[請益] 悠遊付帳戶鎖定
大家好 剛剛為了測試做了蠢事
(幫家母找忘記密碼功能)
悠遊付在一般登入畫面(進到「我的」、「嗶乘車」)時是沒有忘記密碼這個功能
然後我想說多打錯幾次會不會可以重設密碼，結果不行，沒有選項
帳戶還被鎖住
再來把悠遊付app資料清除 重新登入
會跳出「密碼輸入錯誤搭五次，請按忘記密碼進行重設」
按忘記密碼要進行身份證字號驗證
雖然正確，但是會跳出「您已換機，請於舊機更變密碼」
然後就死胡同了
現在完全進不去
重裝app也一樣
請問有解嗎?
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BY TEMU2015
:為什麼要低頭閉眼?
:因為學長姐要看稿
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.91.62.82 (臺灣)
※ PTT 網址
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轉客服按7
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好的，明天有空會撥打。沒想到堂堂悠遊付只要忘記密碼就
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要找客服
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我只是想起上次打客服居然是按7 沒遇過這狀況 囧>
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悠遊付的密碼輸入介面根本沒有忘記密碼可以按
推
剛剛找了一下才登出 http://i.imgur.com/ArFJkz2.jpg
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你不要這樣打臉人家好嗎
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登出之後就進死胡同啊 那個忘記密碼是登出才有 平常的交
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易確認沒有
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剛剛打客服了 說要後端確認 然後客服是轉1再轉8
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還會變喔... 怎麼不學人家不是9就是0就好
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不過重登指紋還是可以用耶 真方便(?) 其實也不記得密碼..
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悠遊付說他們系統問題，核對身份之後解鎖
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