不透明 這社會就是這樣啊

jay021512/27 17:31各行各業都會把客人分級,小的如超商、速食店、雜貨店,

Xperia12/27 17:31會吵的才有糖吃,電信業者逼人當澳客

jay021512/27 17:32大的如房仲、車商、證券行,甚至國家之間也會有分級&黑箱

jay021512/27 17:34這就是這社會這世界這宇宙運行的真理,只能脫離或習慣它

Xperia12/27 17:37大老闆跟基層及客戶的利益衝突,但電信畢竟是寡占的特許

Xperia12/27 17:37行業,跟其他行業性質有差

jay021512/27 17:38立法管制就更不可能了,能立法的幾乎是特權的既得利益者

calase12/27 17:43你要立法管制什麼,台灣電信公司又不是獨佔

wtgcarot12/27 17:53488根本比較爛,市話十分鐘,一不小心就超過,588還送

wtgcarot12/27 17:53你60分鐘

jay021512/27 17:53最省時間就無條件續約,每個月稍微虧個幾百甚至一、兩千

jay021512/27 17:54而已,對收入高忙碌的人是微乎其微的小錢,其次就NP來NP

jay021512/27 17:55去,雖然略麻煩但兩年或30個月才需要煩一次,再來就是跑

jay021512/27 17:57大地遊戲兼演戲,只是除了很吃運氣抽對象外也很考驗演技

shengshampoo12/27 17:58民主選舉制度本來可以選擇合適的立法代表和行政官

shengshampoo12/27 17:58員來改善修正這社會法律的陋習,但是鄉民也好,老

shengshampoo12/27 17:58一輩也好,有沒有獨立思考能力,不被偏見媒體帶風

shengshampoo12/27 17:58向投出選票選擇正確的人選??

zoelee12/27 18:06門市、文字客服和800客服都一直跟我跳針說沒有這種方案只

zoelee12/27 18:06有499限速和699吃到飽,累了......

dota12/27 18:10名單是假的 演戲是真的

wed197912/27 18:35就不要太早問,約滿前一週碰碰運氣等挽留方案,早問早氣

wed197912/27 18:35

APC12/27 18:36種花演員訓練班

wed197912/27 18:37以前被洗過就覺得一定要辦不用續約的方案,台星188,LM11

wed197912/27 18:371 211,亞太11,終身這兩個字太觸動我

CannonLake12/27 18:53488 588 599都要靠爭取才有 不然只會npc回應我們只有6

CannonLake12/27 18:5399不限 499限速

lee25521512/27 18:54不用續約真的舒服推

CannonLake12/27 18:55敢要求開專案至少588 599機率很高的

CannonLake12/27 18:56檯面上只會跳針699不限 499限速 很正常

glmkk12/27 18:59說要跳槽比較快,平常問都不會有結果

aspeter12/27 19:25其實799 21M應該不錯 不過488不限可能還是這幾年最神方案

s652548012/27 19:54一定是高層寫的劇本 叫基層演 真不可取

greatime12/27 20:11真心累 懶得這樣來回 還是攜碼了

Shimotsukin12/27 20:20這種盧小凹方案的垃圾廢文不知是否可全禁順便桶一桶

yomax12/27 20:39好喔 都給你辦 I dot car

lilicoco52012/27 20:41本週合約到期,一個月前問說現在沒488。

lilicoco52012/27 20:41昨天照板友的方式進文字客服,表明收到台灣大哥大399

lilicoco52012/27 20:41 4G吃到飽不降速方案,若中華能延續488就續約。

lilicoco52012/27 20:41今天就收到開個案488的通知了…只是網內剩每次前5、

lilicoco52012/27 20:41市話剩每月10分鐘免費。

lilicoco52012/27 20:42我是沒盧,也確實接到電話…第二次爭取就開個案。

oven9912/27 21:01188不是很棒又不用演,又可以嘲笑其他盤子

oven9912/27 21:02真是不懂,便宜個1-200就謝主榮恩?啊188擺在那邊不用?

asdfqwer6312/27 21:17直接大家都488不就好了,中華電信真的很搞事

Love51510012/27 22:23寫這麼長,我不覺得有在體諒阿

erikzi12/27 22:23無框爽爽用中

winston9942212/27 22:38大概就是一直凹到有就是了,那天上面嚴格執行不給

winston9942212/27 22:38辦,是不是又要一哭二鬧……

typecat12/28 00:34幫門市電銷QQ

ChangHash12/28 09:15噓1F 加班費難申請是公司的問題 怎麼推員工惰性

greatime12/28 09:18這間公司真的很有事,都不要開個案不是大家都輕鬆嗎?

gmk12/28 09:43呵呵 有人很氣喔 凹不到惱羞了嗎?

cutebo52112/28 11:01客服說之前用學生專案488的,才有辦法爭取用488續

dejavu040912/28 12:27不累嗎

ajt12/28 14:03剛剛透過文字客服-轉專員聯繫,一樣699-588-499-488的過程,

ajt12/28 14:03大家參考看看。

romanmin12/28 19:16np都沒488orz

ckw243312/28 19:35我猜488門市應該沒有業績 單純怕解約被扣錢吧

Zydel12/28 20:00488方案內容跟以前不一樣

Zydel12/28 20:01少了很多通話費 不注意會打超過

Zydel12/28 20:01反而繳更多 多100元通話數多一點比較划算吧

winston9942212/28 20:11G大 真不好意思,我的公司有提供中華企業客戶專案

winston9942212/28 20:11,沒必要跟別人搶……所以這樣就認為別人辦不到生

winston9942212/28 20:11氣?

s652548012/28 21:19反正會漏財的不會只有一個洞

gmk12/29 09:37喔齁 還有人自己來對號耶 笑死 企客?那表示有便宜方案你還是

gmk12/29 09:39會用啊,其他人要用488又有什麼不可以?還凹咧,中華又不是真

gmk12/29 09:41的沒這方案

juliayu12/29 09:49請問如果我已經續了599還能文字客服488嗎

winston9942212/29 10:31自己公司有提供為什麼不用,你也真好笑,中華是有

winston9942212/29 10:31提供啊,但這不是很明顯就是一直凹,如果不是符合

winston9942212/29 10:31資格一般人早就放棄

gmk12/29 11:43中華有提供消費者可以用488啊,你也真好笑,中華不提供就堅持

gmk12/29 11:44沒有,頂多就np。這樣也叫凹?還以為多清高,原來是既得利益者

gmk12/29 11:45真的快笑死

winston9942212/29 11:58笑了,你不就是照著別人分享的流程也辦成488嗎

winston9942212/29 11:58所以別人酸就生氣了啊,記得發文告訴大家怎麼辦成功

winston9942212/29 11:58,不要讓有需要的人跑大地任務

greatime12/29 17:29後來再碰運氣文字客服轉電銷續約成功,感謝版上分享

gmk12/29 22:46可憐喔 終於承認自己就是酸民了喔,我辦成功也有推文分享過

gmk12/29 22:46你自己是酸民就要凹別人推文是生氣喔?真的笑死

gmk12/29 22:47還是你企客要比488多繳所以眼紅想酸?

winston9942212/30 04:48我就笑你可憐啊,不然呢,我企業客戶方案內容比你好

winston9942212/30 04:48太多了啊,我才想問你公司沒有企業客戶專案哦

gmk12/30 08:54可憐酸民的回應只剩下就笑你怎樣這種步數喔?好慘,開始東扯

gmk12/30 08:54西扯,繳多點錢方案內容好不是正常嗎?有什麼好說嘴的?就承

gmk12/30 08:54認繳得多自我優越,又不會笑你盤。你的回應不就表示有便宜方

gmk12/30 08:54案你也是跪下去,只有你能用別人就不能找便宜方案用?雙標嚴

gmk12/30 08:54重喔

winston9942212/30 20:23我一樣這個價格方案內容比你好啊,所以你到現在還以

winston9942212/30 20:23為我比你月租繳得多

winston9942212/30 20:25所以公司有什麼特約不會去用?還是您的公司沒有提

winston9942212/30 20:25供這類型福利?

winston9942212/30 20:25所以他一開始是客服人員直接告知他可以申辦這種方

winston9942212/30 20:25案嗎?

winston9942212/30 20:25如果是的話,我說聲抱歉,但很明顯不是阿,所以是

winston9942212/30 20:25誰被講一下就受不了啊

gmk12/31 08:08好氣好氣喔 每次都要噓才可以耶。一樣價格方案更好,哇!你

gmk12/31 08:08更凹耶。我公司沒申請企客又怎麼了嗎?開口閉口方案比人好,

gmk12/31 08:08這麼愛秀優越感?一開始客服沒講就叫凹?看來別人分享的隱藏

gmk12/31 08:08菜單、優惠拿法你都不能用喔,不然就是凹喔。這標題下來的文

gmk12/31 08:08就是中華底線還是可以讓原488的客戶繼續續約488,但是能把消

gmk12/31 08:08費者洗成高資費當然中華多賺錢,它當然要洗,原po 看了別人

gmk12/31 08:08分享後去問,問到最後他都放棄了,是有凹到什麼東西?他最後

gmk12/31 08:08成功是因為家人接到門市”主動”去電告知可以488續約,還說

gmk12/31 08:08有在可續約名單內,你怎麼不說明明原po 一家有在可488續約名

gmk12/31 08:08單內,客服要凹原po辦更高資費?