Re: [請益] 寶雅POYAPAY的會員
自問自答一下
因為客服一直忙線中 打不進去 也懶得一直試
昨天逛了寶雅
就順便問一下服務人員有沒有辦法幫忙處理
原來是之前辦聯名卡的會員資料只有室內電話沒有手機
只有室內電話沒辦法用目前的app新增
(不過之前寶雅網頁上也有試過用室內電話當密碼但也進不去)
後來是直接在門市那邊調出員資料新增手機號碼
不過無法立即更新 還要等一星期
有沒有解決可能等一個星期後才知道 不過反正也不急
他們在轉換app好像都都思考到可能會產生的問題
有一堆抱怨了 罐頭訊息回應 app也完全不修正
也沒提供比較明確的QA或SOP
總之顧客要想辦法自己解決
處理問題的態度很消極
※ 引述《breakingdown (As time goes by)》之銘言:
: 不小心按到更新
: 結果還真的是的災難開始
: 本來想說離這篇兩星期多了 該修的bug應該修完了吧
: 不過好像沒變好
: 新註冊多一個行動會員卡號
: 原本聯名卡的會員卡號 要加入卻加不了
: 顯示卡號不存在
: 手機號碼就只有一個 申請聯名信用卡時也是同一個手機號碼
: 不曉得為什麼還是加不了
: 有人也是遇到同樣情況嗎?
: 謝謝!
: ※ 引述《ciderin (蘋果西打)》之銘言:
: : 不知道要發哪裡orz
: : 預計明天打客服電話,因為網站客服信也送不出去...
: : 稍早打開寶雅app發現被更新還要重新註冊/登入
: : 註冊完才發現是個新app,還多了儲值與綁卡的功能
: : 要新增實體卡會員要與行動會員相同手機號碼+生日
: : 在試了10來次無法新增才想起當初可能是用別的號碼
: : 想說不然去網站改會員手機好了,結果不能儲存變更
: : 這樣我是要重新用原先的會員手機註冊過app會員嗎 囧
: : 聯名卡都加上去了啊啊啊(跟我註冊app同手機驗證)
: : 這個改版實在是很無言....
: : 可以整合點數但強迫註冊行動會員
: : 而且還沒有填寫共通載具的欄位(會員非載具)
: : 到底~~~~~~~<囧>
--
當初直接辦行動會員的不知道有沒此問題,不過一直沒在用
他們App看到災情還真的懶的登入App觀看XD
建議沒升版本的千萬別升,會氣死
直接上爆料公社或新聞,這樣BUG修復可能會比較快
請找官網FB小編處理,我也是電話一直不通,最後由小編
後臺處理完成
我是登入辦行動會員(也沒其他選項啊),辦完後加入舊的會
員卡,然後舊卡的點數轉移到行動卡
推樓上 因為我要折點數 我是直接請店員教我操作
結果隔三天試著綁舊卡號看看就可以綁了~
也許隔一天就可以了吧,跟他們點數入帳的時間一樣~
如果真的要隔一個禮拜有點誇張,又不是需要紙本文
件郵寄往返
我剛開始用line會員卡 後來就自己整合了欸
跟原本app的
爆
[情報] 寶雅滿$68免運+全站$100神券6/5截止先說2個重要結論: (1)截止時間:2022/06/05 23:59 意思就是說,只剩下不到22小時,請今天務必要下單結帳完成 (2)寶雅滿$68免運+全站$100神券 意思就是說,最低我買168元,只需付68元,選寶雅門市取貨免運費37
[情報] 寶雅APP限時兌換寶雅2個免費 寶家1個免費 分店查詢:39
[問題] 合庫信用卡一星期完全沒消息正常嗎?如題 11/9號在手機APP上申請合庫的信用卡 但到今天為止都沒有收到電話或是email 看網頁上的進度查詢(手機APP居然沒有辦法查....),顯示「處理中」 這樣一個禮拜都沒消息正常嗎?29
[情報] 寶雅app免費兌換:蘇菲超熟睡35cm兩片包剛去換到了,沒看到有人po,分享一下資訊。 有要去寶雅的,記得順便領來換。 已經開始好幾天了,看app有幾間店被領完了,不過能領的店還有不少。 --15
[討論] 關於7-11 OP app 強制每次登入要簡訊驗證碼事情是這樣的 自從4/22open point app系統更新後, 現在變成每次要登入就需要收驗證簡訊及輸入, PS.康是美app也一樣 真的很擾民, 然後剛才打客服電話也一直忙線中15
[心得] 寶雅APP改版POYA PAYPOYA PAY 12月底看到文還有點怕不小心更新到讓之前的點數消失 昨天更新後老實說我比較愛新版的介面,有設計感多了 如之前版友分享,需要先用手機註冊一個新的行動會員卡 過程蠻快的,輸入一些基本資料就完成了10
[問題] 玉山寶雅聯名卡未開卡綁定POYA PAY最近因為寶雅線上買蠻多優惠券的,比較常買 所以加辦了玉山寶雅聯名卡 申請完隔天就核卡,還寄來簡訊附上連結,告知歡迎綁定POYA PAY 也很順利的綁定成功 但是問題來了6
[請益] 請教Linepay的會員卡功能如題,最近想要在Linepay新增會員卡(寶雅、迪卡儂),因為每次都要開兩個app都很麻煩 。 本人有用一款名為「發票存摺」的app以紀錄自己的會員卡條碼,且皆能於店家正常讀取會 員資料。 但無論如何使用掃描功能都無法正常讀取發票存摺上的會員條碼(沒有任何反應),但卻可1
[請益]PI錢包無法新增信用卡請問各位大大 我的PI錢包新增信用卡功能無法使用 點選"新增信用卡"==>"填寫資料"==>"完成" 轉跳到下個頁面就呈現空白沒有出現要填寫動態密碼的畫面 就一直停住了,如果按返回鍵就會出現"驗證未完成,是否離開驗證"