[請益] 悠遊付無法加值悠遊卡
請教各位，昨天換了一支手機，原先在舊手機可以在app幫悠遊卡加值，但在新手機上卻讀不到卡，卡片去靠NFC的位置時手機都有反應，但悠遊付就一直停在靠卡的畫面(如圖)，新手機用google pay或是其他需用到NFC的功能都正常，甚至悠遊付另一個查餘額的功能也都能讀取，就只有加值頁面的功能都會停在靠卡，請問有人碰到一樣的情況嗎?
手機是moto razr 40 ultra
android 13
https://i.imgur.com/lTYd65q.jpeg
※ 編輯: intertional (1.200.245.160 臺灣), 10/08/2024 13:24:02
老問題，只有特定悠遊卡才能用 科科
你按加值後跳出來的頁面第一行看一下
同一張悠遊卡，我的舊手機可以加值，不是卡的問題吧
你確定舊手機時可以加值所有悠遊卡？
是SuperCard嗎？
悠遊付刪掉重裝
找到讀取的位置後 不要一直移動卡在原處停留久一點看看?
也許是感應位置不好或是電波弱傳輸速度慢之類的?
還有手機nfc設定那邊檢查app優先度之類的設定項目對不對
超級悠遊卡？ㄆㄆ
說明有，超級卡才可以
也未必要超級卡 還有一小部分的IC裸露卡
剛剛用同一張卡在舊手機查看餘額立刻就感應到，也確
定這張是supercard，app也重裝過，NFC也沒有可以設定
的選項，真的怪
可能要檢查新手機的NFC感應是否正常,我第一次入手Pixel3
的時候就遇到NFC感應不到,新舊手機用BEAM對傳都沒反應,
拿了其他手機對測才確定新機NFC感應不良,跑完新品不良換
貨後就正常了
最不希望是這個問題，不還是謝謝你，我來檢查看看
我的手機NFC感應支付從沒碰過問題，但感應悠遊卡有時很靈
有時移動老半天就是感應不到
悠遊卡如果是晶片外露那款，那個好像後期感應會很弱
手機NFC很難感應到，但超商讀卡機又OK
如果您的超級悠遊卡是初推出上市的（黑色款），我的經驗
是背面右邊較無字的那空白區塊比較容易感應到。
也就是在靠卡時，是卡的背面右邊區塊靠近手機 NFC。
我靠卡的時候都有成功感應的音效跟震動，可是app就一
直停在靠卡的畫面
那只能反饋給悠遊卡公司看有沒有辦法找到同型號手機去做
app 障礙排除, 也許是 app 和該手機相容性問題, 不然就要
找其他支援 NFC 讀取的工具程式來測那台手機的 NFC 功能
是否正常
有遇過 在一開始點加值讀取到卡片之後 先移開卡片 畫面
輸完金額之後 會提示要靠卡 這時候在靠卡就成功了
以前都要這樣 不過有次app更新之後就沒再發生這個問題
舊手機去測查餘額？新手機
不是也可以查餘額
我想他的意思應該是分別用新與舊手機測試查餘額與加值功
能的感應狀況是否正常（在讀取速度上）？
之前有類似問題 以為卡遺失 關掉自動加值功能
重新開啟要再一次靠卡(全家)才能加值,還有APP有兩個不一樣確
定下對?
問題解決了，但不知道怎麼解決的，先回答上面的問題
，舊手機都正常，在新手機加值或查餘額都不行(怕有人
誤會，我先前說的查餘額正常指的不是同一個頁面的功
能，在悠遊付app的其他頁面有另一個查餘額功能)，用
其他NFC的app都能正常讀取；現在能正常加值了，這中
間做了兩件可能會影響的事情，第一是我把android升
到14，另一個是我到全家把這張卡做了一次自動加值，
給其他有問題的人參考