[情報] 街口將於 2023 年第二季推出會員分級制
街口將於明年 2023 年第二季推出會員分級制
新聞來源為 iThome @ 2022.12.29
以下僅節錄與會員用戶相關內文段落
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【電支戰略分析:街口支付】
開放平臺擴大異業合作,將推分級制度深化會員經營 | iThome
https://www.ithome.com.tw/news/154931
過去街口以大量行銷補貼獲取用戶,用戶成長突破 580 萬,即將挑
戰 600 萬,不再大規模行銷補貼所有用戶,改從數據面深化會員經
營。
文 / 蘇文彬
2022-12-29 發表
提高活躍用戶留存、使用頻次
為了強化會員經營,街口也將活躍用戶作更細的分群,包括 30 天活
躍、60 天活躍、90 天活躍,針對不同活躍程度用戶,設計不同的行
銷方案,但以前每次要重新取得這些資料,現在重新設計的資料表更
易取得資料,評估不同活躍程度對廣告轉換率的影響。
范庭甄指出,過去街口針對所有用戶推出行銷活動,街口在 2022 年
嘗試分眾行銷,對用戶作更細的分類,加強用戶的經營,從吸引新用
戶進來,轉化為活躍用戶,活躍用戶到用戶留存等。對用戶行為更細
緻的分類,包括如何定義活躍用戶,為交易活躍、轉帳活躍,或是繳
費活躍用戶,或是依照消費的行為,分為純繳費、純超商消費或是純
電商型用戶等等。通過觀察客戶的不同行為,了解對廣告轉換率、營
收變化的影響。
「目標是將行銷預算花在投報率較高的」,范庭甄表示,目前用戶的
月均交易次數為 9 到 10 次,代表至少 3 天使用 1 次,2023 年街
口將祭出獎勵機制,讓用戶交易次數增加至 20 次。另外,為避免活
躍用戶其流失,街口開發出統計模型,綜合多種因素判斷流失可能性
,預測準確率已有約 7 成,當判斷用戶可能流失,針對可能流失的
用戶提供合適的補貼,例如該用戶以前偏好在某個通路消費,提供該
通路的優惠,「盡可能用他喜歡的方式將他拉回來」,留住用戶才有
機會讓其使用其他服務。
街口支付量體已成長至一定的規模,新用戶成長放緩,因此設法提升
既有用戶貢獻。2023 年第二季將推出會員分級制,將用戶依照交易
頻次、金額等因素分為 5 個等級,交易頻次愈多、金額愈高,等級
也愈高,不同等級享有不同的回饋、優惠。
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去蕪存菁
跟水桶機制一樣
歐 跟冰信用卡等分眾一樣 繼續冰
反正繳費已死等分眾
再會了各位戰友QQ
先觀望看看
每天早上都用街口買早餐,完全不影響
其實是你被冰
它只是增加額外獎勵而已,對日常使用的人沒有壞處吧?會在
意的只有那些只用街口當免費轉帳工具的人
街口轉帳免手續還有很多替代品 但街口介面設計較好操作
上次說要消費才有免費轉帳次數也有人在哀嚎,但對平常有在
用的人根本就不影響啊xD
一個月用一次這種還在哀號的就不用鳥了啦XD
去超商買個2塊錢垃圾袋就有免手續費 還嫌什麼XD
話說,蝦皮有一般賣家用街口,等越來越多可以用,就更
方便了
52039表示
街口的IU真的不錯,而且速度快
支持街口,介面好用易懂
蝦皮不是只有商城、優選、優選+才行嗎
咦~都快忘記這app了
搞得越複雜就真的會流失
跟信用卡業務學習嗎?
南部都用LP比較方便
去年蛋塔事件後就沒再用過蝦皮了
蝦皮這種玩法跟Rakuten有像
我這一年應該用不到五次….
UI 不是 IU ... 或應該說 UX
IU漂亮
UI是介面設計,UX是程式邏輯
IU是我的老婆
UX是使用者體驗 應該說是UX做得不錯才比較正確
說得對,一個月只要使用一次就有轉帳免手續費是在哀什麼
若是那種一個月只小額消費一兩次就為了免費提領的,
人家要怎麼更改等級也沒影響啦
講得好聽 對死忠客戶就不推優惠了吧
IU x Big Mouse
街口有一點很煩,為了安全性,換手機會清空卡片跟帳戶
然後我就懶得加回去懶得用他了
其實還好,Google pay也是要重新加入,以安全性考量我覺得
可以接受。街口之也只需要加一個帳戶(提領回饋用)+幾張卡
而已。
街口很少用所以直接刪了
街口有更新過 有條件下換機不會被解綁帳戶跟卡
請問什麼條件不會解綁?
街口好用啊 只要刷一次 速度也快
有些有開電子發票但也能用街口支付的不一定只要刷一次
能刷一次的是街口有和業者合作把掃碼步驟合併
飲料店有些悠遊付也有支援了,2%加碼刷起來!
*支援載具直接帶入
line 載具 付款 同一畫面的比較方便 很多小店家沒法整合
飲料店超商的話整合最方便,再來是彈跳載具頁面,顯示在同
一頁真的難用...
整合取決於店家規模, 一般小店家根本就無法整合
LINE Pay 的還有提供左右滑方式, 不一定要在同一頁 (用
LINE Pay app)
另外不確定有無整合的 (悠遊付我不知道哪些有整合), 還是
分次刷比較保險, 畢竟想把發票存載具就多掃一次, 不用再
為了發票印出來和店家爭執
用久了 我覺得同一畫面比較好刷就是了
這種就因人而異, 有些覺得好刷有些覺得不好刷, 沒有正確
答案
所以 LINE Pay 就一次提供兩種方式讓用戶自己選擇
先不論是否在同一畫面,LINE Pay 的主掃到現在都無法立即
切載具出來,甚至付完款,也沒載具按鈕可切,覺得不便!
我這邊的話 LINE Pay 主掃付完款要掃載具, 因為我手機桌
面可放載具條碼 (Android 手機), 所以最後就是回到主畫面
掃載具條碼, 這是我的操作方式, 其他人就自行參考了
主畫面指的是手機的主選單畫面, 非 LINE Pay 主畫面或
LINE 主畫面
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[情報] 街口支付5/1起「提領」將收取手續費本公司自2022年5月1日起將收取電子支付帳戶「提領」交易手續費,除於活動期間內符 合「免收提領手續費資格」之用戶外,其餘用戶將電子支付帳戶內之餘額提領至任一綁 定銀行帳戶內,無論單次提領金額大小,每筆提領將收取手續費新台幣15元。23
街口 6% 全通路街口幣回饋8/23 11:30 - 13:30 限定 2 小時,筆筆享折扣,全通路 6% 街口幣回饋。 【街口支付補償活動】 再次與所有支持街口的用戶說聲抱歉! 街口團隊對於8/20(六)因網路服務異常,導致服務中斷42
Re: [情報] 台北通 美食在台北10%回饋先上連結 好像加碼了,沒去綁的在指定店家也能有回饋10%,之前有綁的再多10%變20% 這篇公告悠遊付還是寫10%(去悠遊付活動網站就有寫20%了) 下面截錄,詳見網站 =============================================================================20
Fw: [情報] 街口支付5/1起「提領」將收取手續費作者: horusli (horusli) 看板: MobilePay 標題: [情報] 街口支付5/1起「提領」將收取手續費 時間: Tue Mar 1 14:59:03 202214
[情報] 街口23日5%街口幣(上限30/$600/次)+1%街口支付 Facebook 2022年8月22日 星期一 下午6:25 【街口支付補償活動】 再次與所有支持街口的用戶說聲抱歉!