Re: [心得] 今天用街口嘗試刷paypay(已解決，客服立刻排除問題）

GiantGG 發表於 2023/11/30 下午12:33:42

看板MobilePay標題Re: [心得] 今天用街口嘗試刷paypay(已解決，客服立刻排除問題）作者

GiantGG

(ΠΛΑΝΗΤΕΣ)時間Nov 30 12:33:42 2023推噓11 推:12 噓:1 →:27

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借標題提醒一下在Bic Camera刷街口可能遇到的問題

剛剛在Bic Camera岡山店刷街口一直刷不過

然後中國人店員一直跟我說要使用日本國內PayPay的APP才行

可是我指著旁邊街口支付的logo跟他說牌子上寫有支援街口支付

還跟他解釋就像支付寶也可以直接使用，不需要另外下載PayPay APP

就在我們雙方僵持一段時間後，經理走了過來

跟他指某個按鈕(我也不知道是什麼按鈕)後就OK了

原本差點放棄要改刷信用卡了

幸好經理即時救援

總之如果有遇到出示QRcode刷不過的情形

可以請店員再確認看看POS機上的支付方式

※ 引述《niki1980 (niki1980)》之銘言：
: 更新客服的回覆
: 要到日本旅遊使用街口的話要注意eSim卡選擇...
: https://i.imgur.com/7ygTVU4.jpg

: 我手機是iPhone 11 pro，街口版本8.0.0，
: 在台灣使用完全正常，目前人在日本名古屋，
: 我發現我的街口支付，在手機電信網路狀態下，
: 街口都沒辦法使用，如第一張圖，
: 完全進不去自己的主頁，
: 掃店家條碼也會一直轉圈圈，
: 必須要接上wifi網路後，才能夠進入自己主頁看到餘額，（第二張圖）
: 而且刷店家Paypay條碼付款也可以正常使用，我手機內街口支付是可以使用行動數據的，: 不曉得是什麼問題？有人遇過嗎？
: 備註1: 我知道主刷才能成功，
: 我是掃了店家QR code之後，
: 就會一直轉圈圈無法進入付款，根本無法使用
: 備註2: 我連台灣的蝦皮app也無法使用，
: 看來應該是網卡ip問題
: 在日本電信網路下，無法進主頁也沒辦法付款
: https://i.imgur.com/yGlcAti.jpg

: 連接wifi後才正常
: https://i.imgur.com/0DUkq8b.jpg

: ※ 引述《tsungwu (ltbug)》之銘言：
: : 抱著嘗試心情，今天在東京，用街口刷paypay，第一次刷，付款失敗！
: : 立刻發email跟客服聯絡，客服緊急處理，看到其他版友回覆，更新版本後，已可正常: 使?
: : 晚上把街口app更新到8.0.0，明天我也要再次嘗試是否可以正常使用。
: : 街口的客服真的很有效率，態度也非常良好。
: : 相對於我原本paypay帳號，這次使用時因為沒有在留卡等證件進行實名認證，正在傷腦: 筋

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※ 編輯: GiantGG (126.194.123.253 日本), 11/30/2023 12:34:34

推

robinsonXD11/30 12:34感謝情報

推

Qoogotozoo11/30 12:37結帳是掃店家的條碼嗎？

推

snoopybox11/30 12:46我發現paypay在小店容易成功，大店(如Loft)反而容易失

→

snoopybox11/30 12:46敗。Bic有成功，只是中國店員刷條碼一直唸，那不是payp