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[請益] 一卡通money只能儲值其他功能界面都消失

skyear 發表於 2023/6/26 下午8:53:52
看板MobilePay標題[請益] 一卡通money只能儲值其他功能界面都消失作者
skyear
 (test)時間推噓 4 推:4 噓:0 →:9

不好意思，麻煩請教大家一下

前幾天使用一卡通Money解OU任務
依照前幾次的慣例先儲值，想要提領時卻發現提領和其他幾個選項的介面都消失了
https://imgur.com/0IohQXX

一卡通Money客服那邊我有填表單回報，有收到客服罐頭回覆email
已經嘗試進入Line裡面去清除快取資料，清完快取重新開機數次後還是一樣
有打客服確認跟一卡通money網頁身分驗證的公告無關

想詢問看看有沒有人有跟我遇到一樣的狀況，還有最後是如何解決此問題的。

先謝謝大家了!

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.35.148 (臺灣)
※ PTT 網址
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ivanami06/26 20:58今天17:43剛做OU任務，儲值x2+提領x2，介面都正常！

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ivanami06/26 20:59Android 12 + Line版本13.9.2

推

fastfu06/26 22:24我的沒此問題

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fastfu06/26 22:24你應該先去更新app

推

sbtiagr06/27 00:42不然你也可以下載獨立app看看，我現在常用獨立app

推

alex91288806/27 01:29安卓手機的話，除了line跟安卓版本更新外，更新chrome

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alex91288806/27 01:29跟android system webview 版本，重開機試試

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alex91288806/27 01:36iPhone 的話iOS版本14以上，line版本13以上看看

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kkkk123406/27 01:56iOS沒有獨立app https://i.imgur.com/lu27jEu.png

圖 一卡通money只能儲值其他功能界面都消失
推

kenk081806/27 06:46家人昨天也這樣 當下似乎是沒有網路的狀態 上滑刷掉重

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kenk081806/27 06:46開app確定有網路就正常了

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danny157906/27 11:24更新App看看呢

先感謝I大,F大,S大,A大,Kkkk大,Ken大,D大的回覆! 不好意思，忘記提我是iPhone，iOS13.3，Line版本12.4.0 Line版本目前無法再更新，因為iOS版本太舊了XD iOS因為之前更新有非常不好的經驗，所以把更新iOS版本和Line版本放在最後的選項 ^^" 我最好奇的是5/10和5/16才各別正常儲值x2+提領x2 經過大約一個月怎會突然出現此問題 這當中一個月都正常使用手機，也沒更新Line版本或做什麼特別的事 感覺應該要像Ken大的家人一樣，做一個很簡單的步驟就可以恢復正常 可能最後還是要更新iOS版本和Line版本，不然就是先用悠遊付來解任務了 ^^"

※ 編輯: skyear (123.240.35.148 臺灣), 06/27/2023 18:30:54
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prussian06/27 19:12https://i.imgur.com/HxCTsDx.jpg

圖 一卡通money只能儲值其他功能界面都消失
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